每每遇上困難,為職業(yè)發(fā)展迷茫之際,余多都努力回想:自己究竟是怎么走上人力資源道路的?
答案可以用“湊巧”概括。
她沒有規(guī)劃,見恰巧有機會,而手上的工作實在有夠無聊,領(lǐng)導似乎還很看中自己,于是就想也不想的上路了。
如果她能再有一次選擇的機會,她會考慮財務、供應鏈之類,至少帶點技術(shù)的。對,她覺得人力資源缺乏技術(shù),入門門檻低,要做好卻極其不易。
世上沒有如果。
余多是苦孩子出生,所以她不怕吃苦,這倒是她的優(yōu)點。
上千號人的工廠,流動率大得驚人。
剛開始,勞務公司求著工廠的人力資源部,希望錄用他們推薦的人,可好景不長,很快就變成工廠求著這些勞務公司了。
“我手里有人”是勞務公司翻身的經(jīng)典陳詞。
招聘經(jīng)理拿著勞務公司的回扣,滋潤了五六年,后見風頭不對,及時抽身,自己創(chuàng)業(yè)去了。
下面的小員工就沒這么幸運了,于是,余多開始滿中國去找人。
找到一個西北小地方的職業(yè)學校,通話中似乎能感覺到對方的淳樸,余多看著人頭空缺數(shù)字,毅然申請出差。
五個小時的火車,兩個小時的汽車,還有一個小時的小毛驢車,等到達的時候,余多已經(jīng)是灰頭土臉。
聞聲不如見面,面前的校長很拽,公然問余多:有沒有贊助費?
原來聯(lián)系這校長的人不少,有公司人力資源的人,也有勞務公司,他攢著一把學生做籌碼,等著最高的開價。
余多站在一個小山頭上給自己經(jīng)理打電話,斷斷續(xù)續(xù)的通話中,她聽得最清楚的就是:沒有。
好吧,這趟算是白費了。
然后余多學乖了,沒有再出過這么遠的差。
還是領(lǐng)導辦法多,把工人的招聘整體外包出去,讓一個勞務公司運作,自己的人負責支持協(xié)助對接。
這勞務公司做事風格凌冽,直接在同行別的廠門口打招聘廣告,屢屢被保安驅(qū)逐,卻愈挫愈勇的架勢,戰(zhàn)火從廠區(qū)門口延伸到宿舍區(qū)門口。
余多剛開始認為外包是浪費錢,看到這里,不由暗暗佩服領(lǐng)導的手段:這么出格的事兒,自己人肯定做不出來,只能讓第三方出頭。這樣,公司間人力資源聚會,大家可以繼續(xù)談笑風生,探討著高大上的問題,比如人力資源的價值實現(xiàn)。
當然,凡事都有弊端,這么激烈的人頭爭奪戰(zhàn),直接引發(fā)了各個工廠間的薪酬競爭。很簡單,你要挖人,就得出更高的價碼。
拉鋸了一段時間,各工廠都受不了了,便坐下來進行“和平會談”,結(jié)束了這場角逐。
與此同時,市場人力供給發(fā)生了些變化,更多的外來務工人員進入這個二線城市;各地職業(yè)學校雨后春筍般狂長一波;再加上許多大學生被批評眼高手低,被建議從一線做起。這些,都幫助了這場“和平會談”的成功。
余多在這個時候換工作了,原因說來簡單,她當時工資2478,而新公司給她3500,這筆賬面兒上太容易算了。
除了錢,還有一個好處是:她的職責從單一招聘,變成全面的專員,涉及培訓、行政、安全領(lǐng)域。對方是一家新建企業(yè),開始的人力資源人手并不準備放那么足,所以職責就并到一起,后期隨著發(fā)展及需要,才考慮人頭增加,及相應的工作細分。
當然,這一點,余多當時并沒有深入思考其中價值,她只是想著:反正年輕,多干點雖然累,睡一覺醒來就好了,力氣這東西,是可以免費恢復的。
還有一點好處,余多倒是考慮了,就是這公司的地點,她可以回家了,立馬想到不用花錢租房了。
這窮孩子實在有些惹人生氣,若她當時愿意花錢,可以在那二線城市買房、落戶,就算沒有家里支持,買個小點的,首付肯定沒什么問題,有公積金貸款,大不了還久一點。從后來房價漲幅來看,這簡直是天上掉餡兒餅的事兒。
可這糟心孩子那時只想著:不給銀行打工,不給房東打工。
不過還好,凡事都有雙面性。余多的家鄉(xiāng)后來也發(fā)展迅速,相對一二線城市,人才競爭又沒那么激烈,倒讓她的才能亮眼起來。
她在這家單位干了三年多,這三年,是她飛速成長的三年。用她母親的話說:你看人的眼神兒變了,似乎一下子能看穿內(nèi)心;好像也變聰明了,不再傻呵呵的,連話都不會說。
余多嘿嘿,心想:這都是有代價的。
最辛苦的時候,一下班到家,往床上一躺,余多就能睡著,母親喊她吃飯都不醒。
也是在這家公司,余多開始真正接觸到人情冷暖。許多職場言論,建議員工把公司當家,洗腦說努力奉獻必能換來值得的回報,余多暗暗搖頭:公司永遠不會是員工的家,雇主跟雇員,只能是合作關(guān)系。
