楚垣夕很迷：“啊？為什么？怎么會(huì)這樣？是這些天勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大讓你受不了了？”
“才不是！我是覺(jué)得沒(méi)必要一定要用小康便利店的模式去戰(zhàn)斗。格拉比開(kāi)始外賣(mài)業(yè)務(wù)也不過(guò)就是一年都不到的時(shí)間，我直接用外賣(mài)模式去東南亞創(chuàng)業(yè)，不見(jiàn)得會(huì)輸！”
伊麗莎白說(shuō)著，看楚垣夕想反駁，不給他開(kāi)口的時(shí)間，馬上急迫的說(shuō)：“你聽(tīng)我說(shuō)，楚，我是這么考慮的。首先是，格拉比的外賣(mài)做的好嗎？以我的消息來(lái)源，似乎一般般，至少和天朝相比很一般，滲透率和活躍增長(zhǎng)都沒(méi)讓我吃驚。
第二，天朝的外賣(mài)行業(yè)已經(jīng)持續(xù)戰(zhàn)斗了很多年，模式成熟，人才特別豐富，成功的和失敗的經(jīng)驗(yàn)都很多。甚至連app、代碼都是現(xiàn)成的，開(kāi)發(fā)者隨便招都能招到，這是東南亞無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，就連格拉比都到帝都來(lái)建研發(fā)中心招募攻城獅。”
袁苜這時(shí)加入話題：“你先等一下大偵探，你是怎么對(duì)天朝外賣(mài)這么了解的？你當(dāng)初不是來(lái)調(diào)查共享出行的嗎？”
“啊？我入境這么長(zhǎng)時(shí)間了，90%都在點(diǎn)外賣(mài)，然后就產(chǎn)生了一些想法。我最想的是回到米國(guó)做外賣(mài)，甚至在楚把我拉進(jìn)公司之前，我還跟隨外賣(mài)騎手跑了幾圈。不夸張的說(shuō)，現(xiàn)在我對(duì)你們外賣(mài)的運(yùn)營(yíng)和管理流程已經(jīng)比較清楚了，確實(shí)比米國(guó)那邊領(lǐng)先一個(gè)時(shí)代。”
說(shuō)話時(shí)，楚垣夕一直面色古怪的盯著她，甚至于古怪的有點(diǎn)太刻意了，刻意到伊麗莎白把大白眼一翻，“我知道我知道，我只是想想而已。沒(méi)有一次成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，別說(shuō)用戶了，投資人也不會(huì)相信我。”
跟聰明人說(shuō)話就是省心。
對(duì)米國(guó)的外賣(mài)產(chǎn)業(yè)，楚垣夕只是略微知道一點(diǎn)，而且還是2016年的情況居多，外賣(mài)騎手不計(jì)件，而是采用時(shí)薪制，薪資非常低，不過(guò)客戶普遍有給消費(fèi)的習(xí)慣，稍微能夠找補(bǔ)一點(diǎn)。所以他也挺好奇的，“米國(guó)，送餐還是那么慢嗎？”
“別提了！”伊麗莎白一臉嫌棄，“你們這邊基本上15分鐘到20分鐘，我們那邊一個(gè)小時(shí)已經(jīng)不算慢了。你們這邊騎手是‘專送’和‘眾包’兩種形式，都是后臺(tái)系統(tǒng)調(diào)撥訂單直接派給騎手或者搶單，我們那邊大部分都是訂單給到商家，然后商家自己派單，簡(jiǎn)直不能再low了。我把你們這邊的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)引入，保證打爆他們。”
“要么說(shuō)你得在小康進(jìn)修一段時(shí)間呢，你這是典型的沒(méi)做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)啊。”楚垣夕開(kāi)啟嘲諷，“世界上就你聰明別人都是傻子？照你這么說(shuō)，天朝這么多干外賣(mài)的，隨便去個(gè)人到米國(guó)，找個(gè)當(dāng)?shù)厝撕献鳎寄艿醮蛎讎?guó)同行了？一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的思維習(xí)慣都沒(méi)有。
