顧驁的實力，再一次讓郭臺名大開眼界。
同樣也讓梁勁松大開眼界。
因為他也沒坐過顧驁的車。
顧驁很低調(diào)，幾千萬美元到手，并沒有立刻追求奢侈浮華，而是依然坐著那輛賓士，像普通的港商一樣，穿過中英街。
他怕開出比賓士更高級的車，內(nèi)地這邊的管理人員不認(rèn)識，反而不便。
越級裝逼是沒有經(jīng)驗值的，所以頂級精英從來不在大眾面前炫耀。
就像打魔獸時殺灰名怪，什么收益都沒有。
而實力的關(guān)鍵，在于他車上齊全的證照，尤其是那個車牌。過整個邊檢都沒人查問車上具體的隨員，只說是到沙角開發(fā)區(qū)考察、當(dāng)天回，就直接放行了。
不一會兒，就到了漢樂電子廠，顧驁先去找了韓婷，讓大伙兒一起坐下來聊聊。
“這位就是漢樂電子的韓總，這位是灣灣來考察的鴻海精密郭總。”顧驁隨性地介紹。
“不敢當(dāng)不敢當(dāng)，韓總家大業(yè)大，生意規(guī)模是我十倍，在韓總面前，哪有我稱總的份兒。”郭臺名連忙謙虛，想握手套近乎，又被韓婷的氣勢所懾。
他先拿出手帕擦了擦自己的手，最后還是訕訕地塞了回去，放棄了。
“郭先生不用客氣，我很好說話的。”韓婷看在眼里，覺得那個丑人倒也有自知之明。
“韓總真是年輕漂……端莊有為啊，我一直以為自己30歲創(chuàng)出這番家業(yè)，已經(jīng)算快的了。今日見了顧處長、韓總，才知道頂級的青年才俊，是何等的英豪，慚愧慚愧，以后一定向你們多多學(xué)習(xí)。”郭臺名把姿態(tài)擺得非常低。
他以后真要是來辦廠了，這都是他的大客戶，怎么能不恭維呢。
“郭先生說笑了，原來你才30歲，那確實年輕有為，我都快33了。”韓婷沒忍住詫異，有話就說了。
反正男人就算被說長得著急，也不是什么大失禮。
“您都……真是看不出來，失敬失敬。”
顧驁懶得聽這種恭維的廢話，于是粗暴打斷了客套，示意大伙兒先參觀工廠。
韓婷順便轉(zhuǎn)移了話題，一邊帶路一邊介紹：
“目前漢樂電子的產(chǎn)能已經(jīng)接近每月8000臺。產(chǎn)線只要微調(diào)一下，就能實現(xiàn)旺季全力生產(chǎn)電子游戲街機、淡季轉(zhuǎn)產(chǎn)彩電，一點都不會浪費。”
“既然銷量不愁，那為什么沒有繼續(xù)擴大生產(chǎn)呢？難道資金不夠？恕我直言，搞電子產(chǎn)業(yè)，這點規(guī)模在大陸或許挺不錯了，但與曰本、南韓同行相比，完全沒有規(guī)模優(yōu)勢，成本也降不下來。”
郭臺名尖銳地指出，或許是在商言商的本性吧，讓他不愿在這個問題上為金主諱。
韓婷面無表情地哼了一聲：“資金？目前公司現(xiàn)金流非常充足，而且你放心，只要是來特區(qū)投資電子產(chǎn)業(yè)配套，貸款融資都會有優(yōu)待，特別方便。漢樂電子隨時可以在一年內(nèi)把廠房、設(shè)備都擴充兩三倍……
目前最大的瓶頸，還是主板焊接的熟練工人不足，而smt貼片技術(shù)又不成熟，其他部分盲目花錢擴大，解決不了這個短板也無濟于事。目前我們的做法，是大量簽訂長期合同、挑選和培養(yǎng)女工。