工廠里的生產(chǎn)經(jīng)理,是總部調(diào)過來的,挺傳奇的一個人物。據(jù)說他最初加入公司的時候,只是一個生產(chǎn)操作工,做了一年,升職到了班長;又做了三年,升職到了生產(chǎn)協(xié)調(diào)員;再做了五年,升職到了車間主任;又做了三年,趕上新廠的機會,便申請成了生產(chǎn)經(jīng)理。當時他的孩子才出生半年。
背景聽起來挺讓人佩服,余多卻不大喜歡這人,不是個人情緒喜好,而是工作配合中的一些細節(jié),讓她覺得這人看人的眼光有問題。
一個計劃工程師的崗位,這位生產(chǎn)經(jīng)理足足面試了二十個人,卻沒有看上的,給出的理由很奇怪,比如:眼神不夠亮、嘴唇太薄之類。
看著遲遲無法關(guān)閉的崗位,余多動了心思,她研究了這位經(jīng)理的背景,根據(jù)日常喜好觀察,重新物色了一個候選人:一樣基層出生,學歷是后續(xù)再教育的,看起來一副任勞任怨的老實樣。
生產(chǎn)經(jīng)理終于看中了。
結(jié)果,這位候選人的性格測試結(jié)果卻沒有通過,一個關(guān)鍵指標:心里健康度不合格。
沒關(guān)系,在簡歷的海洋里游了一天,余多又找到個類似的。
也看中了。悲催的是,還是心里健康指數(shù)不在正常范圍內(nèi)。
這下,這位生產(chǎn)經(jīng)理火了,他覺得沒面子,就把余多投訴到總部,說她不夠?qū)I(yè),似乎這樣能轉(zhuǎn)移別人對他眼光的質(zhì)疑。
余多委屈大了。
本來,應該第一步做性格測試,合格后再做后面的面試,但新廠還沒有安裝這個付費軟件,只得在紙張上做,然后掃描給總部,由小助理錄入電腦,再把結(jié)果發(fā)回來。這一來一回,一天肯定需要的,畢竟人家助理也挺忙,不是隨時待命的。
再加上工廠所在地比較偏僻,那時候公交車還沒有通到里面,候選人從最近的站臺下車,得要走半小時才能到工廠。
余多考慮到效率,也是出于方便候選人角度,讓人家少跑一趟,便提前安排了面試。大部分候選人都沒出過這樣的問題,沒想到這位生產(chǎn)經(jīng)理手里連續(xù)出了兩起。
還好,總部人力資源同事知道余多辛苦,又是個老實的,沒有批評她,甚至都沒有提,三個月后,新工廠有了這個軟件,可以即時出結(jié)果了。
余多是從這生產(chǎn)經(jīng)理口中知道這事兒的,當時在年度績效總結(jié)上,這位仁兄再次明確表示對余多的不滿,把招聘不到人、一起無損失工時事故都歸到她的失職。語言組織,一聽就是早有準備的。
余多聽完很傷心,但她想了想,從結(jié)果角度,對方?jīng)]有夸張,都是自己職責范圍,雖然有客觀原因,也有其他人的職責,但她自己肯定需要承擔一部分的。于是,她老實的認了。
在績效打分的時候,她還傻傻將自己排到最后一名上。結(jié)果公布,還有一位將她放到最后一名,應該就是這位生產(chǎn)經(jīng)理了。
不過,倒也有一位將她排到第一名,其它都排在中等甚至偏上位置,這讓余多好受多了。
后來想想,她有點唏噓:自己也太實在了,至少應該解釋一下,特別是排名,不說自己把自己排第一位,也不應該排最后一位吧。
更讓她自己不解的是:她當時還把另一位有競爭關(guān)系、私下不算和睦的人事專員排到第一名上,真是腦子抽風了。她當時就是覺得人力資源部真辛苦,自己這里怕是指望不上了,希望同事能有個公平對待,多拿點獎金。
真是……善良!
余多是個不記仇的,這事兒讓她傷心了一會兒,很快又一頭奮勁的開始干活兒了。當然,這位生產(chǎn)經(jīng)理表面還是客客氣氣的,也算合作,余多就更不多想了。
那年年度體檢結(jié)束,這位生產(chǎn)經(jīng)理就開始請假,后來聽說得了癌癥,已經(jīng)是晚期。家里賣了房子,全力給他救治。
半年以后,聽說總部做了人事調(diào)整,將這位生產(chǎn)經(jīng)理降至生產(chǎn)協(xié)調(diào)員的崗位,一年以后,又降至班長。
余多覺得單位挺無情,等著看什么時候把他降至操作工,甚至解雇,卻很快等來對方過世的消息。那時,他的孩子才四歲。
死亡之前,回到原點,這十幾年的辛苦算什么?這讓余多震撼,同時也看清了雇員和雇主的正確關(guān)系。
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