話說湖貝支行兩個(gè)行長(zhǎng)原來商量了一個(gè)方案，在舊貸款的問題上給夏天施加更大的壓力，在組織存款方面則與安延公司再協(xié)商，爭(zhēng)取將質(zhì)押存款單兌換出一部分活錢，組織存款，力保頭寸。
這個(gè)月，在夏天的工作日程表上，也是排得密密麻麻的：在政治上，要完成民主評(píng)議黨員和參加兩級(jí)行民主推薦干部的工作。在業(yè)務(wù)上，要完成貸款的四級(jí)分類（優(yōu)良、正常、一般、呆滯），要完成《計(jì)劃信貸部門考勤考績(jī)計(jì)分辦法》，要協(xié)調(diào)兩批依法清貸的舊貸款戶的開庭、文書送達(dá)、執(zhí)行工作；在日常的貸款管理上，還有深圳雄鷹工貿(mào)有限公司用珠海當(dāng)然集團(tuán)公司3000萬元存款單質(zhì)押的2700萬元貸款即將到期，準(zhǔn)bèi
存款支付的協(xié)調(diào)工作。
說實(shí)話，這些事忙下來，一個(gè)月是夠充實(shí)的了。但夏天不是一個(gè)叫苦的人，他以一種創(chuàng)造性和前瞻性思維在自己所管理的工作領(lǐng)域，實(shí)實(shí)在在地工作著。這不，他在看著兩個(gè)行長(zhǎng)批復(fù)下來的考勤考績(jī)方案。
夏天在該方案的首頁寫道：
行長(zhǎng)：
本科結(jié)合貫徹總行《市民銀行考勤制度》的精神，根據(jù)科內(nèi)工作特點(diǎn)，認(rèn)為有必要在近半年內(nèi)對(duì)考勤和考績(jī)情況采取集約管制的辦法。如果機(jī)械地打卡，不太有利于反映各員工的工作精神。為此建議：本科上午上班和下午下班打卡，外勤人員配以《考績(jī)表》統(tǒng)計(jì)管理企業(yè)的情況。另外，因?yàn)楣ぷ餍鑩à
，在打卡時(shí)間仍在外面工作的也在該表中登記，做到卡表結(jié)合、勤績(jī)結(jié)合。以盡量避免負(fù)責(zé)人的主觀行為扣分，似這樣才可使員工心服。為此。將設(shè)想報(bào)行長(zhǎng)研處。
附：《計(jì)分辦法》：
湖貝支行計(jì)劃信貸科考勤考績(jī)計(jì)分辦法
（討論稿）
第一條
為了貫徹市民銀行總行《市民銀行考勤制度》和《關(guān)于下發(fā)〈市民銀行浮動(dòng)工資考核辦法〉的通知》精神，根據(jù)總行關(guān)于計(jì)劃信貸科職能的規(guī)定，著眼于福利機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、制約機(jī)制的綜合運(yùn)用和精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，以有利于推動(dòng)本科各崗工作的原則，特制訂本辦法。
第二條
本辦法遵循“切塊考核、分類量化、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)、總分累加、綜合評(píng)價(jià)”的原則，依據(jù)總行百分制評(píng)分范圍，將本科各崗的業(yè)務(wù)標(biāo)的粗線條量化。在考勤考績(jī)的過程中，以考績(jī)?yōu)橹鳌榇耍诹炕絺�(gè)人的考核中，當(dāng)某崗當(dāng)月由于某項(xiàng)或幾項(xiàng)業(yè)績(jī)相對(duì)突出時(shí)。允許按計(jì)算的考績(jī)分突pò
“工作成績(jī)”項(xiàng)下滿分，各項(xiàng)累加總分可以超過個(gè)人滿分，但以本部考核總分為限。
第三條
在定編定崗的前提下，將百分制中的40分切塊由支行綜合考核。將其余60分由本部根據(jù)本辦法考核。其中1－4項(xiàng)（團(tuán)結(jié)協(xié)作、服wù
態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量）以每月七分列入基礎(chǔ)分，以三分作為獎(jiǎng)分。在達(dá)到要求時(shí)獎(jiǎng)計(jì)各分項(xiàng)。第5項(xiàng)（業(yè)務(wù)水平及能力）計(jì)分加上前1-4項(xiàng)未獎(jiǎng)計(jì)的分?jǐn)?shù)的總和與當(dāng)月業(yè)務(wù)成績(jī)掛鉤。
