有不少培訓是關于沖突管理的，還有許許多多書，沈深也算有一定理論知識，但知識到技能，還差了點鍛煉。
是的，知識不等同于技能，舉個例子，知識就像茶壺里的餃子，能倒出來才叫技能。
所以有時候沈深覺得做挺難的，不直接管業務，也不直接管人，但需要制定公司規則，需要幫助經理們管理員工。隔著一層，很難做好，所以，有時候會有抱怨，說的政策不切實際，甚至有經理覺得只會紙張談兵。
回憶過去幾年的經歷，對下屬，沈深的溝通多以事實為依據，下屬有道理的地方，她也是接受的對上級，r是個非常容易溝通的老板，根本不需要她費心思管理，更不需要做沖突管理了對平級，倒是有過一些小沖突，但最后還是求同存異的解決了。
這次n的情況完全不同。嚴格來講，n和沈深沒有矛盾，矛盾點在鳥叔那邊。
沈深分析兩方觀點，試圖找到共通點。第一，兩人都想發展人才第二，兩人都想降低離職風險。可是，雙方用的方法完全不同，n堅持自己積累，鳥叔希望兩個工廠相互借鑒。
最終頂到一個事件點上：n不同意兩個廠一同做人才評估，而鳥叔堅持兩個廠一起做人才評估。
分析到這里，沈深泄氣：繞了一圈兒還在這里，兩個完全相反的觀點，她怎么平衡，或者說和稀泥呢？
硬著頭皮又拖了一天，沈深打通了鳥叔的電話。
老外經典的“r”開場問候結束，鳥叔切入正題：“關于人才評估，工廠的材料準備好沒有？”
“是這樣的，n跟我還有主要管理層一起分析了一下工廠目前的形式，您知道，還是在發展初期，就像個嬰兒，而是個老廠了，就像個成年人，在目前階段，把兩個廠放到一起做人才評估，我們擔心早了一點，怕不合適。”沈深盡量說得委婉，她沒有說這是n一個人的意思，點出這結果是大家探討所得，她也沒有否認鳥叔的建議，只是說目前不合適，為以后留下空間。
“你們的擔心有道理，我考慮到了，所以跟s溝通過，這次是個嘗試，不會堅持要有實質性的產出，只是初期匹配看看。我覺得目前做，對是有幫助的，之前聽你提到多次，離職風險高，而且在未來的三到五年會保持上升趨勢，如果我們看到那邊有合適的內部候選人，以后可以調動，一來有益公司，二來有益個人發展。”鳥叔始終認為，這是一件多贏的好事，所以提到戰略人才規劃的高度。
問題是n不歡迎的人來！沈深覺得心里好苦。“您說得對，最近工廠這邊實在是忙，項目正進行到關鍵時期，您看有沒有可能時間推后一些？”沈深想用拖延的辦法，過一日算一日。
鳥叔想了想，他覺得沈深是個做事的實誠人，這次顯得有些為難，應該是遇上困難了，但這件事他一定要做，于是說：“這樣吧，我們挑一些關鍵崗位，這次不全部做了，應該能緩解你們時間上的壓力。”
談到這里，沈深也知道鳥叔的底線了：一定要做，但接受
小范圍職位做。
鳥叔又講了一番益處，從公司上層，到兩個工廠，再到個人，當然這事兒對他也有好處，能幫他鞏固位置。他還告訴沈深：“這對你也是個機會，不僅僅看，也看到，對你以后發展有益，人才回顧這樣的事情，站得高度不同，肯定收獲不同。”
“那您跟n會聊一聊嗎？”沈深希望鳥叔能直接跟n談。
“我完全相信你。”鳥叔又授權她了。
沈深欲哭無淚，暗想：您太看得起我了，可我搞不定n啊！
再難，事情也得做。沈深約n的會議時間，n直接拒絕了，說業務會議上大家一起談。
沈深眼皮兒直跳。
開會前，沈深給自己泡了一大杯加糖加奶的咖啡，生怕自己血糖低頂不住，或者犯困沒聽清楚。
會議前半場，氣氛還不錯，難得n對馬克也和顏悅色的后半場，就慢慢變了味道。
沈深講話很小心，說這是一個機會，可以在更大的范圍內看一看的關鍵崗位在內部有沒有合適的候選人她沒有說的人要被回顧，只強調去工廠看人。
可再怎么表達，也改變不了這件事在n心目中的性質。
沈深剛說完，n就說：“我們做一件事，要考慮全面，綜合看利弊。試想一下，同樣是生產經理，和的人放在一起比較，會有什么樣的結果？如果這次在繼任者上大部分甚至全部放了的人，對我們自己團隊的未來發展，有什么樣的影響？大家的意見呢？說說看。”
