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踏碎豪門 123|16.10.15

作者/夏夜鬼話 看小說文學(xué)作品上精彩東方文學(xué) http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    按照地圖的位置來說,殷憐所指出來的地方更加偏北,是一片小小的島嶼群。

    這片島嶼群基地方面之前有稍微地從空中掃過一眼,但是并沒有降落下去自己查看過。如果只就地理位置來說,它接近大陸,但是離大陸仍舊還有不短的一段距離。

    這一片群島至少由上百個(gè)小島組成,大部分島嶼面積都不算太大,估計(jì)上面應(yīng)該存在不少適宜居住的小島。

    直升機(jī)慢慢降低了高度,靠近了島嶼群,以方便三兄妹看清下方的景色。

    結(jié)果看清的時(shí)候,直升機(jī)上的人幾乎都有點(diǎn)驚呆了。

    這片群島漂亮得讓人覺得不敢置信,景色有點(diǎn)接近地球上的馬爾代夫,但是其景色卻比馬爾代夫還更有視覺沖擊性。

    因?yàn)檫@片群島上,竟然有四種不同顏色的沙灘,分別呈現(xiàn)天藍(lán),粉紅,淡黃,純白四種色彩。殷憐看到了之后,簡直驚艷,判斷道:“這里附近很可能存在火山!”

    殷長生問道:“為什么?”

    “因?yàn)楹V量高的火山區(qū)域比較容易出現(xiàn)這種復(fù)雜的彩色沙灘地貌……我以前在地理書上看到過有關(guān)的介紹!

    飛行員也有點(diǎn)稀罕,便繞著整個(gè)群島飛了一圈,也讓殷憐看得更清楚一點(diǎn)。結(jié)果三兄妹從空中望下去,就看到了猶如夢(mèng)境一般魅力的場景。

    風(fēng)景如畫的小島淺淺地坐落在海中,海水清澈得能夠直接看到底下的砂礫,雪白的沙海上海水如同一片液化的光一般流動(dòng)著,漂亮驚人。

    殷長寧感嘆道:“好漂亮。”

    殷長生卻說道:“還不錯(cuò)。”表情倨傲,一副勉強(qiáng)過得去的神態(tài)。

    殷憐左看看右看看,還是覺得自家坦誠直率的二哥最可愛了,于是一把抱住了殷長寧,說道:“長寧你覺得哪塊地方比較好?”

    殷長寧顯然已經(jīng)有看好的地方,開口說道:“我聽說能讓人居住的海島上最好還是有淡水……我之前看到好幾個(gè)島上都有泉水,但是不知道是不是淡水……是不是應(yīng)該上去看看再說?”

    殷憐贊同了他的這個(gè)想法。

    所以之后眾人就下了飛機(jī)。

    殷憐他們乘坐的這輛直升機(jī)說起來其實(shí)并不是普通民用機(jī),而屬于特別研發(fā)的一種兩用機(jī),為了更適應(yīng)異世界這樣的環(huán)境,裝備了一些輕型的武器系統(tǒng),主要不是用于戰(zhàn)爭,而是用來防備大型的怪獸。

    殷憐下地之后,直升機(jī)又重新開始起飛,在空中盤旋并為他們?cè)o(hù),避免有大型怪物襲擊眾人。

    最后殷憐找到了一座很漂亮的小島,兩面淺灘,一面則有一片藍(lán)色的小沙嶼,那一片藍(lán)沙直接連向了一片很小的島嶼群,另一面卻朝向整個(gè)群島的外圍,長出一片不太高聳的峭壁。

    雖然各個(gè)島嶼上的風(fēng)景都很美,但是這座島明顯在群島之中也顯得極為亮眼。之后殷憐簡單地探測了一下峭壁下方的水域,發(fā)現(xiàn)深度也夠,可以建一個(gè)規(guī)模中等的小碼頭。

    之后殷憐等人花費(fèi)不少天,把群島從頭到尾觀察了一遍,雖然也有發(fā)現(xiàn)條件差不多的島嶼,但是都沒有這一座來得恰到好處,加上大小也合適,殷憐就做了決定。

