突然覺得工作也沒那么麻煩了。

    沈深向Grace匯報了調查結果和Tony的新要求。

    “Jane怎么想？”Grace問。

    “聊過三次了，沒什么辦法，我們都覺得挺棘手�！鄙蛏钐寡�。

    Grace覺得Tony這做法欠妥，不由皺眉：“這事兒也急不得，公司有公司流程，法律有法律規定，慢慢處理吧，Tony不問就先放著，問的話就跟他說在做思想工作�！�

    Grace越來越淡定了，不管生什么事兒，她都穩得住，有時候沈深著急擔心的，怕業務部門不滿意，她倒反過來勸“不著急，慢慢做吧�！�

    “哎，老板，您怎么修煉成泰山崩于前而面不改色的？”沈深開玩笑的問。

    “其實也挺簡單的，就是凡事盡力但不勉強，調節好自己的心態。公司大了，難免都會有大公司病，部門繁冗，接口瑣碎繁雜，高層不愿意承擔風險，事不關己明哲保身，讓許多好方法無法落地，甚至事情無法推進，咱們能怎么做？能影響多少、多大？我們作為支持部門，做自己能做的，說自己該說的，至于我們沒法決定的，就順其自然�！�

    是啊，著急有什么用呢？做自己能做的，說自己能說的，不同的人也有不同的狀態吧？沈深想了一想，又問道：“有時候跟業務部門建議的事情，他們并不在意，總等事情嚴重才找HR善后，是不是我個人的影響力有問題�。炕蛘邷贤ㄓ袉栴}？”苦惱。

    Grace笑了：“部門的立場跟你不同，你覺得重要的事兒，他們當下未必覺得，就像上次生產加班超時的事情，對生產經理來說，最重要的是完成生產任務，只要不出安全事故，他才不會減少加班。但你的提醒對他也是重要的，至少他會留意安全防范等，等不忙了，也許會想辦法再做些其它事情提高生產率，從而減少下一個高峰期的加班。至于溝通，這本就是雙向的�！�

    “您說得對，屁股決定腦袋，希望Weir他能放在心上，等忙過了，我再跟他聊聊�！�

    “你總是很認真，這點很好呀�！盙race肯定。

    “就我個人而言，在溝通方面，若想提高影響力，需要注意些什么嗎？”沈深很想得到更多反饋。

    “我很愿意給你反饋，跟你分享，先好奇一下，你這么進一步問溝通的事兒，心里是不是有疑惑或想法啊？”Gra

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    ce問。

    沈深點頭：“是的，我覺得我這方面做得不好�！�

    “哦，具體說說？”

    “我上次跟生產經理Weir溝通，雖然我后來理解了他的立場，他也表示對我提醒的感謝，但過程中有些不愉快的，他直接說‘你不要有情緒’這話，說了三次。”沈深說。

    “當時是什么讓你有情緒呢？”

    沈深想了一想：“我覺得他不夠重視加班超時這件事，不過按照您的分析，只是當時他沒辦法做什么，至少不一定是不重視。”

    “你這樣分析很好呀。所以這件事對你的困惑是什么？或者說你想改變什么？”Grace繼續問。

    “我想我能更好的控制情緒，特別是在工作中，要像您一樣，凡事淡定些，特別溝通中一定要理性、平靜。情緒對溝通沒有促進作用，反而影響溝通效果，還影響人際關系，我可不想別人認為我脾氣大、難相處�！�

    Grace哈哈大笑：“你不算脾氣大的姑娘，更不是難相處的，怎么說呢，基于我這些年的觀察，包括別人對你的反饋，你有時候太認真，有點較勁兒，逼得厲害，別人難免會不舒服，情緒上來，現在你自己也感覺到不舒服了�！�

    “是的是的，我怎樣可以控制呢？”

    “你能意識到，就是很好的第一步。其實你是個高情商的人，所以你要相信自己是可以控制好自己的情緒的。有個ABC原理，不知你聽說過沒？”

    沈深沒印象。

    Grace就解釋：“A代表事件，B代表想法，C代表情緒。舉個例子，別人對你說‘你這個人真好呀’，你可能產生不同想法。想法一‘他喜歡我，真好’，相應出現情緒一‘高興’；想法二‘他是在安慰我吧’，相應出現情緒二‘傷心’；想法三‘我不怎么樣，這人想干嘛’，相應出現情緒三‘疑惑’；想法四‘他在討好我，是想利用我’，相應出現情緒四‘厭煩’。”

    “對，所以我們的情緒源于自己的想法，而不是事實，只要控制想法，往積極的地方想，自然就控制了情緒�！�

    “你的理解非常正確，一樣的事實，帶來不同的情緒，關鍵在于我們自己的想法。知道了這個道理，剩下的就是修煉，修煉自己，在工作中、在生活中，慢慢形成你自己想要自己成為的樣子嘍�！�

    “這話有點佛系，哈哈�！鄙蛏钜残α�。

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    “是的是的，我最近參加了一個騎行社團，也挺有收獲，所以保持運動、有個興趣愛好也能幫助我們修煉。還有一句話，就咱們私下說說，工作有時候不要那么認真，那些部門經理大多都是打工的心思，你凡事自己抱著主人翁心態，也希望他們一樣，他們能感覺到你給的這種壓力的，心里多半就不舒服。要學會職場里的共生法則，就是找到一個辦法，大家都能完成又不至于太費力，特別咱們做支持部門的，他們有老板的壓力就夠了，我們盡量給支持。支持部門雖然有點像公司里的孫子部門，沒有決定權，影響力有限，但好的是不用承擔太大風險啊。凡事都有兩面性，咱們自己問心無愧就好，但不要生氣有情緒，對自己健康不好。”

    沈深知道，Grace面對的壓力肯定比她大，她能這么跟自己分享，真是開心：“謝謝您。”

    Grace也是覺得沈深的確是個有潛力的，才愿意跟她多說些：“我最近考慮你的職業發展，你在NZ工廠快3年了，Tony對你的反饋不錯，他想提升你到助理經理�！�

    沈深一愣，她是兩年前晉升到主管的，如果到助理經理又是半級的提升，算快的了：“這是一個積極的肯定。”

    “嗯，他對你的確是滿意的，所以想多留你一段時間；當然，你知道總部現在也有個BP的職位，如果你感興趣，還可以回總部，一樣的職級，不過沒有異地住房和交通津貼，收入會有差異�！边@個職位本是經理級的，Grace覺得沈深能勝任，不管是比對外面的候選人還是團隊內，她都看好她；但Tony開了口，沈深畢竟有些年輕，還是先加“助理”兩字，等過個一年半載再找機會調整。想到這里，Grace有點煩Tony，這么大個副總裁，明明知道人家好想留，結果出手偏這么小氣，弄得她也得跟著平衡，要不然沈深選擇回總部，回頭Tony肯定會說她挖墻腳。當然，這些沒法跟沈深說。

    沈深不知道這么多細節，她很高興，Grace和Tony都肯定她，關注她的職業發展。

    “不著急，還有時間，你想一想再答復我，不過也不能拖太久，后面不管你怎么選，都需要再外招一個，流程需要時間的。”Grace提醒。

    “好，我下周答復您吧�！鄙蛏钔纯齑饝�。

    忽然而來的好消息，被認可的愉悅，面對選擇，沈深感到前所未有的平靜與充實。

    （本章完）

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