沈飛忽然覺得眼前一亮！

    定睛細看時，果然是進了銀行，自己已經恢復人的形貌了。

    這是在黃面男的夢空間里，黃面男也是本體進入，判斷力和邏輯推理能力都不像夢中人那樣略顯遲鈍，沈飛為了不引起黃面男的特別關注，像是普通顧客一樣找了個空位置坐下來，然后不動聲色地觀察這里面的情形。

    他看到正裝著玩手機的黃面男時，目光沒有停留，掃向了營業窗口。

    三個窗口，只有兩個窗口里面有柜員，左側那個好像還是對公或者針對貴賓客戶的，因為窗口上方的LED顯示屏沒顯示正在辦理的顧客號碼，顯然不是根據叫號的順序辦業務。

    柜臺里面靠近墻邊的位置，還有一個正在坐著看電腦的。

    沈飛旁邊有兩個像是等了一段時間的大媽正在抱怨，聲音還不小，大概是故意讓看起來像是閑著沒事干的工作人員聽見。

    “又不是沒人，干嘛只有兩個窗口辦業務？人少的時候喝喝茶玩玩電腦，人多的時候還坐在那里，真以為自己是好大的干部？”

    “就是，左邊那個還辦得慢吞吞的，這都多長時間了也沒叫下個號。”

    “什么沒叫下個號？正在辦的那個也不是叫了號的，走后門加塞，還啰里啰嗦的東拉西扯耽誤咱們這些人的時間，最討厭這種人了。”

    隨聲附和的人越來越多，原先懶得向三兩個顧客解釋的大堂經理覺得再不開口不太合適了，就只好說道：“不好意思，午間通常是業務辦理的淡季，所以只安排一個柜員在辦理零售業務，請再安心等待一會兒。對你們造成的不便，我們深表歉意，感謝你們的理解和支持。”

    后面的深表歉意和感謝什么的，誰都知道那是打官腔的場面話，沒人覺得她真在深表歉意和表示感謝，所以她的話音一落，剛才抱怨他們的一位大媽就接著追問：“這里還有十幾個人等著，干嘛還閑著窗口閑著人？坐到窗口那里辦辦業務又累不著，等沒人的時候再玩電腦不行啊？還有那個干瞪眼只看著別人做事的，年紀輕輕的點點錢開開單子能累死啊？”

    大堂經理只能耐心解釋，“一個蘿卜一個坑，每人都有各自的分工和流水作業，不能越權插手其它工作。你說的那個看電腦的閑人負責管理和授權等工作，那個干瞪眼只看著別人做事的是個實習生，都不能在窗口頂替柜員辦業務，必須規避操作風險。”

    大媽打量著大堂經理，“那你呢？現在沒人找你改密碼，也沒人找你問些亂七八糟的事，你閑著干嘛？還有你后面那個成天忽悠人理財、投資的，閑著干嘛？”

    “我更不能去窗口了。我舉個不太合適的例子，如果你去醫院的骨科看病，因為在骨科排隊的人太多了，皮膚科正好閑了下來，你能讓皮膚科的醫生給你看骨科病？”

    大媽“切”了一聲，“你自己都覺得不太合適了還說？這能一樣嗎？醫生的專業領域不一樣，皮膚科的醫生給看骨科病，誰敢信？你可是只坐在窗口里面點點錢、開開單子就行了，又不要求你點的多快，你不會連這么簡單的事情都做不好吧？信不信連我這個老太婆都能做？”

    大堂經理覺得和她掰扯不明白了，“我們有規定，每人都有各自的分工，對你造成的不便，深表歉意，感謝你的理解和支持。”

    話音一落，大堂經理就轉身去了門口，不再和那位大媽打嘴仗。

    那位大媽很是不樂意，“理解個屁啊理解，沒理說了就跑開。”

    大堂經理和那位大媽的反應都很迅捷，使得沈飛暗暗點頭。夢空間里的人物果然和夢境投影里的人物有很大不同，不過，也許是和杜夢多方面參與有關，這一點暫時搞不清楚，畢竟這是自己第一次進入屬于圓夢者的夢空間，一切都要仔細觀察才能得出結論。

    杜夢拓印了這個銀行分理處所有工作人員的意識腦區，還采集客流信息并設置了隨機匹配顧客的程序，其實就相當于讓這里發生的一切無限接近真實，普通夢境里的人物通常來說至少慢半拍。

    看著暗中對那位大媽翻白眼的大堂經理，沈飛想起了一位同學的姐姐，她在一個支行里做零售客戶經理，負責零售業務的營銷與零售客戶的維護。

    銀行零售業務，也叫零售金融業務，就是指商業銀行對個人客戶的服務，以自然人或者家庭、小企業為服務對象，提供存款、融資、委托理財、有價證券交易、代理服務、委托咨詢等各類金融服務的業務。

    那位同學的姐姐為了把自己的績效提上去，利用一切能利用的時間打電話、找熟人、托關系，通過各種渠道，搞各種形勢的營銷活動，到處拉儲源。經常為了爭取一個大客戶，能豁出去節假日不休息，磨破嘴皮子打感情牌。有的時候還得加班加點的上門收款，生怕人家存到其它銀行。

    不過實話實說，對于只在銀行里存存取取而且數額都不大的小儲戶，特別是堅持在窗口辦理的，他們的熱情并不高。這還牽扯到一個原因，如果都在柜臺辦業務，不僅銀行的柜員成本要增加，備付金、安保、押運的成本也要跟著增加，所以幾乎每個商業銀行都在大力提倡手機銀行、網上銀行、ATM等等，營業窗口幾乎都是“供不應求”。

    因此，這位大堂經理不愿意繼續和那位大媽掰扯也是基于多種原因的，如果那位大媽即便手中余錢不多也積極參與理財什么的，或者手中掌握著企業公存款，這位大堂經理絕對屁顛屁顛的。

    沈飛裝作閑極無聊地掃視著周圍，這里面的空間并不大，只有五六十個平方。

    這里的陳設也能看得出和夢境里真的不一樣，通常夢境里面或多或少的有一些似是而非的場景、反物理的情形，但這里一點都沒有，真實感爆棚！沈飛覺得自己在毫不知情的情況下突然間進入這里的話，肯定會把這里看作真實的世界。8)

    </br>

【精彩東方文學 www.nuodawy.com】 提供武動乾坤等作品手打文字版最新章節首發，txt電子書格式免費下載歡迎注冊收藏。