第四條
在定編定崗的前提下，對(duì)內(nèi)、外勤的業(yè)務(wù)水平及能力作如下考核：
1、考lǜ
到內(nèi)勤崗位的特點(diǎn)。在考核“業(yè)務(wù)水平及能力”時(shí)。以10分為基礎(chǔ)分，其余以如下獎(jiǎng)分方式考核計(jì)入：（1）總行對(duì)口處室未因其工作向支行（含本科）投訴的獎(jiǎng)5分。（2）當(dāng)客戶的主管外勤人員外出時(shí)，積極協(xié)補(bǔ)崗位，在支行受理客戶的獎(jiǎng)5分。
2、考lǜ
到外勤崗位的特點(diǎn)，設(shè)定外勤崗位每月有15個(gè)工作日在企業(yè)。其中5個(gè)工作日作為拓展新業(yè)務(wù)、新客戶的時(shí)間，10個(gè)工作日作為聯(lián)絡(luò)貸款戶的時(shí)間。為此。在考核“業(yè)務(wù)水平及能力”時(shí)，將10分作為聯(lián)絡(luò)貸款戶的必備時(shí)間的獎(jiǎng)分，每外出一天，獎(jiǎng)勵(lì)一分。至滿10分為止。其余獎(jiǎng)分總和與本月成績(jī)總和之比分?jǐn)側(cè)敫鲉T工項(xiàng)下。
第五條
根據(jù)總行計(jì)劃信貸科的職能設(shè)定和要求，為了從制度上推動(dòng)人員提高素質(zhì)、管理上水平的工作，對(duì)管理工作采取每月考核一次的辦法，對(duì)經(jīng)檢查確認(rèn)下述工作狀況和質(zhì)量時(shí)，給予相應(yīng)的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)分：
1、對(duì)應(yīng)崗位在總行檢查評(píng)比或?qū)ｍ?xiàng)評(píng)價(jià)時(shí)給予書面肯定的，給予主辦人員當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)10分。
2、在本科按月檢查落實(shí)信貸管理的相關(guān)制度（如催辦制度、文檔立卷制度、“三防一保”制度及辦公室的清潔美化）中，做得比較規(guī)范的崗位員工給予5分的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、各崗（含兩清崗）當(dāng)月工作中，在堅(jiān)持制度的前提下，取得創(chuàng)造性成績(jī)的（如①、在落實(shí)催辦工作中，與支行相關(guān)部門共同努力，成功地保障信貸資產(chǎn)安全；②、提出有建設(shè)性的加強(qiáng)管理的建議，被支行肯定；③、發(fā)xiàn
并查封債務(wù)人抵押物以外的財(cái)產(chǎn)等），當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)5分。
4、本著精簡(jiǎn)、高效的原則，在原崗位人員因?qū)W習(xí)、休假等原因暫離崗位，協(xié)補(bǔ)崗位人員及時(shí)頂崗工作，而又圓滿完成任務(wù)的，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)5分。
5、季末工作評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)：①資金計(jì)劃崗：報(bào)表：全季金融統(tǒng)計(jì)報(bào)表無差錯(cuò)，獎(jiǎng)5分；資金預(yù)測(cè)：在總次數(shù)中，有80%的次數(shù)實(shí)jì
偏差率不超過過15%，獎(jiǎng)3分；頭寸管理：全季無透支，獎(jiǎng)3分。②信貸管理崗：全季貸款檔案管理（一、二類）安全無事故，無蟲咬，保管便用符合總行信貸檔案管理制度，獎(jiǎng)3分；落實(shí)到期貸款和貸后檢查工作的催辦制度，手續(xù)清楚，有反饋結(jié)果，獎(jiǎng)5分；評(píng)估客戶的資信和貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確無誤，上報(bào)及時(shí)，反饋靈敏，獎(jiǎng)3分；③“兩清”崗：全季完成支行下達(dá)的清收指標(biāo)，各獎(jiǎng)勵(lì)5分；依法清貸檔案登記規(guī)范。每月余額準(zhǔn)確無誤，抵押物處理完畢后滿一個(gè)月內(nèi)向檔案崗移送依法清貸資料，增補(bǔ)貸款檔案，獎(jiǎng)2分；落實(shí)各成員的催辦制度，并能及時(shí)協(xié)作到企業(yè)催收，獎(jiǎng)3分；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，獎(jiǎng)3分。
