因業(yè)務(wù)技能大賽引發(fā)的系列新聞尚在持續(xù)發(fā)酵中，諸玉良又扔了一枚新聞原子彈：她提交了辭職報(bào)告，聲稱(chēng)“老娘不干了！”
原來(lái)，每年十一月初，物資局經(jīng)營(yíng)部會(huì)迎來(lái)一個(gè)銷(xiāo)售高峰，因?yàn)橐荒甑霓r(nóng)忙基本結(jié)束，許多農(nóng)用機(jī)電、交通工具都進(jìn)入了報(bào)廢、維修或保養(yǎng)期。
一天上午，汽車(chē)汽配組柜臺(tái)外也排起了罕見(jiàn)的長(zhǎng)龍，許多生產(chǎn)隊(duì)采購(gòu)人員等著購(gòu)買(mǎi)拖拉機(jī)零配件。
也許是那天人太多了，這條長(zhǎng)龍縮短的速度有點(diǎn)慢。這時(shí)便有人在外面喊：
“開(kāi)票的人是在戲匹呢還是在生小人呢？”
“手腳那么慢就不要在這里做菩薩了！”
“干脆回家陪我睡覺(jué)算了！”
……
諸玉良本來(lái)見(jiàn)一下子涌來(lái)那么多顧客心里就緊張，再聽(tīng)了那些諸暨雜碎話，胸腔里的火苗就像蛇信一樣伸縮著。
馮愛(ài)珍感覺(jué)氣氛不對(duì)頭，就出來(lái)維持秩序，希望大家文明采購(gòu)，嘴巴上么多積點(diǎn)德，不要再說(shuō)一些侮辱人格的話，等等。
“侮辱人格？要是換做你，我們還不想侮辱呢？哈哈！”那些農(nóng)村大爺、大叔們就這么沒(méi)臉沒(méi)皮地起哄著。
馮愛(ài)珍畢竟還沒(méi)結(jié)過(guò)婚，招架不住這些葷男人的調(diào)侃，便暫時(shí)躲進(jìn)了經(jīng)理室。
輪到一位三十來(lái)歲、滿臉疙瘩豆的男子采購(gòu)了。諸玉良問(wèn)他要買(mǎi)什么，他卻說(shuō)：“買(mǎi)東西不著急，我們先談幾句戀愛(ài)吧！”
諸玉良沒(méi)理他，就問(wèn)下一位需要買(mǎi)什么。那位男子見(jiàn)狀就跟下一位顧客推搡著說(shuō)：“我還沒(méi)開(kāi)好票呢，你急什么？”
“你不買(mǎi)東西杵在這里干嘛？”諸玉良責(zé)問(wèn)道。
“你怎么知道我不買(mǎi)東西？你以為你是西施美女��？我跑幾十里路是特意來(lái)看你的嗎？”那男子一臉的豬頭肉，一看就是個(gè)夯貨。
“你要買(mǎi)什么東西你說(shuō)呀！廢那么多話干嘛？后面還有那么多人排著呢！”諸玉良的性子被磨了半年后，忍辱能力已經(jīng)大有長(zhǎng)進(jìn)。
“你耽誤了我那么長(zhǎng)時(shí)間，只要讓我摸一下你，我們就扯平了�！必i頭男一邊嬉皮笑臉地說(shuō)著，一邊將一只又黑又粗的手伸向諸玉良的胸脯。
諸玉良“嚯”地站起來(lái)，隨后“啪”地一聲就給豬頭男一個(gè)大耳光。
“狗匹生的臭婊子，竟敢打我？”那男的捂著臉就要沖進(jìn)柜臺(tái)揍諸玉良。
馮愛(ài)珍聞聲趕來(lái)，死命阻止那男的闖進(jìn)柜臺(tái)，一邊大聲地責(zé)問(wèn)：“一個(gè)大男人打女人算是本事么？”
那男的依舊破口大罵，不依不饒。這時(shí)郭偉明正好來(lái)給諸玉良送斷貨通知書(shū)，見(jiàn)那男子氣焰囂張，便上去勸他消消氣，請(qǐng)他趕緊買(mǎi)了東西走人。
那男的一見(jiàn)有男營(yíng)業(yè)員來(lái)勸架，似乎更來(lái)勁了，便手指諸玉良面對(duì)郭偉明說(shuō)：“要么你讓我批一巴掌，要么她讓我批一巴掌；否則，今天這事兒沒(méi)完。”
馮愛(ài)珍叫諸玉良先去經(jīng)理室里躲一會(huì)兒，免得吃眼前虧；她自己則接替諸玉良，給早已等得人聲鼎沸的長(zhǎng)龍開(kāi)起票來(lái)。
那肇事男被郭偉明好一陣美言相勸后，總算拿著馮愛(ài)珍給他開(kāi)的提貨單，跟著郭偉明去提貨了。臨走前，他惡狠狠地甩了一句：“下回別讓我再碰到這個(gè)臭婊子！碰到了我打不死她！”
沒(méi)過(guò)幾天，徐慶培就找諸玉良談話了。
“小諸啊，你看這里有封投訴信，人家寄到了物資局里。信里反映你服務(wù)態(tài)度惡劣，還動(dòng)手打了人家一巴掌。這究竟是怎么回事��？”徐慶培耐心地詢問(wèn)道。
“他用臟話調(diào)戲我，還用手來(lái)摸我……我出于自衛(wèi)就甩了他一巴掌�！敝T玉良鎮(zhèn)定自若地回答。
