除了給挺尸的用戶精準(zhǔn)投放抵扣券,張勇又說到一個(gè)準(zhǔn)備采取的措施,“我們的注冊客戶,只要是有消費(fèi)記錄的,我們都有地址,我準(zhǔn)備讓銷售人員抽出時(shí)間上門回訪……”
“打住!”
馬東趕緊打斷了張勇,這家伙估計(jì)也是急了,連上門“回訪”這種餿主意都想出來了……
“這種吃力不討好的事趕緊停下來!別的不說,你換個(gè)角度想想,如果你注冊一款app用了幾次就不用了,突然有陌生人上門說要“回訪”你,你會(huì)怎么想?”
張勇靜下心來仔細(xì)一想,額頭頓時(shí)冷汗直冒。
“這是騷擾!客戶會(huì)感到害怕,會(huì)擔(dān)心自己的敏感信息泄露!而且你還要考慮員工的問題,大規(guī)模回訪你是準(zhǔn)備讓店員利用休息時(shí)間進(jìn)行的吧?”
張勇點(diǎn)點(diǎn)頭。
果然……
馬東就知道管理者喜歡干這種沒人性的事,這種決策完全是站在“領(lǐng)導(dǎo)”的角度想問題。
作為領(lǐng)導(dǎo),有職位,工資高,榮譽(yù)高,覺悟高,主動(dòng)利用休息時(shí)間加班是稀松平常的事,但是你特么不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求我們這些普通店員啊!
我們沒有職務(wù),沒有榮譽(yù),工資低,你居然讓我要“積極”“主動(dòng)”的像你們一樣加班?怎么可能?
而且我們都年輕,年輕人不談戀愛啊?
換作是馬東自己,如果領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫自己利用休息時(shí)間搞什么“回訪”,哪怕是他迫于無奈去做了,肯定也是板著一張臉去上門,那給客戶的感覺就像是被上門要債一樣,不把懶人app直接拉入黑名單才怪了!
聽完馬東的分析,張勇臉都白了,“馬總你說得對,這次差點(diǎn)就搞出事情了。難怪了,我說互聯(lián)網(wǎng)公司怎么都不搞上門回訪這種事……”
通過張勇這個(gè)事,馬東發(fā)現(xiàn)鼎東集團(tuán)的子公司確實(shí)還很稚嫩,這種很明顯不符合消費(fèi)者心理的拍腦袋決策輕易出現(xiàn),想想都可怕。
“張總,我提個(gè)建議,互聯(lián)網(wǎng)不但是提個(gè)玩技術(shù)的行業(yè),更是一個(gè)玩心理的行業(yè),我們不直接接觸客戶,但是我們要通過各種手段去影響客戶,引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
所以我們公司應(yīng)該招一批特殊人才,比如心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、行為學(xué)家、甚至是犯罪專家,有了他們的專業(yè)意見,我們的決策才能起到事半功倍的作用……”
作為集團(tuán)絕對最高boss,馬東的建議就是決議,而且他說的還相當(dāng)有道理,這是要從根本上杜絕類似于“上門回訪”這種拍腦袋決策的發(fā)生。
見張勇被馬大boss說的服服帖帖,孟凱之笑著打趣道:“張總,你看我就說馬總足智多謀吧,以后遇到什么困難一定要多找馬總匯報(bào)取經(jīng)……”
張勇不好意思的撓撓頭,他確實(shí)是主動(dòng)找馬東匯報(bào)工作比較少,沒辦法,技術(shù)宅都有這種毛病,“孟總你說得是,以后一定要多跟馬總請教……”
眼瞅著兩人一唱一和拍起了馬屁,雖然感覺不錯(cuò),但正事要緊,他感覺喊停道:“好了,這些先不提,我們先談?wù)労徒鸹浙y行合作信用卡業(yè)務(wù)的問題……”
孟凱之兩人安靜下來,聽大老板給出的“專業(yè)”意見。
“通過我們懶人app平臺辦理和推廣信用卡,我們肯定是占主動(dòng)地位,這一點(diǎn)毋庸置疑,但同時(shí)我們也要考慮到兩個(gè)問題,首先我是金徽銀行的股東,其次金徽銀行是我們鼎東集團(tuán)貸款的絕對主辦銀行,這兩點(diǎn)對方在談判的時(shí)候肯定會(huì)作為談判的籌碼,我們要想好針對性談判策略……”
“具體怎么談孟總你負(fù)責(zé),我這里給一個(gè)底線:一張信用卡我們最低收取10元中介費(fèi)。信用卡消費(fèi)優(yōu)惠力度要么不做,要做就不能太小氣了,最起碼要有20減5的力度!”
