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無限風(fēng)光之萬家燈火 正文 《漂泊者》29-離職的技能

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    楊于軍看袁曉雯看得仔細,不失時機地又加一句話:你看,這么多的收入。如果你走了,就沒有了。

    袁曉雯沒有說話。

    楊于軍沒有再多說什么,讓袁曉雯回去自己思考。

    他還有任務(wù),談下一個,馬世梅。

    馬世梅與其他的情況不同,她是一個資源條件比較差的業(yè)務(wù)員。但是一直非常努力,總是早出晚歸地拜訪客戶。

    幾個月下來業(yè)績做得也不錯!

    對于意愿非常強的人來說,先天的資源不足是可以補上的。當(dāng)然技能,習(xí)慣也非常重要。

    技能是產(chǎn)品知識,準(zhǔn)客戶開拓,開門話術(shù),說明,促成技巧等。還有最重要的拒絕處理。

    習(xí)慣是開早會,做筆記,做演練,每天幾訪。

    行業(yè)內(nèi)有句話:要想富,背話術(shù)。

    話術(shù)是前人的經(jīng)驗,話術(shù)是經(jīng)過設(shè)計深諳人性的語言藝術(shù),話術(shù)是經(jīng)過打磨,驗證后的成功表達方式。

    不是每個人說話都那么有禮有節(jié),有條理性及說服力,也不是每個人隨時都可以吐出一些人人喜歡,別人接受的話語。

    所以,背誦,考試,通關(guān)是保險公司訓(xùn)練業(yè)務(wù)員最基本的方式。

    看似很簡單的話語,其實很有講究。

    節(jié)奏,結(jié)構(gòu),用詞,都有講究。像馬世梅這樣的業(yè)務(wù)員很多,如果沒有經(jīng)過訓(xùn)練去賣保險就像一群農(nóng)民穿上軍裝拿上槍就去戰(zhàn)場當(dāng)炮灰。

    可惜很多人都做不到認(rèn)真學(xué)習(xí)與認(rèn)真工作,所以,資質(zhì)平平的馬世梅居然成了一個有些引人注目的代理人。

    于遠明本身不是很有意愿找她,是她自己聽到消息后來打聽的。畢竟,跳槽機會就像一個風(fēng)姿綽約的女子出現(xiàn),很多人表面上保持鎮(zhèn)靜,其實內(nèi)心已經(jīng)開始心猿意馬。

    楊于軍找馬世梅,還有一個最關(guān)鍵的因素。就是馬世梅是他直轄組的業(yè)務(wù)員。

    直轄組是營業(yè)部經(jīng)理的核心,類似于薩達姆的核心衛(wèi)隊或者中國的8341部隊。這個營業(yè)組提供給部經(jīng)理更多的管理津貼,也讓部經(jīng)理在其他主管面前有話語權(quán),更是培養(yǎng)主管的搖籃。這個結(jié)構(gòu)與其他組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)是一樣的。

    如果馬世梅走了,其他業(yè)務(wù)員怎么看?

    其他主管怎么看?

    包括周海怎么看?

    你還好意思罵他?

    在部門甚至整個公司的影響力,都會受到影響。

    這是楊于軍無法接受的。

    所以,針對馬世梅這個不是那么優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,楊于軍也必須親自出馬。

    馬世梅的問題在于自己強烈的晉升意愿與萬家保險嚴(yán)苛的晉升條件之間的矛盾。

    這個矛盾楊于軍也是沒有辦法。唯一能夠做的是改變想法。

    于是楊于軍和馬世梅的談話就是以許諾,畫餅為主要的基調(diào)。

    你不就是想晉升嘛?沒關(guān)系,我?guī)椭銜x升!

    在萬家,今后我增的員直接給你!讓你三個月就晉升!

    另一方面又給予恐嚇。

    你如果走,我是肯定不會簽字的。我不簽字,你就辦不了離職。去那邊上崗就可能會上黑名單,到時候我是救不了的哦!