我們發(fā)現(xiàn)，在從零開始培養(yǎng)的情況下，一個有扎實初中知識水平的女性，短期培訓(xùn)后就可以投入生產(chǎn)。而且女人比男人有耐心、細(xì)心，學(xué)習(xí)速度快，工作時的情緒穩(wěn)定性更高，對良品率也有好處。一年里，我們這兒的女工人數(shù)已經(jīng)上漲了三倍，從25%占到75%，未來還會加大，并且把主板作業(yè)都盡量交給女工。”
后世稍有常識的人，去深市、莞市、姑蘇之類電子廠扎堆的城市晃一圈，就知道電子廠里黑壓壓的一片基本上都是女人。用廠妹的優(yōu)點，資本家基本上也都總結(jié)得差不多了。
不過在1980年，卻是徹底驚世駭俗的事情。
國企招工倒也沒有性別歧視，只不過普遍以“重工業(yè)/輕工業(yè)”粗暴劃分，凡是沒什么技術(shù)含量的崗位，重工業(yè)都用男人，輕工業(yè)偏女人。女工基本上都是輕紡和食品廠里待著。
而“電子工業(yè)”在主管部門眼里，那是再“重工業(yè)”不過了。各大電視機廠里，男女能有五五開已經(jīng)算是開恩。
像韓婷這邊，不斷加大女人比例、上不封頂?shù)淖龇ǎ梢哉f是內(nèi)地僅見的。
這也是她一年坎坷摸索得出的經(jīng)驗，加上她自己是女人，這么干不會惹人非議。
要是哪個男性大老板，敢公開承擔(dān)這個壓力、為自己的公司“只招女工”的政策站臺，不被社會輿論傳成牛氓才怪。
“這個經(jīng)驗倒是與國際接軌，我們那邊的電子廠，也開始有這種趨勢了。”郭臺名聞言微微點頭，對大陸這邊的管理經(jīng)驗也略微高看了一眼，不過他還是中肯地提議：
“不過，終究是治標(biāo)不治本的，以后有機會，還是要請日系頂級公司定制smt產(chǎn)線設(shè)備才好。回流焊肯定比手工焊良品率高得多——對了，貴公司目前的游戲機良品率大概是多少？還有返修率。
來之前，聽顧處長說，目前的質(zhì)量無法打入美國市場，只有曰本市場可以容忍。我一直不敢相信，據(jù)我所知，曰本客戶對質(zhì)量的要求，是非常嚴(yán)苛的。”
smt的自動貼片技術(shù)，80年代初在曰本已經(jīng)有了。不過這東西并不是“有”就能包打天下的，而是慢慢技術(shù)改良、一個領(lǐng)域一個領(lǐng)域漸進(jìn)式攻克電子加工市場的。
舉個外行人都聽得懂的例子，國內(nèi)第一批smt產(chǎn)線，其實是1982年引進(jìn)、為第一家國產(chǎn)彩電廠生產(chǎn)模擬諧調(diào)器的。
而當(dāng)時引進(jìn)之后，也只有諧調(diào)器的這塊電路板可以用回流焊自動焊，電視機上其他電路板，依然要手工焊。
因為那時候的smt設(shè)備，每一套只能承接固定溫度、固定尺寸、某幾類元器件的主板的加工任務(wù)。你要加工的對象換一換，機器說不定就不能用了，得跟著改。
跟21世紀(jì)不管你什么板子塞進(jìn)來、只要數(shù)控設(shè)置幾個參數(shù)，都能通吃的玩意兒，自動化和兼容性程度，差得不是一點半點。
韓婷這種廠子，就存在一個“設(shè)備需求量太小，smt廠商不愿意為韓婷的需求貼身定制”的問題。
畢竟街機的電路板一年也就全球十幾萬塊。目前全球僅有的幾家smt設(shè)備大廠，至少也得為年產(chǎn)幾百上千萬的電子設(shè)備生產(chǎn)線定制smt機。
比如索尼隨身聽，一年賣出一千萬，那肯定有的是smt廠貼上去伺候。
