在出差路上，沈深看到一個陌生號碼來電，她沒有留意。腦海里忙著在預(yù)習(xí)準(zhǔn)備材料，雖說就半個小時的時間，但這種引導(dǎo)性團隊溝通總是很累人的，還要出成果，幫助后續(xù)管理改進。
沈深出現(xiàn)在會議室，陳宇坤的團隊成員對她已經(jīng)不陌生，不少人主動打招呼。
觀察會議進程，整齊活躍度比之前的確下降不少，整體士氣不高。
到了沈深的部分，她先澄清規(guī)則：“我們接下來要聊一聊我們的挑戰(zhàn)和需要的支持，當(dāng)然，為了暢所欲言，我們會有三條簡單的規(guī)則。第一，這里待會兒產(chǎn)生的每一條挑戰(zhàn)、困難，是我們團隊的共同認識，不是某一個人的；第二，討論過程陳經(jīng)理需要離開會議室，等我們結(jié)果出來后，我來代表大家跟他分享，當(dāng)然大家繼續(xù)在場，可以補充；第三，對于我們需要的支持，提出建設(shè)性意見，這樣，陳經(jīng)理也好一一回應(yīng)。這樣的安排，大家覺得可以嗎？”
沈深看看下面，雖沒人說話，但不少人點頭。
“可以嗎？”沈深再次確認。
多了幾個人點頭。
“好，那請陳經(jīng)理回避一下，出去抽根煙，二十分鐘后回來。”
陳宇坤很配合，這些之前都溝通過。
“好了，那我們開始吧。最近大家的感受是什么？”
大家你看看我、我看看你。
沈深不著急，她就微笑看著大家，等待。沉默是很難熬的，但對于一個專業(yè)引導(dǎo)者而言，要耐得住沉默。
果然，有人開口了：“壓力大。”
“很好。”沈深表示鼓勵，“具體談?wù)勈裁礃拥膲毫Γ俊?br />
“指標(biāo)太高了。”
“沒有資源。”
“沒有動力。”
……
大家你一言我一語講起來。
沈深一一記錄，然后一一追問。
追問很重要，別人講壓力大，得細問哪方面壓力大，再就對方回答進一步深挖下去，比如對方談到指標(biāo)高，就接著問怎么衡量、定義高低？
指標(biāo)談完，轉(zhuǎn)到另一個話題。
沈深問：“有人談到動力，能具體講講什么原因會讓自己感到?jīng)]動力？”
她沒有先聊資源，而是在這會兒漸入佳境的時候，把比較敏感的動力問題拿出來。
“只讓我們賣命干，沒有激勵。”
“是啊，賣多了，獎金不見漲。”
“團隊有大鍋飯，辛苦不辛苦一個樣，那為什么要選擇辛苦。”
“……”
所有記錄清晰，再最后匯總，把顆粒度相近的放到一起。
“這里有許多條了，允許我同情一下陳經(jīng)理，在未來的三到六個月，大家迫切希望解決的是哪幾條？選出三到五條”沈深問。
“好像都挺重要的。”
“那這么問吧，大家優(yōu)先希望解決的是哪幾條？我們給這些問題排排序，取前五名？當(dāng)然其它問題不代表不解決，我們按順序來，有些放半年、有些放一年、有些放明年。”
大家按照沈深的要求，拿了筆，分別在后面投票，每人五票。
最后，列出的所有問題有了優(yōu)先級分?jǐn)?shù)。
“好了，現(xiàn)在可以準(zhǔn)備讓陳經(jīng)理進來了。在他給出回復(fù)之前，我們要理解一個問題。”沈深在白板上畫了兩個圈，“這兩個圈一個叫影響力圈，一個叫關(guān)注圈，不是所有的問題陳經(jīng)理都能解決的，所以具體的行動還需要大家一起分析，這一點，大家能理解嗎？”
“理解，我們也知
道，有些事陳經(jīng)理沒辦法，能做多少做多少。”有人說。
“好，謝謝大家的理解，那我們請陳經(jīng)理。”
這個結(jié)果，陳宇坤不意外，但看到不少建議，他還是有點驚訝的。
“我沒想到大家有這么多想法、辦法，有些我之前真沒想到，很好，我很有收獲。”
然后陳宇坤一一回應(yīng)，態(tài)度誠懇，并作出承諾：“在相應(yīng)時間點前，我會完成，并結(jié)合月會給大家做及時更新，當(dāng)然，如果我試了的確沒做到的，我也會匯報給大家。希望我們一起努力，將團隊做得更好。”
會議結(jié)束，散場后，沈深問陳宇坤的感受。
“就像我說的，挺有收獲，我以為會有無禮要求，可實際看來還是公允的。”
“大家都盼著目標(biāo)達成，團隊更好，有一致的方向，只不過當(dāng)下遇到點挫折。”
“是的，內(nèi)部公平性的問題，我想過了，關(guān)于任務(wù)劃分，我后面會盡快做調(diào)整，既然大家職位一樣，指標(biāo)就該一樣，除非負責(zé)區(qū)域有明顯差異。”
“對，這可是排名第一的一條。”
“放心，后面一條條我都會認真對待。”
“有管理者這樣認真的態(tài)度，信守承諾，團隊的狀態(tài)會改變的。”
