林秋手機響起來,是陸芊芊打來的,“林秋,有時間嗎?來我辦公室聊幾句!”
林秋答應(yīng)后馬上過去陸芊芊辦公室,推開門,湯嘉宏果然在里邊,正和陸芊芊坐在茶臺邊喝茶。
“陸總,湯總,早哇!”林秋跟兩人打招呼。
湯嘉宏呵呵笑道:“林總,你好悠閑啊!休假兩天很快活吧?今天還踏著點上班,我剛才去設(shè)計部找你都找不著。”
這話如果兩個人私下開開玩笑,倒沒所謂。不過現(xiàn)在陸芊芊這個老板在跟前,就有上眼藥的嫌疑了。
不過誰叫老板信任我,你上一擔眼藥也對我毫發(fā)無損,小樣!
于是林秋也笑道:“哎呀!跟湯總沒法比,湯總天天回家,老婆孩子熱炕頭,滋潤得很。我是很久沒回家了,實在是家里人想得慌,沒辦法。”
陸芊芊聽出他們兩人打機鋒,笑著說道:“湯總,你跟林秋說一下情況,然后我們商量一下看怎么解決。”
湯嘉宏應(yīng)了聲:“好的!”然后把手里拿著的手機遞給林秋,“林總,紫薇苑的業(yè)主有業(yè)主群你知道吧?”
林秋在茶臺邊坐下,順手接過手機,點點頭“我知道。”
湯嘉宏道:“我是讓一個相熟的業(yè)主偷偷加進去的,主要是想看看他們對我們的施工有沒有什么意見,我們好應(yīng)對。結(jié)果昨晚真的看到他們談?wù)撘恍⿲ξ覀冇趁篮懿焕氖虑椤N乙矐械靡灰徽f,林總你看一下記錄就知道。”
林秋看看手機,果然是一些威信對話,就仔細讀下來。
話題首先是一個叫‘五棟八零三’的業(yè)主挑起的,他發(fā)了個斑馬牌油漆包裝的照片,然后在后面發(fā)了個文字說明:“哈哈!無良奸商終于給我換回好油漆了。”
林秋想起來昨天林聰發(fā)來的截圖,說對油漆有意見的,正是這位五棟八零三的業(yè)主。估計是后來換了新的油漆,然后這個業(yè)主拍了照片發(fā)出來。
然后一個叫做‘我是小戶型’的業(yè)主出來回應(yīng),發(fā)了些材料包裝,還有木板的廢料圖片。然后后面附文字說明:“我覺得我也被無良奸商騙了!我家裝修用的所有材料幾乎都是無廠名,無地址,無商標的三無產(chǎn)品。”
然后不斷有業(yè)主加入討論,也有說映美裝飾的手工不好的,施工質(zhì)量太差的。后來發(fā)展到眾人一起聲討映美裝飾是無良奸商,群情頗為洶涌。
其中有些識貨的業(yè)主發(fā)話為映美裝飾說句公道話,馬上就被‘五棟八零三’或者‘我是小戶型’發(fā)大量謾罵語言給壓下去。
湯嘉宏道:“我昨晚一直在看球賽,沒用手機。后來看見群里在討論的時候,已經(jīng)挺晚了。看到有些人說話太尖酸,氣不過在上面發(fā)了句辯解的話,結(jié)果被罵成了狗。”
林秋往下看,果然看到網(wǎng)名叫‘嘉業(yè)宏圖’的湯嘉宏發(fā)了句:“我覺得映美裝飾的用的材料很好啊!”
然后‘五棟八零三’出來:“你是哪個房號的業(yè)主,為啥給無良奸商說好話?”
我是小戶型:“我看他的網(wǎng)名不像我們紫薇苑的業(yè)主,倒像個做生意的。”
五棟八零三:“@嘉業(yè)宏圖你到底是哪個房號報一下!不敢說嗎?是不是映美裝飾的人混進來了?”
我是小戶型:“@嘉業(yè)宏圖你如果是映美裝飾的人就吱一聲嘛!我正好想問問你,為啥給我家裝修用三無產(chǎn)品?”
接著出來一幫“同問”“同問+1”的
嘉業(yè)宏圖不敢吱聲,然后眾業(yè)主慢慢轉(zhuǎn)向討論該怎么辦。
最后還是‘我是小戶型’出來提議,第一,眾業(yè)主組成‘鋤奸團’,‘奸’就是無良奸商;第二,鋤奸團明天一起去紫薇苑管理處集體投訴,因為映美裝飾是紫薇苑駐場的裝飾公司,管理處負有監(jiān)管責任,難辭其咎;第三,馬上要求映美裝飾停工,然后要映美裝飾給出解決方案,否則堅決不允許復工,甚至終止合同,還要進行索賠。
后面是所謂‘鋤奸團’的報名,但奇怪的是,剛才討論的時候,群情激憤,好像天都要塌下來一般。但一到報名階段卻應(yīng)者寥寥,林秋一直看到最后也才看到三四個人報名。
陸芊芊見林秋看完,就問道:“怎么樣,二位總監(jiān)有什么想法?”
林秋沒出聲,他從群里面的對話看出來,很明顯從頭到尾都是‘五棟八零三’和‘我是小戶型’在帶節(jié)奏。這到底是自發(fā)的,還是有人為的因素?
他想起大前天晚上,在酒吧里碰到馮海峰時,陸芊芊說‘你有什么招盡管使出來,我死不了就是你死!’而馮海峰回應(yīng)的是‘有什么招你很快就會知道。’
難道這是馮海峰出招了?但若只是這樣的話未免有點力度不夠啊!是不是應(yīng)該還有后招等著?
想到這里,他看了看陸芊芊,陸芊芊也微笑看著他,目光炯炯,分明就是一切了然于胸的模樣。
湯嘉宏見林秋不說話,以為林秋被這事嚇住了,心中譏諷:毛都沒長齊的小子,只是因為比我早來幾天,竟然職位和我平起平坐,甚至還凌駕于我之上,也不知道陸總看上他哪一點!
他朗聲道:“陸總,我認為這事不能掉以輕心,萬一他們不依不饒,天天在群里大放厥詞,對我們映美裝飾的聲譽是有很大影響的,我們公司在紫薇苑會很難再接到新單。有鑒于此,我提出幾點建議,第一,承認錯誤,給業(yè)主們道歉,盡量安撫業(yè)主們的不滿情緒。第二,給有意見的業(yè)主更換材料,拿出我們的誠意。第三,更換材料供應(yīng)商,把工地換下來的材料退回綠林商行,并且對綠林商行進行必要的處罰,剔除出供應(yīng)商名單。”
說著的時候,看到林秋驚訝的表情,心里十分痛快,“我們還應(yīng)該立即把這些舉措通報給各業(yè)主,爭取把和業(yè)主的矛盾化解在萌芽狀態(tài),我們映美裝飾才能立于不敗之地。”
一翻話說得大氣凜然,如果不是關(guān)乎林秋的切身利益,他都想要給湯嘉宏鼓掌叫好。可是你把綠林商行剔除出供應(yīng)商名單,我的材料賣給誰去?
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