    島嶼固然漂亮,但也不見得有多么獨(dú)一無二,鄭秘書很干脆就在征求幾位大人物的同意之后辦下了文件,確保以后異世界的情況公布之后,殷憐也對(duì)這片土地?fù)碛泻戏ǖ乃袡?quán)。

    相比起殷憐放棄的那些本來就不可能真的給她的權(quán)利,這座小島和二十年的動(dòng)植物開發(fā)權(quán)反而顯得相當(dāng)微不足道。但是對(duì)于殷憐來說,這可實(shí)用多了。

    總體上來說,在異世界的事情開始正式向外公布之前,殷憐是沒有辦法大規(guī)模進(jìn)行農(nóng)業(yè)開發(fā)的,但是這不妨礙她直接采集現(xiàn)有的食材和收購探險(xiǎn)隊(duì)遭遇并狩獵到的怪獸肉。

    別忘了,殷憐可是一直在關(guān)注基地的研究進(jìn)度的,知道這個(gè)世界的空氣,飲水中都帶著能夠強(qiáng)化人類體質(zhì)的元素。而這種元素也被動(dòng)植物所吸收,存在于被采集的蔬果和被狩獵的動(dòng)物之中。

    研究員們目前還沒有在這些食材之中發(fā)現(xiàn)任何對(duì)人體有害的物質(zhì),有這方面的保證,加入人類的獵奇心理,殷憐只要前期的手續(xù)辦好并合理利用相關(guān)食材,收益一定也是很可觀的。

    帶著這樣的想法,殷憐從殷淮手頭借用了一些人手,掃蕩式地在島嶼上采集了大量已經(jīng)經(jīng)過具體的檢測的食材。里面有類似于地球的品種,也有完全的新品種。殷憐在經(jīng)過基地所要求的處理之后把它們帶回到了地球上,打算消耗在自己的餐飲企業(yè)之中。

    同時(shí)帶回來的還有幾張配方。

    這些配方都來自美食廚房,殷憐將薇卡提供的大量食譜給整理了一下,選擇了能夠直接從新世界輕松弄到新鮮食材的菜譜交給廚師進(jìn)行學(xué)習(xí)。主廚一開始是很不以為然的,后來不得已嘗試了一下之后,卻十分驚艷,之后就態(tài)度大變,轉(zhuǎn)而認(rèn)真學(xué)習(xí)起了這些食譜。

    餐廳原本的生意也就算是不錯(cuò),結(jié)果在推行了新菜肴之后,不知不覺就開始變得越來越受歡迎,半個(gè)月之后,甚至不得不改成預(yù)約制了。

    殷憐便決定開分店。

    胡玉澤對(duì)此自然是舉雙手贊同。殷憐查了一下公司的賬目,發(fā)現(xiàn)他把公司管理得很好,至少賬目清晰有條理,每一條支出都有詳細(xì)的說明,數(shù)額也在合理的范圍之內(nèi)。

    她看了之后,就知道胡玉澤在這方面還是可信的;蛘哒f,胡玉澤還是比較看重她所描述的未來,所以并不會(huì)短視到在賬目上動(dòng)手腳。

    賬面上的盈余差不多已經(jīng)足夠再開一家分店,殷憐與對(duì)方商議之后,決定在開新分店的同時(shí),也要開始分配一部分資金和人力去培養(yǎng)人手。

    殷憐對(duì)于服務(wù)人員的要求非常嚴(yán)格,她認(rèn)為餐飲業(yè)要經(jīng)營好,最重要的就是菜式和服務(wù)這兩個(gè)部分。她對(duì)服務(wù)生的要求歸納起來很簡單,彬彬有禮,禮儀到位,但是不能諂媚。

    這要求說起來簡單,做起來卻非常不容易。

    殷憐說道:“其實(shí)說起來也簡單……胡經(jīng)理你看動(dòng)畫或偶像劇嗎?”

    胡玉澤愣了一下,才說道:“偶爾也會(huì)掃到兩眼,但是看得并不多。跟這個(gè)有關(guān)系嗎?”

