雖然不太喜歡阿格斯和他的團(tuán)隊(duì),但希琳和艾瑪還是接受了他的提議。既然他的團(tuán)隊(duì)更擅長談判,希琳和艾瑪就可以把更多的精力放在審查保險(xiǎn)單上。
她們整個(gè)下午都在整理各個(gè)部門送來的舊保險(xiǎn)單,很快發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超過半年的保險(xiǎn)單都需要重新調(diào)整保費(fèi)。大多數(shù)保單的費(fèi)用都應(yīng)該提高,雖然提高的幅度有所不同,只有那樣它們的收益才符合它們本身的風(fēng)險(xiǎn)。
艾瑪感到有些不可思議,“太奇怪了,我一直以為風(fēng)險(xiǎn)部門會(huì)關(guān)注這些問題。”她把一份保險(xiǎn)單放在桌上。那是一家位于生鐵區(qū)的水果店,在過去半年里先后理賠了三次,賠償金的數(shù)額已經(jīng)超過了過去一年的保費(fèi)。
“風(fēng)險(xiǎn)部門更關(guān)心那些大額保單。”希琳解釋道,她之前特意問過,“在業(yè)務(wù)調(diào)整后,送到咱們手上的都是這些每個(gè)月不到一克朗的小額保單,風(fēng)險(xiǎn)部門認(rèn)為在這上面投入精力帶來的回報(bào)太小。”
“哦?所以他們認(rèn)為沒必要算清楚這些賬嗎?”艾瑪拿起下一份保單,皺了皺眉,“難怪公司這幾年的效益一直都不好。”
“哈哈,其實(shí)這不是主要原因。對(duì)于公司而言,這些小額保單的收益本來就不多,它們的存在主要是為了提供某種公眾服務(wù)。”
“公眾服務(wù)?”
“或者說是某種安全保障。公爵大人想給那些常駐在火印城的小商人們一些安全感,而魔法災(zāi)害保險(xiǎn)就是最好的保障。只要每年拿出財(cái)政收入的一小部分,就能讓這些人心甘情愿地留在城內(nèi)。更多的商人意味著更便利的生活,也就會(huì)有更多人來城里定居。至少在長遠(yuǎn)看來,這是一筆劃得來的投資。”
雖然艾瑪沒在真理院的商學(xué)院進(jìn)修過,但她還是很快理清了思路。
“也就是說,大家都沒指望能在這些小額保單上賺錢。而且既然有公爵出錢填補(bǔ)缺口,所以風(fēng)險(xiǎn)部門就懶得在這上面花時(shí)間了?”
“至少從賬目上看是這樣的。”希琳說,“我每周都會(huì)把新簽下來的大保單送到首席顧問那里去審核,所以我很清楚大保單和小保單的差距。那些大客戶提供的保費(fèi)才是公司收入的大頭,隨便一份保單的金額都是以一千克朗作為計(jì)量單位的。”
艾瑪長嘆一聲,“簡直無法想象……如果我有一千克朗,我絕對(duì)會(huì)帶上全家離開這座城市,去一個(gè)更適合生活的地方重新開始。”
“那可是一千克朗一年哦。”
“夠了,別說了。”艾瑪閉上眼睛,抬起手制止了她,“我覺得自己已經(jīng)沒辦法以平常心看待這些保險(xiǎn)單了。”
“只是工作而已,艾瑪,別太放在心上了。”希琳笑著說,“我一開始看到那些數(shù)字時(shí),也感覺很不平衡。要知道,在審核部工作的那段時(shí)間,我每天接觸的都是咱們現(xiàn)在處理的這些小額保險(xiǎn)單。雖然我知道肯定存在大額保單,但從沒想過它們具體會(huì)有多大。”
六點(diǎn)鐘的鐘聲響起時(shí),艾瑪起來伸了個(gè)懶腰。雖然外勤工作會(huì)累得跑斷腿,但整天坐在桌邊和這些文件打交道同樣也不好受。
“我先回去了,希琳。”艾瑪梳了梳頭發(fā),接著戴上她的小圓帽,“夜星說他今晚會(huì)早點(diǎn)回家,我要給他準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。順便和他談?wù)勅ゾ瓢杉媛毜膯栴}。”
“好的。”希琳抬起頭,“如果你需要枯葉幫忙,咱們明天午餐時(shí)就能再見到她了。”
“你不走嗎?別忘了你已經(jīng)不在審核部了,準(zhǔn)點(diǎn)下班沒什么好丟臉的。”
“……在審核部準(zhǔn)點(diǎn)下班也不丟臉。”她連忙解釋,“我那段時(shí)間天天加班,是因?yàn)樯暾?qǐng)了額外的工作。額外的工作會(huì)有額外的績效獎(jiǎng)金,而我恰好需要一些獎(jiǎng)金。”
“感謝事前防范部,現(xiàn)在咱們已經(jīng)不需要靠績效獎(jiǎng)金生活了。”艾瑪笑著說。她穿好外套,和希琳道別后便離開了辦公室。
處理完手上這份保單之后,希琳把分好類的文件放進(jìn)了抽屜里。窗外,天色已經(jīng)暗了下來,艾·馮保險(xiǎn)公司的員工們正在陸陸續(xù)續(xù)地走出大樓。
絕大多數(shù)人都是要乘公共馬車回家,只有少數(shù)人住在可以步行上下班的地方,希琳就是其中之一。
回想起半個(gè)月前,她每天都要工作到末班馬車時(shí)間才能離開,三餐需要精打細(xì)算才能勉強(qiáng)應(yīng)付……好吧,我是怎么撐下來的?真不可思議。
她穿好新外套——枯葉挑衣服的眼光確實(shí)不錯(cuò)——接著離開辦公室,鎖上房門。
走廊對(duì)面的辦公室里,阿格斯團(tuán)隊(duì)里的那個(gè)大胡子男人也在這時(shí)走出了辦公室。希琳和他對(duì)上視線,突然感覺氣氛有點(diǎn)尷尬。
好像應(yīng)該說點(diǎn)什么,“你好,里卡多先生。”她想起了對(duì)方的名字。
大胡子鎖好辦公室的門,隨后一言不發(fā)地看著她。希琳以為他會(huì)像下午那樣保持沉默,但過了一會(huì)兒,他卻開了口。
“是里卡多。不是里卡多先生。”他有很重的北方口音,所幸吐字還算清晰,所以勉強(qiáng)能夠聽懂。
“呃,有什么區(qū)別嗎?”
