穿著六公分的尖頭高跟鞋,跟著客戶跑前跑后。
葉文最怕接待的客戶種類就是老師公務員這類。
他們看房通常格外的仔細,如果可以,他們恨不得會把混凝土扒開,看看鋼筋是不是符合標準。
不過這類人也有好處,因為他們很少會有征信上的問題。
送走做老師的客戶,她感覺自己的腿,似乎已經不是自己的了。
腳趾指尖被擠的生疼,喉嚨干的冒煙。
茶水間在售樓處的二層,這個時候要她再爬上二樓,這無疑是要她的命。
不得已的,她拿著保溫杯繞到控臺背后的水吧臺。
最近在水吧臺端茶倒水的那個客服是所有客服中年齡最大的,也是最勢利。
葉文剛來泰恒的時候不了解,口渴的時候去水吧臺接水。
水她到是幫葉文倒了,但白眼可沒少給,還說什么水吧臺是服務客戶的,什么忙都快忙死了,嘰里呱啦說了一大堆。
可要接水的人換成了薇薇安玩,那可就大不相同了。
她左一個鄭總,右一個微微總,開口真漂亮,閉口有氣質,對付薇薇安,全案場就她最得法。
葉文已經好久都沒有在水吧臺接水了,就是不想看到她那市儈的嘴臉。
不過此時此刻,她只想立刻喝上一口水,潤一潤那干的發疼的喉嚨。
“麗萍姐,能不能麻煩倒杯水;”
怕嚴麗萍嘰嘰歪歪,她又來了句。
“我嗓子實在難受。”
嚴麗萍歡快的接過水杯。
嚴麗萍:“你要喝什么啊?今天有特調的酸梅湯!還有蜂蜜檸檬茶!超級好喝!要不要嘗嘗!”
嚴麗萍熱情的態度十分的反常,葉文有些摸不到頭腦。
但很快她就想明白了,現在她的業績越來越好,置業顧問就是拿業績來說話的。
現在營銷部領導空缺誰又能知道將來是個什么樣的局面呢?
葉文:“我要一點溫開水,謝謝了。”
嚴麗萍:“溫開水有什么好喝的,淡的沒味道!這樣,我給你倒一杯溫開水在用我的水吧臺的水晶杯給你調一個蜂蜜檸檬茶。”
不等葉文回話,嚴麗萍就熱火朝天的開始拿杯子,切檸檬。
間隙時間,葉文從口袋里摸出一塊路寶拆開咀了咀,涼涼嗓子。
“好了!”
嚴麗萍同時將兩個杯子放到葉文的面前。
葉文大大的喝了兩口溫開水,感覺自己就像是脈動廣告里的那個斜著走路的人一樣,瞬間脈動回!
嚴麗萍:“你喝喝蜂蜜檸檬茶看看,蜂蜜對嗓子好還能排毒,檸檬是美白的!”
葉文出于禮貌,端起水晶杯輕輕抿了一口。
檸檬的酸爽沖淡了蜂蜜的甜膩,紅茶的底子回味無窮,加上幾塊冰塊的清涼,讓人暢快無比。
葉文晃了晃水晶杯,杯中的冰塊碰撞出清脆的響聲讓她獲得了短暫的放松。
“好喝嗎?”
嚴麗萍的聲音將葉文拖回了現實。
葉文:“很好喝,謝謝麗萍姐。”
喝完開水,她準備回控臺call客,最近案場有活動,她正好邀約邀約老客戶,維持和客戶直接的熱度。
“小葉!你來一下!我有點問題”
施文嶗拍拍葉文肩膀,表情神神秘秘的,似乎有什么特別重要又秘密的事要告訴她。
她跟著施文嶗走了一路,最終在洽談區最角落的沙發坐了下來。
施文嶗:“小葉,其實……我其實……也不知道能不能問。”
施文嶗支支吾吾似乎很糾結的樣子,她知道,施文嶗是在極力的想要吊起葉文的興趣。
她著實沒興趣,可似乎只要她不提問,施文嶗就會繼續表演下去。
葉文:“說吧,沒什么不能說的。”
施文嶗:“唉,我有一個客戶,特別的難搞,關注的點特別細,你說我該怎么做他才能預約?”
沒搞錯吧!葉文簡直不敢相信她的耳朵,施文嶗,這個常年霸占銷冠位置的人居然問她怎么接待客戶?
她看看施文嶗,施文嶗也正看著葉文,眼睛一動不動,似乎充滿真誠。
葉文:“你開什么玩笑,你還需要我教?到底什么事?”
施文嶗:“真的!就這件事!還能有什么事!我想,你之所以能在這么短的時間里提升自己的業績,一定有你獨到的辦法!你可不要藏私啊!”
葉文:“我那都是運氣!”
施文嶗:“什么運氣!都是你的實力!”
雖然她不知道施文嶗這葫蘆里賣的是什么藥,但是她知道,要是自己再推脫下去,恐怕是不斷的循環往復下去了。
葉文:“就是認真接待,問什么答什么,他們心中有一桿稱,等到滿意了自然會交錢。”
她承認她有些敷衍,可是教一個銷冠銷售技巧,盡管這個銷冠是有水份的,但依然是個在關公面前耍大刀的活兒。
施文嶗如獲至寶“真是啊!對!我要沉住氣!謝謝啦!怪不得房子賣的那么好呢!”
面對施文嶗的反常葉文并沒有想的太多,還有很多電話要打,她立刻往控臺走去。
控臺上空無一人,哦不對!沈蕓舟在控臺邊站著。
只是側身站在柱子邊,一眼望過去不怎么顯眼。
聽到腳步聲,沈蕓舟十分的慌亂,一會兒要走一會兒又要停住。
最后沈蕓舟坐到了葉文的身邊。
葉文坐定后拿出記錄著客戶電話的密碼本準備回訪客戶。
可這時候手機卻不見了!
葉文記得,她在去水吧臺之前就把手機隨手放控臺了,怎么這會兒找不到了?
“你在找什么呢!我幫你一起找。”
沈蕓舟開口。
葉文:“這手機突然不見了!可不可以打個電話給我,讓我聽聽響。”
沈蕓舟:“好”
邊說著,沈蕓舟邊拿出手機準備打電話。
她按了幾下后,突然欣喜的看向她身前半開著的抽屜“在這兒呢!”
她把手機拿出來遞給了葉文。
葉文接過手機后摸著這熱乎乎的機身感慨。
這破手機,按兩下就發燙!
不對!
她算是接客戶的時間,喝茶的時間,被施文嶗拖過去說話的時間。
葉文最起碼一個半個小時沒碰過手機了!
可這手機為什么會燙呢?。
想起剛才施文嶗似乎是故意拖著她不讓她走。
就在那么一瞬間,所有的不合理都合理了!原來如此……
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