第六條
當(dāng)下列其中之一的情況出現(xiàn)時(shí)，該員工對(duì)應(yīng)項(xiàng)下的獎(jiǎng)分不計(jì)入：
A、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：1、
在本部?jī)?nèi)鬧無原則糾紛或試圖拉幫結(jié)派，造成一定不良影響的。
2、
從客觀上看，應(yīng)協(xié)補(bǔ)崗位又無正當(dāng)理由而拒絕的。
B、服wù
態(tài)度方面：1、因?qū)ぷ鞑徽J(rèn)真。所反映的情況或上報(bào)的數(shù)據(jù)誤差較大，對(duì)支行構(gòu)成不良影響的。
2、查實(shí)責(zé)任在我方的客戶對(duì)態(tài)度方面的投訴。
C、工作效率方面：l、遲報(bào)各種材料、報(bào)表，被上級(jí)正式批評(píng)的。
2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成力所能及的工作的。
3、有意拖延工作的。
D、工作質(zhì)量方面：1、所撰寫的調(diào)查報(bào)gà
與事實(shí)出入較大，被總行、支行批評(píng)，或因該材料對(duì)外造成較大不良影響的。
2、故yì
違反總行、支行的規(guī)章制度。導(dǎo)致工作上陷于被動(dòng)的。
3、發(fā)生一般性事故，構(gòu)成一定損失。而處置范圍仍未超出考核辦法的。
第七條
出現(xiàn)下述情況之一時(shí)。給予所在崗位當(dāng)月扣5分考績(jī)分（扣分可以累加）：
1、可以清晰界定違反總行對(duì)口部、室的明文規(guī)定，而責(zé)任確認(rèn)在該崗位的。
2、由于疏忽或推諉等原因，導(dǎo)致出現(xiàn)失去時(shí)效，或形成管理上的漏洞，并經(jīng)查實(shí)應(yīng)承擔(dān)主要或共同責(zé)任的崗位人員。
3、同一統(tǒng)計(jì)人員當(dāng)月累計(jì)有兩項(xiàng)報(bào)表存zài
漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的。
4、貸款檔案管理存zài
明顯漏洞，如二級(jí)以上檔案不上鎖。處于失控狀態(tài)，或檔案室出現(xiàn)失控隱患的。
5、在協(xié)補(bǔ)崗位時(shí)，原崗位人員故yì
保留業(yè)務(wù)資料和電腦科技信息，導(dǎo)致頂崗人員難以勝任工作的。給予原崗位人員扣罰5分。
6、在與總行對(duì)口部室的協(xié)調(diào)中，由于人為的原因?qū)е驴傂袑?duì)支行的考核分值減少的。
第八條
當(dāng)本部某種不良現(xiàn)象較常發(fā)生并經(jīng)多次制止無效，或雖為偶發(fā)事件，但性質(zhì)嚴(yán)重導(dǎo)致影響本行在系統(tǒng)內(nèi)、外的形象時(shí)，經(jīng)支行研究，對(duì)考核工作可采用“特例原則”處理，加大扣分幅度，以正確發(fā)揮制約機(jī)制的作用。
第九條
考lǜ
到計(jì)發(fā)績(jī)效工資操作上的方便，如果由于考績(jī)的原因，出現(xiàn)全員草算表計(jì)分之和大于或小于本部考核總分時(shí)，各員工的考核分值為草算表所計(jì)分值乘以本部總分與實(shí)jì
分值的系數(shù)。
公式一：
系數(shù)=本科考核總分÷本部所計(jì)分值之和
公式二：
個(gè)人考核分=草算表個(gè)人所計(jì)分值×系數(shù)
第十條