互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)互相學(xué)習(xí)速度最快的環(huán)境，只要出現(xiàn)先進(jìn)的東西，而且沒(méi)有壁壘，馬上就會(huì)被人學(xué)走。模式創(chuàng)新只能領(lǐng)先非常短的時(shí)間，不會(huì)超過(guò)半年，這個(gè)時(shí)間窗口里，創(chuàng)業(yè)者必須構(gòu)建起壁壘，要么是資金壁壘，要么是數(shù)據(jù)壁壘，要么是品牌壁壘，要么是……總之，米國(guó)的情況說(shuō)明米國(guó)那邊就沒(méi)法推動(dòng)我們這邊的模式。不過(guò)，我也產(chǎn)生了一點(diǎn)新的想法。”
袁苜心里咯噔一下，自從被老哥訓(xùn)過(guò)了之后，她已經(jīng)不敢輕易質(zhì)疑楚垣夕了，而是仔細(xì)思考楚垣夕的套路以求能夠跟上節(jié)奏。不過(guò)越是如此，越有一種祈求楚垣夕別再出幺蛾子了的想法，最好能夠按部就班。即便是循規(guī)蹈矩也是按照楚垣夕自己的規(guī)和矩，按照他的里程碑表就已經(jīng)很超前了，而他每出一個(gè)新的幺蛾子，都代表著一筆額外的費(fèi)用，做cfo的心臟太小吃不消啊！
這份心理上的壓力，不坐在小康cfo的崗位上是體會(huì)不到的，那真是一半是海水，一半是火焰。
不過(guò)轉(zhuǎn)念一想，楚垣夕的幺蛾子要是出在外賣(mài)上可能還好一點(diǎn)點(diǎn)。說(shuō)到外賣(mài)，她這個(gè)做投行的還是略懂一二的，畢竟這是熱門(mén)風(fēng)口，全民生意，即使米國(guó)那邊也略有耳聞。
米國(guó)2018年的外賣(mài)市場(chǎng)是170億$，而且仍然飛速增長(zhǎng)中，這是個(gè)一眼可見(jiàn)的大市場(chǎng)，而且進(jìn)入門(mén)檻不高，最近出現(xiàn)的黑馬是幾個(gè)華裔搞起來(lái)的doordash，拿了軟銀5億$的投資，學(xué)美團(tuán)學(xué)的比較像，因此快速侵蝕著這個(gè)市場(chǎng)，也難怪伊麗莎白動(dòng)心。
比較有趣的是doordash新晉崛起沒(méi)有數(shù)據(jù)能力，因此向uber請(qǐng)求數(shù)據(jù)服務(wù)，用來(lái)精確測(cè)算外賣(mài)抵達(dá)時(shí)間。同時(shí)uber自己也搞外賣(mài)，子公司叫ubereats，原本是米國(guó)外賣(mài)三強(qiáng)之一，靠著對(duì)低價(jià)訂單的補(bǔ)貼降低起送門(mén)檻拿到一定的市場(chǎng)份額，但似乎對(duì)數(shù)據(jù)的利用不夠深，現(xiàn)在業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)被doordash快速趕超了。
這就是米國(guó)外賣(mài)的現(xiàn)狀，和天朝相比確實(shí)比較low。市場(chǎng)老大grubhub一直把訂單實(shí)時(shí)追蹤作為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，其實(shí)就是一點(diǎn)可憐的數(shù)據(jù)和地圖能力，在天朝是特么標(biāo)配，誰(shuí)做外賣(mài)沒(méi)這個(gè)會(huì)被用戶噴死。
可以說(shuō)天朝的外賣(mài)是建立在用戶極大話語(yǔ)權(quán)上的，平臺(tái)必須快速匹配用戶需求，否則就會(huì)被快打旋風(fēng)一樣的對(duì)手打死，而米國(guó)外賣(mài)簡(jiǎn)直小學(xué)生，連商家都打不通，地面能力幾乎為零。
所以，袁苜越想越迷，一會(huì)覺(jué)得伊麗莎白想回米國(guó)做外賣(mài)是有道理的，一會(huì)又覺(jué)得楚垣夕的推論應(yīng)該是對(duì)的，于是她完全忘記了楚垣夕和伊麗莎白討論的，是要不要去東南亞做外賣(mài)？
終于，楚垣夕把話題拉了回來(lái)：“我的想法是，米國(guó)你暫時(shí)不可能去，去南洋也不要做外賣(mài)，做外賣(mài)你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手叫行走杰克。行走杰克現(xiàn)在也走出印尼了，進(jìn)入泰國(guó)、李家坡和越南等地，三個(gè)主業(yè)打車(chē)、移動(dòng)支付和外賣(mài)。
