第527章：三人面試
康恒笑著向顧斐彎腰行禮：“顧舉人，久聞大名。”
顧斐示意他不必多禮：“坐著聊吧。”
待康恒坐下后，顧斐開口問道：“你對經營客棧有什么心得？”
康恒先是笑了笑，然后才開口：“開客棧嘛，賣的就是個服務，最重要自然也就是服務，對待每個客人都得服務到位，要讓客人感到舒心，只有客人滿意了，咱們客棧才能開得長遠�！�
中規中矩的回答，不算出挑，但也挑不出錯。
結合他以前的工作經歷，顧斐在心里給他貼上了圓滑老練的標簽。
顧斐又問：“如果有客人投訴你們的服務不滿意，你會怎么解決？”
康恒笑著回答：“自然是想辦法解決問題，盡力讓客人滿意�！�
“舉個例子，如果客人不小心損壞了客棧里的東西，你會怎么辦？”
康恒很快給出答復：“最好的解決辦法自然是向客人索取適當的賠償，若是客人不愿賠償，那就根據不同的情況來給出不同的解決方案。若對方是本地人的話，可以暫時不提賠償的事情，以免事情鬧大引起不好的影響，等事后咱們再上門索要賠償�！�
顧斐問：“若對方是外地人呢？”
“外地人住店一般需要繳納住房押金，賠償金可以直接從住房押金里面扣除，若是押金不夠扣的，那就說明賠償金額很大，咱么可以直接選擇報官，由官府出面處理此事。但我個人認為最好還是不要報官，客棧開門做生意，能不得罪人還是不要得罪人好，和氣生財嘛�！�
說完康恒又笑了笑，笑得一團和氣。
顧斐聽完他的回答，心里大概有數了，然后問出最后一個問題。
“你對工錢待遇方面有什么要求？”
康恒笑呵呵地說道：“我以前在府城客棧當掌柜，一個月是十兩銀子的月錢，年底給我三天時間回家過年。當然，如今咱們是在鎮上，鎮子跟府城的物價不能比，所以我只要每個月五兩銀子的月錢就行了�！�
顧斐點點頭，既沒說同意，也沒說不行。
他道：“我要考慮一下，請你先去偏廳休息片刻，等下我會統一宣布結果的�！�
康恒笑著說好。
顧斐說：“麻煩你到了偏廳之后，順帶幫我把古杰叫過來。”
康恒沒有任何遲疑，笑著應道：“好的。”
他站起身，彎了下腰，然后才離開。
整個面試的過程，魏詞都只是安靜地旁觀，沒有說過一個字。
等康恒走了，魏詞才開口：“你覺得康恒怎么樣？”
顧斐說：“還行吧�！�
他真的覺得就只是還行，說不上有多么優秀，但若只是當一個小客棧的掌柜，倒也是勉強可以了。
魏詞聽到這個模棱兩可的回答，不由得笑了下：“你的眼光還挺高�！�
顧斐倒是不覺得自己的眼光有多高，主要是從小接觸到的人，幾乎都是能力很突出的那種。比如說老五，他擅長跟動物打交道，甚至還能操縱一些動物去執行一些特殊的任務，又比如說老六，他的聽力極其敏銳，能聽清百米外的聲音……
那些人除了本身具有獨特的能力之外，還會武功，并且忠心耿耿。
跟這樣的人相比，像康恒那樣的人，就顯得太過平庸了。
當然，也不是說康恒就不能用，平庸的人也有平庸的用法。
很快古杰走進了進來。
他是個二十多歲的年輕漢子，身材高大，五官生得還算不錯，膚色黝黑。
一進門他就朝著魏詞拱手行禮：“魏大伯。”
魏詞示意他坐，然后照例介紹了一下顧斐的身份。
古杰得知顧斐的鋪子要招人，眼睛立刻就亮了起來，他興奮地說道：“我能干活，什么都能干，工錢不用給太多，只要能給我一點基本的生活費，讓我每天填飽肚子就行了，要是能夠包住的話就更好了�！�
顧斐立刻給他貼上了一個“憨傻耿直”的標簽。
顧斐微笑著說道：“先不急，我們先聊一聊，聊妥當了再談別的。”
古杰沒有多想，直接道：“您想聊啥？”
“你對米糧商行的管理有什么想法？”
古杰幾乎是想也不想就給出了回答：“我就是個粗人，沒啥特別的想法，我就是覺得做生意要講究個誠信，該多少錢就多少錢，不能短斤少兩，也不能弄虛作假，否則這生意做不長久�！�
顧斐又問：“假設你現在是一家米糧鋪子的掌柜，鋪子里有個伙計以次充好，把陳米當成新米賣給顧客，這件事情被你發現了，你會怎么處理？”
古杰斬釘截鐵地回答：“當然是找到那個顧客賠禮道歉，把陳米換回來，要是顧客不高興的話，也可以直接退貨，咱們全額退款！”
“如果顧客覺得自己遭受了欺騙，向你們索要賠償呢？”
古杰迅速回答：“是咱們店里的伙計欺騙了顧客，咱們理應承擔責任，該賠多少就賠多少！”
顧斐又問：“那要是顧客趁機提出不合理的要求呢？比如說原本只值五兩銀子的精米，他非要你們賠償一百兩銀子，你也要賠給他嗎？”
古杰答不上來。
他抓了轉頭發，顯得很是焦慮。
遇到這種事情，他是真的不知道該咋辦才好��？！
旁邊的魏詞見狀，輕輕嘆了口氣。
這孩子還還年輕，遇到的事情并不多，暫時還沒遇到過這么奇葩的事情，所以他完全沒有這方面的處理經驗。
顧斐沒有揪著這個問題不放，轉而問起另外一件事：“你對工資待遇有什么要求？”
古杰還在因為剛才答不上來的事情而苦惱，他垂頭喪氣地說道：“我沒什么要求，只要能讓我填飽肚子，有個地方可以住就行了�！�
顧斐頷首：“嗯，我知道了，你先出去吧，順便幫我把聞沙喊過來�！�
“嗯�！�
古杰沮喪地離開了。
等他一走，魏詞就對顧斐說道。
“這孩子雖然經驗尚淺，但性子耿直，是個老實人。”
顧斐應了聲：“嗯，我看出來了。”
魏詞似乎還想再說些什么，但猶豫了下還是閉嘴了。
他看得出來，顧斐是個很有主見的人，旁人說得太多反而討嫌。
最后一個走進來的是聞沙。
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