汽車救援，是在汽車，或者說私家汽車誕生后的產(chǎn)物。
汽車通常由發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備四個(gè)部分組成，零部件多達(dá)上萬(wàn)個(gè)，引發(fā)故障的原因眾多。
私人車主在汽車出現(xiàn)問題后，絕大部分都無法自行解決。而如果不是在自己熟悉的城市環(huán)境，這種狀況下，更難以解決。
因此汽車救援的任務(wù)不是直接把車拖走，也不是修理汽車，而是恢復(fù)安全行駛能力。
譬如在公路上，汽車出現(xiàn)數(shù)個(gè)零部件問題，這個(gè)時(shí)候，專業(yè)的救援機(jī)構(gòu)，會(huì)選擇修復(fù)相關(guān)的零部件，使其恢復(fù)安全行駛能力，至于其他的問題，則會(huì)叮囑車主，到達(dá)目的地后，盡快尋找修理廠進(jìn)行全面維修。
這個(gè)行業(yè)，自汽車誕生后，已經(jīng)有上百年歷史。
但是在中國(guó)，卻只有十五年歷史，可謂極其短暫，自然，市場(chǎng)也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)制度。
結(jié)合趙根給出的資料，以及陸恒對(duì)汽車行業(yè)的相關(guān)了解，花費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間，總算梳理透了這些信息。
中國(guó)目前汽車救援的機(jī)構(gòu)，分為四種！
首先是專業(yè)的品牌汽車俱樂部，基本上這是照搬國(guó)外的汽車文化，有例可循。
但就如絕大部分外國(guó)企業(yè)在中國(guó)水土不服一樣，汽車俱樂部在中國(guó)的汽車救援業(yè)務(wù)，效果并不好。
原因很簡(jiǎn)單，俱樂部都是先吸收會(huì)員，繳納會(huì)費(fèi)，出了問題，再幫你解決。
但是就中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣來看，又有誰(shuí)愿意先花錢，來保證一個(gè)誰(shuí)知道什么時(shí)候會(huì)出問題的事情。
而且這種俱樂部形式，受限于汽車品牌的格局，效率很差。
除開俱樂部這種搬來的文化之外，還有汽車4S店，汽車修理機(jī)構(gòu)以及專業(yè)拖車公司三種。
汽車4S店的道路救援這個(gè)很好理解，恒成集團(tuán)旗下4S店都有相關(guān)的服務(wù)，甚至陸恒早些年賣車的時(shí)候，也親自去做過。
譬如某個(gè)客戶開車到一半，上了高速，車子突然無法行駛，出了小故障，前不著村后不著店的情況下，只能打電話給4S店的銷售人員。
這種時(shí)候，要么是銷售人員親自上，要么就是售后部人員上。
但是很明顯，這個(gè)叫服務(wù)，不叫業(yè)務(wù)！
4S店推出這種服務(wù)，大多是為了拉攏客戶，提高品牌忠誠(chéng)度，這僅僅是一種附帶的優(yōu)惠活動(dòng)而已，而不是追求利潤(rùn)的主動(dòng)業(yè)務(wù)。
專業(yè)拖車公司不提，這玩意主營(yíng)為拖車，維修救援是附帶業(yè)務(wù)。
有可能的情況下，他們會(huì)選擇管你什么問題，我?guī)湍阃献呔褪牵凑召M(fèi)會(huì)更多。
倒是汽車修理機(jī)構(gòu)這一塊兒，陸恒專門了解了一下，甚至還打電話給了沈楠。
何氏企業(yè)基本上就是做汽車修理的，長(zhǎng)期開展附近范圍的汽車救援業(yè)務(wù)。
但是就陸恒了解來看，國(guó)內(nèi)絕大部分汽車修理機(jī)構(gòu)的道路救援業(yè)務(wù)，都不合格！