這個話題不怎么鼓舞士氣，所以韓婷只是稍微一提就帶過了，然后回答不良率的問題：“我們出廠良率還是有保障的，不過半年內(nèi)返修，達(dá)到了15%，一年內(nèi)返修，有25%……”
“這么高？不可能吧，曰本人半年有5%返修就要罵街了，我見識過曰本客戶。”郭臺名一臉不可置信，想不通漢樂電子生產(chǎn)的東西，怎么在曰本市場上活下來的。
韓婷提高了音量：“你聽我說完！目前我們的應(yīng)對辦法，是在曰本養(yǎng)一個售后服務(wù)的維護(hù)團隊，并且囤積一定數(shù)量的主板，因為故障絕大多數(shù)都是主板某些元器件壞了。
維修的時候，如果可以當(dāng)場診斷并只換元器件，那就現(xiàn)場修理、現(xiàn)場修理如果費時，那就直接更換主板，然后定期把主板運回國內(nèi)工廠集中翻新。我們把這種辦法，稱為‘質(zhì)量不行售后補’。
因為我們在曰本渠道下沉得早，都是直接跟一線‘運營商’拉上了關(guān)系，所以他們還是很容忍這種做法的。相比之下，任天堂和科樂美的質(zhì)量是比我們好很多，機器用一年也不壞。
但他們的售后服務(wù)比我們差，一旦壞了，機器停業(yè)時間比我們長3倍，游戲廳老板要損失的營業(yè)額也就更多。他們都不肯承諾直接換主板的，都是讓維修工人在現(xiàn)場一個個元器件測、一個個焊。”
韓婷這個策略，讓郭臺名聽得眼前一亮。
“妙計！‘質(zhì)量不行售后補’，這個提法太好了！韓總真是商界奇才。我從業(yè)這些年，一直在想，早期質(zhì)量不好的品牌，除了打價格戰(zhàn)，還有什么辦法追趕強者，但百思不得其解。韓總此言，勝讀十年書啊。”
一旁的顧驁，本來只是陪同的。他這一年來，也很少關(guān)心韓婷的經(jīng)營細(xì)節(jié)。不過聽了韓婷的最新總結(jié)后，他也肅然起敬。
“這不就是華為……哦，我是說華南郵電局某個交換機，人工交換機生產(chǎn)商的思路么！果然英雄所見略同啊。”
顧驁想到了后世華為和蘋果那種外行人的崛起之路。
蘋果的手機，質(zhì)量之垃圾是有目共睹的。但其維修快，靠的就是直接換模塊，而其實舊的返修模塊，人家還會拿去造翻新機，繼續(xù)騙果焚。在iphone剛出來的前三四年，蘋果口碑超爛、甚至面臨“天線門”事件被諾基亞嘲諷時，就是這么死撐過來的。
韓婷今天的做法，至少沒有拿返修回來的板子直接當(dāng)新板裝回新生產(chǎn)的游戲機上，最多是修好后重新運回曰本、作為售后備料使用。這點可比喬布斯這個老雜種良心多了。
當(dāng)然，也是因為漢樂電子造出來的游戲機壞得快，無論多少返修備料都用得完。
所以綜合來說，韓婷的做法，跟華為90年代找電信部門賣交換機、然后賣了壞壞了換的路數(shù)差不多——而且，華為和漢樂電子，都是典型的“不接觸最終消費者，而接觸運營商”。
電信公司，街機廳老板，他們的劣質(zhì)忍耐力，比普通消費者要強得多，他們是冷靜算計綜合利益的，只要你修得快、綜合下來不影響他賺錢，他就不在乎“故障體驗”。
而消費者，是會被故障弄得“不爽”的，他們就沒有冷靜算錢的中間商那么好耐心了。
“哦，看來顧處長真是見多識廣，對業(yè)內(nèi)明哲前輩了解很深吶，能不能給我們講講這里面的經(jīng)驗？”郭臺名聽了剛才顧驁的隨口類比，不由有些好奇。
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