湯陽回位置上了,離下午上班還有點(diǎn)時(shí)間,湯陽想想今天下午該做啥事情。
和楊蜜好好通個(gè)電話,同時(shí)湯陽也已經(jīng)準(zhǔn)備好禮物要給楊蜜,人參茶,人參糖和巧克力,這東西雖然是小東西,畢竟自己帶團(tuán)占了楊蜜的光,雖然楊蜜去韓國的次數(shù)可能比湯陽還多,但是送點(diǎn)小東西總比沒有好。
還有再給田青甌江旅行社的黃總打個(gè)電話,套套近乎。
湯陽也不等上班時(shí)間了,旅行社上班的哪有上班時(shí)間下班時(shí)間,想到了就做,至于人家有沒有上班,也管不了那么多了。
“楊蜜,我湯陽,吃飯了嗎?”湯陽拿起電話就打。
楊蜜整天就在公司,午休也結(jié)束了,算上班了:“湯陽,現(xiàn)在啥時(shí)候了?都已經(jīng)上班了。”
“哦,那就好,我還擔(dān)心占用你休息時(shí)間,客人回來了,不知道你們有沒有聯(lián)系過客人?“
“那個(gè)徐總上午就在公司,好像對(duì)這次旅游還感覺不錯(cuò),送了趙董不少東西呢?徐總在韓國把美金全用光,湯陽這次爆團(tuán)了?”楊蜜試探著問。
“哎,你說也奇怪,導(dǎo)游壓根沒講購物,出發(fā)前我關(guān)照客人少買東西,最關(guān)鍵的是韓國導(dǎo)游在購物前帶客人逛百貨公司,哪想到大商場不買東西的客人居然那么喜歡人參,我也始料不及呀。”湯陽不否認(rèn)。
“那恭喜你了,你多賺點(diǎn)錢也好的,節(jié)假日人家玩,你帶團(tuán),如果再不賺點(diǎn)錢那實(shí)在也說不過去,不過沒想到徐總對(duì)你評(píng)價(jià)還不錯(cuò),分開的時(shí)候還不忘給我們海外做廣告,趙總聽了很高興,還關(guān)照我以后可以多和你們合作合作,你不知道,徐總這幫客人不好弄,我們以前有小姑娘被罵哭呢?”楊蜜深有體會(huì)。
“不會(huì)吧,楊蜜,客人挺好的,就是第二天肚子餓死了,發(fā)了點(diǎn)牢騷,其他都蠻好的。”
徐總和趙董關(guān)系很好,啥都告訴趙總,說這個(gè)湯陽很能干,唱歌難聽不假,但是還有魄力唱出來,非常人敢做,帶領(lǐng)大家一起搞節(jié)目,花錢也大方,聽說你請(qǐng)客人喝酒加餐了?徐總看到賬單花了1000元。“楊蜜有點(diǎn)意外。
”這個(gè)徐總真的啥都講,確實(shí)和趙董關(guān)系不錯(cuò),那天的行程我本來也擔(dān)心的,就是沒有想到到了漢城還多花了時(shí)間找餐館,我也是后來才明白全韓國這樣的行程獨(dú)一份,客人從釜山坐大巴去漢城,釜山的司機(jī)不熟悉漢城的路,我沒有想到客人蠻好說話的,花了點(diǎn)小錢,客人也不計(jì)較了。“湯陽也不能說的太明白老爺爺司機(jī)和新導(dǎo)游,這明顯是對(duì)前進(jìn)海外的團(tuán)不重視呀。
”湯陽,謝謝你,這個(gè)團(tuán)從拿下到回來,你是出了不少力的,這次有趙董的支持,我們以后合作會(huì)更緊密,我目前手上有兩個(gè)團(tuán)在談,一個(gè)港澳團(tuán),一個(gè)泰國團(tuán),我會(huì)交過來。“楊蜜一點(diǎn)也不關(guān)心湯陽賺了多少錢,開始談后面的業(yè)務(wù)了。
“楊蜜,謝謝你的信任,本來我還想把客人的意見表復(fù)印份給你,現(xiàn)在看來......”湯陽的話沒講完。
“湯陽,客人都當(dāng)面這樣說了,比意見表重要多了,你不用寄過來了。”楊蜜打斷了湯陽的話。
“楊蜜,我在韓國帶了點(diǎn)人參糖和人參茶,還有一盒巧克力我給你寄來。”湯陽想了想說了出來。
“湯陽,謝謝了,那我也不客氣了,我借花獻(xiàn)佛,給韓媽媽她們嘗嘗,我會(huì)說是老鄉(xiāng)湯陽給的,哈哈。”楊蜜想到了公關(guān)的層面。
“楊蜜,那謝謝了,我下次也主動(dòng)和徐媽媽套套近乎!”
