3月15號(hào)的下午，李光宇和甘琴來(lái)到了恒宇超市集團(tuán)會(huì)議室，參加今天集團(tuán)舉行的集團(tuán)高層以及各地區(qū)負(fù)責(zé)高層的特別會(huì)議。
這兩天恒宇超市集團(tuán)收集了很多關(guān)于家樂(lè)福和沃爾瑪?shù)南ⅲ貏e是他們下架產(chǎn)品的信息，今天這場(chǎng)會(huì)議除了強(qiáng)調(diào)質(zhì)量安全問(wèn)題之外，就是處理這方面的問(wèn)題。
這次是對(duì)恒宇超市集團(tuán)巨大的挑戰(zhàn)，只有度過(guò)這次危機(jī)，恒宇超市集團(tuán)才真正的立足于亞洲，和家樂(lè)福以及沃爾瑪在全球零售超市市場(chǎng)上面一較高低。
恒宇超市這兩年多以來(lái)，發(fā)展速度太快，而且攤子也鋪的太大，所以在一些細(xì)節(jié)方面還不是太到位。
比如這次家樂(lè)福準(zhǔn)備抓住的食品安全問(wèn)題，一旦恒宇超市這方面出了問(wèn)題。這對(duì)恒宇超市集團(tuán)是相當(dāng)致命的。
這次會(huì)議由李雪蘭親自主持，恒宇超市集團(tuán)高層無(wú)一缺席，同時(shí)屈臣氏高層也應(yīng)邀出席了這次會(huì)議。
李雪蘭在會(huì)上說(shuō)道：“今天之所以召開(kāi)這次特別會(huì)議，主要是我們的對(duì)手們正在尋找著我們超市存在的漏洞，以求能夠打破目前的局面，改善他們?cè)趤喼薜貐^(qū)的不利局面。”
隨后，李雪蘭讓集團(tuán)行政部總經(jīng)理李秋菊把這兩天了解的情況以及家樂(lè)福可能的動(dòng)作相關(guān)資料發(fā)給了到會(huì)人員。
這次就恒宇超市集團(tuán)調(diào)查了解，家樂(lè)福集團(tuán)下架了五款產(chǎn)品，其中有三款產(chǎn)品恒宇超市和宿城區(qū)也在銷(xiāo)售，而且這三款產(chǎn)品都是食品類。
在大家看了資料之后，李雪蘭說(shuō)道：“這資料上面的三款產(chǎn)品從明天開(kāi)始，暫時(shí)全面下架，待我們抽樣送檢確定沒(méi)有問(wèn)題之后，再重新上架銷(xiāo)售。同時(shí)期望大家要重視這方面的問(wèn)題，我們超市集團(tuán)作為一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)，一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，特別是我們的食品安全。”
集團(tuán)副主席副總裁趙小燕說(shuō)道：“這次方面我們這兩年來(lái)更多的還是倚靠廠家和供貨商自覺(jué)保證產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們超市這邊沒(méi)有掌握太大的主動(dòng)權(quán)。很多產(chǎn)品具體參數(shù)都是廠商提供給我們的，我們自身對(duì)這產(chǎn)品并不是太清楚，這方面我們還需要加強(qiáng)，爭(zhēng)取把主動(dòng)權(quán)掌握在我們手里。”
趙小燕這一年多都在泰國(guó)那邊開(kāi)拓市場(chǎng)，今天才返回香江，所以關(guān)于集團(tuán)將要成立質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的事情，她并不是太清楚。
李雪蘭說(shuō)道：“這方面的問(wèn)題李生已經(jīng)有了考慮，我們香江總部這邊將建立一個(gè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，專門(mén)針對(duì)我們集團(tuán)產(chǎn)品，未來(lái)我們進(jìn)貨每批次都要抽樣送檢，其參數(shù)和廠家提供給我們大致相同的，才能夠上架銷(xiāo)售，以確保我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量安全。”
對(duì)于成立這一機(jī)構(gòu)，集團(tuán)眾多高層都非常贊同，這樣他們集團(tuán)自己就有主動(dòng)權(quán)了，那些供貨商要是敢以次充好，甚至供給過(guò)來(lái)不安全的產(chǎn)品，他們不僅會(huì)把貨退回去，還會(huì)追究他們的違約責(zé)任。
這部門(mén)建立之后，他們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量和安全上面就豎起來(lái)一道墻，能夠避免集團(tuán)銷(xiāo)售產(chǎn)品引起的群體性事件，不讓集團(tuán)的聲譽(yù)受到損害。
李光宇在會(huì)上說(shuō)道：“我們超市集團(tuán)服務(wù)群體基數(shù)大，范圍廣，所以質(zhì)量安全非常的重要，特別是食品安全問(wèn)題更是重中之重，很可能一項(xiàng)食品安全出了問(wèn)題，我們恒宇超市集團(tuán)就會(huì)受到各地市民的抵制和唾棄，我們這些年來(lái)所有的努力就會(huì)毀于一旦，甚至還會(huì)牽涉到我們的這些兄弟集團(tuán)，所以你們一定要高度重視。”
李氏財(cái)團(tuán)旗下集團(tuán)眾多，一旦恒宇超市集團(tuán)出了問(wèn)題，就會(huì)讓人把注意力集中到整個(gè)李氏財(cái)團(tuán)的產(chǎn)業(yè)，李光宇可是非常清楚輿論的厲害性。
