劉美娟用粉筆在黑板上寫上了“用戶體驗(yàn)”這幾個(gè)大字。
“未來的互聯(lián)網(wǎng)世界，是一個(gè)勝者為王的時(shí)代，你只有比別人做得更好，才能夠生存。
好與不好，是由用戶打分，而不是由我們自己說了算。
所以用戶體驗(yàn)，對于我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，至關(guān)重要，也是生存下去的根本。
我剛才講了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：彈窗、光標(biāo)以及導(dǎo)航。
這幾樣工具，都是用戶體驗(yàn)最關(guān)鍵的因素。
比如彈窗，我們不能動不動就來個(gè)彈窗，甚至是用來打廣告，用戶會很煩的。
所以彈窗我們必須用在最需要的地方，作為導(dǎo)航或者選擇鍵，這樣能給用戶極大的方便。
比如我剛才說的征求用戶的同意。
我再來說一說光標(biāo)，一般的操作系統(tǒng)界面上的光標(biāo)，都是由鼠標(biāo)控制，用戶操作它才動，是個(gè)死板的東西。
我們可以加一些人性化的改進(jìn)，我還以剛才的彈窗以征求用戶同意為例，我們是不是可以把光標(biāo)自動拖到“是”這個(gè)選項(xiàng)上呢？
因?yàn)橛脩艋旧蠒猓蟼鞯氖撬约核饺说脑贫耍@樣他只要輕點(diǎn)一下，就完成了這個(gè)簡單的任務(wù)。
這只是一個(gè)極為簡單的例子，其他方面我們都可以這樣做，目的是方便用戶，俗稱傻瓜式操作。
我再來說導(dǎo)航，說到這里我就要提一個(gè)新名詞。”
劉美娟又用粉筆寫上了“浮窗”兩個(gè)字，然后接著開講。
“浮窗就是浮在應(yīng)用軟件界面上的導(dǎo)航界面，它是半透明的，目的是不掩蓋應(yīng)用軟件的文字和圖案。
浮窗分兩種，一種是方向鍵，它的樣子就是游戲方向鍵的十字樣式，是上下左右四個(gè)箭頭。
這個(gè)方向鍵有兩個(gè)功能，第一是上下拖動界面，第二是前后翻頁。
而且這個(gè)上下拖動也有兩種設(shè)置，第一次是鼠標(biāo)左鍵輕點(diǎn)一下，他就移動幾格，方便用戶。
第二是長按鼠標(biāo)左鍵，它就能快速向上或者向下拖動。
方向鍵的第二個(gè)功能，是專門針對游戲開發(fā)的，用戶可以不用鍵盤上的方向鍵，用鼠標(biāo)就可以操作游戲人物。
我補(bǔ)充一句，用戶只要輕擊鼠標(biāo)右鍵，這個(gè)方向鍵的浮窗就會出現(xiàn)，再次輕擊一下，取消方向鍵浮窗。
如果長按鼠標(biāo)右鍵兩秒，就會出現(xiàn)一個(gè)功能鍵浮窗，出現(xiàn)在屏幕最右邊的中間。
我們把一些常用的功能，集合在上面，方便用戶操作。
比如返回上一界面，一鍵回到主界面，郵箱，萬年歷、下載、MP3、即時(shí)通訊軟件等等。
這些都是為用戶所想的一些方便的設(shè)置，我還講一件windows操作系統(tǒng)上極不人性化的設(shè)置。
不知大家注意沒有，全屏看文件或者書籍極端不舒服，我們的眼睛看不了這么寬，我們還要搖頭看。
我們生活中，實(shí)際所使用的文件信箋、書籍等等，和電腦屏幕的格式是完全不同的。
而且字體也不是越大越好，而是要剛剛好，我們的眼睛看著才舒服。
既然如此，我們何不以a4紙為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置文字，表格的制式標(biāo)準(zhǔn)呢？這樣符合了用戶的使用習(xí)慣，看文件看書，再也不用搖頭了。
字體的大小，看著也舒服，因?yàn)槲覀兌伎磻T了。
還有，我們應(yīng)該設(shè)置成左右翻頁，而不是上下翻頁，鼠標(biāo)輕點(diǎn)一下文件，就表示是翻頁的信號。
這樣做還有一個(gè)顯著的好處，在打印文件的時(shí)候，我們不用轉(zhuǎn)換格式，因?yàn)樗緛砭褪茿4紙的大小。”
講到這里，劉美娟的大腦一時(shí)堵塞了，顧忌到工程師們一時(shí)也記不了這么多，劉美娟就做了結(jié)尾發(fā)言。
