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時尚大佬 第18章 善良,不應該被傷害(求月票)

作者/無雙之國士 看小說文學作品上精彩東方文學 http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    關于美購網的聲譽問題,王業已經有了解決方案。這次愛心扶貧導致的危機,在他看來,不但不是壞事,反而是大大增加美購網美譽度的好機會!

    如果仔細分析一下,在這次的事件中,美購網其實也是受害者。網站的出發點是好的,幫助困難農民,又給消費者提供了物美價廉的農產品。而且網站在其中出人出力,卻沒有拿一分錢!

    只是美購網的善良被奸商利用了而已,才導致消費者的憤怒。如果能夠妥善解決善后問題,那么消費者冷靜下來后,就會產生一種對美購網的同情,進而拉攏到一大批鐵桿用戶。

    被偉業家化收購后,美購網暫時停止了所有的業務,公司辦公地址也搬遷到了明光科技園二號辦公樓。

    站在樓下,仰著頭看著眼前的這棟十幾層的辦公樓,劉安有點傻眼,他問旁邊的李清歡:“你是說,這棟樓都是給我們電子商務公司準備的?!”

    李清歡笑著回答:“是啊,董事長是這么說的。”

    “可是……現在美購才不到兩百號員工啊,哪里用得著這么大的辦公空間!”

    “你放心吧,電商公司會規模越來越大的,難道你忘了,王董和總公司cfo可是直接兼任了電商公司的ceo和cfo,這還看不出王董對美購的重視嗎?”

    被收購后,王業并沒有棄用美購網這個網址和域名,而是繼續沿用了下來,他覺得這個名字挺好,也很適合做化妝品電銷平臺。美購,可以解釋為美麗直購,用來賣化妝品簡直太合適了。

    而且,總公司的高層,直接兼任了電商公司的高層管理,王業出任了美購網的ceo,李信則是擔任美購網的cfo,李清歡是營銷副總,劉安的職務是cto,就是首席技術官。

    從職務的設置上,李信就能看出,王業這是把美購網作為將來納斯達克上市的主體企業了。公司剛收購,就配置了精兵強將,估計后面投入的財力物力,也會達到驚人的程度。

    明光科技園,現在是一片繁忙的景象。合眾工廠搬過來后,經過采購擴張,現在占據了兩個大型廠房,十條生產線,日產蠶絲工藝膜片達到200萬片,隨著工人的招聘補充,產能還是迅速提升當中。

    而另外兩個空置的廠房,則是面膜封裝車間,加工設備以及生產線已經安裝完畢,員工正在招聘培訓中,一旦穆詩婷那邊的配方出爐,隨時都能進行大批量的生產。

    ……

    四月十五號,那個買了扶貧蘋果的小胡,又一次打開了美購網的網站,準備看看申請退款的事情有沒有進展。

    這一段時間,她和美購網的客服聯系了好幾次,客服每次都是很客氣地說網站會給大家一個妥善的處理方案,現在還在統計下單用戶的具體數量,等數據統計完畢后就出臺處理方案。

    “該死的,磨磨唧唧的都多久了,還沒給個合理的處理方法,美購網不會是想賴賬吧!”小胡一邊嘟囔著,一邊登錄了自己的賬號。

    結果剛一打開美購網的主頁面,網站首頁就是一個醒目的大橫幅關于扶貧蘋果事件的賠償方案及網站說明!

    “呀,終于給一個說法了,看看是什么怎么個賠償!毙『老驳攸c開那個標題,心想這美購網還不錯,沒有逃避他們自己的責任。

    打開那個說明后,第一行文字內容就是網站負責人劉安,表達了網站用戶的誠懇道歉,并且承諾,所有下單用戶,全款退回!

    而且,這個錢是直接退回到用戶的銀行卡中,并不是常見那種給你代金券放到你賬號上讓你繼續消費,甚至還會限定有效期的那種。

    并且網站將免費贈送給所有下單用戶,同等數量的優等蘋果!

    看到美購網的這個賠償方案,小胡一下傻眼了,這簡直太有誠意了吧!

    她原本猜想,網站能同意退貨,全額退款就算是非常有誠意了,而且這個退款,肯定也是退到自己的網站賬號上,讓自己以后繼續消費。

    萬萬沒想到,網站不但把錢直接全款退到自己的銀行卡賬號中,而且還要送自己同樣數量的優質蘋果,這簡直是退一賠一啊!

