香江零售業(yè)有著充分的激烈競(jìng)爭(zhēng),先施和永安這兩大百貨公司,就曾經(jīng)爆發(fā)過(guò)激烈的搶客大戰(zhàn)。
在商業(yè)區(qū),諸如什么“賠本大甩賣”、“吐血打折”、“移民前灑淚清倉(cāng)”的博人眼球詞語(yǔ),也屢見(jiàn)不鮮。
但這些促銷手段都不如金東來(lái)得全面而細(xì)致,什么“買一送一”、“滿一百送三十”、“夠三件打七折”等等廣告,讓人欲罷不能。
充當(dāng)香江經(jīng)濟(jì)起飛燃料和花肥的廣大底層民眾,正因?yàn)槿兆舆^(guò)得緊張,才需要精打細(xì)算,進(jìn)而被金東的數(shù)字游戲迷得神魂顛倒。
不可否認(rèn),金東的一些經(jīng)營(yíng)手法,別人完全可以照搬。
比如,袋裝米的銷售模式,蔚然成風(fēng)后,友商們便都紛紛效仿,可謂沒(méi)有任何門檻。
但這種讓顧客津津樂(lè)道的定價(jià)模式,就無(wú)法照葫蘆畫(huà)瓢了,因?yàn)槠浔澈笥兄谶@個(gè)時(shí)代堪稱極為高明的管理機(jī)制。
當(dāng)看到金東超市的門檻都要被踩爛后,并不是沒(méi)有同行,挖空心思地進(jìn)行借鑒,但基本一個(gè)星期后,就堅(jiān)持不下去了。
于是乎,推己及人的唱衰論調(diào),便自然而然地甚囂塵上了。
其實(shí),友商們要想進(jìn)一步地深度借鑒金東的成功經(jīng)驗(yàn),也不是沒(méi)有辦法,直接挖金東的核心員工團(tuán)隊(duì)就行了。
不過(guò),第二家連鎖店即將開(kāi)業(yè)的金東,處于肉眼可見(jiàn)的快速上升期,對(duì)人才的吸引力越來(lái)越大,挖角并沒(méi)有想當(dāng)然地那么容易。
高弦自然清楚這一點(diǎn),進(jìn)而對(duì)已經(jīng)磨合得運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越如意的金東團(tuán)隊(duì)十分重視,用上了各種安穩(wěn)人心的手段,即使被挖走一兩個(gè)人,也不會(huì)影響到整體。
不過(guò),視察過(guò)程表面上的氣氛輕松,并沒(méi)有減輕金東管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)心緊張。
因?yàn)椋汗?jié)后舉行的第一屆高易投資大會(huì)上,環(huán)宇電子、尚華文化、金東超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),肯定會(huì)被老板高弦親自提及。
相比于環(huán)宇電子的計(jì)算器暢銷米國(guó)和東南亞、尚華文化的第一部電影《七十二家房客》就凈賺一百多萬(wàn)港元,金東財(cái)務(wù)報(bào)表上凈利潤(rùn)那一項(xiàng),幾乎為零。
為此,工作匯報(bào)過(guò)程中,金東財(cái)務(wù)主管江如一小心翼翼地解釋道:“本來(lái),財(cái)務(wù)報(bào)表上可以作出一筆可觀的凈利潤(rùn),但臨近春節(jié),供應(yīng)商的貨款需要全部集中結(jié)清,所以支出就有點(diǎn)大。”
高弦的視線從財(cái)務(wù)報(bào)表上收回,認(rèn)可地點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后指示道,“占比百分之七十、屬于小型供貨商的C類供應(yīng)商,絕不要因?yàn)楹媚媚螅屯涎庸┴浛畹闹Ц丁!?br />
“正因?yàn)槭切⌒凸┴浬蹋妙惞⿷?yīng)商才會(huì)對(duì)貨款回收速度格外敏感,也經(jīng)不起拖延,一旦滋生不滿,便會(huì)因?yàn)槿后w龐大,聲音嘈雜,影響到金東的信譽(yù)。”
“與此同時(shí),屬于大型供貨商的A類供應(yīng)商,你們要勇敢地去談分期付款,不要因?yàn)樗麄冐?cái)雄勢(shì)大就畏難露怯。”
“正是因?yàn)椋令惞⿷?yīng)商財(cái)力雄厚,才會(huì)對(duì)貨款回收速度不那么敏感,進(jìn)而在貨款支付方式上,接受最有利于我們的方案。”
見(jiàn)老板在凈利潤(rùn)這一項(xiàng)上如此明白事理,金東經(jīng)理李若希、財(cái)務(wù)主管江如一等人,都暗中松了一口氣,連忙紛紛點(diǎn)頭,接受教誨。
但高弦隨即轉(zhuǎn)到了一個(gè)敏感的話題,他指著財(cái)務(wù)報(bào)表問(wèn)道:“金東超市的損耗,實(shí)際是多少?”