他們背后可是美團(tuán)、狗東和大企鵝，在外賣(mài)領(lǐng)域要經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)驗(yàn)要技術(shù)有技術(shù)，外賣(mài)業(yè)務(wù)肯定會(huì)成為格拉比的勁敵，甚至于更強(qiáng)。格拉比無(wú)非就是承接uber的外賣(mài)資源而已，我和你一樣，并不看好格拉比的外賣(mài)，但你可能忽略了行走杰克的力量。你現(xiàn)在去做外賣(mài)，我給你再多的錢(qián)你都是行業(yè)老三，對(duì)吧？行業(yè)老三在老大和老二戰(zhàn)斗的時(shí)候是什么命運(yùn)你知道嗎？”
大象打架！茶室中的兩個(gè)女人不約而同的想到了這個(gè)最經(jīng)典的商業(yè)場(chǎng)景，特別是袁苜，國(guó)內(nèi)老大老二打一場(chǎng)轟轟烈烈的大決戰(zhàn)之后誰(shuí)都奈何不了誰(shuí)，然后老三悄無(wú)聲息的滅亡，這種事情簡(jiǎn)直不要太多。為什么？因?yàn)槔洗罄隙寄贸鰩變|乃至幾十億來(lái)打，這錢(qián)打到哪去了？形成濺射傷害，無(wú)差別的對(duì)其它友商進(jìn)行輸出。
一時(shí)間兩人都沒(méi)說(shuō)話，只聽(tīng)楚垣夕慢悠悠的說(shuō)：“但是看著南洋的外賣(mài)市場(chǎng)這么肥美，咱們?nèi)绻麠l件合適為什么不插一手呢？所以，你還是按照原計(jì)劃實(shí)習(xí)，等到出發(fā)的時(shí)候，你的業(yè)務(wù)可以稍微變通一下。”
“怎么變通？”
“做即時(shí)配送服務(wù)，成為格拉比和行走杰克的朋友，你們覺(jué)得怎么樣？他們挖礦咱們給他們賣(mài)水……以及，挖—他—們—的—山—根！”
“即時(shí)配送服務(wù)？”袁苜和伊麗莎白異口同聲，而且都是問(wèn)句，一時(shí)間沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)楚垣夕的chenglish到底說(shuō)的啥。
“你是說(shuō)，像閃送那樣？”
袁苜換回漢語(yǔ)確認(rèn)，結(jié)果換來(lái)楚垣夕搖頭：“閃送的規(guī)模太小了，而且c2c的業(yè)務(wù)太零散。我給大偵探設(shè)計(jì)的方案就是，去了之后先開(kāi)店，以便利店為據(jù)點(diǎn)，猛招騎手，通過(guò)對(duì)騎手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把騎手資源抓住，然后——”
楚垣夕說(shuō)著比劃了一個(gè)手刀，大上段斜下一切，“在他們進(jìn)行外賣(mài)大戰(zhàn)的時(shí)候，大偵探在后邊偷偷變身為騎手的資源頭部，你們覺(jué)得會(huì)發(fā)生什么呢？南洋的本地生活業(yè)務(wù)，不可能像米國(guó)那樣滯澀，因?yàn)槿丝诿芏确浅４蟆５瑯右膊惶赡芟裉斐@么發(fā)達(dá)流暢，因?yàn)閾頂D雜亂并且不安全。”
這時(shí)伊麗莎白的眼睛變得極為聚焦：“等一下，我突然想到，外賣(mài)是必須處理商家、用戶和騎手三者之間的關(guān)系，按照天朝的體制，不但要有系統(tǒng)控制，中間還必須有渠道運(yùn)營(yíng)商的介入，有站長(zhǎng)調(diào)單，總之是個(gè)超復(fù)雜的體系。但是做即時(shí)配送服務(wù)似乎沒(méi)有這么復(fù)雜？”
“雖然人多了之后必定復(fù)雜，但是你說(shuō)的對(duì)，相當(dāng)于把米國(guó)外賣(mài)中的商家派單業(yè)務(wù)單獨(dú)截出來(lái)。這個(gè)業(yè)務(wù)的要領(lǐng)就在于快，快速形成規(guī)模，否則無(wú)論格拉比還是杰克都不會(huì)跟你談的，只有你大到讓他們無(wú)法忽視，他們才會(huì)把你當(dāng)成合作伙伴，所以小康便利店是根基，是必經(jīng)之路。
