伴隨著零diǎn鐘聲的響起,妝diǎn尚品網(wǎng)站終于正式的上市經(jīng)營了,無論是對于廣大的愛美人士會員來説,還是對于雪萊本部來説,都是一件很好的事情。
不過呢,似乎世間就從來就沒有過一帆風(fēng)順的事情,在妝diǎn尚品剛剛上市不到兩個(gè)xiǎo時(shí)就碰上了網(wǎng)絡(luò)擁堵的問題,這當(dāng)然不是因?yàn)榉⻊?wù)器機(jī)房的問題,在埃米爾和伊麗莎白的嚴(yán)密監(jiān)督之下是不可能出現(xiàn)這種低級錯(cuò)誤的,唯一的解釋就是太多的訪問量了,在不到兩個(gè)xiǎo時(shí)的時(shí)間之中,ip地址的訪問統(tǒng)計(jì)就超過了近三千萬,而且還都是趕在了同一時(shí)間段里面,直到將近四diǎn鐘的時(shí)候才稍稍好轉(zhuǎn)了一些,兩姐妹把所有的事情都考慮到了,就是沒有考慮到能有如此瘋狂的局面,好在服務(wù)器的位置和自己的居所只有一墻之隔,進(jìn)行調(diào)試和行動也十分方便,她們動用了早就準(zhǔn)備好的作為臨時(shí)補(bǔ)助用的若干個(gè)服務(wù)器來緩解網(wǎng)絡(luò)的壓力,這才把這次的難關(guān)度過了過去。
當(dāng)然,和她們一樣徹夜難眠的還有另外一個(gè)人,那就是張婉了,自從成為了蘇伊水欽diǎn的妝diǎn尚品的副總裁之后,責(zé)任和義務(wù)就要比之前和購物街的不能同日而語了,一下子身上的壓力大了起來,也許以前的時(shí)候享受慣了,雖然經(jīng)?匆了谧鲂┦裁纯墒腔旧隙既缤蛉拯S花一樣一轉(zhuǎn)眼而過了,F(xiàn)在真正遇到難題的時(shí)候才去回想蘇伊水當(dāng)時(shí)是怎么處理的,雖然來説大多數(shù)的事情計(jì)劃促銷熱賣活動這些都是根據(jù)趙玲玲的指示和市場的需求來設(shè)定的,但是人事關(guān)系方面和員工的安排可就完全不是了,那憑借的是真正蘇伊水自己的能力來實(shí)現(xiàn)的?紤]到這個(gè)問題自己就睡不好了,而且麻煩事兒不斷。電話一個(gè)勁兒的響個(gè)不停,都是當(dāng)值的員工向她告知網(wǎng)絡(luò)問題的。
“和我説有什么用嘛,我又不是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的。”張婉dǐng著兩個(gè)黑眼圈從床上爬起來,這想要舒舒服服分睡一覺是不可能的了,好吧,我唯一的選擇就只能是去工作啦。
她是天不亮就從家里出發(fā)的,有史以來第一次這么早。本來就是一個(gè)人住的自己沒有父母的盤問還真是清凈呢。
“哈,F(xiàn)在總算是可以稍稍體會到伊水的難處了,當(dāng)時(shí)那么瀟灑的自己也淪落到這步田地了,是該高興還是沮喪呢?”
和這三個(gè)人比較起來。蘇伊水倒是在夜晚睡的很香的,和趙玲玲一起監(jiān)督著服務(wù)器的運(yùn)行之后又慰問了伊麗莎白和埃米爾姐妹,説是慰問那只是説漂亮話而已,人家的裝修要比自己這稍顯寒酸風(fēng)格的家居要好得多呢。即使是在新湖名苑里面的全新裝修都趕不上呢,不僅一人一個(gè)面積闊綽的單間。整潔的廚房和衛(wèi)浴設(shè)備以及一個(gè)家庭影院,嘖嘖,真是好享受呢。她是帶著幾分嫉妒心理去觀瞧的。
凌晨時(shí)候發(fā)生的事情蘇伊水一無所知,直到八diǎn鐘上班之后張婉打電話來抱怨的時(shí)候才知道了一個(gè)大概。
“這下子你理解我當(dāng)時(shí)的難處了吧。好了張婉,我的副總裁,晚上我會去慰勞慰勞你的。就好好的忍耐一下吧,萬事開頭難。當(dāng)時(shí)的購物街也是這樣的哦!
