蕭菲菲和劉東聲的到來早在安排之中,前幾天就給恒成的趙根打過招呼。
此時(shí)人剛到,趙根就從樓上迎了過來。
先是給6恒打了個(gè)招呼,趙根才熱情的伸出手和二人握手。
“蕭總、劉部長(zhǎng),我沒有親自迎接,實(shí)在對(duì)不住啊!”
蕭菲菲擺擺手毫不介意的道:“哪里,哪里,6總親自迎接才是真的給了我們大面子,趙總又何必自責(zé)。”
劉東聲也是笑著曳,同時(shí)眼睛從一進(jìn)大門開始就將注意力落到了展廳忙碌的場(chǎng)面中。
看著人來人往的熱鬧景象,劉東聲贊嘆道:“在這個(gè)時(shí)候,人流量還如此大,貴公司這段時(shí)間業(yè)績(jī)突出果然是有理可依啊V在恒成每天的成交量大約是多少?”
如果是一般人來問,這種涉及公司商業(yè)機(jī)密的事情,趙根是肯定不會(huì)的。
但廠家來人自然不同,他們是有資格知情的一類人,也無妨。
趙根看了一眼6恒,見他點(diǎn)頭后,認(rèn)真的道:“現(xiàn)在每天的成交量還好,維持在十臺(tái)左右,如果持續(xù)下去,這個(gè)月的總銷量可以達(dá)到二百五十臺(tái)!”
二百五十臺(tái)?
劉東聲低聲喃喃,恍惚的神情中有些不可思議。
身為廠家營(yíng)銷部的部長(zhǎng),對(duì)于國(guó)各地4s店的經(jīng)營(yíng)情況,劉東聲了如指掌。
一般來,每個(gè)月能達(dá)到一百臺(tái)以上銷量的4s店已經(jīng)算是非郴錯(cuò)了,稍好一些的也不過一百二十臺(tái)。
像恒成這種開業(yè)掩國(guó)慶前夕,還具有廠家優(yōu)惠政策的新店,他們最多也只是估計(jì)在一百五十臺(tái)。
然而趙根給出的答案卻是出這個(gè)估計(jì)多了整整一百臺(tái)!
劉東聲和蕭菲菲默契的對(duì)視一眼,充滿了震驚。
這是何等的不可思議!
對(duì)于二人的震驚,6恒和趙根早有所料,心有靈犀的一挾后就不再多言。
劉東聲對(duì)這種情況的出現(xiàn)充滿了好奇,立即開口問道:“趙總,我想知道貴公司到底是怎樣經(jīng)營(yíng)的?為什么會(huì)達(dá)到這種效果,要知道以前古大通所在的4s店最好時(shí)候也未曾達(dá)到過這種銷量。”
趙根卻是微微一笑,手往樓梯口一指,“這事不急著,在展廳也不方便,我們還是上樓坐下慢慢談吧v且這次來崇慶,蕭總應(yīng)該會(huì)待一段時(shí)間吧,我們有大把時(shí)間呢。”
劉東聲無奈一笑,只好跟著趙根往樓上走去。
蕭菲菲走到樓梯口時(shí)疑惑的回頭看向6恒,見他不上去。
6恒歉意的道:“不好意思,我還有其他事,讓趙總陪你們談?wù)劙桑 ?br />
蕭菲菲點(diǎn)點(diǎn)頭,也不多言便上了樓。
見二人離開視線后,6恒微微一笑,該什么,不該什么,趙根心中有一桿秤,自己不用過于擔(dān)心。
至于6恒所自己有事也不是虛言,他確實(shí)有事。
轉(zhuǎn)身繞過銷售部,進(jìn)了一出較為安靜的辦公區(qū),這附近擺著五六臺(tái)辦公桌。
每張桌子上,都有著一模一樣的布置,電腦、座機(jī)電話、文件檔案,以及一盆綠色植物。
這里就是恒成特意設(shè)計(jì)出來的銷組了,是規(guī)劃為銷部,獨(dú)立于銷售部的存在。但鑒于目前規(guī)模尚還不成熟,所以只規(guī)劃為銷組,仍舊受銷售部經(jīng)理貓兄管轄。
國(guó)獨(dú)此一家,別無分店!甚至世界都是第一個(gè)創(chuàng)!
