七月底。
不到十萬(wàn)的服裝訂單,全部完成,將會(huì)由宋歌的快遞公司發(fā)貨。
預(yù)售之前提到的小禮物,便是陳明杰實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的香水,每件訂單中都會(huì)裝有倆瓶香水。
取意思成雙成對(duì)么。
香水味道獨(dú)特,是姜杉喜歡的地方,偏高雅注定會(huì)讓市場(chǎng)認(rèn)可度偏高。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,人人都想要成熟些。
再過(guò)些年,這款香水就不適用了,人人都想要年輕人了。
香水瓶也是非常獨(dú)特,倆瓶放在一起就是一顆完整的心。
瓶子在此次贈(zèng)送過(guò)后,不會(huì)在使用,服裝以后未必會(huì)是獨(dú)一無(wú)二,但香水瓶l&l不會(huì)使用。
至于其它化妝品用了,那也無(wú)所謂。
奢侈品要的便是創(chuàng)造出第一步,即使后續(xù)有別的化妝品用了,大家第一時(shí)間也會(huì)想到首先創(chuàng)造出來(lái)的人。
為了讓此次參與到預(yù)售的顧客,感受到獨(dú)特優(yōu)越感,姜杉特意將香水和香水瓶放到了公司剛制作的官網(wǎng)上。
尤其突出香水瓶是專屬定制,香水正式發(fā)售的時(shí)候,將不會(huì)使用心心相印的瓶裝。
倆瓶香水都是q版5ml裝。
這也是為了以后香水正式發(fā)售的做準(zhǔn)備。
送幾十毫升,一時(shí)半會(huì)用不完,即使感覺還不錯(cuò),那也不能再來(lái)買啊。
容量少,用好了再來(lái)買么。
姜杉對(duì)蔣婷千叮嚀萬(wàn)囑咐,“一定要包裝好,別在乎什么包裝浪費(fèi),就要是多包幾層。
防水紙、布袋、紙盒等,不重復(fù)的五種左右包裝,能確保衣服不會(huì)被損壞的況下,還要包裝精美。
這樣顧客在拆包裹的時(shí)候,能感覺到我們l&l的誠(chéng)心,以及對(duì)待服裝的鄭重。
哪怕有些人買衣服的時(shí)候非常心疼,看到我們鄭重的包裝,也能釋懷一大部分。
在看到我們的禮品,說(shuō)不定就完全釋懷了。
禮品也是一樣,要包裝好了,千萬(wàn)別讓香水瓶破了或者漏香水...。
還有卡通版的設(shè)計(jì)稿!”
蔣婷點(diǎn)頭,“姜總,放心吧,我會(huì)盯著包裝。”
姜杉點(diǎn)點(diǎn)頭,包裝也是對(duì)l&l品牌的一次宣傳,同送的香水還有另外設(shè)計(jì)稿的卡通版一樣。
要讓購(gòu)買過(guò)l&l的顧客,留下深刻映像,以后不管買什么服裝的時(shí)候,都會(huì)仍不住想起來(lái)l&l,同l&l對(duì)比。
雖然叮囑了蔣婷,但是姜杉還是不放心,全程跟著包裝,最后一件衣服包裝完成,又看著送個(gè)快遞公司,將服裝成車成車的拉到機(jī)場(chǎng)發(fā)貨。
第二天中午,在燕京的顧客,已經(jīng)全部收到訂單了。
在網(wǎng)上第一個(gè)出現(xiàn)顧客曬精美包裝,以及禮品和服裝的時(shí)候,王寧第一時(shí)間檢測(cè)到,打給姜杉去看。
“這包裝...有一種買到珍寶的感覺!”
“包裝盒都是這么精美,獨(dú)特!”
“我喜歡那倆瓶香水,求購(gòu)!”
“你是饞香水瓶,別想了,l&l官網(wǎng)說(shuō)了,此類型包裝的香水以后就是絕版!”
“真財(cái)大氣粗,多好的創(chuàng)意,一次就不用了!”
“...”
