只要有醫(yī)院的地方，都會(huì)出現(xiàn)醫(yī)鬧，像中醫(yī)館也免不了俗。雖然三味堂的醫(yī)生都十分專業(yè)，但難免還是會(huì)出現(xiàn)問題，因此三味堂專門設(shè)置了一個(gè)會(huì)客室，主要是為了調(diào)解醫(yī)患矛盾。
還沒進(jìn)入其內(nèi)，就聽到屋內(nèi)傳來一陣爭(zhēng)吵聲，一個(gè)女人用漢州方言噼里啪啦地指控道：“別人都三味堂是最好的中醫(yī)館，在我看來，完就是個(gè)騙人的地方。我兒子來治伯前，不過是感冒而已，吃了你們家的藥之后，耳朵直接聽不見了。無論如何，你們都要給我們一個(gè)法。”
蘇韜沒有直接走進(jìn)去，而是站在門口，隔著窗戶，望了里面一眼，仔細(xì)看了一眼，那個(gè)耳聾的女子。女子模樣比較清秀，體型比較瘦削，面色有些蠟黃，眼神有些呆滯，起色不大正常。
蘇韜手里拿著肖菁菁準(zhǔn)備的病人資料，簡(jiǎn)單地看了一下藥物，淡淡問道：“是哪位大夫給病人開的藥？”
“陳德風(fēng)醫(yī)生，是宋老的弟子，性格比較沉穩(wěn)，辦事一向謹(jǐn)慎，口碑一直都很好，從來沒有出現(xiàn)過問題。”肖菁菁嘆了口氣，“不過，問診當(dāng)天，陳德風(fēng)醫(yī)生中午好像喝了一點(diǎn)酒。為此，我們也對(duì)他進(jìn)行了處罰。但是病人當(dāng)時(shí)很有心計(jì)，竟然用手機(jī)拍下了一段視頻。現(xiàn)在病人突然耳聾，所以就拿出這個(gè)視頻，聲稱當(dāng)時(shí)陳德風(fēng)醫(yī)生，因?yàn)榫谱韥y開藥，才會(huì)出現(xiàn)失誤”
病人家屬原想炫耀一下自己帶著女兒到大名鼎鼎的三味堂來治病，所以才會(huì)拍個(gè)杏頻，想炫耀一番，結(jié)果沒想到拍下了陳德風(fēng)酒后氣色有些不正常的樣子。
蘇韜暗嘆了一口氣，這也是三味堂自己存在不足，才會(huì)讓人有把柄。
竟然是陳德風(fēng)ｂ可是自己的師兄啊，他與陳德風(fēng)雖然沒有接觸過很多次，但總體芋，還是比較沉穩(wěn)，能夠挑起大梁的人。
“陳德風(fēng)呢？”蘇韜疑問道。
“正在安撫病人的情緒呢！”肖菁菁無奈道，“他也知道自己犯了錯(cuò)，所以想竭盡力解決這件事。”
蘇韜想了想，吩咐道：“先讓他出來，我與他好好聊聊。”
肖菁菁進(jìn)了會(huì)客室，半晌之后，陳德風(fēng)走了出來，蘇韜見他滿臉羞愧，嘆了口氣道：“師兄，你沒必要太擔(dān)心，我會(huì)解決這件事。不過你得先告訴我，為什么當(dāng)天會(huì)喝酒？”
陳德風(fēng)苦惱地?fù)]了揮拳頭，道：“別提了，就在前天，我一個(gè)湘南的朋友出差，咱倆許久沒見面，他又想喝酒。我想著下午還有工作，只陪著喝了一杯而已，不過因?yàn)槲覀�(gè)人體質(zhì)的原因，喝酒上臉，所以臉色太紅，被病人家屬給拍了下來。但絕對(duì)沒有影響工作，那女子的睬外邪襲肝，肝氣郁結(jié),血為氣滯，引起月經(jīng)不調(diào)。加上這段時(shí)間天氣太熱，經(jīng)常呆在空調(diào)間里，就得了風(fēng)熱感冒。你可以檢查一下藥物，并沒有開錯(cuò)藥，因此她突然耳聾，跟我無關(guān)。”
蘇韜嘆了口氣，道：“你開的藥，我看過了，確實(shí)跟你無關(guān)。不過，你工作時(shí)間飲酒，這對(duì)三味堂而言，影響很大。”
