“鄭經(jīng)理，很高興見到你。”
郭陽第一次見到鄭云是在當(dāng)?shù)氐囊患铱Х葟d，對(duì)方給他的第一印象就是一個(gè)十分純良的男人。
鄭云不帥氣，但是耐看，讓人不住有好感。
可是郭陽也很清楚這種人越是無害，一旦出手就越是不一般，所以他也是不住的打量著對(duì)方。
“郭總，一直久仰大名，沒有想到，竟然今日有幸一見，當(dāng)真是我的榮幸。”鄭云也是很客氣的看著郭陽笑道，他很是清楚自己在郭陽的面前沒有傲氣的資本。
若是讓這樣的大人物有不高興的地方，后面也是有可能會(huì)陷入麻煩之中。
“鄭經(jīng)理，我也是開門見山了，這一次我們這邊需要一個(gè)資深的公關(guān)人士，不知道你有什么指教？”郭陽一臉笑容的詢問道。
他們都已經(jīng)有一個(gè)想法，要是對(duì)方各方面都合適的情況下，他就直接組建公關(guān)部交給對(duì)方了。
鄭云在被人給介紹過來的時(shí)候，他都已經(jīng)被暗示過郭陽有可能會(huì)招攬他。
可是真正走到這一步的時(shí)候，他的心跳依舊是快的不得了。
“指教不敢當(dāng)，不知道郭總需要什么樣的人呢？”鄭云十分客氣的詢問道。
“比如，可以在一些細(xì)節(jié)上給我們公司做指導(dǎo)，在大事情上面也可以處理的人，國外的事情，不需要你處理，但是國內(nèi)一些基本情況，在公司遇見的時(shí)候，你可以第一時(shí)間提出一些合理建議，這個(gè)不知道可以嗎？”
郭陽饒有興趣的問道，一旁的沈曉曼也是期待的看著鄭云。
因?yàn)樯驎月惨呀?jīng)知道公關(guān)的重要性，她更是想要在這里學(xué)習(xí)一番。
“哦，這個(gè)也是要具體情況，不如郭總舉出一個(gè)例子？”鄭云也不知道自己該怎么給郭陽說，所以只能夠這樣了。
郭陽想了想也點(diǎn)了點(diǎn)頭說道：“這個(gè)可以，我遇見過一件事，有一家超市的警報(bào)鈴響起來了，據(jù)猜測是有一個(gè)女士的身上有超市的東西沒有結(jié)賬，那個(gè)時(shí)候超市的一個(gè)保安直接強(qiáng)行拉著搜身，但是最終發(fā)現(xiàn)是對(duì)方之前的衣服出了問題，這事情該怎么處理呢？”
郭陽說的這個(gè)案例也是十分常見，但是也是最為難于處理。
因?yàn)檫@種事稍不留神就有可能會(huì)引起口碑衰敗。
大家來超市就是為了購物開心，遇見這樣羞辱人的事情，這肯定會(huì)爆發(fā)。
鄭云的眉頭也是緊鎖起來，這事情真的是有些棘手了。
“有媒體知道嗎？”鄭云的思路倒是很清晰，“要是有媒體知道的話，那我們就先從媒體方面入手，我們先安撫住媒體，避免事情的擴(kuò)大化，與此同時(shí)也試探受害者的心里的底線，給予物質(zhì)，或者是精神賠償，盡快將事情給壓縮到最小的地步。”
“嗯，要是那個(gè)人什么都不要，要我們超市登報(bào)道歉呢？”
郭陽又提出了一個(gè)更加刁鉆的問題。
鄭云現(xiàn)在就沉默下來了，因?yàn)檫@種事情他遇見過，他看了郭陽一眼問道：“可以抽煙嗎？”
“自然。”郭陽倒是沒有那么多想法，他現(xiàn)在關(guān)心的是對(duì)方有沒有好的思路。
“這個(gè)還是有辦法，登報(bào)道歉是最壞的打算，因?yàn)檫@有可能會(huì)導(dǎo)致自己這邊名聲很狼狽，甚至想要恢復(fù)過來，那都是很難。”