汽車在路上出了問題，孤零零的停在那里，這時(shí)候一輛摩托車，帶著幾把改錐、扳手，幾根電線，甚至一小桶汽油圍著車主轉(zhuǎn)。
他說“我工具齊全，技術(shù)精湛，收費(fèi)又低，關(guān)鍵能幫你快速修好”。
這種時(shí)候，百分之九十的車主，會(huì)因?yàn)樾募�，選擇接受。
至于后果，可以想象。
汽車修理機(jī)構(gòu)展開的道路救援業(yè)務(wù)，問題太多了。
不夠?qū)I(yè)，收費(fèi)混亂（反正比正常的高），安全隱患大，而且無法追責(zé)、投訴，事后你都找不到相關(guān)的人和機(jī)構(gòu)！
但是就在這么多問題下，實(shí)際上中國(guó)的汽車救援業(yè)務(wù)，還真是汽車修理機(jī)構(gòu)成為了主力軍。
幾乎百分之七十以上的拋錨汽車，都是由汽車修理機(jī)構(gòu)來解決的。
陸恒看著這些調(diào)查情況，只覺觸目驚心，其中幾個(gè)因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)，修理不善，導(dǎo)致車毀人亡的例子，更是讓他咬牙切齒。
這幾乎算得上謀財(cái)害命了！
林素最近下班后發(fā)現(xiàn)，自己老公沒事就泡在書房，看著一份厚厚的資料，時(shí)不時(shí)還上網(wǎng)查詢。
雖然陸恒也經(jīng)常在家里工作，但是一份資料看了足足一周多的時(shí)間，還是讓她詫異。
今天下班比較早，才七點(diǎn)多鐘就到家了。
吃過晚飯后，陸恒又進(jìn)了書房，林素端著兩杯飲料跟了進(jìn)來。
“最近在看什么？看你很專注的樣子，是跟你們新開的那家金融公司有關(guān)的事情嗎？”
陸恒回過頭來，接過杯子，是自己夏天喜歡喝的清茶。
放下手上的資料，陸恒揉了揉額頭。
“公司提出了一個(gè)項(xiàng)目，有關(guān)汽車救援的，我最近比較關(guān)注這個(gè)�！�
“汽車救援？”林素轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)眼珠子，點(diǎn)點(diǎn)頭道：“這確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目，我們女人開車，估計(jì)很需要這個(gè)�！�
陸恒聽后，不由一笑。
“倒也是，汽車救援里，很多都是女車主。像什么忘了加油啊！車子冬天停家里，早上啟動(dòng)不了�。∫恍┬栴}，都無法解決，得找專業(yè)的救援機(jī)構(gòu)來幫忙。”
“切，你這是小看女人�！�
陸恒連忙搖頭，“這哪里算小看。就譬如車子在路上輪胎被釘破這種事情，換個(gè)備胎說起來簡(jiǎn)單，千斤頂?shù)裙ぞ咭昌R全。但是正常女性，又有幾個(gè)力氣足夠。這只是生理特性導(dǎo)致的差異，你可別誤解你家男人�！�
林素捂嘴一笑，難得看到陸恒這么著急的給她解釋。
附身在電腦上看了一眼，大約是些數(shù)據(jù)查詢，林素沒有深入，抬起頭來問道。
“我記得4S店都有相關(guān)的救援服務(wù)吧！怎么你們現(xiàn)在還專門拿出來探討？莫不是你們想單獨(dú)成立一家公司，負(fù)責(zé)這塊兒業(yè)務(wù)？”
陸恒抿著茶水，打了個(gè)響指。
“對(duì)，是趙根提出來的，并且花大力氣研究了這塊市場(chǎng)。就目前來說，還沒有形成相關(guān)格局，都是些小打小鬧。這么說吧，市場(chǎng)還很混亂，用亂市出英雄的說法，我們有很大幾率成為執(zhí)牛耳者！”
林素雙手抱在胸前，興致勃勃的和陸恒討論了起來。
“那你怎么看這個(gè)市場(chǎng)？有沒有想象中的大？未來收益又是如何？”
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