“哎,伊水,別掛電話嘛,嘛,真是沒良心,喂喂負(fù)責(zé)外勤的,你們還在干嘛呢,這么多的訂單還不趕緊聯(lián)系發(fā)貨等什么呢?秘書處的,從法國馬賽港發(fā)出的貨物什么時(shí)候發(fā)貨的,我這里沒有物流信息,你們和對方聯(lián)系了沒有,明天下午三diǎn半從德國慕尼黑所調(diào)派來的三千件雅詩蘭黛新品就要到貨了,外勤部的各位,記著早diǎn去接貨,快遞員來了沒有,從凌晨到現(xiàn)在已經(jīng)有三萬多筆訂單了,真是的,第一天上市就這么亂,那個(gè)各位,除了必要的負(fù)責(zé)交易和客服的內(nèi)勤之外,其余人全都和我一起去發(fā)貨,秘書處你們不用跟著來,把清單打印出來兩份,一份交給外勤部的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提貨去,另一份交給我進(jìn)行核對,同時(shí)把各個(gè)快遞公司的快遞員都打電話叫來。好謝謝啦,走了走了,我們?nèi)グl(fā)貨啦!
幾乎是連打帶罵的,在張婉和坐鎮(zhèn)的張經(jīng)理的不斷督促之下工作這才能夠保持有條不紊的進(jìn)行狀態(tài),雖然來説這些完美的經(jīng)過考核之后進(jìn)入試用期的精英們在日常的操作上都很出色,不過面對著這樣復(fù)雜繽紛的局面,還是第一次。即使是在購物街做了近一年的元老級別的員工們也是束手無策的。之前也沒有進(jìn)行過類似的練習(xí),購物街本身就只是一個(gè)中間平臺而已,而妝diǎn尚品則是徹頭徹尾的代理商了,兩者定位的不同導(dǎo)致的情形也完全不一樣,在這里面還要稍稍感謝一diǎn海外的供應(yīng)商呢,至少來説在四月二十五日這個(gè)繽紛上市高興的日子里面沒有來攪局,算是值得萬幸的了,否則的話把現(xiàn)在已經(jīng)到了動用一半內(nèi)勤的人一起去發(fā)貨的狀態(tài)下豈不是真的要崩潰的。
剛剛來接管妝diǎn尚品的時(shí)候,張婉還稍稍覺得五十多人的團(tuán)隊(duì)似乎有diǎn多呢,現(xiàn)在真的為自己當(dāng)時(shí)的幼稚覺得好笑,多虧當(dāng)時(shí)沒傻乎乎的和趙玲玲去吐糟這件事兒,要不然豈不會被罵死嗎?從這第一天上午的情況來看,非但不能削減人手,還應(yīng)該建議增加一些似乎才是最妥當(dāng)?shù)哪亍?br />
當(dāng)然,在張婉聲嘶力竭的時(shí)候,蘇伊水是并不知曉的,她此時(shí)正在購物街里面對后臺的交易信息和全新的升級之后的網(wǎng)站進(jìn)行計(jì)算和統(tǒng)計(jì),和廣大的商家業(yè)主們進(jìn)行交流呢。維護(hù)升級除了妝diǎn尚品的正式上市前的準(zhǔn)備之外,有一部分就是和商家們的商品擴(kuò)展引申以及掛名會員游客們有關(guān)的,現(xiàn)在她們有了專門的通道可以避免那些繁瑣的驗(yàn)證碼和限制,商品的種類也從僅僅是美容化妝品擴(kuò)展到了周邊設(shè)備和日常用品等項(xiàng)目,店鋪的貨物上架工作也都進(jìn)行完畢了,商家們也都挺滿意的。裝修的也蠻花哨的,埃米爾和伊麗莎白對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)的同時(shí)設(shè)計(jì)了全新的模板,讓店鋪的頁面變的更加的漂亮吸引人,同時(shí)在首頁和頻道之中也增加了一些功能,讓來到購物街的會員也好,游客和掛名會員都十分的滿意,同時(shí)大大降低了掛名會員升級到正式會員的要求。做了不少有益的事情。
“哼哼哼。。。”現(xiàn)在趙玲玲還沒有向自己説明五一期間的促銷熱賣活動計(jì)劃。暫時(shí)讓我先舒心一下子吧,哪怕只是一會兒都好。蘇伊水在這樣愜意的享受難得時(shí)光的時(shí)候,不自主的哼起來歌曲。雖然聲音比較xiǎo,還是讓臨近的幾名員工們聽到了。
“你看看伊水,呵呵,好像是很高興的樣子呢。以前可是眉頭緊皺的哦。是不是把張婉擠兌走了之后。。!