鄭云也是將最壞的打算給說出來，郭陽也是點(diǎn)了點(diǎn)頭，很多地方之所以不愿意知錯(cuò)就改，就是因?yàn)檫@個(gè)改的代價(jià)太大。
要不然不痛不癢的一聲道歉，真的以為那么多人會(huì)沒有辦法說出來？
“第二個(gè)，若是受害者是一般人的話，還是可以從她身邊人出手，將她身邊人給打通了，她到時(shí)候會(huì)有很大概率低頭。”
鄭云倒是不需要耗費(fèi)什么腦力，他一下子就想到了這些情況。
“哦，那個(gè)女人什么都不要，就是只要我們這邊道歉，那又該如何呢？”郭陽在意的是這一點(diǎn)，他倒是想要知道鄭云有什么辦法。
“那就必須要道歉，而且還是要轟轟烈烈的道歉，讓當(dāng)?shù)厝硕贾牢覀兪侵e(cuò)就改的企業(yè)。有些時(shí)候一個(gè)負(fù)面影響中等的情況下，那是有可能會(huì)導(dǎo)致一些惡劣的后果，但是太大的影響下，那反而是有可能會(huì)變成好事情。”
鄭云的思路倒是讓郭陽有些沒有想到，他也是想到好像有不少公司就是如此。
當(dāng)然，郭陽又想到了另一個(gè)情況：“要是我們什么都不理會(huì)，默默的承受著，這事情會(huì)是更好嗎？”
因?yàn)榍笆赖臅r(shí)候，不少大公司出現(xiàn)什么情況，那是一個(gè)個(gè)都是沉默的。
除非是已經(jīng)黑到牌子，要不然郭陽是真的沒有見過誰站出來。
“這個(gè)情況也是有些說不準(zhǔn)，這也是要看我們公司的官方關(guān)系，要是官方愿意配合，有些不合適的言語就可以抹去。”
鄭云也是見識(shí)過不少事情，所以他提出了一些很常見的思路。
“哦，我這邊捐款那么多，有一個(gè)好名聲護(hù)體，這個(gè)不知道可以嗎？”郭陽也想到了之前做交易的一些東西，所以他拿出來詢問道。
“這個(gè)怎么說呢？這個(gè)在基本的情況下，那是可以的，但是也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。”
鄭云可不敢百分百打包票，要不然他這邊也是有可能會(huì)有大麻煩的。
聽到這話，郭陽很是贊許的點(diǎn)了點(diǎn)頭，這個(gè)人真的是有不小的本事。
這也是他心中的那個(gè)人，至少不會(huì)給他找麻煩。
“哦，那要讓你從初期就培養(yǎng)那些人，你有沒有辦法讓他們少犯錯(cuò)誤啊？”
郭陽也是十分清楚一個(gè)情況，那就是有些事情等到發(fā)生了才處理，那是肯定有很大麻煩的。
既然這樣的話，還不如直接在源頭處理好。
“自然是有辦法了，我之前也是培訓(xùn)了不少的新人，而且一些公司的人，那也是找我培訓(xùn)的。”
在自己的本職工作面前，鄭云可是一點(diǎn)都不含糊。
郭陽也是欣慰的點(diǎn)了點(diǎn)頭說道：“不知道你有沒有興趣來我公司工作，薪酬方面，我們可以慢慢談，你主要負(fù)責(zé)的就是我公司的公關(guān)和別基層公關(guān)應(yīng)急培訓(xùn)。”
郭陽也知道自己這邊給的任務(wù)有些多，但是他也是沒有辦法，只能夠讓對(duì)方去做這種事情。
“郭總，以后就請多多關(guān)照了。”
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