“好啦！我就先講這么多，講多了大家也不記得，下面就讓張主管講解具體的技術(shù)實(shí)施方案。”
張志東一直是信奉用戶體驗(yàn)的鐵桿，他后來領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)的QQ就是以用戶體驗(yàn)為王，打敗了一個(gè)又一個(gè)強(qiáng)大的對手。
他聽完了劉美娟天才般的設(shè)想，又和他是同樣的理念，他激動萬分，帶頭熱烈的鼓掌。
然后他走到演講位置，激情滿滿的開始演講：“劉總監(jiān)講的太好了，她給我們指明了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是用戶為王。
而且她剛才許多天才般的設(shè)想，是微軟的windows操作系統(tǒng)上所沒有的，這就是創(chuàng)新，作為一家科技企業(yè)，創(chuàng)新就是發(fā)展的基礎(chǔ)。
我也來班門弄斧講幾點(diǎn)，比如，windows系統(tǒng)上的那個(gè)垃圾回收站，我認(rèn)為完全沒有必要，我們可以用更簡單的辦法代替。
比如鼠標(biāo)輕點(diǎn)軟件或網(wǎng)頁，按住鼠標(biāo)左鍵，把軟件往屏幕邊框一拖，系統(tǒng)就自動把它刪除了。
而網(wǎng)頁呢！只要長按左鍵，網(wǎng)頁就會縮小，然后往屏幕邊框一拖，也刪除了。
注意，這個(gè)設(shè)置是和云端系統(tǒng)聯(lián)動的，用戶手動操作，云端系統(tǒng)自動刪除了該軟件和網(wǎng)頁內(nèi)容。
也就是說，用戶就是最高標(biāo)準(zhǔn)，其他設(shè)置要讓路。
微硬不是有頁中頁的專利嗎？我們就換過一種方式，上一個(gè)軟件或網(wǎng)頁，自動縮小到屏幕的右邊框，縮小的只有一粒紐扣大小，從上到下的排列。
用戶如果需要重新開啟某一個(gè)在后臺運(yùn)行的軟件或網(wǎng)頁，用鼠標(biāo)輕點(diǎn)它就瞬間放大，而同時(shí)上一款軟件，就自動縮小到屏幕的右邊框，這樣就完成了一個(gè)軟件的切換或網(wǎng)頁的切換。”
張志東講完這兩點(diǎn)就沒干貨了，他雙手一拍道：“好！我就講這兩點(diǎn)，下面請大家，踴躍發(fā)言，讓我們把微硬的界面專利和設(shè)置專利全部避開。”
微硬作為先行者，在這方面的專利很多，項(xiàng)目組都要想辦法避開，難度很大。
張志東與劉美娟開了個(gè)好頭，也帶動了工程師們的情緒，大家紛紛開動自己的大腦，多多少少的獻(xiàn)上一些金點(diǎn)子。
其它想象力不夠豐富的人，就用電腦文檔，將這些金點(diǎn)子都記錄下來，以便日后查詢。
這樣的諸葛亮?xí)h，一連開了十天，基本上形成了海豚操作系統(tǒng)獨(dú)有的界面設(shè)置與功能設(shè)置。
有了這個(gè)基礎(chǔ)，第三層的編寫就可以正式進(jìn)行了。
第三層的難度，就在于它的標(biāo)準(zhǔn)，要是有別于windows操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在中國還是互聯(lián)網(wǎng)的荒漠，好多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件還沒有，這主要靠工程師們的想象力來設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。
不過萬變不離其宗，無非就是調(diào)用權(quán)限、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸?shù)鹊冗@些基礎(chǔ)的東西。
不管怎么說，與張志東為首的這些年輕的軟件工程師們，還是克服了一件又一件困難，把操作系統(tǒng)架構(gòu)逐漸完善。
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