這一聊就是半個(gè)小時(shí),湯陽重點(diǎn)的記住了后面還有兩個(gè)新增團(tuán)。
這徐總還真不錯(cuò),湯陽一路上對(duì)徐總其實(shí)也沒有多少照顧,現(xiàn)在倒好,親自在趙董面前為自己說好話,這個(gè)是花錢也買不到的。
湯陽整理了思緒,準(zhǔn)備給田青甌江旅行社的黃總打電話。
“黃總,你好!我是湯陽。”湯陽開門見山。
“常州國旅的湯陽!這兩天我也正要給你打電話,上次你說的泰新馬送港澳,我這里還真有批老年人想走。”黃總聽起來很高興。
“啊?”湯陽聽了既高興又擔(dān)心。
“怎么了?湯陽,你們這個(gè)線路不收了?我的客人基本定了,有12個(gè),計(jì)劃11月走,時(shí)間你們定。”黃總反而急了。
“不是的,黃總,這條線路是我們現(xiàn)在的主打產(chǎn)品,收客是收的,但是你說是老年人,哎,不知道黃總你知不知道,港澳老年人超過一定比例是要加錢的。”湯陽把擔(dān)憂說了出來。
“香港老人加錢我知道呀,你這香港澳門本來就是送的,還加什么錢。”黃總開始疑惑了。
“黃總,我大概和你講一下,道理講你說的不錯(cuò),但是你知道嗎,泰新馬送港澳,這字面上是送港澳,其實(shí)是港澳兩地的購物店是關(guān)鍵,那大家都知道老年人沒有購物能力,所以把60周歲列為老人,黃總,首先謝謝你推薦我們的產(chǎn)品,你能告訴我這12人具體的年齡結(jié)構(gòu)嗎?超過60周歲有幾個(gè)?我找領(lǐng)導(dǎo)商量一下。”湯陽也是叫苦連連,沒有想到好事變壞事。
“湯陽,我們雖然從來沒有合作過,但是我看你也挺勤快的,所以這次推薦了你們的線路,我們有9個(gè)是老人,我們這里老人反而錢多,會(huì)買東西的。”黃總有點(diǎn)不高興。
“黃總,謝謝你推薦我們的線路,我們的行程泰新馬送港澳沒錯(cuò),港澳雖然是送,主要是靠香港澳門的購物來補(bǔ)足團(tuán)費(fèi),老人沒有購買力,所以地接成本會(huì)增加,特別是香港,賭購物賭的有點(diǎn)大的,黃總,這樣好不好,我先和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,再給你回復(fù)。”湯陽簡單的解釋了一下。
“寒秋,我這里11月有12人去泰新馬送港澳,可以收客嗎?”湯陽跑去問寒秋。
“湯陽,你有12人呀,當(dāng)然可以了,有12人打底,哪天都行,安全一點(diǎn)走月底時(shí)間充足點(diǎn)。”寒秋想又可以開一班了。
“寒秋,我的客人有9個(gè)是老人,老人不加錢吧?”湯陽還是說出了自己的疑慮。
“老人加錢?加什么錢?我們泰新馬不加錢的,港澳是送的,送的東西還要加錢?”寒秋搞不懂了。
“寒秋,我們港澳旅游老人超過一定比例是要加錢的,加的還不少呢!“湯陽還是說了事情。
”湯陽,你收吧,老人不加錢,港澳這段是港澳部幫忙聯(lián)系的,反正是免費(fèi)也沒有賬單的,你大膽收吧,沒事的。“寒秋一點(diǎn)也不擔(dān)心。
湯陽知道的太清楚,這事肯定是計(jì)調(diào)之間交接不順暢,講的簡單,老人不加錢絕對(duì)不可能,除非大姐去壓地接,那就說不定,既然寒秋這樣講,自己就將錯(cuò)就錯(cuò),真的加錢,反正也是團(tuán)隊(duì)做虧而已,只要自己不直接掏錢就行,能把黃總這個(gè)客戶爭取過來賠點(diǎn)錢也值了,反過來講,如果老人要加錢,黃總也不會(huì)推薦這批客人了。
“黃總,老人的事我核實(shí)過了,老人超過比列確實(shí)要加錢,但是我想我們第一次合作,你也收下客人了,我們就做了,希望我們以后多合作,如果客人確定走的,你把名單告訴我,我還要把做護(hù)照的表格寄過來,黃總,雖然是11月走都行,但是現(xiàn)在護(hù)照做的不快,我還是建議11月底走,你看如何?”湯陽還是留了一手,老人的事照自己的思路講,如果說老人本來不加錢,這樣黃總就看不到自己的魄力了。