“當(dāng)然有。如果你叫我里卡多先生,就好像我的名字里包含‘里卡多’這個(gè)詞一樣。”
“……我不明白。”希琳完全沒跟上他的思路。
“里卡多是個(gè)化名,化名前面不需要加‘先生’或‘女士’。”他耐心地繼續(xù)解釋。
“嗯……就像頭銜一樣?”
“差不多。”他點(diǎn)點(diǎn)頭,接著毫無征兆地轉(zhuǎn)變了話題,“我認(rèn)為你確實(shí)是個(gè)英雄,瑪爾倫小姐。”
“抱歉,你說什么?”
“港區(qū)的地震。你說你沒做什么實(shí)質(zhì)性的工作,只是提前跑去警告了港務(wù)局。但我讀過那次災(zāi)難的調(diào)查報(bào)告,而且做過假設(shè)推演。如果當(dāng)時(shí)沒有你的警告,死者的人數(shù)可能會(huì)再增加一百到一百五十人。”
他的語速很慢,但并非因?yàn)檫t鈍,而是深思熟慮之后的慢。可以快,但不想那么快。
光憑這一點(diǎn),希琳就知道這個(gè)人肯定很聰明。“謝謝,里卡多。我從來沒有從這個(gè)角度考慮過這件事。”
“你應(yīng)該心安理得地接受那些贊美。”他聳聳肩。
“我想,那的確變得更容易了。”希琳朝他笑了笑。
里卡多沒和她一起下樓,他看上去是那種離群索居的類型,所以希琳打算給他留一些空間。
她獨(dú)自走下樓梯,穿過公司大廳。一群接待員姑娘們正聚在大樓門口的臺(tái)階上,她們中間圍著一個(gè)人。希琳靠近時(shí),那人好像講了一個(gè)笑話,姑娘們發(fā)出一陣大笑。
其中一名接待員認(rèn)出了希琳,“瑪爾倫小姐!”
“呃,你好。”希琳絞盡腦汁,但就是想不起對(duì)方的名字。
“這位紳士已經(jīng)等你好半天了。”另一名接待員笑著說,隨后讓到了一旁。
希琳的心臟幾乎停跳了一秒鐘,因?yàn)樗詾樽约簳?huì)看到恩德先生。然而那人并不是荊棘團(tuán)的首領(lǐng),而是很久沒見的帕維爾·塞杜勛爵。
他一改過去的風(fēng)格,換上了一副花花公子的打扮,大衣的袖口和領(lǐng)口都鑲有華而不實(shí)的花邊,帽子上插著一只白色羽毛。
這和他以前試圖留下的印象完全不同……塞杜勛爵一直不希望被別人當(dāng)成紈绔子弟。
希琳不知道他今天是怎么了,但看上去他似乎很享受被姑娘們簇?fù)淼母杏X。
“晚上好,瑪爾倫小姐。雖然很舍不得這些可愛女士的陪伴,”他說著朝身邊的姑娘笑了一下,對(duì)方則如癡如醉地回望著他,“但如果你有時(shí)間的話,我想和你私下談?wù)劇2粫?huì)占用你太多時(shí)間的。”
希琳感覺所有姑娘的目光如同飛射而出的利箭,齊刷刷地插在了她的身上。“呃,我不知道這樣是否……”
“你晚上已經(jīng)有其他安排了嗎?”他問。
“是的,我約了朋友一起吃晚餐。”希琳立刻抓住了這個(gè)救命稻草。
“好吧,那我今天就先回去了。記得檢查一下你的信。”他朝希琳眨了眨眼,接著在姑娘們的簇?fù)硐伦呦铝伺_(tái)階。
希琳站在原地,看著他遠(yuǎn)去的背影……她突然想起來,今天中午收到的三封信中有一封是沒有署名的。
可她實(shí)在搞不明白,帕維爾·塞杜什么時(shí)候變成這樣了?
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