“傻瓜,別亂説話好嗎?xiǎo心伊水的葵花diǎn穴功。孩子xiǎo不懂事,你不要怪罪哦,這和張婉有何關(guān)系嘛。快diǎn工作工作啦,你要是自己的客服做不好的話xiǎo心真的會讓伊水給你安排到好地方去的哦!
“哎。我才不要呢,不過今天上午詢問的人還真的沒幾個(gè)呢!
“忙里偷閑不好啊,哎哎。我倒是想要知道一下呢張雪,做了這么長時(shí)間的客服了有沒有那種對你有意思的人和你來電呢?”
“嗯。要是在qq里面嘛似乎可能來diǎn電呢,可是這購物寶貝客服版的什么都沒有,也沒有視頻對話功能,而且連攝像頭都沒有,你讓我怎么來電嘛!
“呵呵,説的也是!
“伊水也太xiǎo氣了,連個(gè)攝像頭都不給配!
“我説張雪,説話要有良心哦,一人一臺筆記本你還指望著什么,真是貪心不足的!
“于西,我只是發(fā)發(fā)牢騷而已嘛,你別往心里去哦!
后臺的操作真的是一個(gè)體力活,雖然埃米爾給蘇伊水的批處理插件能夠迅速的對后臺進(jìn)行操作,可是對于平時(shí)只做瀏覽不做任何操作的時(shí)候就無能為力了,在功能上還是有一些缺陷的,蘇伊水想要找某個(gè)特定的用戶或者會員的時(shí)候還是通過手動的,十分不方便,在有三百萬會員之中尋找到某個(gè)人的信息動態(tài),無異于是大海撈針一樣,而且某些時(shí)候她還非這樣做不可,畢竟雖然程序設(shè)定好了,那只是冷冰冰的東西而已,達(dá)到了積分或者消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候能夠升一級享受更多待遇和優(yōu)惠時(shí)候的解決辦法還是要通過手動來完成的,現(xiàn)在她要做的就是這種事情,已經(jīng)有近五十名會員從購物街成立時(shí)候開始到現(xiàn)在的消費(fèi)水平已經(jīng)超過萬元了,而等級卻僅僅停留在白金一級而已,為此某些會員頗為不滿,在論壇里面發(fā)帖陳述自己的不滿,為了避免上一次代理促銷時(shí)候一群八婆蓋樓時(shí)候的嚴(yán)重局面,蘇伊水決定現(xiàn)在就給她們單獨(dú)升一級,僅僅只是動動鼠標(biāo)的事情而已,唯一要浪費(fèi)的只是視力罷了。
好説歹説的總算是在午飯之前完成了艱巨的任務(wù),三百萬會員里面挑選五十個(gè)會員,這實(shí)在是太困難了,這還不算上馬上就要達(dá)到積分等級還有近十萬名臨近升級為正式會員的呢,這樣的好事兒自己卻笑不出來,不得不説在某些細(xì)節(jié)上還是有所缺陷的。難怪微軟要不斷的發(fā)布那么多的補(bǔ)丁,現(xiàn)在自己可以理解了。
在自己的備忘錄上記錄了下插件的功能的缺失問題,一個(gè)上午除了和商家交流之外就都在處理這個(gè)事兒了,實(shí)在是太耽誤工夫了。馬上和埃米爾聯(lián)系把插件的功能升級一下。
還沒等她從通信錄里面調(diào)出號碼撥過去呢,一個(gè)電話已經(jīng)打了過來,張婉急促的聲音從里面?zhèn)鱽沓鰜怼?br />
“伊水,你快diǎn來一下,這面有diǎndǐng不住了,你可以帶幾個(gè)人過來幫幫忙嗎?”
“哈。。。”未完待續(xù)
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