張小北說(shuō),你要說(shuō)主要工作經(jīng)驗(yàn),也就四條:
第一,就是走訪客戶,調(diào)查市場(chǎng)。
這跟客戶搞好關(guān)系是肯定的,你來(lái)我往的,走走看看,多見面,就是臉擦臉你也得多拉我點(diǎn)煤是不是。
要不然,我就住在你這里賴著不走。
張小北那是帶了一伙兒什么兵啊,都特么跟狼似的。
尤其是張小北這種說(shuō)好聽點(diǎn)是有毅力,說(shuō)難聽點(diǎn)甚至是耍無(wú)賴的精神,那是被這一個(gè)個(gè)都學(xué)到了精髓。
第二呢,就是我們注重重點(diǎn)合同的兌現(xiàn),也就是我們講誠(chéng)信。
不管是賣不出去的時(shí)候,還是現(xiàn)在賣的快了,我們都保護(hù)重點(diǎn)合同,人家困難的時(shí)候幫助咱們了,咱不能翻臉不認(rèn)人,只認(rèn)錢。
第三呢,多方調(diào)研,制定價(jià)格。
我金盛集團(tuán)是怎么制定價(jià)格呢,與終端客戶進(jìn)行面談,對(duì)市場(chǎng)變化、價(jià)格走向等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流討論。
看看人家的產(chǎn)品賣多少錢,人家能不能掙錢,返回頭來(lái)再測(cè)算和降低自己的成本,然后再進(jìn)行價(jià)格決策。
周邊煤礦的價(jià)格,我根本就不看,不是虛高就是虛低,還都捂得嚴(yán)實(shí)實(shí)的,跟見不得人似的。
更何況他們那種沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)研,就憑跟客戶打幾個(gè)電話就定了的價(jià)格,實(shí)在沒(méi)有參考價(jià)值。
要不然他們?cè)趺炊藘r(jià)還賣不出去呢。
第四,我們的服務(wù),我們的軟實(shí)力,也就是我們的管理。
不管金盛集團(tuán)前幾年鬧的風(fēng)風(fēng)雨雨的,但是一到困難時(shí)期,那絕對(duì)是齊心協(xié)力。
有時(shí)候我出去調(diào)研,那有幾個(gè)煤礦的礦長(zhǎng)都是親自跟上去的。
有的時(shí)候都不是我?guī)ш?duì),我們總裁領(lǐng)著人就去人家客戶那里了。
好煙好酒好小米給人家?guī)希?qǐng)人家吃飯,跟人家低架子。
說(shuō)白了吧,我們集團(tuán)上下幾乎是全員都在賣煤。
職工有銷路,我們還給發(fā)獎(jiǎng)金。
我們?nèi)サ饺思铱蛻裟抢铮褪强纯慈思铱蛻粜枰裁促|(zhì)量,我們就生產(chǎn)什么質(zhì)量。
當(dāng)然了,前幾年煤炭效益好,我們上了數(shù)字化大洗煤廠,他們要什么質(zhì)量,我們就能加工什么質(zhì)量。
這個(gè)是其他地方煤礦不能比的。
所以,我們不管是去年后半年,還是今年開年,都勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)下來(lái)了。
你要問(wèn)其他煤礦是怎么干的,他們除了會(huì)把責(zé)任推到“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的頭上以外,什么原因都找不到。
問(wèn)他們?cè)趺锤傻模烙?jì)他們和我說(shuō)的出入不會(huì)太大。
但是,干法上和干了沒(méi)有,這個(gè)區(qū)別就大了。
現(xiàn)在很多煤礦還處在“大爺”的心態(tài)里出不來(lái)呢。
話說(shuō)不管以后市場(chǎng)好不好,我們都得“虛心”下來(lái)了,“大爺”的身份,那是真不能再有了。
金盛這段時(shí)間,就是這么撐下來(lái)的。
然后煤炭局又問(wèn)了,說(shuō)你對(duì)我們行管部門有什么建議沒(méi)有。
張小北很聰明,跟帶隊(duì)的副局長(zhǎng)開了個(gè)玩笑,說(shuō)您是聽真話還是聽假話。
這其實(shí)是點(diǎn)一下,我說(shuō)了真話,您不能生氣。
畢竟真話,不那么好聽。
當(dāng)然了,調(diào)研嘛,這位副局長(zhǎng)肯定是想知道真實(shí)情況,便也說(shuō),說(shuō)真話,我要聽真話,真話再難聽,我也要聽。
張小北說(shuō),有您這句話,我就啥都敢說(shuō)了。
當(dāng)然也不多,關(guān)鍵就是三條。
第一個(gè),建議在公鐵兩路貨源合同調(diào)整的過(guò)程中,能夠簡(jiǎn)化手續(xù),提高靈活程度。
咱們不能再搞什么一年簽訂一次煤源合同,一個(gè)季度來(lái)補(bǔ)充一次煤源合同,用銷售票來(lái)卡客戶了。
現(xiàn)在就不是卡的時(shí)候。
哦,忘記說(shuō)了,這個(gè)煤源合同是跟煤炭局簽的,有了這個(gè)合同,您的煤才算是合法煤,根據(jù)這個(gè)給您下銷售票的量呢。
現(xiàn)在您就別說(shuō)生不生產(chǎn)非法煤,超不超產(chǎn)的問(wèn)題,就生產(chǎn)出來(lái),他賣給誰(shuí)啊!
