看著陸燕失魂落魄的樣子,潘一一有些擔(dān)心,他打電話給潘登。ran?.?r?a?n?w?e?n?a`
“你怎么知道他們住在一起?”潘登問(wèn)。
潘一一有些跟不上潘登的腦回路,這個(gè)重要嗎?他擔(dān)心的是陸燕好不好!
“有一天加班到中途,老板突然急著要去超市買食材,說(shuō)漏嘴早上要給小深姐姐做早餐,所以我猜到了啊。不過(guò),這不是重點(diǎn),我想提醒的是陸燕不對(duì)勁兒,會(huì)不會(huì)有事?”
“嗯,被打擊得透心涼!
“那怎么辦?她可是你的病人!
“我有數(shù)。對(duì)了,你似乎很關(guān)心陸燕嘛!
“同學(xué)一場(chǎng)!
“只是這樣么?我在想,也許開始一段新的戀情能幫助陸燕。”
話題危險(xiǎn)了,潘一一不想多聊。
沈深接到陸燕電話,有些奇怪,問(wèn):“你有事嗎?”
“我們能見個(gè)面嗎?”
“我出差了,有事電話里說(shuō)吧!
“哦。”陸燕不說(shuō)話了,可也不掛電話。
“你到底什么事?”
“小深姐姐,你、你能不能不要和桑奇一起。俊
沈深愣住了,陸燕知道了什么?她這個(gè)電話什么意思?對(duì)方語(yǔ)氣不對(duì),情緒肯定不好,自己怎么應(yīng)對(duì)?
“我真的很喜歡、很喜歡桑奇!
陸燕哭了,開始斷斷續(xù)續(xù)描述自己的情感,從大學(xué)認(rèn)識(shí)開始的暗戀,到為了桑奇學(xué)籃球、進(jìn)籃球社,甚至為了接近他跟他的好朋友談戀愛。
“他也是關(guān)心我的,我失戀了,他幫助我很多。求求你,你擁有那么多,能不能把桑奇讓給我,我下輩子給你做牛做馬,不,這輩子,你想我怎樣我就怎樣……”
沈深皺眉,她知道陸燕看過(guò)心理醫(yī)生,也認(rèn)識(shí)潘登,但因?yàn)橛憛捤龔膩?lái)沒有問(wèn)過(guò)陸燕什么病情,現(xiàn)在對(duì)方像是情緒崩潰,怎么辦?萬(wàn)一自己哪里說(shuō)得不好,會(huì)有什么后果?
“小深姐姐,我求求你、求求你!”
“陸燕,等我回來(lái)咱們?cè)僬労貌缓茫课疫@里信號(hào)不好,我聽不大清!
沈深口氣友好,陸燕又看到希望:“好的好的!我等你回來(lái),我等你電話?”
“嗯,我最近有些忙,等回來(lái)后我會(huì)打電話給你,可能要兩三周吧!
“沒事我可以等的。”
掛了電話,沈深立馬撥給倪懇,將情況講了一遍。
倪懇也意識(shí)到問(wèn)題,聯(lián)系潘登。
“我知道她受刺激了,在等她電話呢,沒想到她找沈深去了!
“你要小心,我覺得不樂觀!
“嗯,我知道,你讓沈深先別找她,我要看下情況!
“你會(huì)主動(dòng)聯(lián)系她嗎?”
“我想再等幾天,看看她是否來(lái)找我!
倪懇知道潘登的顧慮,他在測(cè)試陸燕對(duì)自己的信任度。
“上次你們的溝通,似乎沒有起作用。”倪懇說(shuō)。
“起作用了,反作用。”
倪懇想了想:“好像有一點(diǎn),你準(zhǔn)備怎么辦?”
“我想試一下催眠!
“那需要她信任你,而且可能會(huì)反復(fù),未來(lái)的場(chǎng)景無(wú)法預(yù)測(cè)!
“所以我得耐心一點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)難免會(huì)有,但反復(fù)有兩種結(jié)果,五十五十,未必不能接受!
“還有其它辦法嗎?”
潘登輕笑,說(shuō):“你有想法就直說(shuō)!
“正念療法呢?”
“情根深種,只怕難,若你堅(jiān)持,我們可以試試!
