沈深微微猶豫,想著本就準(zhǔn)備溝通,便開(kāi)了口:“之前無(wú)意得知,你的實(shí)習(xí),其實(shí)是可以回來(lái)的,你也知道,我一直盼著你回來(lái),可是你為什么留在那邊?”
姚遠(yuǎn)一愣,原來(lái)是這事兒,松了一口氣:“我當(dāng)然想過(guò)回來(lái),可是我媽媽她建議還是多留在這邊一段時(shí)間,我沒(méi)有跟你商量,是怕你知道了不高興。我媽她其實(shí)是個(gè)傳統(tǒng)女性,從來(lái)喜歡聽(tīng)我爸的,對(duì)自己未來(lái)的兒媳,也喜歡乖巧一點(diǎn)的。若是你讓我回來(lái),我肯定會(huì)同意,但是你跟我媽本就關(guān)系緊張,回頭她只怕會(huì)更不喜歡你。”
“那你為什么都不跟我商量?”
“有些事情,不知道比知道輕松。”
“可是,世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻,這些事兒不可能一直瞞著我,既然早晚會(huì)知道,我還是希望早一點(diǎn),也希望從你這邊知道。”
姚遠(yuǎn)心中有愧,聽(tīng)沈深這么說(shuō),便有些不自在:“小深,你要相信我,我做的事情,都是為了我們好,為了我們的將來(lái)。別人怎么說(shuō),你不要理會(huì),只信我就好。”
換了個(gè)角度想了想,就算姚遠(yuǎn)跟她商量,她多半也會(huì)同意,但的確會(huì)不開(kāi)心一段時(shí)間,所以姚遠(yuǎn)說(shuō)得也有道理,于是她便不準(zhǔn)備在這個(gè)問(wèn)題上繼續(xù)糾纏了。
“快了,我就快回來(lái)了。”姚遠(yuǎn)安慰。
一件一件事情,其實(shí)都沒(méi)有從根本上解決,只是在拖延、在妥協(xié),兩人都寄希望回國(guó)后如何如何,似乎只要姚遠(yuǎn)回來(lái),所有問(wèn)題都沒(méi)有了,但事實(shí)遠(yuǎn)非如此,所以后來(lái),沈深只有更失望。
放下感情的不愉快,沈深全身心投入工作,最近職位關(guān)閉狀態(tài)不錯(cuò),她的付出有了對(duì)等的回報(bào),這讓她很高興,愈發(fā)努力,進(jìn)入一種良性循環(huán)。
所有事物都處在運(yùn)動(dòng)中,工作也是如此。做得高興,得到肯定,愈發(fā)努力,繼續(xù)保持積極的心態(tài),繼續(xù)得到肯定,這是一種良性循環(huán);做得不高興,無(wú)法被肯定,愈發(fā)抱怨消極,發(fā)現(xiàn)工作愈發(fā)難做,這就是惡性循環(huán)。這兩個(gè)循環(huán)圈,主要還是跟心態(tài)有關(guān),沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作,只看如何對(duì)待,如何調(diào)整自己。
到了年底,招聘工作便進(jìn)入淡季,一般在職的員工,十二月份等著發(fā)十三薪,然后過(guò)年前后又是年終績(jī)效獎(jiǎng)金,人才市場(chǎng)不活躍,同時(shí)離職人數(shù)也不多,招聘任務(wù)便少了不少。
趁這個(gè)時(shí)間,沈深做了一年的總結(jié)梳理,針對(duì)職位,計(jì)算了電話面試、面對(duì)面面試到最終發(fā)出錄用通知的比例,對(duì)成功率比較高的職位做了原因分析,從渠道、人員背景、職位高低等不同角度,希望得出一些共性的因素,用作以后提高招聘效率的技巧。
她還統(tǒng)計(jì)了拒絕接受錄用通知的情況,也做了一些分析,排除外在原因,對(duì)候選人面試時(shí)的表現(xiàn)做了一些行為信號(hào)分析,雖然只能作為參考,但聊勝于無(wú),而且挺有趣。
桑奇那邊有了團(tuán)隊(duì),只有五個(gè)人,但都是先期的團(tuán)隊(duì)骨干,應(yīng)要求,沈深準(zhǔn)備給他們講講目標(biāo)選材,幫助后續(xù)招聘工作的推進(jìn)。
本來(lái),沈深想著找個(gè)更有經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙,但桑奇覺(jué)得她就夠了。
“我還太年輕了吧?”
