公司劇烈變革期間，最為重要的是讓員工充分了解公司的使命宣言，對不確定的未來充滿信心，創(chuàng)新與活力被激發(fā)。
“繼續(xù)關(guān)閉三百家門店，繼續(xù)進(jìn)行裁員。以調(diào)整因盲目擴(kuò)大門店規(guī)模而忽略門店經(jīng)營的戰(zhàn)術(shù)，用數(shù)據(jù)與實(shí)察高標(biāo)準(zhǔn)篩選出符合盈利目標(biāo)的門店，繼續(xù)經(jīng)營。
嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行讓星巴克的每個(gè)咖啡師為每位顧客提供一杯完美的咖啡，注重顧客的需求，歸產(chǎn)品本身。
更新門店的it系統(tǒng)，電腦，程序，讓員工們的工作效率更高，并讓顧客減少了等待時(shí)間。
結(jié)合本土起地區(qū)元素進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，打造社區(qū)文化。
同時(shí)實(shí)施饋計(jì)劃，星巴克卡，構(gòu)建積分系統(tǒng)。
重新整治供應(yīng)鏈，減少浪費(fèi)，讓每個(gè)門店都可及時(shí)獲得供貨，避免缺貨給顧客帶來的不良體驗(yàn)，相信我，這會給我們省下一大筆錢！
創(chuàng)新才能激發(fā)企業(yè)的活力，三葉草咖啡機(jī)、派克市場烘焙咖啡，via速溶咖啡，以及董事長為我們帶來的藍(lán)山咖啡”
安迪看著坐在那里從容坦誠的霍華德舒爾茨侃侃而談，沒有什么演講稿，沒有什么計(jì)劃，一切都似乎已經(jīng)在他的腦海里想了成百上千遍一樣，沒有絲毫遲疑的一條條，一件件的述說著。
從霍華德舒爾茨身上，安迪看到了非常強(qiáng)大的魄力和決斷力。安迪能夠感受到，霍華德依然保持著星巴克創(chuàng)立時(shí)的初心，堅(jiān)持為顧客提供人與人聯(lián)系的“第三空間”。
不過，安迪也從對方和自己坦誠的交流中知道，盡管這么強(qiáng)大的一個(gè)人，也十分的焦慮，并且已經(jīng)持續(xù)了很長時(shí)間。畢竟改革不易，牽一發(fā)動全身，不過，要想阻止星巴克不斷下滑的營收，不斷下降的盈利就是需要這種決斷力與樂觀。
“決策非常果斷，并充滿信心，不要怕被外界諷刺，我支持你，董事會也會支持你，我相信我們能夠穿過長長的迷霧，只要堅(jiān)定地往前走，最終就會看到一片清明，獲得勝利。”
安迪臉上帶著十分滿意的表情，微笑著看著霍華德舒爾茨，毫不遲疑的給與他最大的支持，他的話音落下，會議室里就響起了最熱烈的掌聲。
企業(yè)改革，最怕的就是前路迷茫，領(lǐng)導(dǎo)層意見不統(tǒng)一，無法團(tuán)結(jié)一致，安迪雖然不是一個(gè)好的eo，但是絕對可以算得上是個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。
而一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，需要一支強(qiáng)大的智囊團(tuán)與執(zhí)行隊(duì)伍，任用專業(yè)領(lǐng)域的頂尖人才，還要讓該人才待在特別適合的崗位，這不但能很好地解決問題，還能帶來意想不到的創(chuàng)舉。
所以，安迪沒有踢出星巴克真正的靈魂人物霍華德舒爾茨，反而給他比以前更自由的權(quán)力，更強(qiáng)有力的支持。
安迪滿臉微笑的伸手下壓示意了下，會議室里的眾人立刻停下鼓掌，目光灼灼的看向新任董事長，而安迪也十分滿意這個(gè)效果，這說明，這群家伙已經(jīng)接受自己，并有了敬畏心。
“如果你正在一段路上行走了很久，仿佛看不到盡頭，只要你相信你可以并且做的事情是對的，那么大膽地往前走吧！勝利不是一次決策，一個(gè)舉動，一個(gè)改變就可以產(chǎn)生的，它是你所做的所有努力的合集，它需要時(shí)間。我們需要做的，只是共同努力，一路向前！”
“啪啪”
霍華德蘇爾茨臉上帶著微笑，率先起立鼓起掌來，為安迪史密斯這位新任董事長的器量感到佩服，也為星巴克的重生無比的期待。
安迪帶著從容的陽光微笑，看著會議室里所有人為他而熱烈鼓掌的場面，十分的受用和滿意，成就感帶給人的快樂真的是可以讓人上癮！