評(píng)論有著大眾的真實(shí)意愿,也有著王寧控評(píng)的結(jié)果。
這是一次對(duì)l&l的免費(fèi)宣傳,只要體現(xiàn)出來(lái)優(yōu)越感,姜杉相信曬單的會(huì)越來(lái)越多。
姜杉叮囑著王寧,控制住網(wǎng)上的評(píng)論,出現(xiàn)不會(huì)的評(píng)論留意一下,無(wú)腦黑及時(shí)刪除。
至于服裝是大了還是小了,在郵給顧客的服裝中,都有著一份詳細(xì)的退換貨說(shuō)明。
在確認(rèn)收貨一周的時(shí)間內(nèi),聯(lián)系客服確定,會(huì)有專人在三天內(nèi)上門調(diào)換貨。
客服集中處理好退換貨的請(qǐng)求,會(huì)安排重新發(fā)一批貨過(guò)去,由快遞公司確認(rèn),新貨是否合適。
幾乎趨近于貴賓式的服務(wù)。
能做到這一點(diǎn),就少不了宋歌的快遞公司了。
為了此事兒,姜杉又給宋歌追加了一千萬(wàn)的投資。
有一份燕京的訂單,沒有走常規(guī)的物流。
這份訂單是來(lái)自燕京店鋪店長(zhǎng)向思雨的訂單,總額超過(guò)一百萬(wàn),預(yù)購(gòu)了三十多件。
在燕京這邊全部收到貨的時(shí)候,姜杉打給向思雨,“思雨,衣服是我給你送過(guò)去,還是放到店里?”
這段時(shí)間,也是和向思雨通過(guò)幾次電話,關(guān)系親近了不少。
“怎么都行。”
向思雨話剛落,緊接著說(shuō):“要不還是我去取吧!”
“也行!”
向思雨來(lái)工廠的時(shí)候,還帶了一個(gè)姜杉看到就想給黑臉的人,白瑾瑜。
潛在的敵人,笑臉是肯定不會(huì)給了。
“呵,這不是燕京文太子么?”
“朋友胡鬧稱呼,姜總別當(dāng)真,倒是姜總,有制霸國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的趨勢(shì),聽說(shuō)姜總在申市建立了一個(gè)利益同盟,連云端國(guó)際都拉進(jìn)去了...”
“你聽說(shuō)差了,沒有的事兒!”
“...”
向思雨聽著姜杉和白瑾瑜說(shuō)話暗中帶刺,也是蠻無(wú)奈。
她特意帶過(guò)來(lái)白瑾瑜可不是讓白瑾瑜做苦力,更不是讓白瑾瑜和姜杉暗中較勁兒。
她是希望姜杉和白瑾瑜能夠和平共處,想著多見幾次自讓而然熟了。
倆人能不再針尖對(duì)麥芒。
畢竟,她的朋友不對(duì),白瑾瑜是一個(gè),希望姜杉也能成為一個(gè)。
這種況下,向思雨也沒辦法說(shuō)大家在一起吃個(gè)飯如何,只能是同姜杉簡(jiǎn)單一番交談后,帶著東西離開了。
要不是向思雨,姜杉連工廠都不讓白瑾瑜進(jìn)。
對(duì)于白瑾瑜總是出現(xiàn)在向思雨邊,姜杉也是憋著些壞心思。
這一點(diǎn),白瑾瑜和姜杉一樣,對(duì)于姜杉出現(xiàn)在向思雨邊,白瑾瑜也是很不爽。
可能這就是英雄所見略同吧!
白瑾瑜的心思,旁人都能看得出來(lái),想要在向思雨?duì)敔斏衔灰院螅⒘讼蛩加辍?br />
姜杉肯定是不希望這樣的事兒發(fā)生。
但,暫時(shí)沒有機(jī)會(huì),靜待時(shí)機(jī),讓向思雨遠(yuǎn)離白瑾瑜。
月中旬,此次預(yù)售的訂單,全部送到顧客手中,并都完成了退換貨。
公司客服部,還對(duì)所有人進(jìn)行了回訪調(diào)查,詢問(wèn)滿意度。
姜杉最終拿到的此次預(yù)售的成績(jī)單,總退貨件,退貨率不足0.0001%。
滿意度的話是.6%,剩余不滿意的主要還是對(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)有意見。
這樣一份答案,姜杉已經(jīng)很滿意了。
這次是應(yīng)急的一次預(yù)售,才會(huì)前后總共一個(gè)月才結(jié)束。
工廠建起,姜杉相信,再有預(yù)售的話,會(huì)將顧客拿到服裝的時(shí)間縮短到十天內(nèi)。
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