“你可以的,只不過(guò)它會(huì)需要你更多的耐心。”
“我還是習(xí)慣快刀斬亂麻,從內(nèi)心里,我覺得這也是病人需要的,但我知道,心靈的療愈是需要時(shí)間的!
倪懇點(diǎn)頭,潘登都知道,一正一邪只在一念之間,何況潘登的做法未必就是邪。她捫心自問(wèn):改變一個(gè)人需要時(shí)間,而我是否具備耐心?要求別人做到,那首先得自己做到。
告訴倪懇后,沈深輕松了一些,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。
這次應(yīng)邀來(lái)到陳宇坤的團(tuán)隊(duì),給他們做壓力方面的培訓(xùn)。
一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響是巨大的。peal到位后,沈深能感到這些銷售經(jīng)理們的壓力,不僅僅是翁濤他們那個(gè)級(jí)別,陳宇坤他們也一樣,還有一線的銷售人員。
“娘的,壓力太大了!辈杷g里,一個(gè)銷售代表正在吐槽。
“這指標(biāo)就像長(zhǎng)了腿,不斷往前跑,追都追不上。”
“是的,感覺沒個(gè)出頭日,資源卻一分沒多!
“這個(gè)老女人,真是會(huì)折磨人。”
“人家沒有家庭,工作就是生活,以為人人像她一樣!
“我要是拿她這么多錢,干的是只要發(fā)號(hào)施令的活兒,我也愿意!
“我不愿意,孤家寡人,古怪老太太,有什么好,大不了不干了,這年頭要發(fā)財(cái)不容易,要餓死同樣也不容易。”
沈深站在拐角處沒有上前,她知道,自己一出現(xiàn)人家肯定不說(shuō)了,倒不是自己想聽墻角,就是想給他們一個(gè)抒發(fā)情緒的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)身,她回了自己的位置。
陳宇坤來(lái)了,看見沈深主動(dòng)打招呼:“什么時(shí)候到的?順利嗎?”
“昨天下午,路上很順利。”
“過(guò)個(gè)半小時(shí),咱們先聊聊?”
“行啊,半小時(shí)后我去您辦公室。”
跟陳宇坤當(dāng)面聊聊是有必要的,電話里溝通的主要是培訓(xùn)需求,當(dāng)面可以再深入談?wù)剤F(tuán)隊(duì)目前狀況。
“我?guī)ш?duì)伍這么多年,目前這個(gè)情況真是不容易。你知道,作為管理者是需要言行一致的,言必行行必果,基本的承諾要兌現(xiàn)。相信你聽說(shuō)了,今年銷售指標(biāo)已經(jīng)提了兩次了,別說(shuō)下面的人,就是我都覺得可能還有第三次,這是對(duì)管理團(tuán)隊(duì)形象的嚴(yán)重破壞!
“我好奇問(wèn)一句,為什么會(huì)有這樣的情況發(fā)生?peal這么大年紀(jì),公司聘過(guò)來(lái)也是經(jīng)過(guò)重重篩選的,她應(yīng)該清楚管理的嚴(yán)肅性,不是今天說(shuō)的話明天就翻臺(tái)不認(rèn)賬的呀。”
“你說(shuō)得對(duì),坦誠(chéng)講,說(shuō)話算話這件事,在peal身上我們就沒看出來(lái)過(guò),所以現(xiàn)在下面也不信任我們!
“他們不信任的不是你們本人,而是peal。那翁總他們?cè)趺凑f(shuō)?也沒有辦法?”
“能有什么辦法,我相信他們也會(huì)提提意見,哦不,是建議,提建議,但也僅此而已,peal堅(jiān)持的話他們也沒辦法,你們grace不就是前車之鑒嘛。”
好吧,原來(lái)grace的離職在不同人眼里有不同的詮釋。
“這些老大還得為自己的職業(yè)安全著想,那只有壓下面,我們也沒辦法,也只能再向下施壓,一層層,到了一線,大家怎么受得了!
“我說(shuō)句傻話,這么加指標(biāo),總有完不成的時(shí)候,若完不成呢?”
你是人力資源,你懂的嘍!
“我知道獎(jiǎng)金會(huì)受影響,我的意思是,若大家都完不成,peal會(huì)怎么樣?她會(huì)下調(diào)指標(biāo)嗎?”
