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隨身帶著一個世界 正文 第463章 評價機制

作者/好夢永遠不醒 看小說文學作品上精彩東方文學 http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    網(wǎng)絡預約的無等待體檢模式,相當于再一次用事實告訴華夏國的所有成員,識字已經(jīng)不再是一種謀生的手段,而是一種享受更優(yōu)越生活方式的必要技能。

    而一些正式成員,也通過網(wǎng)絡給自己的親屬和朋友們進行網(wǎng)絡預約,通過另外一種方式來讓其他人享受到網(wǎng)絡預約的便捷。

    這些通過網(wǎng)絡預約的文盲們,就是接收到預約通告信息也不知道是什么意思,只能通過幫他們預約的人,才能知道自己什么時候可以到華醫(yī)堂醫(yī)檢大樓進行檢查。

    隨著越來越多的人通過網(wǎng)絡進行了預約,除了患有疾病需要進行體檢的人之外,華醫(yī)堂不再接受現(xiàn)場提出的體檢申請。

    一時之間,醫(yī)檢大樓周圍人滿為患的情況得到了根本的改變,以前單獨設立出來幫助那些不識字的人進行登記的崗位也進行了撤銷。

    醫(yī)檢大樓的工作人員們,終于可以把工作重心放在自己的本職工作上,而不是忙于決定誰先誰后這種旁支末節(jié)的事情上。

    而每個人的檢測結(jié)果,除了在華醫(yī)堂的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫中有詳細的記錄之外,還通過身份號碼與個人身份認證平臺數(shù)據(jù)進行了關聯(lián)。

    每個在華夏國進行了身份認證登記的人,都可以通過登錄個人賬戶的方式查詢到這些關聯(lián)信息,以便隨時了解自己的身體狀況。

    而對于這些已經(jīng)擁有了醫(yī)療檢測結(jié)果反饋信息的人,就可以在診斷區(qū)的任何一個大夫哪里,讓他們根據(jù)自己身體的檢測結(jié)果,并結(jié)合自身的一些情況,對可能存在的病情進行診斷。

    同樣的,華醫(yī)堂的大夫們的診斷也不可能做到百分之百的準確,因為即使在現(xiàn)實世界,醫(yī)療水平也沒有達到那樣的境界。

    為了體現(xiàn)出不同大夫的醫(yī)療水平和服務能力,魏民專門針對這個特殊的職業(yè)制訂了一套評價機制。

    這套評價機制是雙向的,病患可以對大夫的診斷和服務能力進行評價,而大夫也可以對病患的評價是否公正進行申訴。

    在掌握了準確證據(jù)的情況下,甚至可以對惡意差評的病患也進行評價。

    對于大夫來說,他所作出的所有診斷結(jié)果都是有據(jù)可查的,如果他的診斷錯誤率過高,或者病患的滿意率過低的話,自然會降低他醫(yī)療水平在華醫(yī)堂所有大夫中的排名。

    而在每一個大夫的面前,都有一個聯(lián)網(wǎng)的一體化終端,終端的小尺寸顯示器上面,實時顯示著計算機后臺根據(jù)其工作情況計算出來的綜合評價指數(shù),以及其醫(yī)療專業(yè)方向和擅長的領域。

    這個綜合評價指數(shù)還直接與每名大夫的診斷收費標準掛鉤,醫(yī)療水平越高、服務態(tài)度越好,就意味著他的醫(yī)療診斷收費更高。

    為了便于病患們的選擇,評價指數(shù)下面顯示的就是大夫們對應的基本診斷費。

    前來就醫(yī)的病患們,就可以根據(jù)大夫們的這個醫(yī)療綜合評價指數(shù)、診斷費的高低和其對應的專業(yè)來決定,自己是否愿意接受這位大夫的醫(yī)療服務。