    這個賠償方案是王業提出來的,其實關于這個賠償方案,公司內部也是有過一番爭議的。

    李信是做財務的,他認為,把錢退回到用戶的網站賬號上最好,這樣可以把用戶留下來,而且這部分錢以后還會消費在網站,一舉兩得。

    而劉安則是心疼公司還要再送同等數量的蘋果,要知道,就算大筆采購有優惠,兩百萬斤的優質蘋果,也要個大幾百萬啊!

    對于他們的意見,王業只是微笑著說:“用戶從來不是強留下來的!只能通過我們的誠意來感化用戶,先有舍后有得。現在美購網面臨信譽危機,那么我們就要拿出自己最大的誠意,不玩小聰明,不投機取巧!”

    “你們覺得公司吃虧了,用戶也能看出是公司吃虧了,但是這個虧,吃得值,只要能重新把網站的形象樹立起來,現在這些投入,以后會有百倍千倍的回報!”

    是的,美購網的這個賠償方案確實贏得了人心,小胡現在就覺得這網站簡直太有良心了!

    她再往下看這則聲明,美購網在賠償方案后,沉痛地表示,因為這次的扶貧蘋果事件,公司資金耗盡,為了籌集賠償用戶的款項,美購網已經把公司整體出售。

    現在網站暫時停止一切經營業務,等新公司完成整合后,才能再次開始正常經營。但這一天不會很久,預計半個月,最多一個月,就會到來!

    “。∶蕾従W都要倒閉了呀!”小胡驚呼,她心里生出一股愧疚之意,要不是自己這些用戶鬧著要退款賠償,美購也不會落得這般凄慘的下場吧。

    其實現在仔細想想,美購網是無辜的啊,他們沒有在這次扶貧活動中賺一分錢,現在又主動承擔了賠償責任,也因此,拖累到公司破產被收購。

    小胡腦子一熱,在網站的評論區發帖留言道。

    “我也是這次扶貧蘋果事件的受害者之一,當時也是強烈要求網站給予退款。但是今天看了網站的聲明,感覺心里很不是滋味。人們的善良,不應該被傷害,美購網的善良,也不應該落得這般境地!我愿意不要賠款了,只愿美購能順利度過這次難關!加油,我會永遠支持這樣有良心、有擔當的網站!”

    這個帖子發出后,受到了很多用戶的點贊留言,很多人都紛紛在下面留言。

    “善良確實不應該被利用被傷害,支持美購,我也不要退款了!”

    “美購加油!永遠支持你!”

    “美購加油!無論你賣什么,我都會永遠支持!”

    “真正有良心的公司,應該被善待,支持美購!”

    ……

    這一次的事件,以及美購后繼的賠償聲明,不光是在美購網上引起了很大的震動,在各大媒體以及互聯網上面,也引起了大家討論的熱潮。

    國內主流大報人人日報發表了評論員文章。

    善良,不應該被傷害!

    文中詳細介紹了這件事情的來龍去脈,贊揚了美購網的良好出發點,網站本意是行善的,結果被無良奸商利用,最后導致大批消費者的損失。雖然美購網沒有從中拿到一分錢,但卻挺身而出,勇于承擔責任,在本身資金不夠的情況下,把公司賣掉,籌集來足夠的資金,用來賠償用戶!

    這樣有良心、有擔當的企業,為何會落得如此境地,這到底是道德的淪喪、還是人性的扭曲!……

    評論員文章發表后,迅速引起了整個社會的關注和討論,

    現代社會,隨著國民整體素質的提升,其實人心是向善的,可能很多時候,限于自身的能力不夠,很多人做不到行善事,但是這并不妨礙他們向往并贊美行善之人。

    特別是這個行善之人,還受到了欺騙和傷害,這一下,就激起了很多人的同情心理。

    劉安驚訝地發現,雖然現在美購網停止了一切經營銷售業務,但網站的新注冊用戶反而越來越多!

    原本只有一百萬出頭的用戶數量,這幾天每天都有幾十萬的增長,現在竟然快要突破五百萬了……

    他疑惑地問王業,是不是做了什么推廣活動,到底投入了多大的費用,怎么效果這么好。

    王業哈哈一笑,說道:“忘了前幾天推出賠償方案時,我說的那些話了嗎?現在的付出,將來會得到百倍、千倍的回報。這就是人心的力量啊,得人心者得天下!”

    聯想到現在各大媒體和網絡上的輿論,以及最近網站新注冊用戶數量的暴漲。劉安恍然大悟。

    原來王業從開始收購美購網,就開始了布局,后面推出的賠償方案,甚至加倍賠償,目的就是吸引廣大民眾的注意和同情,進而為網站引流。

    他甚至懷疑,這么多媒體同時關注這件事情,背后是不是有王業的推動……

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