李雪蘭說(shuō)道：“李生，請(qǐng)你放心，我們集團(tuán)會(huì)盡快彌補(bǔ)這方面的漏洞，盡可能的不給家樂(lè)福和沃爾瑪可乘之機(jī)，未來(lái)產(chǎn)品安全將是我們超市集團(tuán)的一大利器，我們能夠讓它變?yōu)槲覀兗瘓F(tuán)的優(yōu)勢(shì)在各地和其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。”
消費(fèi)者最擔(dān)心的就是自己買(mǎi)到的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，買(mǎi)的食用品帕不安全。恒宇超市集團(tuán)在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建立之后，他們就能夠向恒宇超市的顧客保證質(zhì)量安全問(wèn)題，讓他們能夠買(mǎi)的放心，用的安心。
特別是在一些地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)上面，中小超市是不會(huì)專門(mén)建立這樣的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的，他們就無(wú)法把控這方面的質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候恒宇超市集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)就展現(xiàn)出了來(lái)。
李氏旗下傳媒集團(tuán)會(huì)讓各地區(qū)的市民都知道，恒宇超市集團(tuán)產(chǎn)品都是他們質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)了的，安全絕對(duì)能夠得到保證，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候就會(huì)更傾向于選擇恒宇超市集團(tuán)。
在會(huì)議上面，李雪蘭就產(chǎn)品過(guò)期問(wèn)題進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)，要求各地負(fù)責(zé)人一定要嚴(yán)格把關(guān)，凡是產(chǎn)品過(guò)期的，一律不得擺上貨架，不得對(duì)外銷(xiāo)售。
李光宇對(duì)集團(tuán)采購(gòu)部說(shuō)道：“你們部門(mén)這些天聯(lián)系我們所有供貨商，要求他們嚴(yán)格控制供貨質(zhì)量，必須按照合約上的規(guī)定供貨，要是產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題的，我們集團(tuán)法務(wù)部會(huì)依法進(jìn)行追責(zé)。”
……
在會(huì)議結(jié)束之后，李光宇和李雪蘭就近期家樂(lè)福可能的行動(dòng)進(jìn)行了商議。
李雪蘭說(shuō)道：“李生，這三款產(chǎn)品我已經(jīng)送到香江質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)了，看看到底是什么情況，我估計(jì)問(wèn)題不是太大，我其實(shí)最擔(dān)心的還是我們?cè)谑鄣亩覙?lè)福沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的一些產(chǎn)品，我們訂購(gòu)的一些機(jī)器通過(guò)航空公司這兩天就會(huì)空運(yùn)回來(lái)，我們會(huì)開(kāi)始對(duì)食品進(jìn)行檢測(cè)，確保這方面的安全。”
李雪蘭清楚，幾家超市都在銷(xiāo)售的產(chǎn)品，家樂(lè)福不大可能拿出來(lái)攻擊，這對(duì)大家都不好。
她比較擔(dān)心的還是一些三家之中只有他們恒宇超市在銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這里面要是有什么問(wèn)題，很好的成為他們的靶子。
李光宇說(shuō)道：“這方面你加緊辦理，有需要其它集團(tuán)配合的，你直接聯(lián)系你姐，讓她進(jìn)行安排。在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員上面，薪資可以開(kāi)高一點(diǎn)，我們質(zhì)檢機(jī)構(gòu)越快投入運(yùn)營(yíng)越好，同時(shí)我會(huì)和尤德總督進(jìn)行一番溝通，讓政府這邊給我們提供一些協(xié)助，讓我們目前在售產(chǎn)品完成一輪抽檢。”
目前就算機(jī)器回來(lái)，他們機(jī)構(gòu)人員也不夠，要想快速完成這次檢測(cè)，李光宇還是需要向政府尋求幫助，他們這邊質(zhì)檢人員不管人員還是技術(shù)都比李光宇這剛剛建立的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)要好的多。
李雪蘭說(shuō)道：“李生，我會(huì)注意家樂(lè)福他們的動(dòng)向的，我相信我們集團(tuán)這次是不會(huì)有問(wèn)題的。”
……
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