n這么說，下面的人就很清楚了，便開始做推墻手。
既然n舉了生產部的例子，r緊接著開口：“其實我們團隊內有許多優秀的員工，只要給到時間，是能成長起來的。引入的同事，只怕打擊我們自己人的積極性。”
“這個人才回顧結果是保密的。”沈深試圖解釋，“第二，就算放了的人，也只是個初步意向，未來真的出現空缺，我們工廠的崗位，還是以我們自己的意見為主。”
“這么聽，那做和不做沒什么區別啊。”開口。
“還是有區別的。一來，人力資源規劃一直是非常看重的事，我們能站到更高的高度做，對上面來講，是一個成熟的標志再者，就像r提到的，我們自己人員培養需要時間，但是萬一出現青黃不接的情況呢？我們未雨綢繆，做了早期準備，到時候可以更從容面對。”沈深試圖說道理。
“其實我覺得現在想結果，都是假設性質的，的人多為本地人，愿意過來嗎？”r又說。
“這是一種準備。”沈深強調。
“那性價比還是不高的。”堅持。
“其它同事怎么看？”n轉頭，看了眼關志。
關志只得開口：“質量方面，也挺缺人的，估計能幫到我們的不多。”他不想落井下石，但看n這架勢，他不開口估計會惹禍上身。
凌琳低頭沒說話，她本來開會就很少講話。
n便看馬克。
馬克明白了，n不想讓的情況跑到s耳朵里吧，哈，回頭他要跟n說說去。“這事兒是誰提出來的？”馬克問。
“是r。”沈深回答。
她這么一說，r他們的聲音小了些。
“那我們不參與就不太好了，至少應該參與一下，哪怕是去學習。”他倒沒想幫沈深，但這事兒他自己的意見也是應該參與。
“說了，我們可以自己選擇一些關鍵崗位參與。”既然抬出老板有用，那就繼續試試，反正也沒有其它辦法。
沈深剛在腦子里快速盤算過了，這件事上如果她注定要讓一個人不滿意，那就n吧，鳥叔可是她的頂頭上司，兩權相害取其輕。
“面對這件事，看似就參與和不參與兩個選擇，但我們還可以主動開辟其它可能，比如明年再參與，也就仍是參與，但時間晚一點。”n還是不松口。
“n，這一點我跟說過了，接受的是小部分職位參與，而不是延期。據了解，時間都訂好了，n也有可能參加。”沈深沒辦法，這點她忘了沒有問鳥叔，不過猜到極有可能，說的保守些是“有可能”。
馬克看了沈深一眼，覺得她似乎開竅了些。
n不說話了，但心里十分不滿。
“n，我能理解的情況，但跟鳥叔只能談成這樣了，如果您有其它更好的建議，我可以幫忙約個會議，您跟他直接聊聊吧？”沈深索性說開，這個夾心餅干可不好當，她受不了了。
n開口：“這樣，出去的信息要注意，回頭你先跟各部門負責人好好過一過，包括選擇的職位，及內部梯隊培養人的情況，然后再跟我過。”
時間上來不及的，n肯定知道！但沈深沒辦法，他能同意就不錯了，剩下的具體活兒總有辦法，那就加班吧。
會議結束，沈深趕忙回去做鳥叔的材料，她得先自己出一版，然后跟那些部門經理過，否則效率很低。還好之前有些準備。
找到r的時候，r就打招呼：“哎，會議上別介意啊，我也沒辦法。”
沈深了然：“我知道n不愿意，我們都沒辦法，趕緊幫我看一看你這邊的材料。”
其他人都還配合，可能是會議上做了推墻手，又覺得沈深也不容易，內疚還是有一點作用的。可馬克就不是那么回事兒了，沈深找了他兩趟，都沒見到人。
“馬克呢？”沈深問米妮。
“他回去啦。”
啊！沈深皺眉，這可怎么辦？
“你要是很著急，就打手機吧。”米妮建議。
沈深一般不打別人手機，奪命追魂，她自己不喜歡，所謂己所不欲勿施于人，這點她還是很注意的。
沒辦法，只能手機聯絡馬克。
馬克觀點明確：他怎么都好，隨便沈深怎么寫。
，這是什么話！到底她沈深是供應鏈經理，還是你馬克！
這個世界，不管別人幫忙還是不幫忙，其實都并非心甘情愿。真是有意思！
【精彩東方文學 www.nuodawy.com】 提供武動乾坤等作品手打文字版最新章節首發，txt電子書格式免費下載歡迎注冊收藏。