“大家聊得比較公開、深入,我也就是自己的想法,justbeteal剛來(lái),情況不清楚,她用這種方法在試探我們的底線,若大家都完不成,她也就認(rèn)為底線到了,也許反而是團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)機(jī)。”
“這個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)不挺好嗎?”
“嘿嘿,不是每個(gè)人都像我們這么想啊,你應(yīng)該聽說(shuō)了吧,peal說(shuō)要設(shè)置一個(gè)銷售副總裁的職位,直接向她匯報(bào),管所有銷售總監(jiān),很多人眼紅呢,這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)相信誰(shuí)?肯定鉚足了勁兒表現(xiàn)啊,所以苦的還是我們一線啊!
沈深聽說(shuō)過(guò),但也只是聽說(shuō),從人頭預(yù)算上看,peal沒有做任何動(dòng)作,這就是一根掛在馬*眼前的胡蘿卜,只怕是看得見吃不著,永遠(yuǎn)在前方,沒有盡頭。
可站在翁濤他們四個(gè)銷售總監(jiān)角度,誰(shuí)都不愿意放棄這個(gè)“機(jī)會(huì)”,不是他們傻,而是人心問(wèn)題,利益當(dāng)前,誰(shuí)都不確定,但正因?yàn)椴淮_定,也不會(huì)輕易放棄。
peal的管理手法,有古代帝王之術(shù)的影子,讓下面團(tuán)結(jié)不起來(lái),自己獲得最大的安全,包括銷售業(yè)績(jī)。第二次提指標(biāo),大家再一次完成的話,peal的位置就穩(wěn)當(dāng)了。
“這次新指標(biāo)你們團(tuán)隊(duì)能完成嗎?”
“往渠道壓?jiǎn)h,還能怎么辦!
“可壓貨不是個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)辦法!
“哎,眼前活下來(lái)就好,后面就看誰(shuí)接盤了。”
“資源呢?能多要資源嗎?”
陳宇坤搖頭:“不減就阿彌陀佛了!
好吧,peal比她想象的還狠。
“猜得到,就算大家面兒上不說(shuō),私底下肯定怨聲載道。”
“所以,今兒你給大家好好講講,舒緩下壓力!
沈深苦笑,若培訓(xùn)這么有用,費(fèi)用也不至于被腰斬。
“本來(lái)這個(gè)課程是有外部講師的,相同原因,現(xiàn)在內(nèi)部講,我只能盡力!
“盡力就行,你呢要有心里準(zhǔn)備,大家若發(fā)牢騷你就讓他們舒緩一下!
“我明白。”
培訓(xùn)環(huán)節(jié)安排在下午,吃完午飯,正是困的時(shí)候。
沈深看了看下面,清一色男子,難得找到一兩張熟悉的面孔。也正常,她經(jīng)常溝通的對(duì)象是陳宇坤他們,下面銷售難得碰面。
大家看她覺得陌生,但陌生也好,回頭討論應(yīng)該不至于太過(guò)分,她可不想接收許多對(duì)管理層的抱怨,太難回應(yīng),完全不回應(yīng)又不行。
陳宇坤介紹了沈深,然后她開始。
“下午好,今天有機(jī)會(huì),跟大家一起探討壓力問(wèn)題,雖然我們談的是壓力,但希望大家在這個(gè)環(huán)節(jié)沒有壓力,輕松一點(diǎn)!
頓了頓,“我知道,飯后血液集中到胃部幫助消化,大家難免會(huì)覺得困倦,若實(shí)在瞌睡可以陪我一起站著,注意哦,我把空調(diào)溫度調(diào)低了,如果要睡覺的同事可要小心著涼!
有人笑了,氣氛稍稍一松。
“坐在這里的大家跑南闖北的,我基本都不認(rèn)識(shí),為了一會(huì)兒更好的互動(dòng),大家跟我學(xué),做個(gè)簡(jiǎn)單的名牌臺(tái)卡,寫上名字,放到自己面前!
時(shí)間不允許沈深做破冰環(huán)節(jié),找事情動(dòng)動(dòng)手會(huì)好很多。見大家都做完了,她才正式開始。
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