    一打一拉,利益演示,親情挽留,這幾招使下來,好幾個曾經(jīng)想走的人也搖擺不定了。

    于遠明正在經(jīng)受煎熬,不光是體力的透支,精神也繃得很緊。

    只能成功不能失敗,必須從搖擺不定的局面中獲得突破。

    事后,于遠明稱了一下體重,整整瘦了8斤。

    就在這個時候,有一天晚上,由于很疲憊,于遠明十一點就上床睡覺了。睡得迷迷糊糊的時候,居然電話響了。

    于遠明沒有睜開眼也沒有開燈,就摸過手機,旋開接聽。

    迷迷糊糊中聽到一個女聲:遠明,睡了沒有?

    于遠明含含糊糊地回答:睡了。什么事?

    那邊的聲音好像很遠,但透著親切:遠明,我是白麗。好久沒見到你了。是這樣,公司最近在招續(xù)收內(nèi)勤,我覺得你很適合。想推薦你去應(yīng)聘。

    于遠明直接回絕了:哦,我想算了。做續(xù)收我沒興趣。謝謝你!

    那邊瞬間就很失落:哦,好嘛,那你繼續(xù)睡覺吧!

    第二天早上起來,于遠明還有些不能確定:白麗給我打過電話?說了續(xù)收內(nèi)勤的事情?

    似有若無的印象,不太能夠確定。

    拿出手機,翻看通話記錄,確實是白麗,確實有那么幾十秒的通話記錄。

    唉,自己睡得太香了,接了電話都是懵懵懂懂的。

    白麗肯定是一個善良的人,但是這個時候打這個電話,感覺有些突兀。

    再一想,孫博,陳蓉都在做續(xù)收,人家也做得好好的。旱澇保收!不就是打打電話催收,對上門的客戶接待講解,和隊伍溝通好服務(wù)客戶。那個何繼宇還削尖了腦袋也要鉆進去呢!

    自己還是覺得沒興趣。

    管不了這么多了,該做什么繼續(xù)做什么。

    針對萬家的防守甚至詆毀,恐嚇,于遠明和大家溝通了多次,不停地應(yīng)對。

    首先:關(guān)于不簽字就不能離職的事情。根據(jù)行業(yè)協(xié)會規(guī)定,只要遞交了書面離職報告15個工作日后,不管對方簽不簽,都可以視為離職。

    那么如果對方說沒有收到怎么辦?

    寄掛號信。回執(zhí)就是證明。

    還有一種辦法,就是去《江南商報》刊登一則啟事:本人某某某申請與某某保險公司解除代理合同,已于多久多久遞交書面離職報告。特此聲明!

    保險公司和大家簽的只是代理合同,又不是終身合同。憑什么不讓離職?

    又不是不離職,你就可以在公司免費領(lǐng)幾千幾萬的。

    第二,別說什么萬家待我不薄。我所有的收入都是自己掙來的,拿到收入的同時也給公司創(chuàng)造了保費,為了客戶提供了服務(wù)。不是入職公司免費發(fā)放的救濟金。一句話,我和公司是一種相互合作的商業(yè)關(guān)系,我并不屬于公司。當(dāng)我沒有業(yè)績的時候,公司不會可憐我,只會清退我。反過來,有其他工作機會的時候,我也有選擇的權(quán)力。

    第三,乾坤今天來了,說乾坤是小公司。當(dāng)年的神州還不是說萬家是小公司,是個體戶。怎么理解?大公司都是由小公司成長起來的,你在全國比乾坤大,說不定乾坤在龍城未來就比你萬家大。還有公司再大也不是你的我的,關(guān)鍵看我們自己的利益有多少。

    第四,選擇一個公司有兩個核心的選擇點:第一是看產(chǎn)品和服務(wù),是不是對客戶更好。第二是看基本法,是不是對我們自己更好。而不是廣告多不多,公司成立時間久不久,規(guī)模大不大。

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