含糊地應(yīng)付了獵頭,李清歡匆匆返回了公司,進(jìn)了自己的辦公室,她給王業(yè)打了個(gè)電話,把事情講述了一遍。
聽(tīng)完李清歡的匯報(bào),王業(yè)沉吟片刻,面對(duì)氣勢(shì)洶洶而來(lái)的國(guó)內(nèi)電商真正龍頭,他也不禁皺起了眉頭。
不過(guò)這也是避免不了的事情,某寶本來(lái)就是綜合型平臺(tái),這兩年又在主推天貓這個(gè)品牌商城。
也幸好,自己選擇的時(shí)間切入點(diǎn)比較好,天貓剛起步,京東還在忙著賣(mài)家用電器和電腦配件,聚美優(yōu)品還沒(méi)崛起。算是在最合適的時(shí)間,做了最正確的事。
但是天貓遲早會(huì)發(fā)力,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,各大化妝品品牌也會(huì)由現(xiàn)在的觀望,轉(zhuǎn)變到搶著進(jìn)駐的態(tài)度。那么,美購(gòu)網(wǎng)和它的競(jìng)爭(zhēng),就避免不了。
王業(yè)當(dāng)時(shí)做美購(gòu)網(wǎng)時(shí),特意選擇了自營(yíng)的模式,并沒(méi)有選擇邀請(qǐng)歐萊雅雅詩(shī)蘭黛之類(lèi)的大品牌過(guò)來(lái)開(kāi)旗艦店,也是有考慮的。
他就是要把主動(dòng)權(quán)牢牢握在自己的手里,某寶和天貓那么勢(shì)大,為什么京東還能崛起,后面還有拼多多的異軍突起,就是模式不同!
某寶就不用說(shuō)了,都是小商戶,和美購(gòu)網(wǎng)、京東不是直接對(duì)手。天貓上幾乎匯聚了所有的大品牌的旗艦店,但還是壓制不住京東的崛起,就是兩者模式不同。
京東以自營(yíng)為主,這也是它最大的亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),然后自建物流體系,以速度奇快來(lái)獲取消費(fèi)者的好感,所以也順利成長(zhǎng)為電商巨頭。
就像王業(yè)前面所說(shuō),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)充分時(shí),大家賣(mài)的東西品牌、質(zhì)量、價(jià)格都幾乎一致,那么,靠什么來(lái)爭(zhēng)奪用戶?
那就要靠提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)了,這個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)其實(shí)包含很多的東西,例如用戶對(duì)你的信任度、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)布局是否美觀大方、網(wǎng)站功能是否簡(jiǎn)潔明了、送貨速度是否夠快!
這些環(huán)節(jié),王業(yè)早就著手在做準(zhǔn)備了,而且已經(jīng)走到了天貓、京東的前面。
用戶信任度就不用說(shuō)了,美購(gòu)網(wǎng)被王業(yè)收購(gòu)前就有了很好的底子,“賣(mài)掉公司賠償用戶”的事情,現(xiàn)在還有很多老用戶津津樂(lè)道呢。
而且美購(gòu)網(wǎng)所有的商品,要不就是自己控股的子公司生產(chǎn),要不就是和品牌公司簽訂了正式授權(quán)合同,絕對(duì)不可能存在銷(xiāo)售來(lái)源不明貨品的情況。
所以,在別的電商飽受假貨質(zhì)疑的時(shí)候,美購(gòu)網(wǎng)儼然成了一股清流,也因此吸引了很多的消費(fèi)者。
不為別的,就是圖買(mǎi)個(gè)放心!
至于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能,這是王業(yè)一會(huì)叮囑劉安在不停提升的事情,他上次大舉增資200億,其中一部分也是為了自建數(shù)據(jù)中心。寧愿浪費(fèi)一部分服務(wù)器和帶寬,也不能讓用戶感覺(jué)登錄網(wǎng)站速度緩慢。
至于物流嗎,美購(gòu)網(wǎng)是購(gòu)物滿98元包郵,選用的還是服務(wù)最好、速度最快的順豐快遞!當(dāng)某寶天貓還在用那些廉價(jià)快遞,甚至大多數(shù)都不包郵時(shí),美購(gòu)網(wǎng)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。
所以在口碑上,美購(gòu)網(wǎng)現(xiàn)在是用戶最滿意的,沒(méi)有之一!