高弦特意提到的這個(gè)損耗,指的是顧客破壞偷竊、員工監(jiān)守自盜等擺不上臺(tái)面的問(wèn)題,所導(dǎo)致的金東超市資產(chǎn)損失。
金東超市每天的客流量那么大,自然形形色色地什么人都有,直接從貨架上拿起一瓶啤酒,咬開(kāi)瓶蓋就喝的情況都屬于小兒科。
另一方面,金東超市每天出出入入的商品數(shù)以萬(wàn)計(jì),內(nèi)部員工臨時(shí)起了貪心,監(jiān)守自盜了,也不足為奇。
李若希拍著胸脯保證道:“老板,我們確實(shí)把損耗控制在了百分之一左右。說(shuō)起來(lái),除了我們自身的努力之外,也受益于老板和警界的良好關(guān)系,進(jìn)而使得金東超市周邊的治安狀況,一直保持良好。”
認(rèn)真聽(tīng)完匯報(bào)的高弦,微微頷首,“周友榮陪著我,去營(yíng)業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其他人都去忙吧。”
金東超市的開(kāi)業(yè),又吸納了一大批木屋區(qū)的居民就業(yè),其中的“新手村”木屋區(qū),周友榮、秦素梅等人,便是如此。
雖然有“寧為雞首、不做牛尾”的老話,但周友榮還是毅然舍棄了自己那個(gè)經(jīng)營(yíng)多年,卻沒(méi)有大作為的小店,樂(lè)顛顛地跑到金東超市,當(dāng)了一個(gè)副職的倉(cāng)庫(kù)主管,倒也待遇優(yōu)厚、收入穩(wěn)定,比自己當(dāng)小老板省心了不少。
周友榮未必有什么大本事,可貴在對(duì)高弦絕對(duì)忠心,而且工作經(jīng)驗(yàn)豐富,勝任目前的工作是沒(méi)有什么疑問(wèn)的。
在金東超市的營(yíng)業(yè)區(qū),高弦遇到了正和另外一名售貨員往貨架上理貨的秦素梅,只聽(tīng)她叮囑道:“把生產(chǎn)日期早的貨,擺在最外面,好讓顧客最容易拿到。”
心眼靈活的周友榮,率先招呼道:“秦素梅,過(guò)來(lái)一下。”
“好的,周主管。”秦素梅神色如常地走過(guò)來(lái),低聲道:“高先生,我給您提前拜年了。”
高弦微笑點(diǎn)頭,“大年初一,我到木屋區(qū)請(qǐng)鄉(xiāng)親們吃飯,秦姨和老周,那天要是當(dāng)班的話,就調(diào)個(gè)假,大家難得相聚,一定不用錯(cuò)過(guò)了。”
秦素梅和周友榮連連點(diǎn)頭稱是,高弦又問(wèn)道:“聽(tīng)說(shuō)大寶也在這里找到了事情做,他在哪里呢?”
“寶仔在游樂(lè)區(qū)那邊發(fā)氣球呢。”秦素梅無(wú)限感激地說(shuō)道:“多謝高先生一直記掛著寶仔,專門給他找了一個(gè)融入社會(huì)接觸人的機(jī)會(huì)。”
“誰(shuí)讓我和大寶投緣呢。”高弦很講義氣地說(shuō)了一句,然后向金東超市特意為顧客帶來(lái)的小孩子設(shè)置的游樂(lè)區(qū)走去,很快便看到笑哈哈的陸仁寶,給雀躍著紛紛伸出小手的孩子們,分發(fā)五顏六色的氣球。
高弦在陸仁寶背后說(shuō)了一句,“我也要一個(gè)氣球。”
陸仁寶轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)后,先是眼睛瞪得溜圓,然后慢慢恢復(fù)到笑哈哈的常態(tài),遞過(guò)來(lái)一個(gè)氣球,“給你。”
高弦驚訝地說(shuō)道:“大寶,你不認(rèn)識(shí)我了么,我是高弦啊!”
陸仁寶老老實(shí)實(shí)地回答道:“媽媽告訴我,在這里不能認(rèn)識(shí)你。”
高弦會(huì)心地一笑,“兜里有糖么,分我一塊。”
陸仁寶搖了搖頭,“媽媽不讓我?guī)莵?lái)這里,怕別人誤會(huì)我偷東西。”
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PS:金東財(cái)務(wù)主管江如一的名字,取自書(shū)友設(shè)定。
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