孟凱之大腦快速計(jì)算了一遍,20減5的力度相當(dāng)可觀,用戶如果再有抵扣券,優(yōu)惠券,等于吃霸王餐了。
但是10元一張信用卡,就算是辦10萬張也才100萬費(fèi)用,有點(diǎn)太廉價(jià)了吧?畢竟銀行辣么有錢……
孟凱之半開玩笑道:“馬總,優(yōu)惠活動(dòng)我沒意見,但是10元的辦卡費(fèi)是不是太少了?銀行可不差錢,咱們多收一點(diǎn)也算是劫富濟(jì)貧嘛……”
金徽銀行馬大老板才持股5%,如果要利益輸送,也是金徽銀行向鼎東集團(tuán)輸送才對啊……
馬東一想也是,金徽銀行一年賺十幾億,又分不到自己多少錢,沒必要跟他們客氣。
至于李勝男……
馬東覺的下次深入交流的時(shí)候可以解釋一下,她肯定也能理解……
“那行,就50一張卡吧!”
瞬間漲價(jià)500%!
這下孟凱之覺的差不多了,旁邊張勇早已經(jīng)眉開眼笑,懶人電子商務(wù)除了從平臺商戶收費(fèi),終于又多了一個(gè)收入來源!
要說懶人電子商務(wù)確實(shí)挺尷尬的,本身系統(tǒng)研發(fā)投入就是無底洞,還有騰訊和京東兩個(gè)持股10%的股東,但是公司的收入又極度單一,全靠商戶銷售提成!
但是不同意淘寶京東,懶人電子商務(wù)里面的商戶都是鼎東集團(tuán)的親兒子,自己人跟自己人收費(fèi)怎么收?這就很某團(tuán)體搞批評和自我批評一樣,看著都尷尬……
對于這個(gè)問題,騰訊和京東兩個(gè)股東已經(jīng)提出來了。
懶人電子商務(wù)最近收購了一家地圖公司,買了一堆技術(shù),又高薪從其他互聯(lián)網(wǎng)公司挖來兩個(gè)數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),眼瞅著剛增資沒多久的1個(gè)億又快沒了。
不用說,鼎東集團(tuán)肯定是要繼續(xù)增資的,現(xiàn)在問題來了,騰訊和京東要不要跟投?如果要投資,懶人電子商務(wù)對平臺商戶的收費(fèi)問題就要重新談判,不能任由馬東自己拍腦袋……
這種悶頭虧,精明的投資人是絕對不愿意干的。
這件事馬東也頭疼,不管是短期還是長期,懶人電子商務(wù)的發(fā)展對騰訊的宣傳渠道、京東的電子商務(wù)技術(shù)依賴還是很大的,現(xiàn)在還不是各奔東西的時(shí)候……
后面,三人又討論了一些細(xì)節(jié),確定基本方案后馬東沒給他們太多準(zhǔn)備時(shí)間,直接告知李勝男隨時(shí)可以開始談判了!
馬東是不急,但是李勝男著急啊!
她只有一個(gè)月的時(shí)間來樹立威信,合作談判需要時(shí)間,系統(tǒng)開發(fā)對接需要時(shí)間,系統(tǒng)上線后對外宣傳和落地也要時(shí)間!李勝男想要的是一個(gè)月內(nèi),必須要完成5萬張信用卡任務(wù),時(shí)間太緊張了!
收到馬東的回復(fù),李勝男大喜過望,笑著對電話傳了一個(gè)飛吻,誘惑道:“小男人,你可別宰姐姐啊,幫我度過這一關(guān)你想要怎么樣姐姐都給你哦……”
馬東聽著一臉的黑線,我特么哪里小了?
不過他很快就放棄了糾結(jié)這個(gè)問題,因?yàn)楹蟀刖涓形Α?br />
“想要什么都行?這可是你說的啊……”,馬東一陣口干舌燥,壞笑道。
隔著電話都能感受到一股色鬼的味道,李勝男耳根有些發(fā)燙,忍不住嬌嗔道:“愛信不信,我去跟何行長匯報(bào)了,拜……”
“ok……”
掛了電話,馬東感覺自己小腹已經(jīng)開始蠢蠢欲動(dòng),“結(jié)婚這多年,還給自己留了兩個(gè)地方?jīng)]開發(fā),自己是不是要打個(gè)電話感謝一下宋一鳴呢……”
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