店長(zhǎng)看著老板這么和善忽然覺得有些慚愧。
名韻從立起來(lái)那天就是行業(yè)的尖端，走的是最前沿的路子，嘗試的是最新穎的模式，當(dāng)然也很成功。
這六年來(lái)，名韻在南城高級(jí)餐廳群里是評(píng)價(jià)都是最好的，這會(huì)兒卻密集的出現(xiàn)這種狀況。現(xiàn)在名韻的宣傳官博下面，不好看的言論也越來(lái)越多。
弄得現(xiàn)在官博都不敢怎么活躍。
可最頭疼的就是，沒過多久，就是名韻六周年慶。
卡在了最扎心的時(shí)間點(diǎn)上。
店長(zhǎng)這么想著，越發(fā)的糟心，抿唇條理了一下，說道，“小姐…關(guān)于這些評(píng)價(jià)，我從一開始就關(guān)注著，問題出來(lái)后我立馬過問后廚，總廚也查過后廚所有的環(huán)節(jié)，每道菜品特別是出現(xiàn)過不好風(fēng)評(píng)的菜品，總廚都是親自把關(guān)之后才送出去的…
總廚是您親自挖過來(lái)，也應(yīng)該知道他對(duì)菜品的嚴(yán)格程度，出現(xiàn)問題自然會(huì)很認(rèn)真的去解決，但是…后來(lái)的風(fēng)評(píng)并沒有好轉(zhuǎn)，反倒是有些變本加厲。”
變本加厲！
瞿白寧一邊聽著，一邊拿平板刷著官博底下的評(píng)論，從最近的一直刷到前兩個(gè)月的。
總的來(lái)說，評(píng)論從最近一個(gè)月里多了起來(lái)！慢慢的增加，沒有一下子沖上去。
這個(gè)…
瞿白寧手支著頭再滑了一會(huì)兒，在看了一下本地吃喝玩樂軟件，就把平板丟到一邊，說道，“在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下，有些評(píng)價(jià)根本沒有參考價(jià)值，評(píng)論這些的人，還不一定進(jìn)過名韻的門…”
“確實(shí)是這樣！”，店長(zhǎng)也點(diǎn)了點(diǎn)頭，“這才是最頭疼的地方，我們做服務(wù)行業(yè)的，最注重的就是口碑，這種傳下去根本不是辦法！”
一個(gè)人說好，可能沒有多少好處，可只要有一個(gè)人說不好，損傷就無(wú)法估量。在這個(gè)信息傳播快速且范圍廣的時(shí)代，一點(diǎn)兒火星子都可以燎原。
特別是名韻這種針對(duì)高端消費(fèi)人群的店，但凡知道一點(diǎn)兒差評(píng)，都會(huì)馬上被摒棄。
名韻是有一堆老顧客沒錯(cuò)，但回頭一想，照這么下去，也會(huì)流失。餐飲業(yè)里，真真正正輝煌過的有，但輝煌過后一路直降的也數(shù)不勝數(shù)，瞿白寧不想名韻也這樣！
畢竟是自己花了心思，從選址到裝修再到挖人培訓(xùn)，都是親自過問的。
唉~
腦子疼！
瞿白寧喝了一口水緩了一下，拿著平板繼續(xù)看著評(píng)論。
“小姐…我在想這次的事兒，存不存在同行惡意競(jìng)爭(zhēng)的可能！”
正看著的時(shí)候，店長(zhǎng)突然冒出了一句，瞿白寧一聽，抬起頭想了會(huì)兒，最后還是回道，“這個(gè)不好說…這樣吧…最近官博宣傳不要有什么動(dòng)靜，其他軟件上出現(xiàn)的壞評(píng)也好好的去解釋，不要和這些人杠上。
嗯…態(tài)度一定要好，但千萬(wàn)不要?jiǎng)h評(píng)，隔著屏幕誰(shuí)知道對(duì)面是誰(shuí)呢？也許刪了他們就越發(fā)的猖狂。
動(dòng)機(jī)也不清楚，現(xiàn)在應(yīng)該慶幸的事，至少到目前為止，來(lái)名韻的顧客，沒有哪一個(gè)說過以上這些內(nèi)容…”
店長(zhǎng)聽著，抿了抿唇，問道，“那…就一直這樣下去？我怕會(huì)越演越烈！”
“這個(gè)你不用擔(dān)心…”，瞿白寧笑了笑，“回頭我會(huì)告訴你出現(xiàn)這些差評(píng)的根本原因，但這之前，名韻內(nèi)部本身是不能出問題的，知不知道？”
嗯…
店長(zhǎng)點(diǎn)了點(diǎn)頭，表示自己明白。瞿白寧知道她聰明，隨便交代了幾句，就讓她下去自己忙自己的。
剛好…伯甜和安安也到了！