“我的團(tuán)隊(duì)都很年輕,我希望我們能酷一點(diǎn),不拘泥年齡、資歷這些東西,你不要考慮年輕、年長(zhǎng),只要考慮怎么講好。”桑奇對(duì)她很有信心。
沈深好好準(zhǔn)備了一番,根據(jù)聽(tīng)來(lái)的課程,還有自己這兩年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也聽(tīng)取了部門(mén)其他同事的許多經(jīng)典事例,精心做了一天的培訓(xùn)。
剛開(kāi)始站在會(huì)議室前,面對(duì)下面一張張好奇的面孔,她有些緊張。
“在座的各位,都是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,組建團(tuán)隊(duì)是我們大家面臨的第一要?jiǎng)?wù),也是關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。那如何做好目標(biāo)選材?在人才選拔中會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)呢?”簡(jiǎn)單的自我介紹后,沈深先拋出問(wèn)題,“想象一下,你正在面試,面對(duì)候選人,可能碰上什么樣的問(wèn)題?”
聽(tīng)課的人開(kāi)始思考,趁著時(shí)間空隙,沈深拿出兩支白板筆:“任何問(wèn)題,只要想到,都可以寫(xiě)在后面的白板上,我們發(fā)散一下思維,看看我們的挑戰(zhàn)。”
大家紛紛站起來(lái),聚到白板面前。不一會(huì)兒,一串問(wèn)題列了出來(lái):
1. 我遺漏了有關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的重要信息;
2. 我不確定應(yīng)該提出什么問(wèn)題;
3. 需要心理學(xué)家來(lái)詮釋?xiě)?yīng)征者的回答;
4. 我不知道自己是否有充足的資料作出決定;
5. 新員工在3個(gè)月內(nèi)辭職;
6. 應(yīng)征者不接受工作機(jī)會(huì);
7. 應(yīng)征者說(shuō)的過(guò)多或過(guò)少;
8. 我在面試中經(jīng)常時(shí)間不夠用;
9. 我太快做出面試決定;
10. 我因?yàn)閼?yīng)征者的背景資料的某一方面影響到其它方面;
11. 我對(duì)于應(yīng)征者作的決定太過(guò)于草率;
12. 由于空職位的壓力,我只能從表現(xiàn)欠佳的應(yīng)征者中挑選其中最好的;
13. 面談時(shí)浪費(fèi)時(shí)間,沒(méi)有很大作用,并不比拋硬幣決定高明;
……
“看來(lái)的確有許多挑戰(zhàn),DDI公司有調(diào)研結(jié)果顯示: 73%的面試官擔(dān)心在面試中遺漏候選人的重要信息; 91%的候選人表示面試官留給他們的印象,會(huì)影響他們是否接受這份工作的決定;表現(xiàn)卓越的員工,其績(jī)效通常是一般員工的2-3倍。同時(shí),我們都知道錯(cuò)誤選材是需要代價(jià)的,比如廣告費(fèi)、面試的行政管理成本、損失的機(jī)會(huì)成本、重新安置成本、培訓(xùn),甚至遣散費(fèi)。”
沈深稍稍停頓:“所以,我們這堂課的意義重大,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論、現(xiàn)場(chǎng)演練,我們希望能為以后的招聘做好準(zhǔn)備。”同時(shí)點(diǎn)開(kāi)PPT下一頁(yè),亮出課程大綱。
慢慢講著,見(jiàn)大家都配合,進(jìn)程順利,她放松下來(lái),特別是講案例的時(shí)候,許多都是親身經(jīng)歷,言語(yǔ)幽默,還有懸念設(shè)置,愈發(fā)吸引人。
利用討論,沈深還就公司價(jià)值觀在招聘中如何體現(xiàn)做了一定規(guī)范,也算是打下前期企業(yè)文化建設(shè)的基石。
課程結(jié)束,大家都有收獲。
桑奇很高興,對(duì)她挑起大拇指:“小深,下次有培訓(xùn)需要還找你。”
沈深也很高興:“好,這對(duì)我也是鍛煉,自己聽(tīng)完、理解、再講出來(lái),當(dāng)初我上這課的培訓(xùn)效果就完全出來(lái)了。”
“對(duì)了,之前還提到一些流程,我也想請(qǐng)你參與制定。”
“你主要想?yún)⒖糦FA的規(guī)定吧。”沈深笑。
桑奇認(rèn)真回答:“結(jié)合你的想法才好。”
當(dāng)沈深分內(nèi)工作、分外工作轟轟烈烈展開(kāi)的時(shí)候,Wendy正在默默找工作,她開(kāi)始尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)有一段時(shí)間了,還并不著急,因?yàn)樵诒Wo(hù)期,但是若真有合適的,她寧愿放棄獎(jiǎng)金盡快過(guò)去。
既然跳槽,當(dāng)然希望職位薪水都有上升,因原本沒(méi)有經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn),要找到與YFA同等規(guī)模的公司有些困難,所以她也看一些小規(guī)模公司的機(jī)會(huì)。尋尋覓覓的時(shí)候,她碰上幾個(gè)聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)的公司,可面試后卻有些失望。
有一家是美國(guó)公司,面試她的是一位人力資源總監(jiān),專(zhuān)業(yè)問(wèn)題溝通了一堆后,她開(kāi)始詢(xún)問(wèn)離職原因:“你現(xiàn)在所在的公司不錯(cuò),為什么要離開(kāi)?”
