江輝給光輝微博的推出做了齊全的準備,一上線就有大量的明星、學者開通了光輝微博。江輝也親自撰寫了多篇軟文,在各個網(wǎng)站和論壇上進行投放。
“微博是高度社會化的傳播平臺”。
“微博是社會化的收件箱”。
“社會化的即時通訊工具”。
“社會化的媒體”。
“微博降低了內(nèi)容的門檻——人人都是發(fā)布者”。
“微博使媒體平民化和大眾化——人人都是新媒體”。
“微博增加了內(nèi)容的真實性——呈現(xiàn)最真實的自己”。
“微博讓信息閱讀更個性化——可以定制的新媒體”。
“微博滿足了最基礎的要求——生活因微博而完整”。
……
在互聯(lián)網(wǎng)上,利用普通網(wǎng)民之間口口相傳、相互轉發(fā)的口碑式傳播渠道,快速有效地傳播信息,傳播效應像病毒感染一樣,在極其短的時間內(nèi)獲得最大傳播效果,這就是病毒式傳播。光輝微博比校內(nèi)網(wǎng)還更具備病毒式傳播的特點,這從光輝微博上線以來的注冊用戶數(shù)量的變化就可以看出來。
上線一小時:一萬用戶。
上線六小時:十萬用戶。
上線十二小時:三十萬用戶。
上線二十四小時:一百萬用戶。
上線第二天上午:二百萬用戶。
上線第二天下午:三百萬用戶。
上線第三天:五百萬用戶。
……
未來讓更多的人,特別是企業(yè)認識到光輝微博的重要性,江輝也專門撰寫了微博將會對商業(yè)模式產(chǎn)生何種影響的相關文章,作為軟文發(fā)布在各大網(wǎng)站之中。
“光輝微博作為新媒體的代表將極大地影響和改變我們生活的方方面面,未來光輝微博發(fā)展的著力點在哪里?商業(yè)模式是影響我們?nèi)粘I畹闹匾矫,未來光輝微博將會對商業(yè)模式產(chǎn)生何種影響?這些問題的回答都離不開一個自光輝微博誕生起就如影隨行的事物,那就是企業(yè)微博。
企業(yè)微博是由企業(yè)依托主流網(wǎng)站微博客平臺專門開設的,用于發(fā)布信息、傾聽意見、收集需求信息、服務客戶、品牌維護、危機公關、產(chǎn)品營銷、價值推廣等活動的企業(yè)官方網(wǎng)絡互動平臺。
互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)經(jīng)營管理者最重要、最現(xiàn)實的問題并不是傳統(tǒng)計劃、管理、控制、實施。而是如何與顧客和潛在客戶溝通。傾聽他們的渴望和需求,最為關鍵的,要及時有效地進行回應。
企業(yè)微博恰恰提供了這個平臺。企業(yè)微博對于企業(yè)經(jīng)營,管理,營銷都是具有非常重要的作用。企業(yè)微博可以宣傳企業(yè),擴大企業(yè)品牌知名度。企業(yè)可以通過微博平臺傳播企業(yè)的使命,價值,遠景,經(jīng)營理念,通過微博的輕松,活潑的話語風格講述品牌故事,經(jīng)營動態(tài),成功案例,榮譽展示等,從而更加有效地增加企業(yè)品牌的知名度和認可度。
企業(yè)微博還可以提高企業(yè)與客戶的溝通效果,提高客戶關系管理績效。微博平臺天然的互動性為企業(yè)與客戶溝通提供了良好的平臺,不僅可以保持和維護客戶,還可以通過互動的方式發(fā)展對公司產(chǎn)品和服務感興趣的潛在客戶,通過微博互動和交流拉近和潛在客戶的距離,讓潛在客戶更多地了解企業(yè)的品牌,產(chǎn)品和服務,讓他們產(chǎn)生興趣和信任,甚至還可以引導和培養(yǎng)消費者的消費習慣,進而將潛在的客戶變?yōu)檎鎸嵉目蛻簟?br />
……
“最近天朝互聯(lián)網(wǎng)最火爆的莫過于光輝微博了,而光輝微博里面的企業(yè)微博有什么用處呢?
在筆者看來,企業(yè)微博可以直接,快捷,有效地獲取客戶的需求偏好,意見建議等信息,發(fā)現(xiàn)市場需求信息,還可以向用戶展示產(chǎn)品和服務,推廣新產(chǎn)品。
企業(yè)微博平臺不僅可以提供銷售前的咨詢答疑,還可以舉行促銷活動,同時也可以提供售前的服務和意見反饋。
企業(yè)微博可以通過發(fā)布行業(yè)信息,企業(yè)動態(tài),專業(yè)知識等來展現(xiàn)企業(yè)的風貌,體現(xiàn)企業(yè)的進步態(tài)勢,發(fā)展勢頭和專業(yè)地位,粉絲們通過對行業(yè)信息的關注進而會關注到企業(yè)甚至喜愛上企業(yè)。
企業(yè)微博在行業(yè)交往中同樣扮演著重要角色,企業(yè)微博可以提供行業(yè)伙伴互動的信息平臺,企業(yè)可以與合作伙伴聯(lián)合在微博平臺上舉行活動,企業(yè)還可以通過微博平臺搜集競爭對手的信息。
在經(jīng)營管理領域,企業(yè)微博同樣重要,企業(yè)可以通過微博平臺發(fā)布招聘信息招攬各路英才,還可以尋找專家進行咨詢。
企業(yè)微博在危機管理方面同樣具有非常重要的作用,企業(yè)可以通過微博平臺及時獲取和發(fā)現(xiàn)負面信息和輿情,及時有效地對負面信息進行處理和回應,面臨危機時,企業(yè)微博通過微博平臺進行危機公關,對事實進行澄清,對誤會進行解釋,根據(jù)實際情況靈活處理,從而轉危為安,化危機為機遇,反而可以將危機事件轉化為成功的企業(yè)營銷……”
……
忽如一夜春風來,千家萬戶微博開。短短的幾天時間,不僅各路網(wǎng)友紛紛開通光輝微博,各家企業(yè)、高校也相繼開通官方微博。
光輝微博是繼博客和校內(nèi)網(wǎng)之后,又一個更加大眾化、平民化的網(wǎng)絡交流平臺。光輝微博走進了廣大網(wǎng)友的生活,并很快成為了一種時尚,甚至很多人開始癡迷于此,成為了“微博控”,一天不發(fā)個十幾條微博就渾身不舒服。
光輝微博火爆之后,立即吸引力大量的媒體要求采訪江輝。企業(yè)和媒體是相輔相成、互相依存的關系,剛好江輝也想接著媒體的風讓光輝微博的風吹的更猛烈一些。所以難得的答應了多家媒體一起辦了個小型的媒體見面會,接受大家的采訪,展示一下光輝微博的魅力,趁熱打鐵熱的讓所有網(wǎng)民徹底接受光輝微博。在其他互聯(lián)網(wǎng)大鱷們沒有反應過來之前就徹底占領微博市場,讓大家提起微博,第一個想到的就是光輝微博。
(本章完)
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