安安她好像有一段時(shí)間沒見了，應(yīng)該是從商場(chǎng)里碰到端木蓉心那天就再也沒見過。
現(xiàn)在端木蓉心都不在了，葬禮也發(fā)出去了…
回頭想想，就像做夢(mèng)一樣。
伯甜昨天見過，她今天也和昨天一樣也沒有什么精神，怏怏的，像被人抽了靈魂一樣。瞿白寧知道，她還在為那件事難過，昨天的偷偷去看葬禮的時(shí)候，她就差點(diǎn)兒失控了。
她們兩個(gè)都一樣，有著濃濃的負(fù)罪感。不同的是，瞿白寧更能調(diào)蓄一些。
三個(gè)人坐下，和往常一樣，都只喝果汁。話最多的伯甜不說話，瞿白寧也不打擾她，而是順過旁邊的平板，翻出官博下的評(píng)論，指著幾個(gè)ID對(duì)著安安說道，“你發(fā)揮一下，刮一刮這幾個(gè)人的底細(xì)，大概就可以…”
大概就可以？
安安皺眉，“所謂的大概是到什么程度？是扒清所有的底細(xì)的大概，還是弄清性別的大概？”
呃…
這個(gè)…瞿白寧也說不清楚，想了想，回道，“就按著當(dāng)初讓你查方樂樂底細(xì)的那個(gè)規(guī)格來(lái)…”
“哦…那樣啊…”，安安點(diǎn)點(diǎn)頭，“方樂樂那個(gè)規(guī)格可不是大概，那簡(jiǎn)直就是把她的底褲都給找出來(lái)了！但你現(xiàn)在只給我一個(gè)ID號(hào)還要做到那種程度，有些不容易！”
不容易的意思就是可以做到，只是需要時(shí)間。
瞿白寧悶頭想了一下，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在最需要的就是時(shí)間，斟酌一下，做了一下取舍，“那就不用那么詳細(xì)，能找到什么就是什么，盡快吧，沒時(shí)間了…”
聽著有些嚴(yán)肅，一直低頭發(fā)呆的伯甜聽她這語(yǔ)氣也回了神，問道，“小白…又出什么事了？”
“沒出事！只是店里的一些日常經(jīng)營(yíng)問題！不打緊！”，瞿白寧淡淡揭過，順便轉(zhuǎn)移了話題，“陳池怎么樣了？”
陳池啊…伯甜嘆了口氣，懶懶回道，“還能怎樣啊…就那樣唄…回歸初期的打歌舞臺(tái)，還有上綜藝，日程有些滿。”
日程滿了，就算是有那個(gè)心也沒那個(gè)力抽出時(shí)間來(lái)陪她。回歸初期都是團(tuán)體活動(dòng)，陳池不會(huì)缺席。伯甜這段時(shí)間看得多，心也累，但也不敢經(jīng)常去找陳池。
最近他是真的累。
瞿白寧看她這個(gè)臉色，就知道又提了一樁不開心的事情，暗暗抽自己一耳刮子，想想再說點(diǎn)兒別的。
剛好這個(gè)時(shí)候，店長(zhǎng)又突然出現(xiàn)，她手里拿著一個(gè)東西，轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)笑著說道，“小姐，您有一個(gè)包裹？”
包裹？
她沒買東西啊…
而且別人寄東西也不會(huì)寄到名韻，因?yàn)樗膊皇墙?jīng)常在！
瞅了一眼那個(gè)東西，問道，“誰(shuí)送來(lái)的？”
“哦…這個(gè)…”，店長(zhǎng)看了看信息，“不知道，這上面沒有寫！”
這樣啊…
瞿白寧好奇著接過，有點(diǎn)兒輕，抬手晃了晃，哐哐的…有東西。努了努嘴，抬頭看店長(zhǎng)還站在旁邊也就揮手下去讓她自己忙自己的。
然后徒手不緊不慢的拆起了包裹！
伯甜看著著精致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌b，難得露出一個(gè)樂呵呵的表情說道，“到底什么東西啊…不會(huì)是厲初言暗戳戳的給你的驚喜吧…”
“唉…這個(gè)…應(yīng)該不會(huì)是厲初言！”，瞿白寧說的很肯定，厲初言爛漫也不會(huì)選擇這種沒有創(chuàng)意且浪費(fèi)時(shí)間成本的方法。
所以她很肯定，知道不會(huì)是厲初言送的，也就沒什么期待，只不緊不慢的拆起了包裹。
最后一個(gè)膠帶扯掉，把紙蓋朝著兩邊掰開，夠頭看著里面是什么東西…
可一眼，瞿白寧的瞳孔就立馬睜大！
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