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無限風(fēng)光之萬家燈火 正文 無限風(fēng)光之萬家燈火(18)

作者/文蜀黍 看小說文學(xué)作品上精彩東方文學(xué) http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    白麗重新回萬家上班,給公司帶來了一股清風(fēng)。

    于遠(yuǎn)明也覺得每天上班多了一個(gè)期待。

    每天早會(huì)上,看著挺拔而豐腴的她站在不遠(yuǎn)處,于遠(yuǎn)明把司歌唱得特別有勁兒。

    當(dāng)然美女大家都喜歡,有幾個(gè)男青年都喜歡和她開玩笑或者搭訕,特別是那個(gè)區(qū)經(jīng)理王玉清。經(jīng)常約她談話什么的,辦公室里也經(jīng)常傳出歡笑聲。也不知是在談什么。

    有個(gè)叫向建軍的也特別喜歡和白麗套近乎,與眾不同的是他喜歡說些下流話,只要白麗開口說什么,他的話總是往男女性事上引導(dǎo)。于遠(yuǎn)明又覺得好笑又覺得太別扭了,但他發(fā)現(xiàn)白麗好像并不是很反感,有時(shí)候還笑得樂呵呵的,也有時(shí)候笑著打向建軍。嘴里罵他:死龜兒,一天都曉得說這些。你屋何娟沒讓你吃夠啊?

    向建軍已經(jīng)有女朋友了,叫何娟,在商場里上班。據(jù)說非常厲害,把向建軍管得死死的,生怕他有什么壞心思。

    上次的現(xiàn)場理賠會(huì)公司收獲很大,賠付18萬。當(dāng)天收回來七萬多的保費(fèi)。于遠(yuǎn)明一分錢都沒收到,因?yàn)楸旧砟沁呉矝]有熟人,去了也就是見識(shí)一下。

    那天收獲最多的是二姨媽張正碧,收了三張保單。將近一萬的保費(fèi)。

    她的成功在早會(huì)上分享了:提前和那邊的客戶聯(lián)系,邀請(qǐng)客戶來參加現(xiàn)場理賠會(huì)。然后一直堅(jiān)持到當(dāng)天簽完保單才回龍城。不像很多人一樣,隨意談?wù)劊顒?dòng)結(jié)束就離開了。所以說成功都是有道理的。

    后來于遠(yuǎn)明和白麗熟悉后才問過她為啥那段時(shí)間少于來公司,白麗說:師父也不在,沒人管我。有單就來交,沒單的時(shí)候就不想來。有時(shí)候早上都不想起床,有時(shí)候想起床呢,老公又不讓我來開早會(huì)。

    于遠(yuǎn)明感嘆:唉,這都是人性!

    堅(jiān)持每天開早會(huì)看似簡單,其實(shí)不然。

    每天一個(gè)小時(shí)左右的早會(huì),是一個(gè)前所未有的會(huì)議形式。因?yàn)閴垭U(xiǎn)營銷是一種非現(xiàn)場管理的模式,營銷員在市場上拜訪客戶,公司并不能掌控他們具體的工作質(zhì)量和數(shù)量。很多營銷員出門就去買菜,然后回家做飯了。吃過飯,睡個(gè)午覺,洗個(gè)衣服,再看會(huì)兒電視或者打會(huì)兒麻將,基本上也就到晚上了。你能怎么辦?甚至幾個(gè)營銷員約起打麻將,逛街,你又能怎么辦?

    所以只能通過激勵(lì)機(jī)制考核的利益來驅(qū)動(dòng),同時(shí)又必須通過工具來管理。工具是美國一個(gè)咨詢公司提供的工作日志,就是每天營銷員的拜訪情況記錄。

    還有一個(gè)就是早夕會(huì)制度。營銷員每周一到周五召開早會(huì),每周抽一天開夕會(huì)。

    這個(gè)早夕會(huì)制度是從日本來的。因?yàn)榕_(tái)灣曾經(jīng)有過五十年的日據(jù)時(shí)代,臺(tái)灣的社會(huì)也就有了很多的日本色彩,包括企業(yè)的經(jīng)營。萬家保險(xiǎn)開始做人壽保險(xiǎn)之前,1992年在上海就有了中國第一支壽險(xiǎn)營銷的隊(duì)伍。那是美國獨(dú)資的友邦保險(xiǎn),在臺(tái)灣也有機(jī)構(gòu),名字叫南山人壽。說起來友邦(AIA)雖然號(hào)稱美資,但是主要的作業(yè)基地都是在亞太地區(qū)。在北美并沒有賣出去一張保單,真正的保費(fèi)來源是香港,臺(tái)灣,馬來西亞。所以,他們?cè)谏虾5恼啄J剑彩钦瞻岬哪仙饺藟邸Hf家最開始的壽險(xiǎn)籌建人也是兩個(gè)臺(tái)灣人黃毅艮和鄭順文,自然采取的也是這個(gè)制度。