“前面就是星巴克的第一家門店，至今我還保留著這家店的鑰匙，這里有著很多美好的記憶，也因?yàn)樾前涂耍@里也成為了西雅圖有名的旅游景點(diǎn)之一。”
車廂內(nèi)，霍華德舒爾茨一臉微笑的，伸手指著斜前方的星巴克門店，給安迪介紹道。
美國西雅圖派克市場內(nèi)，周圍到處是人聲鼎沸的果蔬鋪?zhàn)樱怃伜蛣偛稉粕蟻淼暮ｕr，在一些小巷邊是一些衣衫襤褸的流浪漢。
安迪透過車窗看著這一切，不由的笑道：“看來，我們的車隊(duì)要被堵在這里了，還好沒幾步遠(yuǎn)了，走吧，我們下車走過去吧。”
“這”
霍華德有些猶豫，他可是看到了剛剛從星巴克總部離開時(shí)，總部外那上百名記者圍堵的場景，他也是第一次真切的感受到這位年輕董事長的人氣是多么的火爆，簡直就是個(gè)超級明星。
“呵呵，沒事，我?guī)夏R，只要在那些記者們沒追上來之前，走進(jìn)店里就可以了。走吧”
說著，安迪微笑著帶上墨鏡，拍了拍前座的椅背，副駕駛上的馬丁訊速開門下車，一邊用通訊器下達(dá)命令，一邊給o拉開了車門。
安迪走下車，拽了拽身上的西裝衣擺，看著自己被保鏢們團(tuán)團(tuán)圍住，引得許多路人紛紛側(cè)目，投來好奇的目光，安迪不由搖頭失笑，拍拍擋在他身前的馬丁肩膀。
“別那么緊張，我是臨時(shí)起意，不會有什么危險(xiǎn)的。霍華德，走吧，我對這第一家門店可是聞名已久。”
霍華德看著十幾名保鏢如臨大敵，冷峻表情，一股危險(xiǎn)的氣息四散開來，內(nèi)心中也是一陣苦笑，雖然大家都是億萬富翁，但是自己這個(gè)億萬富翁和這位一比，真的是跟水貨一樣，真心是沒法比啊。
幾十步路遠(yuǎn)的距離，安迪這一行人就像闖入油鍋里的一滴沸水一般，讓整個(gè)派克市場的人都把目光集中到了他們身上，終是有人認(rèn)出了霍華德舒爾茨的身份。
“是安迪史密斯”
“天哪，他可真帥”
不知道是那個(gè)女孩尖叫出聲，周圍的人群立刻嘩然一片，正當(dāng)人群還沒做出反應(yīng)的時(shí)候，身后如惡狗撲食一般跑來了一大群手拿相機(jī)的記者和狗仔。
聽到身后的嘈雜混亂聲，帶著墨鏡的安迪則是頭看了一眼，微微一笑，邁腿跨進(jìn)了綠色門框的星巴克門店中。
而正在星巴克里的客人們則是好奇的看著突然擠進(jìn)來的十幾名彪形大漢，有些面色微變，小聲的議論起來。
“您好，舒爾茨先生。您好，董事長”
帶著綠圍裙的星巴克店長急忙迎了出來，面帶激動微笑的向安迪和霍華德問候，就在董事會會議結(jié)束后，全球星巴克的門店都已經(jīng)收到了安迪早就準(zhǔn)備好的一封信任董事長的電子郵件，正式開啟星巴克的安迪史密斯時(shí)代。
正在排隊(duì)等候的顧客們好奇的看向帶著墨鏡的安迪和一臉苦笑的霍華德，也聽到了那名店長的問候，一個(gè)個(gè)都有些驚愕的看向一臉微笑，四處打量的安迪史密斯。
正在這時(shí)，已經(jīng)被保鏢們給堵死的門口響起了呼喚聲，那些還有些錯(cuò)愕的顧客頭一看，嚇了一跳。
整個(gè)星巴克所有有玻璃的地方全部是照相機(jī)，人群已經(jīng)把整個(gè)星巴克門店給包圍了起來，門口更是聚集了很多張牙舞爪，喊著“安迪史密斯”
場面變得十分混亂，安迪摘下眼鏡，笑著對苦笑著的霍華德說道：“給我一個(gè)綠圍裙。”
“啊？！”
霍華德沒好氣的瞪了一眼大呼小叫的那名店長，皺眉吩咐道：“把我備用的那個(gè)拿來，還有我的，都拿過來。”
“好，好的，馬上”那名有些懵逼的店長急忙轉(zhuǎn)身跑進(jìn)后面的辦公室中，很快拿來了兩個(gè)圍裙。
安迪接過綠圍裙，微笑著脫掉西裝，遞給身邊的馬丁，然后把圍裙套在脖子上，反手系好，對同樣系好圍裙的霍華德笑道：“走，你來教我怎么泡咖啡。”
霍華德有些無奈的搖頭苦笑，好吧，既然o來了興致，要玩，他自然只能陪著玩了。
“抱歉，可以讓我給你提供服務(wù)嗎？這或許需要你稍等一會兒，畢竟這是我第一次上崗。”
安迪臉上帶著陽光微笑，和煦的和面前已經(jīng)難以置信，瞪大眼睛，捂住嘴不讓自己驚呼出聲的年輕黑妹子說道。
年輕的黑妹，已經(jīng)激動興奮的不能自已，只是拼命的點(diǎn)頭，一雙大眼睛死盯著安迪不放，而周圍的其他顧客更是尖叫連連，都用無比羨慕的目光看著這名黑妹。
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