你不做外賣(mài)，但是等你規(guī)模大到一定程度之后，已經(jīng)相當(dāng)于打通了商家，隨時(shí)隨地都可以做外賣(mài)，就像美團(tuán)+點(diǎn)評(píng)一樣。美團(tuán)為什么可以反超餓了么？因?yàn)辄c(diǎn)評(píng)就是它的壁壘，打通商家方面點(diǎn)評(píng)實(shí)在太牛逼了，逼得阿里不得不著急忙慌推出一個(gè)口碑來(lái)抗衡，然后做成一團(tuán)亂麻。”
“對(duì)哦，做外賣(mài)的關(guān)鍵是打通商家。”伊麗莎白早就思考過(guò)好多遍了，而且是對(duì)比米國(guó)來(lái)思考。米國(guó)外賣(mài)業(yè)務(wù)跟天朝一比整體上就是個(gè)弟弟，為什么呢？
因?yàn)椋悦讎?guó)目前外賣(mài)界龍頭老大grubhub為例，到現(xiàn)在也才打通了不到6萬(wàn)個(gè)商家，占全米國(guó)餐飲商家數(shù)量不到10%，而美團(tuán)通過(guò)點(diǎn)評(píng)打通了300來(lái)萬(wàn)商家，占全國(guó)餐飲店總數(shù)的30%。這就是鴻溝一樣的差距。
思維鏈路如水，汩汩細(xì)流匯聚成河，這個(gè)瞬間，伊麗莎白腦子里的河流終于合攏，形成一個(gè)完整的閉環(huán)，脫口而出：“到時(shí)候小康的騎手踩著滑板車(chē)去送外賣(mài)？”
“這個(gè)主意好！”楚垣夕一拍巴掌，“這樣都不用額外的費(fèi)用了，只需要組織起人力就好！”
袁苜傻傻的問(wèn)：“滑板車(chē)怎么送外賣(mài)？”
“滑板車(chē)前邊也可以安個(gè)落地框啊，大件貨裝不了，送餐肯定是可以的。”伊麗莎白在米國(guó)的時(shí)候見(jiàn)過(guò)很多共享電動(dòng)滑板車(chē)，也親自體驗(yàn)過(guò)，如果在設(shè)計(jì)車(chē)型的時(shí)候就考慮送餐服務(wù)的需求，肯定是可以的。
她收集到的消息中，東南亞的生活節(jié)奏比天朝慢多了，送餐速度稍慢一些也沒(méi)問(wèn)題，何況滑板車(chē)并不慢。東南亞內(nèi)部的狀況復(fù)雜，有很多狹窄的小巷或者其它混沌的地形，騎摩托車(chē)送餐絕對(duì)速度快，但踩滑板車(chē)的適用場(chǎng)景想來(lái)也會(huì)有的，不過(guò)這得實(shí)地考察一下才知道。
想到此處，伊麗莎白的心中不由得泛起一陣波瀾。本身東南亞小康確實(shí)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，是她這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)目光所及的所有機(jī)會(huì)中最好的一個(gè)，但是仍然感覺(jué)差那么點(diǎn)意思，一是拾楚垣夕的牙慧，二是天花板低。但現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)成了一個(gè)黃金項(xiàng)目，寶藏市場(chǎng)+黃金項(xiàng)目，這樣的機(jī)會(huì)即便是在硅谷也不多！
旋即，這股波瀾揚(yáng)起，變成一個(gè)大浪。她這些天不但在啃小康的計(jì)劃，同時(shí)也把巴人娛樂(lè)的過(guò)往消化到肚子里。因此這一刻，她突然產(chǎn)生一個(gè)大膽的想法，但是袁苜在場(chǎng)……
她不由得用余光偷偷看了看袁苜，沒(méi)想到這個(gè)小小的動(dòng)作被楚垣夕盡收眼底：“有什么話就說(shuō)吧，袁苜是不需要回避的，我會(huì)把我所有的事情告訴袁苜。”
伊麗莎白心說(shuō)難道袁苜才是你的女朋友？但是既然楚垣夕都這么說(shuō)了，那……那就說(shuō)的委婉一點(diǎn)？
“關(guān)于小康東南亞，我覺(jué)得……我現(xiàn)在覺(jué)得它的價(jià)值很高。你知道，貴國(guó)有個(gè)阿里集團(tuán)，孵化了螞蟻和菜鳥(niǎo)，但是，這兩家公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)……最終讓它們都成了獨(dú)角獸。”
