買來一塊青黑色的板子，用白色粉筆在上頭用可愛字體寫上咖啡和甜點促銷的價格，不到一周，店內的客人開始增多，慢慢的有起色。

    這樣的變化是羽晴和羽靜始料未及，而且店內的來客數比先前幾乎多出一倍。

    羽晴負責內場，開始無暇顧及外場的羽靜，必須在午后的客人入店前，提前準備促銷的商品，姐妹倆每次在討論商品時，也只是針對咖啡和甜點搭配一、兩組的套餐進行討論，這樣看似能夠增進店內的銷售量，實際上羽晴因忙于準備店內的工作而忘記了顧慮店內實際的銷售量，導致香草布丁、干酪牛角可頌等，原本是店內銷售良好的商品，在結束營業時居然剩下許多。

    她刻意降低明星商品，隔天又會發生有客人前來購買，產品不足的現象，羽晴開始覺得困惑，這樣行駛促銷，看似店內增加不少客人，不過實際上在結束營業剩下來的甜點變成了一大隱憂。

    可是她忙到無暇顧及，羽靜也是，總是輕快的在店內忙碌，她堆滿笑臉迎接客人前來，還以為店里的營業增加，實際上并非如此。

    這一天下午，羽晴趁著一波客人進來，把手頭上的訂單消化，發覺店外有人影晃動，發現有些老顧客站在門外瞄了一眼，店內高朋滿座，立即舉起腳步離開。

    羽晴環顧周圍，基本上會坐在店內休息的客人大部分需要三十分鐘以上，他們不愿意等，只好離開。她又仔細的朝店內的客人瞧上幾眼，新面孔和熟面孔混雜其中，老顧客基本上不受到促銷的影響，依舊是點他們最愛的咖啡和甜點，而新顧客經過羽靜的促銷之下是按照店門外的黑板進行點餐。

    終于知道問題的癥結在哪，若是今日的老顧客沒有提前進來，他們沒辦法點自己喜歡的甜點，所以平時的明星商品可能比平時剩下許多，若是今天的促銷非常吸引人，新客人頻頻進來店內，促銷商品銷售一空，剩下的就是明星商品，這樣一來，她根本抓不到今日甜點的數量。

    這樣的想法也只是一剎那，立即被店外進來的客人淹沒，她無暇思考接下來咖啡店的走向。

    加上只有她們倆，凡是必須親力親為，而下午的客人如同洪水般一擁而入，沉靜的咖啡店被吵雜和熱鬧掩蓋，客人的談話如同蜘蛛網交織覆蓋在每一個角落，震得她們快要不認識自己的店。

    每當忙完時已經傍晚或者接近關店時間，姐妹倆早已累癱在工作桌旁。

    羽晴想找一天到旭日面包店找羅貴經理商量，希望他能幫忙看看，到底是哪里出了問題？

    晚上八點，店內一對情侶前來結賬，放眼望去沒有其他的人，羽晴的工作基本上告一段落，她檢查今日的營業額，和前幾天一樣，按照每日促銷來看，這樣的營業額幾乎要到飽滿程度。

    從后方過道出現一個人，羽晴當時沒注意，他筆直的朝店門口方向過去，經過柜臺前她認出是李進，由于店內過于忙碌，根本沒注意到他今天進來，而且還是在原來的座位。

    羽靜在場外早已分身乏術，只是用眼角瞄了一眼，以為是結賬要出去的客人。

    李進走到店門口，將門上木頭的招牌轉了一個方向，這才引起她們的注意力。

    “你做什么，還沒到結賬的時間！”羽靜停下手中的拖把，感覺有人侵犯到她的領土。

    李進重新來到羽晴的對面，目光而深沉堅定：“現在店里沒有其他的客人，我們來開個會。”

    羽靜提著拖把走到他身旁，不解的問：“開會？開什么會？”