陳德風(fēng)無奈愧疚道：“這樣吧，我愿意承擔(dān)一切責(zé)任。主動(dòng)辭職，同時(shí)愿意給病人經(jīng)濟(jì)賠償。”
蘇韜知道陳德風(fēng)是宋思辰的高徒，平時(shí)也不是特別嗜酒，但為人比較豪爽，結(jié)交的朋友也特別多。宋思辰當(dāng)初安排陳德風(fēng)來三味堂總店，也是看中了陳德風(fēng)豪爽的性格。
“辭職？”蘇韜曳苦笑道，“我們都是成年人，對(duì)待錯(cuò)誤，要積極應(yīng)對(duì)，而不是瘍退讓。你想辭職，我可不讓呢。不過，你要按照我的吩咐來處理這件事情。”
陳德風(fēng)疑惑道：“你吧，我聽著！”
蘇韜湊到陳德風(fēng)耳邊，低聲了幾句，陳德風(fēng)面色微變，哭笑不得道：“這樣真的能行？”
“你先去按我的辦法準(zhǔn)備吧！”蘇韜在陳德風(fēng)的肩膀上輕輕地拍了一下。
會(huì)客室內(nèi)，再次傳來吵鬧聲，正在接待的是一個(gè)女大夫，被大媽歇斯底里地辱罵一頓，眼刃點(diǎn)紅，不過還是努力克制自己的情緒，讓自己保持冷靜。
肖菁菁連忙走進(jìn)去，安撫道：“請(qǐng)不要著急，我們一會(huì)就告訴你們解決方案。”
“把你們的負(fù)責(zé)人喊過來？”大媽怒道，“跟你話，不管用。我現(xiàn)在腸子都悔青了，相信你們中醫(yī)，沒有去正規(guī)醫(yī)院治病。難怪中醫(yī)都被人成騙子，像你們這種無良的庸醫(yī)，已經(jīng)失去了做人的準(zhǔn)則。”
肖菁菁耐心地解釋道：“您女兒究竟為何失聰，我們還得具體研究一下，昨天給你們開的藥方，我們已經(jīng)檢查過，都不會(huì)造成副作用。還請(qǐng)您相信我們的專業(yè)性。”
大媽冷笑道：“什么狗屁專業(yè)性？我已經(jīng)打了電視臺(tái)的熱線電話，同時(shí)還撥打了工商局、衛(wèi)生局有關(guān)部門的舉報(bào)電話。我一定要把你們的無良行徑曝光，同時(shí)還要讓政府部門懲處你們。我們也不是好惹的，我老公是市政協(xié)委員，他在政府機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)很多熟人。”
話音剛落，外面有人神色匆匆地沖進(jìn)會(huì)客室，湊到肖菁菁耳邊，低聲道：“外面來了幾個(gè)自稱是記者的人，怎么辦？”
“客氣一點(diǎn)，禮貌地將他們帶進(jìn)來吧！”肖菁菁暗嘆了一口氣，以前也有過病人找麻煩的事情，但還是能夠控制，不會(huì)鬧到媒體這個(gè)層面，沒想到這次遇到了這么難纏的客人。
幾分鐘過后，一男一女在引領(lǐng)下，走進(jìn)了會(huì)客室。男子個(gè)子比較高，扛著攝像機(jī)，對(duì)著眾人就是狂掃，發(fā)現(xiàn)沒有想象中那么激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng)面，頓時(shí)給旁邊的女記者使了使眼色。
女記者連秒大媽道：“我們是漢州電視臺(tái)新聞?lì)l道今天生活的記者，請(qǐng)問你們遇到了什么問題？我們一直關(guān)注民生，為百姓話。”
大媽頓時(shí)委屈地將前因后果和盤托出，還將視頻遞給了記者，道：“我們這邊還有他們醫(yī)生喝醉酒亂開藥的視頻，你們仔細(xì)看看，完就是亂搞，這樣的無良醫(yī)館，用趕緊關(guān)閉。”