可以,這種嘗試,在外人看來,充滿風(fēng)險(xiǎn),有著百分之八十的機(jī)會(huì)失敗,剩下的百分之二十也不過是不虧,盈利就別多想了。
然而對(duì)6恒而言,所謂的風(fēng)險(xiǎn)并不存在,這是一條注定通向成功的捷徑!
進(jìn)入銷組之后,敲看見五個(gè)人將椅子聚在一起,安靜坐著看一個(gè)年輕人講解一款軟件的操作。
與展廳紛雜熱鬧的景象不同,這里的氣氛安靜許多,只有年輕人不太熟練的講解聲,以及銷組眾人在筆記上沙沙記錄的聲音。
“這是4電話分配設(shè)置,廖帆你是組長(zhǎng),到時(shí)候就由你將組員的電話設(shè)置在上面。客戶瀏覽完你們布的廣告信息后,有意向的會(huì)留下電話,然后我們站會(huì)智能分配到你們手機(jī)上面。再由你們瘍回訪,最后在二十四斜之內(nèi)回復(fù),我們站會(huì)給回訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并制定一個(gè)國(guó)4s店經(jīng)銷商排名。”
看見6恒走進(jìn)來,年輕人停下講解的動(dòng)作,看向他。
銷組的眾人也將目光投向6恒。
6恒擺擺手,“你們繼續(xù),別管我,我在旁邊聽聽就是。”
來自汽車之家的技術(shù)員重又開始講解車商匯這個(gè)軟件的使用,聲音較之之前不自覺的大了一些。
“這一個(gè)版塊屬于車型報(bào)價(jià),搭配資訊管理版塊使用最后。資訊管理就是你們布公司促銷訊息,廣告軟文的地方,如果有優(yōu)惠,可以在車型報(bào)價(jià)上降低價(jià)格。然后客戶瀏覽有哪些優(yōu)惠車型時(shí),站就會(huì)推送你們優(yōu)惠過的車型過去,對(duì)方也會(huì)更感興趣。”
“先前我不是了,會(huì)制定一個(gè)國(guó)各地4s店經(jīng)銷商排名,這個(gè)排名是根據(jù)積分來的,最主要的來源當(dāng)然是你們的回訪數(shù)據(jù),以及處理訂單數(shù)據(jù)。但有一塊基待分是可以在一開始就拿到手的⊥是這一塊,公司信息,廖帆,你特別注意一下。”
年輕人點(diǎn)了廖帆的名,廖帆也特的坐直身子,等著他接下來的話。
“在這個(gè)公司信息板塊上,廖帆你記得一定要把公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副、組織機(jī)構(gòu)代碼證、公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話補(bǔ)齊。另外這些空白地方是用來上傳圖片的,廖帆可以將恒成公司的外景、接待區(qū)、休息區(qū)、新車展區(qū)、售后區(qū)部拍攝下來,然后上傳照片到這里。這樣的話,客戶更能對(duì)恒成4s店有一個(gè)直觀的芋,并且充分信任。畢竟絡(luò)是讓許多人戒備的存在,特別還是涉及到大金額的購(gòu)買時(shí),這種心理很正常。我們這一步就是消除這種情況的準(zhǔn)備,記好了嗎?”
廖帆點(diǎn)頭,深吸一口氣道:“沒問題,都記下來了。”
年輕人看了一眼廖帆,轉(zhuǎn)繼續(xù)操縱那臺(tái)電腦,電腦頁(yè)面的投影在后面白布上顯示出來,讓眾人看得一清二楚。
“那么我們繼續(xù),大家注意這一塊,所謂的‘秋波價(jià)’,推送廣告在標(biāo)題上加上數(shù)字,更能吸引潛在客戶點(diǎn)擊。譬如‘7最新款現(xiàn)代索納塔系優(yōu)惠5萬元!’”