    而對于患者來說,如果被多名大夫標示其存在惡意差評行為的話,可能在就醫(yī)過程中被拒絕服務。

    因為大夫只是一個職業(yè),雖然與其它職業(yè)有些特殊,但并不意味著必須無條件地滿足患者需求。

    更不能使用道德綁架的方式,用各種不公平、不公正的制度和規(guī)定來約束他們。

    任何不公平、不公正的制度,都有可能對這個產(chǎn)業(yè)造成不利的影響。

    更何況,在華夏國“自流崗”的崗位調(diào)節(jié)模式下,有知識、有能力的人,也根本不可能在一顆大樹上吊死。

    由于大家的醫(yī)療水平都是剛剛起步,肯定有一個摸索的過程。

    曾經(jīng)有這樣一個笑話,某個地方有一個風俗,凡是醫(yī)院里醫(yī)死了一個人,就必須在醫(yī)院的門口掛一個氣球。

    那個地方一共只有兩個醫(yī)院,一個醫(yī)院的門口掛了十幾個氣球,而另一個醫(yī)院的門口只掛了三個氣球。

    一個初來咋到的病患知道了當?shù)氐倪@個風俗后,毫不猶豫地選擇了那個只掛了三個氣球的醫(yī)院。

    結(jié)果,他立著進的醫(yī)院,結(jié)果被橫著抬了出來。

    因為他不知道,那個門口只掛了三個氣球的醫(yī)院才開張三天,而那個門口掛了十幾個氣球的醫(yī)院已經(jīng)存在了幾年。

    醫(yī)療水平再高的醫(yī)院,都不敢保證說可以治好世間的一切疾病。

    所以,對于醫(yī)院這個特殊的產(chǎn)業(yè)來說,單純的用某一個指標來進行評價,是極其不科學、不客觀的。

    這樣的道理,放在一個大夫的身上,也是一樣的。

    為了避免現(xiàn)實世界中那種多做多錯的情況,華醫(yī)堂的這個單獨的評價機制,只針對該名大夫最近三個月的醫(yī)療診斷情況進行統(tǒng)計。

    所以,如果一名大夫的醫(yī)療水平確實不過關,只要你回去潛心研究學習幾個月,把自己的醫(yī)療診斷水平提高了,還有重新來過的機會。

    不過,為了避免重新計算時綜合評價指數(shù)過高的情況,只要是因為醫(yī)療水平太差被淘汰的大夫,復出時的初始化綜合評價指數(shù)只能采用中位數(shù)。

    因為平均數(shù)很容易受到極端值的影響,而中位數(shù)可以更加準確地反映出真實的情況。

    比如說在十個人中,資產(chǎn)最高的上億,而資產(chǎn)最少的幾乎沒有存款,但大多數(shù)的人還是至少擁有十來萬的資產(chǎn)。

    如果使用平均數(shù)來看的話,這十個人的平均資產(chǎn)可以達到上千萬。

    這樣的表述,從數(shù)學角度來看并沒有什么錯誤,可帶給大多數(shù)普通人的感覺就是自己已經(jīng)不是在拖后腿了,那是把蛋都扯得沒有了。

    如果用中位數(shù)來表述的話,這十個人的中位數(shù)資產(chǎn)為十來萬,這樣的結(jié)果更容易得到大家的認可。

    對于一個潛心苦修的大夫來說,復出時的排位處于中間位置,無論對自己還是對其他人來說,都要公平得多。

    如果你的醫(yī)療診斷水平和服務態(tài)度仍然無法得到根本性的提高,哪怕就是這個中位數(shù)的排位恐怕都保不住。

    因為就你目前的排位情況來看,仍然有很大的下降空間。

    但同樣的,如果你能夠改變自己的服務態(tài)度,再加上更加準確的診斷結(jié)果,你排位的上升空間也是不小的。

    這樣的評價機制,可以讓每一位大夫更加專注于某一類病癥的研究,從而在短時間內(nèi)形成強大、完善的醫(yī)療能力。

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