“Winney，怎么我一說你這個名字就還是想笑…，Whatever，Winney你和我們說說你在日本的趣事兒唄！”，Andy 率先打破了沉默，想著找一個話題。

    “哦，在日六年，就是學習，打工，一時也想不到什么有趣的事兒！”，他沉默了幾秒鐘后微笑著回應道。

    三人之間又陷入了沉默，尷尬的飯桌前，吳雨秋也試圖去找些話題來說，但平時就很少和異性相處的他，現(xiàn)在又如何能夠找到和“美企中式”女性群體相談甚歡的切入話題呢，他陷入了沉思，自顧自地吃著盤子里的食物，這頓飯吃在嘴里著實也沒有什么味道。

    吳雨秋心里明白，他這個初入職場的菜鳥，需要進一步的磨合與歷練，學著讓自己靈活些，不那么直接，還好他表面還算低調(diào)謙和，暫時應該不會有什么大的問題，同時他也開始擔心自己能不能順利融入到這個“美企中式日范兒”的三人組里去，特別是帶著初入職場的焦慮感。

    冷峻的商務大樓里，坐在工位的吳雨秋，又重新細致地，有重點地翻閱著手里的滿意度調(diào)研報告，為了Andy先前隨口說了一嘴的，下午要做考察而做突擊準備。

    他把新買的一個筆記本，從手提包里掏出來，針對重點數(shù)據(jù)，仔細做著筆記，并整理著自己的思路。

    工位的員工們都在忙碌地收發(fā)處理郵件，整理資料，或是做著咨詢PPT報告，因為沒有一個人說話，而又讓人倍加感到出奇地安靜，只能零星地聽見敲打鍵盤地聲音，或是嗅到不知從哪里飄來的咖啡味道。

    吳雨秋一連盯著報告，看了三個多小時，直到16：00也沒有看見Andy過來的身影，他覺得憋悶，站起身來，去洗手間，對著鏡子整理了自己的白襯衫衣領，把領帶向下稍微系松了些，洗了把臉之后，對著鏡子淺淺地微笑，替自己加油打氣，同時也在擔心是不是中午吃飯的時候，說錯了什么話。

    等他重新回到工位的時候，便也無心再次投入到那充滿數(shù)據(jù)的，已經(jīng)整體閱讀了一遍，又重點標記了些許模塊的調(diào)研報告里。

    他打開電腦整理著自己的郵箱，發(fā)現(xiàn)郵箱系統(tǒng)里，有公司全員的郵箱地址，便忽又覺得應該和公司里所有的員工打個招呼，至少讓他們認識自己，也好能在三人組外，接觸到更多的同事，至少能交到一個可以說說話，聊聊天的朋友。

    于是乎，他按照日式禮儀，起草了一封郵件，如下：

    各位同事，大家好！

    我是吳雨秋，Niame：Winney，

    今天是我報到的第一天，隸屬于Andy組，擔任咨詢助理一職。

    還有很多不懂的地方，還請大家多多指教。

    希望能夠和各位同事成為朋友或者伙伴，早日融進這個大家庭。

    請多多提攜，批評指正！

    Best Wishes，

    吳雨秋 Winney

    他把郵件發(fā)給Andy，Lucy，并CC給了所有郵件系統(tǒng)里的每一位員工，包括Partner ，他把光標移到“發(fā)送”按鈕，猶豫了幾下，用力點了鼠標左鍵。

    很快公司里的，所有人的郵箱里，都出現(xiàn)了一封新郵件提醒。

    吳雨秋轉過頭去，觀看大家收到郵件的表情，有的暫時停止了忙碌的工作節(jié)奏，停下來點了下鼠標左鍵，看了一眼未讀郵箱，嘴角微微揚，便又關掉，繼續(xù)他們的工作；有的四處張望著看看有沒有新進來的員工，當他們看見吳雨秋正和他們點頭行李，便禮貌的回應一個笑容；有的干脆則沒有任何動作，沉浸在自己的世界里，倒是有那么零星的幾個員工給予了回復，不過多數(shù)為“年輕人，加油！”之類的字樣。

    吳雨秋點開有回復的幾封郵件，敲了幾句感謝的寒暄話，正準備再次發(fā)出的時候，身后傳來一陣熟悉的聲音。

    “Winney，你跟我來會議室一趟！”，Andy一臉嚴肅，當吳雨秋站起來的時候，只看見了Andy扎著的馬尾背影，已經(jīng)先行走進了會議室。

    他起身，把工位的筆記本和調(diào)研報告提在手里，趕緊快步跟進會議室里。

    Andy 翹著腿，坐在黑色的椅子，臉毫無表情，示意吳雨秋坐在她的對面。

    “Winney，我不得不提醒你下，你的日式禮儀雖然沒有問題，但是我們這里是美企，有自己的企業(yè)規(guī)矩和文化，比如剛才你群發(fā)郵件就很沒有必要，大家都在忙自己的工作，沒有誰會為打開一封實習生的毫無內(nèi)容的郵件，而浪費時間，Y our time！”Andy的話說的很直白，卻又不失級口吻中的嚴厲。

    “可是Andy 我并沒有惡意，只是想和大家打個招呼！”，吳雨秋試圖去解釋。

    “不需要！”

    “哦，好的！”

    “另外你的報告看的怎么樣了？”

    “嗯，已經(jīng)整體看完一遍了，另外重點數(shù)據(jù)模塊我也用紅筆標注在我的筆記本了。”

    吳雨秋把筆記本遞給Andy，Andy下快速地翻閱著他的筆記，筆記已經(jīng)記了足足二十多頁，字跡里透露著認真，但又顯得有些呆板。

    “嗯，筆記記得倒是很認真，我考考你！”

    “好的，您請問！”

    “關于這份滿意度報告里，你覺得最應該留意的部分是哪一部分？”

    “這份滿意度報告做的比較冗長，但基本分為基本屬性、用戶體驗、競品分析、口碑傳播、用戶評價五個大的模塊，我認為用戶體驗和用戶評價模塊最為重要！”

    Andy身微微前傾，眼神里很是期待，她滿意地下點了點頭。

    “不錯，為什么你覺得用戶體驗和用戶評價模塊最為重要呢？”

    “因為滿意度調(diào)研，是針對消費者本身，而這份報告的用戶體驗和用戶評價模塊，數(shù)據(jù)相對最為完整，且用戶反映出來的問題點比較明顯，是完全可以進一步分析，結合客戶的實際經(jīng)營狀況指出問題所在，提出改善方案的，所以我覺得這兩個模塊最為重要。”

    “那競品分析和口碑傳播模塊有沒有可以引用的數(shù)據(jù)呢？”

    “這兩個模塊這份報告里做的并不充分，但是相應的支撐數(shù)據(jù)是有的，也可以利用SPSS來做交叉分析，進一步把方向引導用戶體驗及用戶評價模塊來！”

    吳雨秋的回答聽起來很流暢，也頗為專業(yè)，這讓Andy對他的印象發(fā)生了轉變。

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