公司不斷變化,其實對于員工來說都一樣。做保費,掙傭金。增新人,當主管。服務客戶,獲得更多的市場資源。
不管誰來當領導,誰來負責,業務員都要做業績。沒有業績就活不下去,有了業績鮮花榮譽掌聲都來了。更不用說實實在在的收入。但是狄勝青的到來,還是讓龍城所有的主管眼前一亮。
同樣是主管會,狄勝青的風格與前幾個都不一樣。
龐福喜基本不開主管會,雷文杰開會基本不談業務,主要是談管理談結果,高世偉也是不談業務喜歡談公司談管理談產品。
雷文杰給大家留下很好的印象,人品好,管理能力強,風格謙和親切中也帶有強勢嚴格。
高世偉社會經驗不足,但是也有水平,有一次講了和尚分粥的故事還是很有意思。
狄勝青打開電腦,先做了一個數據分析:龍城目前有21位主管,組均人力不足八人。
其中組均活動人力不足5人。
縱觀龍城這半年來的新人數據,月均入職達到23人,但是三個月轉正率很低,六個月的留存率也不高。一年以后,基本都流失了。
整個龍城最糟糕的就是轉正人員的晉升。如果試用業務員前三個月做得不錯,多半都是因為資源豐富,意愿強烈,新鮮感強烈,目標清晰。三個月后如愿以償轉正了,請問,接下來他的目標在哪里?你們有沒有給他設定目標?有沒有解決他在達成目標的過程中所遇到的困難?
一番剖析,狄勝青的話語,數據,邏輯就如一把手術刀,把龍城這個營銷隊伍的皮肉,肌理,骨頭,韌帶都分得清清楚楚。有些殘忍,也有些欣喜。所有的主管都被這個剛剛來的年輕負責人折服了,覺得他真專業!
于遠明最近的狀態卻有些不好,團隊里幾個姨媽狀態不穩,唯一的王牌秦玉芳也處于低迷狀態。
在最近的一次季度考核中,團隊生拉活拽地終于過關。
可是,于遠明自己知道,這種情況下,自己的前途是不妙的。最讓人惱火的就是熊德平了。
熊德平不但不增員,還把增員的人送給其他的人。因為她不滿,總覺得自己做的業績也好,增的員也好是給主管做嫁衣。心態不好,隨時都是一副冷臉冷嘴的樣子。
幾個姨媽對她也不搭理,但是平時做事情也是淡心無腸的,于遠明分析了一下,各有各的原因。大姐林小英自從女兒嫁到臺灣,了卻一塊心病,夫妻兩個本來有退休工資,所以更多的是混混續期傭金。二姐張正碧最有企圖心,但是已經晉升出去劃到楊于軍的團隊了。三姐黃玉蘭資源差,也是沒有多大的掙錢**,開個早會后就去打麻將了。四姐劉華本來是可以做得很好的,但是她又是一個非主流官太太。不愿意打著自己老公的招牌去消費權力,也不愿意去辛勤拜訪,有幾個算幾個,實話說也不缺錢。五姐鐘華芳呢最老實的一個人,但是也惱火。做了幾年的業務了,還是不會單獨做計劃書,很多時候都需要于遠明幫忙。自己又在做安利,時間上也分配不過來。就這么不死不活地做著,早會也來,你說什么她們都答應,但是真實的情況卻是混一天算一天。
2001年,代理人資格考試越來越多,公司也有一個人專門負責。就是分公司專門支持龍城的一個培訓老師,名叫程超。那天他自我介紹的時候也是特別搞笑:大家好,我是江南分公司培訓部的程超,大家都叫我超人。我是2010年進入萬家保險的新人。
大家在底下轟的一聲全笑了:確實是超人,穿越時空了。提前到2010年了。
他一頓,還能保持不笑,改口繼續說:不對。我是2001年進入萬家保險的。
我來龍城就是專門負責代理人資格考試的,希望得到大家的支持!
然后就每天看到他在職場里拿一本書,給需要考試的人劃重點,講解難點,分析考試的側重點。
做題,做題,做題。
把那些考試的人都搞得頭暈腦脹,神經兮兮的了。因為這么厚厚的一本書,上百個章節,幾百個知識點,幾百個概念,名詞解釋,是人家大學生在四年里讀完的。而保險公司的培訓只有幾天,你需要翻來覆去地讀,背,做模擬題。怎么可能不痛苦?
可能你會說作弊啊!
哪有那么簡單?行業協會組織的考試非常嚴格,監考老師一遍又一遍地巡視,一旦被抓到就取消考試資格,甚至上黑名單,公司也會被處罰。
據說有的大姐被逮住了,一點沒辯解,拉到辦公室就是一通嚎啕大哭:老師,我是沒有辦法啊!我家兩口子都下崗了,娃娃又要讀書,老人也要照顧。我們那個時候上山下鄉又沒讀什么書,都說接受貧下中農再教育,現在找工作也找不到。好不容易來做保險,還要考證。我們年紀大了記不到啊!我是沒得活路了,要不是看在娃娃的面上,好多次我都想死啊!啊........一邊哭一邊說,鼻涕眼淚的,而且真是把多年的心酸都哭出來了。老師也忍不住,一邊遞紙巾一邊說:算了算了,莫哭了。各人快點去把題做完。抄的時候動作小點。
有的人一次考不過,就再考一次。連續幾次考不過,對人的自信心打擊很大。最氣人的不是差十分八分,有的就差一分兩分。你說怎么辦?
萬家公司龍城營業區考代理人最多次的就是周海部門的蘇立勇,他一共考了八次,報名費,車費都花了上千塊。第八次終于考過了,對他而言無異于抗戰勝利了。
當然,在余永春看來,程超的授課水平也有問題。
呆板,單調,生硬,枯燥的內容經過他的演繹,值得一個“更”字。
所以,同樣在2001年,分公司培訓部組織了一次代資考種子講師的研討班,于遠明也參加了。
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