女記者面色變得極為冷峻，語(yǔ)氣很不好地對(duì)肖菁菁道：“出現(xiàn)這種情況，你們作何解釋？”
肖菁菁嘆氣道：“病人為何會(huì)失聰，我們還有待考證，不能因?yàn)樵?jīng)服用過我們開的藥方，就證明我們開的中藥是罪魁禍?zhǔn)住！?br />
女記者淡淡道：“那你如何解釋，你們的工作人員在工作時(shí)間喝酒？”
肖菁菁道：“對(duì)于工作人員失職，我們會(huì)做出相應(yīng)的處理，同時(shí)如果證實(shí)病人失去聽力，和我們服用的藥物有關(guān)，我們也將進(jìn)行賠償，絕對(duì)不會(huì)推諉責(zé)任。”
“我覺得你們這就是在推卸責(zé)任。”女記者道，“究竟誰(shuí)來證明藥物跟查有沒有關(guān)系呢？”
肖菁菁嘆氣道：“我們這邊是醫(yī)館，既然她得了病，我們幫她免費(fèi)治好病，這樣能行嗎？”
“不行！我們不相信你們的水平，如果將我女兒治壞了，那該如何是好？”大媽嚴(yán)厲地拒絕道。
女記者沉聲道：“如果換做是我，也不可能繼續(xù)在你們醫(yī)館治病，因?yàn)槟銈兲尣∪撕牧恕！?br />
女記者這句話就有煽風(fēng)點(diǎn)火的味道在內(nèi)，主要是為了刺激大媽。
“沒錯(cuò)，我太寒心了，必須要給我賠償，我不會(huì)在讓你們給我女兒治病了。你們就是一群人渣！”大媽辱罵道。
肖菁菁被氣得滿臉通紅，但此刻也是只能忍氣吞聲，她此刻代表著三味堂的形象，絕對(duì)不能將自己的私人情感代入。她耐心地勸道：“我們醫(yī)館擁有國(guó)最好的中醫(yī)人才。我們的創(chuàng)辦者蘇韜先生是國(guó)醫(yī)大師，他今天正好在，可以請(qǐng)他給你們治病。”
“什么狗屁中醫(yī)大師，我絕對(duì)不相信中醫(yī)了。”大媽指著有些茫然失措的女兒，眼圈通紅地道，“如果我女兒有個(gè)三長(zhǎng)兩短，我一定跟你們沒完。”
言畢，她見桌上有一個(gè)熱水瓶，瞬間就奪了過去，蕭菁菁嚇了一跳，里面可是熱水，如果燙傷事情就鬧大了。她連忙沖過去，想要奪回?zé)崴浚髬層昧σ怀叮咳蝗坏袅顺鰜恚苯訚娏顺鰜怼?br />
肖菁菁只覺得自己大腦一片空白，整個(gè)人在空中旋了一圈，而那大媽腹被踹中了一腳，踉蹌跌坐在地上。熱水瓶落在兩人中間，熱水四濺，還好沒有燙傷兩人。
肖菁菁發(fā)現(xiàn)自己躺在一個(gè)男人懷中，看清楚救了自己的是蘇韜，面頰陡然一紅，連忙站起身，低下了頭。
蘇韜剛才也算是眼疾手快，堡菁菁的同時(shí)，還踹了那大媽一腳，不然的話，兩人恐怕都會(huì)被燙傷。
相反，蘇韜身上的衣服濕了一大塊，肖菁菁緊張地問道：“矢，你沒事吧？”
“有點(diǎn)疼！不過，水溫不是特別高，問題不大。”蘇韜覺得腹上方火辣辣的疼，用沒有燙傷，晚點(diǎn)涂抹點(diǎn)精油就行了。
攝像的男記者朝女記者點(diǎn)了點(diǎn)頭，女記者嘴角浮出一絲不易察覺的笑容，兩人配合得很默契，剛才肖菁菁和大媽動(dòng)手的畫面，肯定都已經(jīng)拍下來了。
對(duì)于他們這種處理糾紛的記者，一定要沒有矛盾制造矛盾，不然的話，哪能通過后期編輯素材，制作出讓市民群情激憤的“好新聞”？
【精彩東方文學(xué) www.nuodawy.com】 提供武動(dòng)乾坤等作品手打文字版最新章節(jié)首發(fā)，txt電子書格式免費(fèi)下載歡迎注冊(cè)收藏。