還有啊,現(xiàn)在其他省份,人家的煤炭早就全面面對(duì)市場(chǎng)了,就我們這里,還是由煤炭局和煤承公司這些環(huán)節(jié)部門層層把控著。
這客戶和市場(chǎng)機(jī)會(huì),現(xiàn)在是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼客戶早跑沒(méi)影了,所以說(shuō)要等這些手續(xù)都辦下來(lái),那黃花菜是早就涼透了。
第二個(gè)建議,建議市局能夠建立或組織一個(gè)大中小煤礦共同參與,對(duì)煤炭?jī)r(jià)格進(jìn)行適時(shí)保護(hù)和監(jiān)督的定期舉辦的活動(dòng),避免隨意競(jìng)價(jià),維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
咱們不搞什么協(xié)會(huì)啊一類的組織。
咱們經(jīng)常把大家叫一塊,坐一坐聊一聊就好了,咱們搞活動(dòng)。
就算是大家坐在一塊不想暴露真實(shí)價(jià)格,但總是能得到一個(gè)一致的步伐吧。
不管是漲價(jià)還是降價(jià),都得有一個(gè)節(jié)奏。
您不能今兒個(gè)他剛降了,明兒個(gè)我比比降的還狠,說(shuō)實(shí)話,最后掉價(jià)掉的連褲子都丟了,那還玩兒個(gè)毛線啊。
因?yàn)檫@樣惡性的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),不管是給企業(yè)還是整體煤炭經(jīng)濟(jì),帶來(lái)的只有壞處,沒(méi)有任何好處。
第三個(gè),建議統(tǒng)一經(jīng)銷部門充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)的職能。
這是說(shuō)煤承公司呢,你不能就坐在那里只管收錢吧,話說(shuō)你就是現(xiàn)在再降降價(jià),那也屬于發(fā)揮了服務(wù)職能了吧。
你看看煤礦現(xiàn)在都難過(guò)成什么樣子了,你們卻一個(gè)個(gè)拽的跟二五萬(wàn)似的,依然是客戶來(lái)了還愛答不理的,煤礦談好的客戶也早跑完求了。
還有啊,說(shuō)到降價(jià)問(wèn)題了,這個(gè)得好好說(shuō)說(shuō)。
金盛集團(tuán)之所以比別的煤礦銷得好,就是兩點(diǎn),第一有鐵路,不管你幾千公里,我都能運(yùn)輸?shù)牡健?br />
第二是我在煤承公司的經(jīng)銷差價(jià)比別人低啊,別人在我這里拉一噸,少好幾十塊錢成本呢。
話說(shuō)啊,這煤承公司的功能在煤炭市場(chǎng)如此蕭條的環(huán)境下,已經(jīng)沒(méi)有任何存在的意義了。
這個(gè)是是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
張小北說(shuō),別的我也沒(méi)有了,您要是真能把這三條給解決了,我覺得啊,濱州的煤炭質(zhì)量放到市場(chǎng)上去,還是不愁銷路的。
這位副局長(zhǎng)聽了之后,笑了笑。
說(shuō),張總啊,真是年輕人啊,有什么敢說(shuō)什么。
我這也走了好幾個(gè)煤礦了,其實(shí)對(duì)他們的需求我也大概有所了解,可總是支支吾吾的,有啥也說(shuō)不清楚。
還是年輕人好,什么都敢說(shuō)。
張小北說(shuō),您說(shuō)的這個(gè)不對(duì),我們這個(gè)跟年輕和不年輕沒(méi)有關(guān)系。
我們是注重實(shí)效,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)。
時(shí)代變了,市場(chǎng)變了,身份角色的定位變了,那么相應(yīng)的規(guī)則也得變一變。
不是說(shuō)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定什么什么建筑嘛,咱們改一改,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定市場(chǎng)管理機(jī)制,這個(gè)總是對(duì)的吧!10
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