一大早機構人員就在微信里跟我反映了兩個問題，一個是洗衣機進水量太小了，完全無法滿足洗衣服的需求，二是陰雨天的時候，太陽能熱水器根本就放不出熱水，沒法洗漱，希望公司能夠派人去看一下。
我一看到這條消息就火冒三丈，因為這兩件事情，我已經向行政辦公室負責后勤的人員反映多次了，至今還沒有得到有效解決，只能說明他并沒有盡心盡力，每一次都解決得特別敷衍。
但我又不能真的怒氣沖天地去質問他，畢竟，他每天有很多事情需要操心，公司那么多后勤服務需要他安排，有時候甚至需要親自上陣，他縱使有三頭六臂，也是分身乏術的。
實在是沒有辦法，我只好和他一起去解決。
我們來到招待所，發現其中一臺洗衣機里面還泡著衣服，滿桶泡泡，一看就是昨晚未洗完的衣服，將心比心，如果我的衣服被泡那么久都洗不完，我一定十分生氣，機構人員和顏悅色地來跟我說這件事，已經很照顧我的情緒了。
我不由得生出愧疚之情，雖然是由于客觀條件限制，跟我本人并沒有多大的關系。同時也特別感激他們，要是因此他們提出要去住縣城或者市里面的賓館，那么公司的成本就會大多了。
這一次，后勤主管還算勤勉，大概是因為，其他部門可以在公司召開績效考評會的時候，對與自己業務相應的部門提出考核意見，如果我在會上對他的執行力和配合程度提出扣分意見，他當月的工資就會被扣掉幾百，還會影響年終獎的額度。
我并不是一個好的管理人員，我對自己工作的認知還停留在怎樣高質量干事方面，所以并不會在會上提出考核意見，這是性格使然，不愿看到他人因自己的原因而扣掉工資，這就是典型的職員心態，還沒有好好切換到管理層面，在這方面，我還任重道遠。
后勤主管在檢查了線路以后，終于確定，問題可能出在洗衣機本身。他拔掉洗衣機進水管，然后再打開與之相連的水龍頭，發現水龍頭的水流還挺大，于是又擰開與洗衣機相連的管子，總算是找到了水量小的原因，原來，洗衣機的進水口設置了一層過濾網，那網已經完全沒法看了，塞滿了青苔一樣的浮游植物根莖，完全堵住了進水口。后勤主管打開水龍頭，將之沖洗干凈，重新裝上后發現，水流依然不大，只是相比之前要好了很多。
這些都是客觀因素，我們不可能每天都過來清洗進水口，只能再找別的辦法去改善。
這是之前我完全沒有想到的，這個村子的水質竟然如此之差，可見，我們平常在食堂和外面的飯館所吃的食物，到底有多糟糕了，所謂眼不見為凈，也只能這樣安慰自己了。
然后我們去到樓頂，看了太陽能熱水器和控制面板，試了幾次按鍵以后我發現，事情并不像后勤主管之前所說的那樣，說電加熱的功能壞了，如果想要徹底改善，就只能再買一臺新的。我聽了以后只發愁，畢竟，一臺熱水器的造價并不低，還不包括安裝和維修費用，雖然用的并不是自己的錢，但也應該像自家購物那樣，能修就修，實在不行才能重新購置，如果不去試著維修一下，就直接去買臺新的，這是相當不負責任的表現，有時候，并不是設備硬件出了問題，只是操作的人沒有把握要領而已。
雖然我的動手能力很差，最終也不能確定是不是已經把自動電加熱的功能設置成功了，但直覺告訴我，這個控制面板并沒有壞，熱水器也是房東今年才買的，怎么可能才用了幾個月就壞了？又不是豆腐腦做的。如果不解決怎樣調試電加熱的問題，哪怕真換了一臺新的，也會出現相同的問題。本來還打算觀察觀察設置效果，但是無奈要有議案和決議需要擬寫，也就只好打道回府了，但這件事總歸是我的一塊心病，希望機構的人員能每天都洗上熱水澡。
下午同行政辦公室的主任一起去辦事，發現他對任何事情都很有耐心，但就是工作效率未免太低了些，溝通成本很高，管理效果很差，也知道處在他那個位子上，難免會是這樣的工作節奏，在天捷辦公室的那幾年，我是深有體會。
路上收到機構人員的微信紅包，發了三十元錢，說麻煩我順道去買些蘋果和桔子回來。我這才反應過來，原來這幾天事情繁雜，忘記跟行政辦公室說買水果的事情了，這些天每天吃柚子，想必他們也吃煩了，我能夠理解他們想要換換口味的心情，但是對這樣的提醒方式卻感到很反感。因為他完全可以直接說，不想再吃柚子了，請公司買點其他水果回來，沒必要這樣拐彎抹角地說出來。想一想天捷的那次重大資產重組，公司從沒有為機構人員買過水果。大概是海源的水果價格便宜，所以公司會時不時地買些時令水果來，但這并不意味著，公司就有義務為他們提供水果，從某些方面來說，公司買水果是情分，不買也不是什么罪過。可是人啊，就容易被慣壞，只要有一次，就會有很多次，我對這些索求已經是倍感厭煩，但是，契約關系和戀愛關系一樣，誰掌握主動權，誰就容易索取，剩下的那一方，只能是被動接受。
可能這就是我們經常所說的關系不對等。
按理說，我們是甲方，應該擁有主動權才對，沒想到最后卻變成了被動的那一方，真是匪夷所思，是從什么時候開始喪失主動權的？還是說，我們從一開始就從沒有擁有過主動權？這么說，雙方的第一次交涉至關重要，一定要把細枝末節的地方全都想清楚，免得到了最后容易處于被動的尷尬境地。
但是如今，事情已經是現在的樣子了，公司生活條件的確差，連最起碼的熱水都供應不上，這給我們帶來了更多的管理成本，也倒逼我們付出更多的時間，我想我又回到了最初去到天捷的那兩年，辦公室并沒能發揮出應有的職能，比如溝通協調和文秘寫作，僅僅只是管管撮箕掃把而已，整個定位就很局限，海源就是這樣，我每天陷入日常雜事里，分身乏術。
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