……
“不用擔(dān)心,清歡,我們做好自己的事情就好了。競(jìng)爭(zhēng)是避免不了的,但是,想擊敗我們,恐怕是他們想多了!蓖鯓I(yè)輕快地說(shuō)道。
聽(tīng)到王業(yè)自信的話語(yǔ),李清歡一下就放心了,悄悄松了一口氣。
“王董,那個(gè)……有沒(méi)有什么工作交給我做的啊……最近挺閑的!崩钋鍤g吞吞吐吐地說(shuō)道。
王業(yè)啞然失笑,李清歡的話中含有他當(dāng)然聽(tīng)明白了,不過(guò),對(duì)于他的用意,恐怕李清歡還沒(méi)想明白,還是要點(diǎn)撥一下才行了。
“清歡,人既要能經(jīng)得起誘惑,還要能忍受得住寂寞!還有,忍受寂寞時(shí),不是沉寂下去,而是要沉淀下去。好好想想這句話,掛了,我還要去游泳呢。”
握著已經(jīng)掛斷的電話,李清歡呆呆地坐在椅子上,腦子里還在回想著王業(yè)剛剛說(shuō)的那句話。
她捫心自問(wèn),自己一路走來(lái),算是經(jīng)得住了誘惑的考驗(yàn)。順利時(shí),沒(méi)有飄飄然,做工作一直都是踏踏實(shí)實(shí)的。
但是在遭遇寂寞時(shí),自己卻沒(méi)有做好。一旦手中不再握有權(quán)力時(shí),就不知道該做什么了,變得消極起來(lái)。
可不就是像王業(yè)說(shuō)的那樣,變得沉寂了嗎!
自己認(rèn)為王業(yè)挖來(lái)許靜,直接剝奪了自己手中的權(quán)力,全部交給許靜,這是對(duì)自己的不公平。但是仔細(xì)反思一下,自己的能力真的比許靜強(qiáng)嗎?
答案顯而易見(jiàn),并沒(méi)有!不但沒(méi)有比許靜強(qiáng),反而在很多方面,都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如許靜的。
只是自己一路跟著王業(yè)走來(lái),太順風(fēng)順?biāo)。這就造成了一個(gè)錯(cuò)覺(jué),那就是感覺(jué)自己什么都會(huì),做什么都一定可以。事實(shí)上,并不是這樣。
這一段,自己也觀察過(guò)許靜,就看到她并沒(méi)有大動(dòng)干戈,而是一個(gè)個(gè)小措施不斷。
但美購(gòu)網(wǎng)確實(shí)有了不小的變化,用戶黏度更高了,日訪問(wèn)量也提升了,銷(xiāo)售也在上漲,甚至公司內(nèi)部的氛圍也變好了很多。
并不是說(shuō)以前公司氛圍就不好,以前員工們的工作動(dòng)力,是靠激情來(lái)支撐,也是靠高工資高福利的激勵(lì)。
現(xiàn)在呢,員工們的情緒很平和,但所有工作都井井有理。怎么形容呢,就是感覺(jué)現(xiàn)在的美購(gòu)網(wǎng),終于有了一個(gè)大公司的樣子。
自己要學(xué)習(xí)的地方,還有很多啊,李清歡終于意識(shí)到了這一點(diǎn)。
收拾心情,臉上重新露出了微笑,李清歡走出辦公室,來(lái)到走廊另一頭,這里是許靜的辦公室。
“許總,有什么工作交給我做到嗎?”李清歡笑著說(shuō)道。
抬頭看著眼前的這個(gè)漂亮女孩,許靜有點(diǎn)驚訝,她可是看出來(lái)最近李清歡的消極。不過(guò)這是大老板的心腹,她也不好說(shuō)什么,隨她去吧。
至于李清歡消極的原因,許靜也明白一些,突然間大權(quán)旁落,任何人都會(huì)接受不了,更不用說(shuō)李清歡這個(gè)年齡還不大的女孩子。
不過(guò)職場(chǎng)上,這種事情太常見(jiàn)了,只能自己適應(yīng)。要是實(shí)在適應(yīng)不了怎么辦,很簡(jiǎn)單,自己走人。
有句話很真實(shí),人在職場(chǎng),要么忍、要么狠、要么滾!