    羽晴只是側過頭來看他，并未回答。

    等三人面對面，李進開始正色說道：“這幾天店里的客人增加不少，可是我看過你在展示柜上擺放的甜點商品，基本上在結束營業時多出了比先前還多的商品。”他說出這句話時，羽晴的眼睛瞪大，李進無懼說道：“因為客人一多，你抓不到客人的喜好，而且，這兩天下午我特地過來查看，發現有許多老顧客和新客人大部分愿意前來店里坐坐，不過，由于店內的座位限制的緣故，若是老顧客提前來占位置，會造成在架上的商品賣得比較好，若是新客人多，你們在店門外寫上的促銷商品賣的比較好，這樣一來，每日在營業結束之后，剩下的就是必須吸收的失敗成本。”

    羽靜急于反駁：“你怎么可以這樣說！有些甜點還是可以冷藏，第二天再拿出來賣。”

    李進的這番話猶如醍醐灌頂，把羽晴心中的疑慮一并整理出來，她用眼神對羽靜示意：“你讓他說完。”

    李進得到羽晴的許可，振振有詞的回答：“我在心里盤算了一下，甜點擺放的時間不久，而且過期的幾率高，加上你們最近忙于應付客人，根本沒有時間計算這方面的問題。”

    羽靜把拖把重重的往桌邊一靠：“當然有，店里的客人增加，營業額當然跟著水漲船高，這是毋庸置疑。”

    羽晴理性回應：“我差不多算過，店內的客人確實多出了一倍多，可是營業額相對來說并沒有按照比例上升。”

    羽靜疲倦的神情露出吃驚：“這…怎么可能，明明店里增加很多的客人。”

    李進似乎等她這句話很久，他有條理的分析：“沒錯，不過現在店內出現兩股勢力，一種是老顧客，另外一種是不斷進來的新客人，按照忠誠度來判斷，孰輕孰重，你們應該知道該留下哪一個？”他頓了頓說：“而且經過這一段促銷的商品，有許多新客人儼然成為你們的忠實顧客，這樣一來，店里的客人已經到飽和的程度，就算沒有，基本上已經到你們負荷的極限。”

    羽晴環顧店內，最近確實因為體力活做得比較多，導致于店內的環境品質變差，她自己是有所感覺，帶著謙虛的口吻問：“你有沒有什么好的建議？”

    李進眉宇間不容一絲絲的退讓：“第一，不要再促銷商品，或者是把促銷商品降低大約只有百分之一的價格，而且不能再低了，不然，你們跟廉價勞工基本無異，再來，店里的客人勢必會減少，可是老顧客會持續回籠，只要不再促銷商品，就能維持你們的營業額，另外，你們能維持店里環境的品質和商品的質量，這樣不是一舉兩得嗎？”

    “這幾天雖然忙碌，可是我們的店里的收入確實增加不少。”羽靜露出擔憂的神色：“如果不促銷商品，今后沒有客人進來怎么辦？”

    “即便要促銷商品也不是毫無底線的把價格往下壓，我看過你這幾天的促銷，有的基本上已經到六折，這樣是賠本銷售。”李進眸中如同天上的恒星堅定，語氣中波瀾不驚轉身對羽晴：“你應該對你做的咖啡和甜點有信心，不應該任由旁人胡來。”

    羽靜一掃疲倦，那雙下垂的眉毛倏地上揚，取而代之的是胸中突起的怒火：“旁人！你說誰是旁人，我好歹也是小老板。”

    “促銷只是一種手段，但不是最終的目的。”李進眼角淡淡的掃過羽靜，淡定自若的神色中含著幾分疏離的口吻：“聽不聽隨你。”說完，他面部表情的把整數鈔票擺在柜臺，回到座位，把筆記型電腦放入公文包，舉步離開。

    “什么嘛！說幾句話就要我們改變店里的方向嗎？萬一今后店里沒有客人怎么辦？他負責嗎？”羽靜不停嘀咕：“他不是寫程序的嗎？還管得到咖啡店的事，真是奇怪的人。”

    “他說的沒錯，萬一我們不停的招進新的客人，或許會流失原有的老顧客，到時候得不償失。”羽晴目送他離去，或許李進在平日的工作中也是正經八百、一板一眼的人，他提出來的意見不偏不倚正中她下懷，這幾天產生的疑慮如同他消失的背影，頓時一掃而空。

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