Wendy回答:“我希望職位上能有上升,目前的招聘經(jīng)理是新的,近兩三年沒(méi)有機(jī)會(huì),所以才看外面的可能。”
“那在這個(gè)新經(jīng)理到位前,公司為什么沒(méi)有考慮晉升你呢?”問(wèn)得直接。
“我懷孕了,那個(gè)時(shí)間點(diǎn),對(duì)單位來(lái)說(shuō)不合適提升我。”Wendy回答。
“既然你想升職,為什么在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)懷孕?”
“一來(lái)我年紀(jì)也不小了,家里希望盡快有個(gè)孩子;第二,上一位招聘經(jīng)理因私人原因提前結(jié)束派遣離開(kāi),原本她還有兩年的時(shí)間。”
“你的意思是說(shuō),若是原經(jīng)理兩年后離開(kāi),你是很可能得到內(nèi)部經(jīng)理晉升機(jī)會(huì)的?”
“可以這么說(shuō)。”
“既然原本就是兩年后有機(jī)會(huì),現(xiàn)在新經(jīng)理到位也是兩三年時(shí)間內(nèi)沒(méi)機(jī)會(huì),你為什么不在單位再等待一段時(shí)間,頂多一年么?”
Wendy覺(jué)得這個(gè)人是對(duì)她的工作績(jī)效有懷疑,所以對(duì)跳槽動(dòng)機(jī)這么細(xì)致追問(wèn),想了想,回答道:“原本的招聘經(jīng)理,她是有明確派遣期的,現(xiàn)在的新經(jīng)理,他的離開(kāi)與否無(wú)法估計(jì),YFA是一家不錯(cuò)的單位,大部分的經(jīng)理任期都很久,所以我開(kāi)始看外部機(jī)會(huì),當(dāng)然并沒(méi)有完全放棄內(nèi)部可能,只是在做比較。”Wendy有些不高興,心想:你既然不相信我,就不要面試,把我叫過(guò)來(lái),專(zhuān)業(yè)上問(wèn)不出什么,就在這個(gè)點(diǎn)上扯這么深,千方百計(jì)否定我,何必呢!
輪到Wendy提問(wèn),她想了解一下這個(gè)職位是新增還是替代,對(duì)方只簡(jiǎn)單回答:“這個(gè)職位還是保密狀態(tài)。”言下之意不方便多說(shuō)。
雙方都不大愉快,面試后,不管對(duì)方有沒(méi)有進(jìn)一步結(jié)果,Wendy自己也不打算去了,這么一位老板,面試的時(shí)候都不知道尊重對(duì)方,等成了她的下屬,日子還能過(guò)么?
還有一家,有點(diǎn)偏僻,但談的時(shí)候倒覺(jué)得可以。恰逢中午,便一起去公司食堂用餐,看到食堂的樣子,Wendy的心理落差很大:這跟YFA的餐廳比,簡(jiǎn)直一個(gè)天上一個(gè)地下。公司雖然地理位置不好,但不至于把餐廳忽略成這樣吧!民以食為天,可見(jiàn)管理層對(duì)員工的關(guān)心是要打問(wèn)號(hào)的。后來(lái),她拒絕了進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。
幾次面試,讓她有些疲憊,她開(kāi)始想留下,于是愈發(fā)對(duì)Louis有了不滿(mǎn),甚至恨意。
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