“湯陽你傳真號(hào)碼告訴我,名單現(xiàn)在就可以發(fā)來,表格你今天寄來好了,護(hù)照不用擔(dān)心,我老婆是這里的出境科長,她會(huì)弄好的。”黃總哈哈大笑,看來很開心。
“黃總,你夫人這么厲害,我們以后可要多多合作呀,我今天把表格寄過來,同時(shí)也把我公司的配額表寄過來,黃總這護(hù)照表格我可以多寄一點(diǎn),這配額表我只能寄12份,這我們是有成本的,千萬不能遺失!”湯陽關(guān)照道。
“湯陽,放心吧,辦護(hù)照我們最拿手了,不會(huì)出差錯(cuò)的。”黃總不以為然。
“黃總,我們第一次合作,我把我們的合同也寄過來,到時(shí)候金額等你自己填一下,章是我們公司的章,是我的簽名,黃總你知道出國合同只能用我們公司的,你知道吧。”湯陽快刀斬亂麻把后面的事先說開了。
“這個(gè)我知道的,合同別的公司的我們簽過不少,你不用擔(dān)心。”黃總顯然很知道。
“黃總,還有一個(gè)事情我事先說明一下,我們第一次合作,我當(dāng)然相信黃總是沒有任何問題的,但是我必須現(xiàn)在說明,你現(xiàn)在把客人交過來,按照我們公司規(guī)定,我要給你做一份團(tuán)款確認(rèn)單,具體內(nèi)容是團(tuán)款多少,定金1000元每人報(bào)名時(shí)交,團(tuán)款出團(tuán)前3天匯清,黃總這個(gè)有沒有問題?”湯陽把最嚴(yán)格的公司規(guī)定說了出來。
“湯陽呀,我們這里也有不少客人的,你們公司的規(guī)定我也理解,這團(tuán)款確認(rèn)單你發(fā)過來,不過定金我們現(xiàn)在還沒收,所以定金我先不打過來了,但是團(tuán)款我們出發(fā)前會(huì)收清的,只要我們錢一到,我就全部打過來,你看如何?”黃總顯然也很明白。
“那謝謝黃總了,既然黃總這樣說了,我就照黃總的意思辦了,那你名單傳過來,我去拿機(jī)票,定好時(shí)間再告訴你,同時(shí)把團(tuán)款確認(rèn)單傳真過來。”湯陽掛了電話。
“寒秋,我12個(gè)泰新馬送港澳已經(jīng)定下來了,客人的護(hù)照會(huì)做的很快,你定個(gè)時(shí)間,幫我一起收散客,名單等會(huì)給你。”
“湯陽,我這里有現(xiàn)成的11月25日的位置,已經(jīng)有幾個(gè)散客了,要不走這個(gè)時(shí)間?”寒秋立馬建議了。
“好的,這樣最好了,這樣省得擔(dān)心成不了團(tuán),那我告訴客人了。”湯陽也想馬上定下來。
第一次和黃總打交道,湯陽沒有想到黃總的效率這么高,沒兩分鐘,12人的名單過來了,是旅行社的抬頭,有電話地址,每個(gè)名字后面還有客人的身份證號(hào)碼,一目了然,黃總是老手呀,做得那么仔細(xì),省得湯陽以后再問身份證號(hào)碼,這樣為以后查證件節(jié)省了時(shí)間。
湯陽也把出團(tuán)時(shí)間告訴了黃總,也很快的做好了團(tuán)款確認(rèn)單傳真過去,沒有10分鐘蓋著田青甌江旅行社章和黃青松大名的傳真過來了。
湯陽寫了交接單,把名單附上交給寒秋,自己也在筆記本上記了一筆這個(gè)團(tuán)。
湯陽立即準(zhǔn)備護(hù)照表格和配額表,把資料裝進(jìn)快遞袋,填好地址。
湯陽是真的想不到黃總的第一批客人就這樣做到了,對(duì)湯陽來講只有喜沒有憂。
湯陽反而覺得寒秋不懂港澳的套路反而幫了湯陽,湯陽知道這老人至少加300元每人,如果只加9個(gè)人還算好的,如果超過比例全團(tuán)加,那才是最可怕的,湯陽見的多了,老師加錢,律師加錢,珠寶商加錢,湯陽啥都知道,寒秋不知道,真好!
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