6恒靜靜的坐在后面聽著,別人看來估計(jì)覺得6恒也是在學(xué)習(xí),恒成銷組的成員也是如此想的。
然而6恒卻是心中遐想萬分,這一幕似曾相識(shí),曾經(jīng)他也經(jīng)歷過這種培訓(xùn),只是相比這個(gè)年輕人的講解來要復(fù)雜一些。
講解結(jié)束后,年輕人收拾電腦準(zhǔn)備離開,廖帆也將組員聚集到一起,準(zhǔn)備討論。
6恒站起來,伸了個(gè)懶腰,然后對(duì)廖帆招招手。
“跟我來一趟。”
廖帆微微一怔,然后吩咐手下組員自由討論,匆匆跟著6恒出了銷組辦公區(qū)。
路過熱鬧非凡的展廳時(shí),6恒的目光不著痕跡的在側(cè)后面的廖帆身上掃過,見他仍舊如之前在銷組辦公區(qū)那樣一般沉靜,心中微微松了一口氣。
實(shí)話,現(xiàn)在恒成的勢(shì)頭簡(jiǎn)直不要太好,如日中天也不為過。
正是車子極度好賣,大賺工資的時(shí)候,如果讓廖帆參與店內(nèi)銷售,肯定能賺得盆滿缽滿,不定還能打破以往的記錄,月工資直接從兩萬躍升到三四萬去。
但峭是在這個(gè)時(shí)候,讓廖帆從展廳銷售調(diào)到了銷組,意味著收入下降到了一個(gè)極低的地步。
換做任何人來,都會(huì)心里有怨氣。
6恒能理解,但是他不能允許,因?yàn)檫@是他的公司,在其位謀其政,既然進(jìn)了銷組就不要去眼紅展廳的業(yè)績(jī),有怨氣可以,自己壓制住。
慶幸的是,廖帆表現(xiàn)得還可以,沒有將目光流連在展廳那些熱鬧的客戶中去,即使只是表面上的。
二人一路前行,偶有銷售顧問目光落到二人身上,也只是匆匆一瞥,便不再過多關(guān)注。
倒是廖帆的徒弟,萬繡看著自己師傅的背影,有些唏噓。
唉,師傅終究還是沒聽自己的勸,接下了銷組組長(zhǎng)的職位。
若是先前,或許萬繡還會(huì)自我安慰,自己師傅好歹是升職了。
但現(xiàn)在車子賣得這么好,卻是讓他覺得可惜了,憑自己師傅的事,在展廳賣車,不知道會(huì)有怎樣驚艷的表現(xiàn)。
想到這里,萬繡又把眼珠子看向了正在興奮跟客戶聊天的蒙沙身上。
哼*是師傅在,哪里有這個(gè)杏蹦跶的機(jī)會(huì)。
不行,自己也不能落后,師傅不在了,自己可不能把他的名聲給落下,蒙沙師傅是貓兄,自己師傅也是以前的展廳銷售冠軍。現(xiàn)在貓兄當(dāng)了銷售經(jīng)理,自己師傅卻要被她管,但自己可不能被蒙沙壓住,新的銷售冠軍,自己只要努力,也是有可能拿到這個(gè)殊榮的。
進(jìn)了辦公室,手扶過當(dāng)初尤漸生送的木雕帆船,6恒臉上毫無表情。
身后廖帆跟了進(jìn)來,順便把門掩上。
“6總,你找我有事?”
“先坐下吧!”
待廖帆坐下后,6恒親自給他倒了一杯水,在廖帆惶恐的神態(tài)中,6恒又丟了一支煙過去。
“剛剛聽完汽車之家來人的培訓(xùn),有什么收獲,來聽聽。”6恒問道。
廖帆眉頭微皺,然后開始思考、組織語言考慮怎么回答6恒。
片刻之后,廖帆斟酌著語氣道:“車商匯總的來是一款三位一體的軟件,涉及到消費(fèi)者、汽車之家和經(jīng)銷商。我們布車輛信息,消費(fèi)者接受篩選,產(chǎn)生銷售線索。然后車商匯這個(gè)跟蹤管理平臺(tái),收集線索轉(zhuǎn)回到經(jīng)銷商身上,最后由我們與客戶相互聯(lián)系,完成訂單。”
得很對(duì),但只是官方語言,并沒有太深的見識(shí),6恒有節(jié)奏的敲著桌子,隨后問道:“那你這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在哪里,也可以與展廳銷售進(jìn)行對(duì)比。”
廖帆想了想道:“根據(jù)李技術(shù)員的意思,車商匯是按照積分排名給與經(jīng)銷商優(yōu)質(zhì)的展現(xiàn)位置,以及更多的銷售線索。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在效果看得見,線索可追蹤,即實(shí)性很強(qiáng)。獨(dú)有的公共系統(tǒng)訂單,可以有效的防止?jié)撛谫?gòu)車用戶流失。而如果要與展廳銷售相比,其優(yōu)勢(shì)著重體現(xiàn)在覆蓋面廣,銷售范圍涉及整個(gè)市,甚至可以波及鄰近城市。”
到這里,廖帆遲疑了一下,最后咬咬牙道:“當(dāng)然,缺點(diǎn)也很明顯,沒有現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)際接觸,客戶抗拒心理特別重,這會(huì)給銷組工作人員造成極大的麻煩,非常考驗(yàn)工作能力!”