為有利于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，弘揚(yáng)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神和行為，本計(jì)分辦法所設(shè)置的業(yè)績(jī)草算表，可作為專項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)分評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)和員工業(yè)績(jī)檔案的基礎(chǔ)材料。
第十一條
附則
1、實(shí)施考核的前提條件：
A、員工隊(duì)伍在思想品德方面得到優(yōu)化，具備良性競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)機(jī)，并能比較客觀判斷自己的弱點(diǎn)和別人的優(yōu)點(diǎn)。
B、考核人基本上公允，并能持之以恒地實(shí)施考核。
C、考核方式的公開化，并能在行長(zhǎng)、科長(zhǎng)、科員等三個(gè)級(jí)次上溝通自如。
2、停止考核的條件：
⑴、當(dāng)總行的績(jī)效工資考核方案有重大變化時(shí)。
⑵、當(dāng)員工被派遣、借用，實(shí)jì
離開本科崗位時(shí)。
3、本考核辦法于一九九六年七月十六日在本科討論通過，經(jīng)行長(zhǎng)批準(zhǔn)后試行。
陳作業(yè)在看了上述草案后，以肯定的語氣寫道：
信貸人員在掌握信貸政策和信貸操作方法等基本前提下，應(yīng)密切聯(lián)系借款戶，要隨時(shí)掌握借款戶基本情況及發(fā)展、變動(dòng)動(dòng)向，如：借款戶目前領(lǐng)導(dǎo)班子情況如何？企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況如何？特別要詳細(xì)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)方面有關(guān)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)資料，以便經(jīng)常分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，從銀行的角度研究對(duì)策。這需yà
我們信貸工作人員經(jīng)常到企業(yè)去，聯(lián)系了解情況，建立和加深與企業(yè)之間的感情。因此，在考勤上可作適當(dāng)調(diào)整，要把出勤和出成績(jī)相結(jié)合。
陳作業(yè)。
1996年7月19日
陳作業(yè)批了意見的次日，將他提了意見的草案送給王顯耀。王顯耀拿回家去推敲了不少時(shí)間，最后，以贊賞的語氣，在夏天提交的首頁右上角寫道：
方法很好，同意實(shí)施。我希望信貸科的同志都成為我行的中堅(jiān)力量。
王顯耀
22/7
夏天看完行長(zhǎng)的批辦意見，覺得兩個(gè)行長(zhǎng)都以一種盼望打開局面的心態(tài)，熱心地支持求變、創(chuàng)新的舉措，尤其是王顯耀表現(xiàn)得態(tài)度非常鮮明。
夏天想：這對(duì)自己打開工作局面是很好的條件。但是，王行長(zhǎng)的工作方法又是喜歡實(shí)行“矩陣式管理制”的，喜歡將垂直的、縱向的、橫向的管理一股腦兒兼收并蓄，也就是喜歡一種溝通靈活，處理機(jī)動(dòng)的工作方法，因而他的管理幅度，也是通常說的“控zhì
跨度”便很寬了。一般來說，這種方法的缺點(diǎn)也是很明顯的，但是王顯耀有一點(diǎn)做得很好：凡是他批準(zhǔn)了越過層級(jí)的事項(xiàng)，他都會(huì)交辦當(dāng)事人在第一時(shí)間向被越過的層級(jí)通報(bào)。像夏天這種精通企業(yè)管理理論的一線中層干部，也會(huì)自覺地去配合他。這樣，王顯耀的工作方法才得以達(dá)到應(yīng)有的效率，避免中層干部因?yàn)樾拇娼娴俣羶?nèi)耗。
平心而論，這也是王顯耀為什么喜歡夏天的原因之一。(未完待續(xù)……)
【精彩東方文學(xué) www.nuodawy.com】 提供武動(dòng)乾坤等作品手打文字版最新章節(jié)首發(fā)，txt電子書格式免費(fèi)下載歡迎注冊(cè)收藏。