    殷憐說道:“……最近還挺流行那種女仆執(zhí)事題材的。怎么說,服務(wù)業(yè)的最高境界,其實(shí)是你感受不到對(duì)方是為了錢而在為你服務(wù)。相反,你會(huì)有一種錯(cuò)覺,就是對(duì)方其實(shí)在撩你。”

    胡玉澤一頭黑線,說道:“老板,你這年紀(jì)……我們說的不是那種行業(yè)吧?”

    殷憐說道:“啊,我不是那種意思。我的意思是說,服務(wù)的過程之中,最好能讓客人覺得你的服務(wù)價(jià)值超出了只是為了賺錢的范疇。打個(gè)比方來說,電視劇里面常常有這樣的劇情,就是因?yàn)橐患业甑牡陠T特別帥或者特別美,導(dǎo)致主角暗戀對(duì)方,然后一直去店里買東西對(duì)吧?”

    胡玉澤說道:“……那就是電視劇吧。而且那種事情一來看臉,二來如果真的頻繁發(fā)生,餐館就有大麻煩了。”

    殷憐說道:“我當(dāng)然不是說每個(gè)客人都要去撩一撩啦。我的意思是說,服務(wù)員要給客人一種真的很關(guān)心對(duì)方,甚至可以成為朋友的感覺。電視劇里也是,撇除那種主角是m的情況,大部分這種劇情都會(huì)給店員一個(gè)特別溫柔或者陽光的人設(shè)吧?我們的服務(wù)員可以不用長得很帥,不過哪怕是裝出來,你也要讓他們裝出一副真心關(guān)心客人的感覺!

    胡玉澤這回倒是聽明白了,說道:“具體要怎么實(shí)施?”

    殷憐說道:“培訓(xùn)之中一定要測試他們的記人能力,有必要的話讓他們每天做日志記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容,務(wù)必保證自己記得服務(wù)過的每一個(gè)客人,至少一個(gè)月內(nèi)的服務(wù)對(duì)象自己要有印象。餐館內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備選擇高清的那種,有必要的時(shí)候,可以在每天工作開始之前或者結(jié)束之后調(diào)出監(jiān)控加深服務(wù)員的記憶。同時(shí),如果多次光臨的客人盡可能安排熟識(shí)的服務(wù)員進(jìn)行接待,但是不要做得太刻意,要盡量塑造出服務(wù)員本人主動(dòng)前去接待的印象!

    “……”胡玉澤一時(shí)無語,還在為殷憐的套路太深而震驚。

    殷憐看他半天沒有反應(yīng),回過頭來,開口說道:“你有什么意見,可以說出來!

    胡玉澤說道:“不,我覺得老板您的想法非常好,這些我想都沒想過。不過如果用起來,我覺得確實(shí)能增加客戶的忠誠度。只不過這些策略好像對(duì)服務(wù)員的好處更多一點(diǎn),客人更容易對(duì)服務(wù)員而不是餐館本身產(chǎn)生好感……”

    殷憐說道:“對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感就夠了。那不也是我們的服務(wù)員嗎?”

    胡玉澤說道:“萬一離職……”

    “離職就換個(gè)。說到底客人是來我們餐館吃飯的,服務(wù)只是附加價(jià)值。難道服務(wù)員跑了他們還能跟著服務(wù)員一起跑?重點(diǎn)是我們給人家營造的這個(gè)氛圍。”

    胡玉澤頓時(shí)恍然大悟,也意識(shí)到自己說了傻話。

    他離開之后,回味了一下殷憐所說的話,越回味卻是越驚艷。殷憐相當(dāng)是把那種受歡迎的當(dāng)?shù)乩系甑膬?yōu)勢移植到了高級(jí)餐館之中。雖然私家店和大餐館本質(zhì)上的運(yùn)營路線差距很大,但是這種受到重視的氛圍絕對(duì)是所有客人都會(huì)樂于感受到的。

    之后胡玉澤把這些手段在原本的店鋪中實(shí)施了一段時(shí)間,果然很快就有人夸贊餐館的服務(wù)態(tài)度好。加上殷憐引進(jìn)的食譜也出眾,餐館突然之間就爆紅了起來,不但總店生意興隆,新店一開張也是預(yù)約排滿。

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