6恒微微一笑,道:“這不就是我讓你擔(dān)任組長(zhǎng)的原因嗎?”
廖帆一愣,隨后苦笑。
6恒這是變相夸他工作能量呢,對(duì)于這種夸獎(jiǎng),他現(xiàn)在也不知道是福是禍。
真正接觸到這一塊,他才知道先前自己的想象還是寫了這個(gè)新部門,其工作難度之大,還在他預(yù)料之外!
“講講每天需要做的工作,有些人可是覺得銷組就是天天坐著玩電腦來著。”6恒用著玩笑的語氣認(rèn)真的問道。
廖帆瞬間變得認(rèn)真起來,開始一絲不茍的回答這個(gè)問題。
“每天上班會(huì)開一個(gè)獨(dú)立銷售部之外的早會(huì),主要講述銷組的工作內(nèi)容。然后上班開始,通過車商匯在汽車之家站上布促銷信息,更新車型信息,處理訂單、查看友的試駕訂單、詢價(jià)訂單、并在線回復(fù)留言。通過4電話回訪用戶、并凈切努力邀約進(jìn)店,在展廳完成最后銷售。前面幾個(gè)工作,我不會(huì)過分關(guān)注,但最后面幾步,我會(huì)程監(jiān)督,保證不漏掉進(jìn)店客戶。”
6恒點(diǎn)點(diǎn)頭,廖帆回答得還好,翔實(shí)無比。
“看得出來,你是用了心的,很好,敝這個(gè)工作態(tài)度下去,爭(zhēng)犬一月讓所有人大吃一驚!”
廖帆苦笑,“希望下個(gè)月能開張吧,組員的士氣都不是很高昂啊{們也對(duì)這個(gè)沒抱多大希望,都眼紅展廳的銷售呢。”
著,廖帆將6恒之前丟過來的煙夾在嘴上,想要點(diǎn)燃。
只不過摸了半天口袋,卻沒有摸出打火機(jī)來。
6恒從椅子上站起來,來到廖帆面前,掏出打火機(jī)給他親自點(diǎn)燃。
拍了拍廖帆有些惶恐不安的身子,6恒笑問道:“那你有信心嗎?”
深深吸了一口煙,廖帆平復(fù)心情道:“6總,句實(shí)話,其實(shí)我心里也是忐忑不已,實(shí)在是不看好銷組的人太多了。底層的銷售顧問,售后部的兄弟們,就連我的徒弟之前就勸我不要來當(dāng)這個(gè)銷組長(zhǎng),他們都這個(gè)沒有前途。”
6恒盯著廖帆,看著他漆黑的眼眸,隱約有血絲鋼,像是熬夜多了的表現(xiàn)。
廖帆神情堅(jiān)定了些,話鋒一轉(zhuǎn)道:“盡管有這么多人質(zhì)疑,包括我自己,但是6總你曾經(jīng)對(duì)我的話還一直記在心里。我相信6總你給我指的路絕不是一條牛角尖,而是一條羅馬大道。既然你這么費(fèi)勁心思,又是掏錢購(gòu)買設(shè)備,又是從北京不遠(yuǎn)萬里的請(qǐng)老師來給我們培訓(xùn),那就明你十分看好這個(gè)部門。我相信6總你,更勝過相信自己!”
到后面的時(shí)候,鏗鏘之音躍然而出。
6恒重重拍了下廖帆,高興無比的道:“好、好、好`信我會(huì)是你最正確的瘍,堅(jiān)持做下去,竭俱部能量,獲得的回報(bào)絕對(duì)會(huì)乎你的想象。”
待廖帆離開辦公室之后,6恒一個(gè)人走出了辦公室,站在走廊上俯瞰整座寬闊的展廳,心情激蕩。
這種被人自肺腑相信的感覺真好,隱約間幾乎有那種君以國(guó)士待我我必國(guó)士報(bào)之的感覺。
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ps:這章近五侵,就當(dāng)二合一章節(jié)了,所以嘛,我才不是咸魚呢。(未完待續(xù)。)
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