“謝謝你的支持，專業(yè)的引導(dǎo)果然不同。”
“是你團隊的底子好。”
陳宇坤心情不錯。晚上大家聚餐，喝喝酒、聊聊天，老板和員工都放開不少。
事情到這里，沈深覺得效果達到了，后續(xù)就看陳宇坤自己的了。
吃了飯，沈深稍早一些離開，一來把空間留給團隊他們自己，二來她也累了。
回到酒店，在大廳，沈深又一次碰上了仇總。
“我們真是有緣分。”
沈深有點無語，感覺像鏡頭重現(xiàn)。
仇總繼續(xù)說：“你的朋友董禧山也在，你稍等一會兒，他估計快出來了。”
“真是巧了。”沈深寒暄。
正聊著，董禧山從大堂吧的方向走了過來，看到沈深，也是一愣，隨即笑了：“好巧，你怎么在這兒？”
“哦，我出差。”
“對了，上次說一起看畫，沈小姐明天方便嗎？”仇總問。
沈深猶豫。
董禧山說：“我也一起去開開眼，仇總別嫌棄我俗人一個？”
“沒問題，沈小姐？”
“好的，我明天中午的車，上午倒是有些時間。”
本來準(zhǔn)備睡個懶覺的，現(xiàn)在就先把這一樁事了了，省得看到仇總就擔(dān)心，正好董禧山在，她膽子能大一些。
“太好了，那明天上午九點，我安排車子到酒店門口接沈小姐吧。”
“不必了，我明兒來接。”董禧山說。
“也好。”仇總看了看兩人，說，“你們年輕人聊，我老人家就先走了。”
送走仇總，董禧山看沈深松了口氣，問：“你好像很怕他？”
“嗯，是有點陰影。”具體沈深不方便說。
董禧山?jīng)]有追問，只說：“放心吧，他挺惜才的，而且我也在。”
“謝謝你，看來又要麻煩你了。”
“不必客氣，走，去喝一杯？”
沈深看了看時間，還可以，于是點頭。
“雞尾酒、紅酒還是什么？”坐下后，董禧山問。
“來瓶啤酒吧，我喝不了多少，科羅拉吧。”
董禧山示意服務(wù)員，不一會兒，端來一瓶啤酒，一杯雞尾酒。
“來，他鄉(xiāng)遇朋友。”董禧山舉杯。
沈深笑了，舉起酒瓶，輕輕一碰，喝了一口，真涼快。
“你經(jīng)常出差？”董禧山問。
“還好吧，不算多，我比較怕跑來跑去，能不出門就不出門。”
“嗯，我恰恰相反，能不在家就不在家。”
“所以我能養(yǎng)貓。”想起扣子貓，沈深笑了。
“怎么了？”
“我給你講個笑話啊。有一天，我被貓撓了。
別人問‘你怎么被撓了？’
我說‘給貓剪指甲。’
別人問‘你為什么要給貓剪指甲？’
我說‘怕貓撓我’
別人問‘貓平時撓你嗎？’
我說‘不給它剪指甲就不撓’”
“哈哈哈……”董禧山大笑。
“看來你也有做鏟屎官的特質(zhì)。”
“為什么？”
“真不喜歡貓的人，不會覺得這么好笑。”
“好吧，我覺得是你講得好，活靈活現(xiàn)的。”
“給你看我的貓。”沈深從手機里翻出相片。
“哎，上次在你家，沒看到它。”
“哦那次啊，正好送寵物店去了，洗澡、剪指甲，家里忙完了才接回來的。”
“下次我看看你的貓。”
“你帶點牛肉，它就喜歡你了。”扣子貓的嘴，已經(jīng)被桑奇喂得很刁了。
“貓不是喜歡吃魚嗎？”
“別提了，有一次我媽煮了黑魚湯，特意給我送來，我撈出一塊魚給它吃，你想不到的，那家伙聞了聞，居然不吃。”
“貓不吃魚？”
“是的，不吃。”
“它是一只披著貓外衣的狗吧？”
“哎，不知道。你養(yǎng)過寵物嗎？”
“養(yǎng)過，以前撿到一只土狗，很聰明，也聽話，一次出門走了很遠，回來得急，忘了它，它居然自己能找到回家的路。”
“狗是認路的，貓不行，不過貓也不愛出門。”
兩人從寵物又聊到食物，董禧山給沈深講他吃到過的黑暗料理。
“全是羊膻味兒的羊肉丸子，表皮油都凝結(jié)了，你吃得下嗎？”
沈深連連搖頭。
“我吃了，還把一盤子都吃完了，所以現(xiàn)在再也不想吃羊肉。”
“你說得我也不想吃了。”
“你吃過最難吃的東西是什么？”
“就是那什么海鮮飯，米是夾生的，還說夾生才正宗。我是喜歡喝粥的人，怎么吃得下夾生的飯？”
兩人談得很投機，不知不覺就到了九點半。
沈深準(zhǔn)備回房：“對了，明早幾點？”
“九點吧，那會兒能錯開點早高峰。結(jié)束后我們一起回去。”
“順路？”
董禧山點頭。
“那我把車票退了。謝謝，晚安。”
“晚安。”
看著沈深纖細的背影，董禧山心情莫名的好，目送她進了電梯。
回到車上，董禧山拿出一個首飾盒子，打開，里面是一條璀璨的鉆石項鏈。
司機笑了：“老大？”
“笑什么，傻不拉幾的。”
“老大，這叫緣分。”
董禧山不說話。
“把禮物送了吧，沈小姐肯定喜歡。”
“無緣無故的，送什么禮啊。”
“那您還買？”
董禧山一瞪眼：“我愿意！”
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