楚垣夕聽(tīng)到螞蟻的時(shí)候就聽(tīng)懂了，心說(shuō)這是在試探我的人品還是她真是這么想的？
他緩緩的搖了搖頭，“不需要。”
“為什么？”伊麗莎白很意外，如果楚垣夕確實(shí)是這么想的，或者這么想過(guò)，那她作為實(shí)際操作者，肯定也能跟著喝口湯啊，說(shuō)不定就不止是30%的上限了呢？具體什么條件還不都是楚垣夕一句話的事？“巴人和小康之間的關(guān)系，你不就是這么操作的嗎？一模一樣。”
“不一樣啊，巴人和小康的業(yè)務(wù)完全不同，這就是兩家公司，互相都不在同一條產(chǎn)業(yè)鏈里，也不是上下游，就算有什么業(yè)務(wù)往來(lái)也是極少數(shù)。”楚垣夕沒(méi)想到伊麗莎白的腦子里拐彎居然都拐到天邊了，不由得心虛的看了一眼袁苜，因?yàn)槠鋵?shí)伊麗莎白說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，他對(duì)巴人和小康之間的操作，和杰克馬對(duì)阿里和螞蟻a;a;a;菜鳥(niǎo)之間的操作一般無(wú)二。
這個(gè)操作的精髓就在于第一家公司起到了孵化的作用但并不是孵化公司的控股公司，自然人才是被孵化企業(yè)的實(shí)控人。巴人對(duì)小康，起到的實(shí)際上就是孵化的作用，且不說(shuō)場(chǎng)地，光是轉(zhuǎn)崗的員工就有多少？后續(xù)對(duì)小康的投資實(shí)際上也不會(huì)少了巴人那一份。
但小康東南亞實(shí)在沒(méi)有必要再玩一次這種操作了。別說(shuō)是他，就算杰克馬的操作，也被人詬病到今天，而螞蟻和菜鳥(niǎo)勉強(qiáng)還可以說(shuō)是阿里的上下游，可小康東南亞跟小康是絕對(duì)沒(méi)有上下游的關(guān)系，完全是平行移植。
伊麗莎白沒(méi)想到楚垣夕居然能夠撇的一干二凈，心說(shuō)真是活見(jiàn)鬼了，你們這邊的人不是都喜歡玩這種小動(dòng)作的嗎？大狗東的物流和金融不也是這么被強(qiáng)東哥利用絕對(duì)的控制權(quán)拆分出去的？她聽(tīng)說(shuō)就是因?yàn)樘斐瘎?chuàng)業(yè)者的這個(gè)惡習(xí)，使得來(lái)自大洋彼岸的投資者來(lái)到這邊之后特別在意董事會(huì)席位和投票權(quán)。
她的余光再次掃到袁苜，袁苜也在思索。
仿佛心有靈犀一樣，袁苜思考的也是同一件事，實(shí)際上不止是華爾街的投資者，他們這些本土的投資土著對(duì)這種事情的顧慮更多，甚至于提條件的時(shí)候也更狠。
只不過(guò)楚垣夕是個(gè)狼人，而且完全搞不懂他為什么在面對(duì)投資者的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)是如此的豐富，以至于所有本來(lái)可能出現(xiàn)的事情沒(méi)開(kāi)始都結(jié)束了，以至于連自己這樣貼身緊逼都找不到楚垣夕一絲一毫的破綻。
雖然并不是專門(mén)為了找破綻而來(lái)到小康，但袁苜無(wú)論怎樣都具備雙重的身份，心里一直有口氣吊著。打敗楚垣夕，哪怕是精神上打敗一次也可以讓她得到滿足，然而這一刻偏偏遲遲無(wú)法來(lái)到。
而楚垣夕則非常的輕松，不但收獲了一顆碩大的智力成果，而且把背刺格拉比的想法從戰(zhàn)術(shù)升級(jí)為戰(zhàn)略。如果之前只是一把刀的話那現(xiàn)在這把刀就已經(jīng)在火苗上加熱過(guò)了，再切下去的時(shí)候帶著dot傷害，每過(guò)一個(gè)小周期就會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行“放血”，這真是極好的。
“那，我還約了個(gè)人，估計(jì)等半天了，你們先聊著。”楚垣夕放下茶杯，施施然走出茶室。
袁苜和伊麗莎白再次對(duì)視，然后一抿嘴：“我猜又是個(gè)美女。”
伊麗莎白搖頭：“不是，男的。”
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