“這個銷售叫甄平，是個老人兒了，歷年業(yè)績平平，這樣螺絲釘式的人物，團(tuán)隊也是需要的，所以我一直也是包容態(tài)度，他七七八八完成業(yè)績，拿那七八成的獎金。只是最近，這個人愈發(fā)消極，自己績效下降不說，還經(jīng)常說一些負(fù)面的東西，影響團(tuán)隊。”朱蕓說。
“這樣的情況有多久了？”沈深問。
“有半年了。”
朱蕓這個經(jīng)理的確挺寬容的。
“一個團(tuán)隊有整體的業(yè)務(wù)指標(biāo)，他完不成就得別人給他補，最近大家壓力都挺大。”
“你有跟他溝通過，指出問題嗎？”
“有的，我跟他談過三四次了，每次談的時候，他都一副積極配合的樣子，但結(jié)果不變。”
好么，虛心接受，堅決不改。
“啟動正式的績效回顧流程了嗎？”
“沒有，畢竟老員工，留點面子。”
大部分經(jīng)理都是這個處理辦法，什么證據(jù)都不留。
“那您現(xiàn)在什么想法？”
“我已經(jīng)給過他機會了，但他屢教不改，我想解雇他。”
“以績效不好這個原因嗎？”
“是的，沒達(dá)成業(yè)績，板上釘釘?shù)氖隆！?br />
看來甄平觸及朱蕓的底線了，但問題也來了。
“按照流程，績效不好，得調(diào)整績效或者給予支持，就是至少要給員工一個改進(jìn)機會，他還達(dá)不成，才能以績效不好解雇他，然后給予法律規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補償。”
“我跟他談過的。”
“有書面證據(jù)嗎？”
“年初系統(tǒng)里設(shè)定的目標(biāo)算嗎？”
“可以的，那改進(jìn)機會有相關(guān)記錄嗎？比如郵件往來確認(rèn)。”
“沒有，談完了沒有留紀(jì)要，也沒必要吧，要是經(jīng)理跟員工談完都寫紀(jì)要，忙死了。”
“您說得有道理，不是都需要，但若想用績效流程解除勞動合同，這些書面記錄是必須的。最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞剑俏覀兞鞒汤镆?guī)定的表格，目標(biāo)設(shè)好，確認(rèn)簽字，到時間進(jìn)行評估，結(jié)果再簽字。”
“這些肯定沒有，口頭說的估摸他也不認(rèn)了吧。”
現(xiàn)在知道僅口頭沒用，可惜已經(jīng)晚了。
“是的，到了最后一步，員工會站在他的利益上，防衛(wèi)是正常的。那如果確定這名員工有績效問題，現(xiàn)在啟動流程呢？”
“那得給多少改進(jìn)時間？”
“根據(jù)你的目標(biāo)難易，銷售類職位，兩到三個月還是要的。”
朱蕓皺眉。
沈深也理解，從朱蕓的立場，她已經(jīng)給甄平半年的時間了。
“還有其它辦法嗎？”
“您是指解雇？”
“對，不那么麻煩的。”
“單位解除勞動合同，一般還有違紀(jì)、協(xié)商、組織架構(gòu)變更等原因。違紀(jì)的話就是根據(jù)公司員工手冊規(guī)定，若有違反，按照相應(yīng)條款給予警告、書面警告、解除合同的處理。協(xié)商就是跟員工談，員工可能提出很多要求，比如很高的賠償。組織架構(gòu)變更目前情況不適用。”
“若單位不按流程走呢？”
“那就是違反解除勞動合同了，需要給予雙倍的經(jīng)濟(jì)補償金，或者無法解除。”
“啥叫無法解除？”
“就是員工堅持要單位履行合同，我們就不能趕他走
。”
“還能這樣！”
“法規(guī)是這樣要求的。甄平是老員工，已經(jīng)是無固定期限合同，若真鬧起來打官司，單位還是很麻煩的。”
朱蕓很頭疼，問題是她不想拖下去，這樣的人對團(tuán)隊影響不好。
“錢肯定是要賠的，多多少少而已，您預(yù)算多少？”
“法律要求多少？”
沈深大約算了個數(shù)字。“當(dāng)然，如果違法解除就是雙倍。”
其實有自己內(nèi)部解除的政策，比法律要求高，但不適用于績效不好的員工。
“有時候，員工考慮自己的職業(yè)發(fā)展，不想有被解雇的背景，會主動離職，但跟單位談妥一個最后工作日，相當(dāng)于賠償金以工資形式支付。”沈深說。
“哦，你跟我說說這怎么操作？”
“我不了解甄平是什么樣的人，需要您判斷。有沒有一種可能，我們跟他協(xié)商，以合適的原因，讓他自己辭職，公司多支付幾個月薪水。這樣對員工的好處是他背調(diào)會比較好看，可以從容利用這段有工資、有保險的時間找工作對單位來**律風(fēng)險最小。”
“那他要一年時間怎么辦？”
“所以這里要協(xié)商，我們能接受的時間是多少，談不攏就算了。錢和時間，我們需要平衡。”
“根據(jù)最近的溝通，我覺得他會獅子大開口。”
“那保險起見，我建議趕緊啟動績效改進(jìn)流程，同時開始協(xié)商，萬一協(xié)商失敗，我們就走績效不合格那條線。”