    早會(huì)上,通過唱歌跳舞,新聞播報(bào),業(yè)績播報(bào),優(yōu)秀分享等板塊,讓營銷員養(yǎng)成工作習(xí)慣,提升精氣神,知曉國內(nèi)外大事,看到自己與別人的差距,也學(xué)習(xí)到別人的好心態(tài),好方法,好習(xí)慣,好知識(shí)。

    只要每天去公司開早會(huì),你就是一個(gè)木頭,也能開出花來。只要你一段時(shí)間不去公司,慢慢地就找不到感覺。甚至害怕去拜訪客戶,害怕客戶的拒絕,慢慢地甚至自己都開始懷疑保險(xiǎn)起來。遇到一些客戶的疑惑和攻擊,自己甚至都不知不覺認(rèn)同了。

    因?yàn)槿藟郾kU(xiǎn)是一個(gè)無形的商品,看不見摸不著,無色無味無形狀;恰恰天天講的又是生老病死,享受還不確定。現(xiàn)實(shí)中還有一些服務(wù)不到位,理賠不滿意的地方。客戶還容易把保險(xiǎn)拿來和傳銷類比,和銀行存款類比,和基金會(huì)類比。

    多種因素導(dǎo)致壽險(xiǎn)營銷就是一個(gè)反人性的行業(yè)。

    因?yàn)檎G闆r下誰都不想自己出事,人都有僥幸心理不是?

    它帶給人們的好處巨大,理賠后人們卻往往希望保密,不想讓周圍的人知曉。但凡有一點(diǎn)不滿意,人們卻會(huì)把自己的怨氣放大后四處散播。

    買了不出事,客戶白交錢,覺得冤枉。

    買了出事,客戶又說不吉利。

    保險(xiǎn)公司根據(jù)合同不賠,社會(huì)覺得保險(xiǎn)公司絕情。好像保險(xiǎn)公司是慈善機(jī)構(gòu)。

    保險(xiǎn)公司賠個(gè)十萬八萬的,人們又說人都死了,再多的錢也換不回生命。

    你說營銷員每天面對(duì)這些,沒有堅(jiān)定是信念,沒有強(qiáng)大的心理基礎(chǔ),沒有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu),沒有積極正面的每日灌輸,是很容易脫落的。

    更不用說,只要沒有業(yè)績,收入也沒有。誰還有信心繼續(xù)干下去?

    于遠(yuǎn)明給自己定的目標(biāo)就是無論如何都要去開早會(huì),每天都去,不講理由不找借口。

    結(jié)果有一天早上,時(shí)間比較趕。在下車奔向公司的途中把腳崴了,仿佛聽到了刷的一聲,右腳背拱起了,痛得不能觸地。

    但是他并沒有停,一蹦一跳地到了公司,正好在早會(huì)已經(jīng)開始大家正在唱司歌。他就站在后面,一只腳站著,一只腳踮著,唱完歌,念完公司訓(xùn)導(dǎo),再坐下來。然后堅(jiān)持到早會(huì)結(jié)束,再告訴別人自己需要去治療。于是有人推薦了公司附近的一個(gè)老中醫(yī),又擦藥又按摩,感覺好了很多。

    接下來的幾天,雖有不便,于遠(yuǎn)明還是正常開早會(huì)。然后坐車回去在家里休息,順便也和附近的人聊一聊保險(xiǎn)。

    甚至在多年以后,有過幾次極端的情況,他也按時(shí)到公司開早會(huì)。比如有一次和伙伴們斗地主,牌局精彩,搞了個(gè)通宵,第二天也是按時(shí)到公司。有一次泡吧到凌晨三點(diǎn)多,又去嘉陵江邊吃夜宵,搞到四點(diǎn)多,回去睡覺已經(jīng)五點(diǎn)鐘了。但是第二天七點(diǎn)半他就到公司了。而且一直工作到晚上十一點(diǎn)才回家,并不是早會(huì)結(jié)束回去補(bǔ)瞌睡。

    于遠(yuǎn)明自己的這個(gè)習(xí)慣其實(shí)非常好,在保險(xiǎn)公司待久了他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象。很多聰明人往往做不久,他們進(jìn)入狀態(tài)很快,但是習(xí)慣不好,容易半途而廢。就算有的人資源好,由于長期不到公司來開早會(huì),心態(tài),知識(shí)各方面都發(fā)生了變化。到市場上也找不到感覺,于是慢慢也離開了。

    后來,當(dāng)于遠(yuǎn)明做了管理者,也對(duì)開早會(huì)看得最重。當(dāng)然,后來他才深刻理解早會(huì)不僅僅是習(xí)慣那么簡單。那是一個(gè)經(jīng)營的核心!這是后話,暫且不提。

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