這其中的忍和狠,就看個(gè)人怎么理解了,當(dāng)然,滾這個(gè)詞,是最容易理解的,每個(gè)人都明白。
“那太好了,清歡,剛好有件事我脫不開(kāi)身去處理,就交給你吧!痹S靜馬上反應(yīng)過(guò)來(lái),笑著對(duì)李清歡說(shuō)。
她起身取過(guò)一份傳真,遞給李清歡,解釋道:“這是歐萊雅公司發(fā)來(lái)的,說(shuō)是計(jì)劃要在天貓上開(kāi)設(shè)旗艦店,現(xiàn)在正式通知我們一下!
“他們什么意思,是要和我們解除協(xié)議嗎?我記得美購(gòu)網(wǎng)和歐萊雅簽訂的協(xié)議還沒(méi)到期吧!崩钋鍤g驚訝地問(wèn)道。
“那倒沒(méi)有,因?yàn)槲覀兒蜌W萊雅簽訂的不是獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)代理協(xié)議,所以他們是有權(quán)力自己去天貓開(kāi)店的。我們美購(gòu)網(wǎng)和他們的供銷(xiāo)協(xié)議繼續(xù)生效。”
“我讓你過(guò)去呢,就是要和他們達(dá)成一致,不能說(shuō)他們?cè)谔熵埖牡昶疵愦黉N(xiāo),然后又限制我們的銷(xiāo)售價(jià)格。不過(guò)如果他們真的在天貓搞大力度促銷(xiāo),我們還真的跟進(jìn)不了。”
許靜有點(diǎn)焦慮,美購(gòu)網(wǎng)和歐萊雅簽訂的協(xié)議中,供貨折扣可是五折,歐萊雅可不承擔(dān)美購(gòu)網(wǎng)做促銷(xiāo)的成本費(fèi)用。
如果天貓那邊,歐萊雅旗艦店直接搞個(gè)5折促銷(xiāo),甚至低于5折,可能他們還能有一定的利潤(rùn)。但美購(gòu)網(wǎng)肯定是虧損的,而且賣(mài)得越多虧得越多!
這么玩,肯定會(huì)被拖死的啊。
幸運(yùn)的是,當(dāng)時(shí)和雅詩(shī)蘭黛簽訂的協(xié)議是獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代理權(quán)!
現(xiàn)在就算雅詩(shī)蘭黛想玩什么小動(dòng)作,也是無(wú)計(jì)可施,美購(gòu)網(wǎng)也不至于兩面受敵。
“我明白了,許總,我等下就和對(duì)方預(yù)約,明天就去香江談這件事。”李清歡干脆地接下了這個(gè)任務(wù)。
兩個(gè)人又在辦公室商量了一會(huì),主要是確定這次去談判的底線是什么,例如雙方協(xié)商好,不能低于多少的折扣促銷(xiāo),或者不能進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),盡量保持統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格。
……
第二天,李清歡就前往了香江,和歐萊雅公司的人進(jìn)行的磋商。
但是,歐萊雅的態(tài)度驕橫,根本不愿意談統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的問(wèn)題。
“李小姐,我希望你能夠知道。貴公司只是從我們歐萊雅大批量采購(gòu)產(chǎn)品,只是歐萊雅的經(jīng)銷(xiāo)商之一!所以,我們公司自己的電商自營(yíng)店,做什么促銷(xiāo)活動(dòng),打什么折扣,不需要和你們美購(gòu)網(wǎng)商量!如果你們想做的話,也可以跟著一起做,不過(guò)不愿意,那我們也不勉強(qiáng)。明白了嗎?”
聽(tīng)完這番話,李清歡知道,對(duì)方根本沒(méi)有任何誠(chéng)意,就是想甩開(kāi)美購(gòu)網(wǎng),經(jīng)營(yíng)自己的天貓旗艦店了。
不過(guò)她還是抓住了對(duì)方的話,和歐萊雅公司簽訂了一份補(bǔ)充協(xié)議,那就是一旦歐萊雅天貓旗艦店搞大型促銷(xiāo)活動(dòng),那么美購(gòu)網(wǎng)有權(quán)力自己決定美購(gòu)網(wǎng)的促銷(xiāo)力度。
也就是說(shuō),誰(shuí)也不管誰(shuí),憑本事來(lái)競(jìng)爭(zhēng)吧!
歐萊雅的這個(gè)小算盤(pán)打得很精明,反正供貨價(jià)是五折,無(wú)論美購(gòu)網(wǎng)怎么賣(mài),都少不了歐萊雅的貨款!
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