“看來只有這樣了。”
沈深看了看甄平的背景，大本的學(xué)歷，孩子初中，愛人的工作單位一般，他應(yīng)該是家里的頂梁柱吧。懷著僥幸，希望對方能自己選擇離開。
一周后，接到朱蕓電話：“甄平開始請病假了。”
真厲害。按照公司政策，員工享受15天的帶薪病假，還有法定醫(yī)療期12個月。看來甄平準(zhǔn)備扯破臉了。
“病假原因是膽囊息肉，休息一個月。”朱蕓說。
“膽囊息肉？要做手術(shù)嗎？”
“我問過了，不是手術(shù)，就是休息，估計到期后會續(xù)假。現(xiàn)在怎么辦？”
“病假材料齊全，先讓他休。”
“這病一看就是借口。”
“我明白您的心情，先讓他休不意味著我們不做什么，我們可以要求員工到我們指定醫(yī)院檢查，若他不配合，我們讓律師去目前開具假條的醫(yī)院核查。當(dāng)然，不一定能查出什么，這些做法是給員工壓力，提醒他不要作假泡病假。”
“對，醫(yī)生不能亂開假條的。讓他去指定醫(yī)院檢查好，找個跟他沒關(guān)系的醫(yī)生。”
“嗯，但員工可以拒絕，所以我們得準(zhǔn)備下律師。”
事后沈深問了一下公司醫(yī)務(wù)室，一般而言，膽囊息肉不會需要長期病假，但如果嚴(yán)重了，需要手術(shù)的話另當(dāng)別論。
沈深想，如果甄平真的是要手術(shù)，也是能理解的，那他應(yīng)該選擇配合檢查。
結(jié)果再次另她意外，甄平拒絕了。
到了這一步，員工跟公司已經(jīng)開始對立了，沈深肯定，這是一場艱難的談判。
“也許也是好事。”沈深對朱蕓說。
“怎么講？”
“虛假請病假，可是嚴(yán)重違紀(jì)，公司可以跟員工解除勞動合同，而
且不必賠償，前提是公司能證明。”
“好，那我寧愿付錢給律師！”朱蕓說。
為了甄平，她耗費了太多資源、精力，也是怒了。
“我們做兩手準(zhǔn)備，查到固然好，查不到的話就是一場長久戰(zhàn)。”
“哼，我不相信甄平以后憑著這次的補償金過一輩子，他總歸要找工作的，背調(diào)還是要來找我。”
沈深不好意思說，如果人家找個小公司，不做背調(diào)那種，也是有可能的。但從開始到現(xiàn)在，打擊朱蕓太多了，她總得給人家留點信心。
沈深聯(lián)系了公司合作的一家律師事務(wù)所，平時咨詢沒關(guān)系，真的要對方出面處理事情時需要另談費用。
等采購合同簽好，已經(jīng)又過去了一周。大公司，流程的弊端。
朱蕓有些不高興。
沈深沒有推卸責(zé)任給采購，說：“畢竟員工在病假期間，我們沒有證據(jù)之前，還是得把人家當(dāng)病人看的，這一周也是我們?nèi)诵曰捏w現(xiàn)，不是為甄平，是給其他員工看的。”
朱蕓接受，但仍然不高興。
后來，朱蕓跟翁濤說了什么，翁濤找了r，有點抱怨的意思，說沈深不專業(yè)。
r便細(xì)問情況。
翁濤說了一遍，總體意思就是：明明一個有問題的員工，就是處理不了。
r明白了，說：“問題員工配合處理的前提，是經(jīng)理能給出充足的證據(jù)，特別是績效方面，為此，公司有制定明確流程，就是為了防止目前的情況發(fā)生。一般在遇到病假時都會覺得棘手，沈深能在第一時間決定啟用律師，證實病假真?zhèn)危@是一個很好的應(yīng)變，恰恰說明她有豐富的員工關(guān)系事件處理經(jīng)驗。”
翁濤聽出來了，r護(hù)犢子。這件事，朱蕓也有她的問題，翁濤便不多說了。
事后，r找沈深，沒有多說什么，只是詢問需不需要支持。
沈深覺得她能處理，說：“這事兒不是什么緊急的情況，我本準(zhǔn)備明天跟您說的，因為明天有我們定期的一對一溝通會，沒想到你先知道了，真是消息靈通。”
“恰巧今天跟朱蕓的老板翁濤一起開會，他提起來，我就順便問一句。”
“謝謝，若有什么需要，我會及時告訴您。”沈深說。
r不提部門抱怨，一來她信任沈深，不想讓這種消息影響沈深做事，二來這是她作為經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)的。
沈深并沒有想到r這一問背后有故事，她開始跟律師合作。以前都是打電話，終于見到真人了。
對面這個胖子很有江湖氣息，沈深花時間適應(yīng)了一下。
“朱律師，目前的情況就是這樣，之前通知員工去指定醫(yī)院檢查用的是書面方式，快遞，這是留存的運單號，還有文件備份。”
“可以，這些留著。”朱律師說。
沈深想：您不看一眼嗎？好吧，也許這些不重要。不管怎樣，她每一步都小心處理，以防最后對簿公堂這種最壞的情況。
“我明天去醫(yī)院，你要跟我一起嗎？”朱律師問。
“需要我一起嗎？”
“不需要，看你有沒有興趣。”
這事兒有啥興趣？
“那我就不去了，等您的消息。”沈深回答。
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