“我們是服務(wù)部門(mén)，顧客群眾就是我們的衣食父母；我們?cè)撊棠偷臅r(shí)候還是要忍耐的嘛，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，打人就更不對(duì)了！”徐主任循循善誘地說(shuō)道。
“如果你老婆被人摸了胸，你也忍著不發(fā)脾氣么？”
“你……”
“我是來(lái)工作的，不是來(lái)賣(mài)身的。我和顧客的人格是平等的，不存在誰(shuí)忍耐誰(shuí)的問(wèn)題。所以，忍辱負(fù)重我做不到！”諸玉良堅(jiān)貞不屈地說(shuō)道。
“人家說(shuō)你個(gè)性強(qiáng)，我今天總算領(lǐng)教了。你這樣的個(gè)性是要吃虧的；要不是我和蔡副局處處保護(hù)你，你的虧就吃大了！”徐主任顯出一副攤開(kāi)底牌說(shuō)亮話的誠(chéng)意。
“感謝你們處處保護(hù)我！我也不是傻瓜，更不是不知好歹的人。但我要告訴您和蔡副局：個(gè)性是娘胎里帶來(lái)的，改不了。而且任何人都保護(hù)不了我，我老公也保護(hù)不了我，我只能自己保護(hù)自己！”諸玉良站起來(lái)就要往外走。
“你……你太不尊重我了！你不要仗著蔡副局處處遷就你，就把我也不放在眼里了！”徐慶培有些氣急敗壞。
“您這話是什么意思？我不需要任何人來(lái)遷就我！我不要這份勞什子工作了，行不？”諸玉良沒(méi)想到徐慶培會(huì)說(shuō)這個(gè)話，圓睜著雙眼回應(yīng)他。
“你想怎樣？”徐慶培吃驚地問(wèn)道。
“老娘不干了！老娘辭職！”諸玉良咬咬牙說(shuō)道。
“什么？”徐慶培以為自己聽(tīng)錯(cuò)了，張著嘴巴呆在那里。
諸玉良說(shuō)完，就拿過(guò)桌上的一張紙寫(xiě)道：“物資局領(lǐng)導(dǎo)：本人因個(gè)性太強(qiáng)不適應(yīng)于服務(wù)崗位，特此申請(qǐng)辭職，望予批準(zhǔn)為盼！申請(qǐng)人：諸玉良。某年某月某日。”寫(xiě)完后，她便揚(yáng)長(zhǎng)而去。
“你真是氣死我了！”徐慶培望著諸玉良的背影，恨恨地說(shuō)道。
當(dāng)諸玉良的高跟鞋聲在浣紗經(jīng)營(yíng)部營(yíng)業(yè)大廳里再次響起時(shí)，所有同事站在柜臺(tái)內(nèi)再次齊刷刷地向她行注目禮。
“各位：小諸我已經(jīng)辭職了，今后有緣我們?cè)贂?huì)。大家自求多福，各自珍重吧！”她像個(gè)大俠那樣拱了拱手后，就開(kāi)始收拾東西，準(zhǔn)備打道回府。
同事們聽(tīng)后立即議論四起。他們對(duì)眼前的“小諸”感覺(jué)越來(lái)越陌生了，好像比她剛來(lái)此地時(shí)還要看不透她。
“她真的辭職了？不會(huì)是在使性子搭架子吧？”
“好像是真的。她這個(gè)人說(shuō)得出做得到，是個(gè)人物呢！”
“這么好的一只鐵飯碗她都不要了？她派頭真夠粗的哈！”
“是呀，有些人故意砸自己的飯碗都砸不破；哪像我們，飯碗一不小心掉在地上就破了�！�
“我敢打賭，她這個(gè)工作想辭也辭不掉�！�
……
馮愛(ài)珍聽(tīng)說(shuō)諸玉良要辭職，心中如十五只吊桶打水般復(fù)雜得緊。
如果諸玉良不辭職，自己只要跟小諸搞好關(guān)系，在“小諸”這棵大樹(shù)下乘乘涼，日子還是比較好過(guò)的；而帶來(lái)的損失是，同事們認(rèn)為她是根墻頭茅草而不屑與她為伍。
如果諸玉良辭職，她就不需要再去抱一個(gè)“下屬”的大腿了，她儼然就是機(jī)電產(chǎn)品部的老大；而潛在的風(fēng)險(xiǎn)是，她這個(gè)機(jī)電產(chǎn)品部副經(jīng)理的職位隨時(shí)都有可能得而復(fù)失。
馮愛(ài)珍思來(lái)想去：如其再給她的部門(mén)安排一個(gè)有后臺(tái)的新手來(lái)，還不如把小諸這樣一個(gè)業(yè)務(wù)尖兵給強(qiáng)行留�。粵r且通過(guò)半年時(shí)間的觀察，她發(fā)現(xiàn)小諸是個(gè)快意恩仇的人物，并不難相處……
想到這里，馮愛(ài)珍趕緊拿出十二分的誠(chéng)意來(lái)挽留小諸。她巴拉巴拉地浪費(fèi)了很多唾沫，一句話就是：如果小諸要辭職，她這個(gè)副經(jīng)理也不當(dāng)了。
郭偉明風(fēng)聞“玉良姐”要辭職，也顧不得背上“擅離崗位”的責(zé)罰，跑來(lái)勸阻諸玉良千萬(wàn)不要意氣用事。
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