簡(jiǎn)單:生產(chǎn)一種產(chǎn)品的方法,稱之為工藝。
以煎荷包蛋為例。
荷包蛋是企業(yè)的產(chǎn)品,提出荷包蛋這種概念,屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。荷包蛋應(yīng)該有多大,放鹽還是放糖,煎到七分熟還是九分熟,都屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的范疇。
但一個(gè)荷包蛋僅僅設(shè)計(jì)出來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要一套正確的烹調(diào)方法,才能夠完美地實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求。這套方法,就屬于工藝的范疇。
一個(gè)好廚師能夠恰到好處地選擇火力,控制油溫,掌握煎每一面的時(shí)間,確定放鹽的時(shí)機(jī),從而可以煎出美味的荷包蛋。而一個(gè)菜鳥(niǎo)廚師則會(huì)手忙腳亂,不是煎糊了,就是煎散黃了,最終的產(chǎn)品讓人無(wú)法下口。
傳統(tǒng)的手工業(yè)生產(chǎn),是把控制產(chǎn)品質(zhì)量的希望都寄托在廚師的技巧上,而現(xiàn)代的大工業(yè)生產(chǎn),則特別強(qiáng)調(diào)工藝規(guī)范的重要性,保證任何一個(gè)菜鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后,都能夠煎出合格的荷包蛋。
要做到這一點(diǎn),就需要認(rèn)真分析優(yōu)秀廚師煎蛋的流程,寫(xiě)成詳細(xì)的菜譜,明火力應(yīng)當(dāng)調(diào)成幾檔,油溫應(yīng)當(dāng)是多少攝氏度,煎每一面的時(shí)間應(yīng)當(dāng)是多少毫秒,這樣才能保證不同廚師煎出來(lái)的荷包蛋都是同一個(gè)品質(zhì)。這種細(xì)化到每一個(gè)步驟的菜譜,在工業(yè)上被稱為工藝文件。
僅僅有工藝文件還不夠,為了提高煎蛋的效率,有些餐館會(huì)制作專(zhuān)門(mén)的煎蛋器,廚師只要把雞蛋打在煎蛋器里,到指定的時(shí)間再翻一面,就能夠煎出合格的荷包蛋,從而使煎蛋的人力投入、時(shí)間成都大為減少。這種煎蛋器,就被稱為工藝裝備。
林北重型機(jī)械廠研制1立米挖掘機(jī),其中自然也要涉及到大量的生產(chǎn)工藝。由于是單件生產(chǎn),而且不確定未來(lái)是否還有訂單,林北重機(jī)從一開(kāi)始就抱著因陋就簡(jiǎn)的心態(tài)。許多部件的加工都是只追求結(jié)果,不在乎過(guò)程,更不必編制完整的工藝文件。
比如一些大部件的焊接,工人們沒(méi)有接觸過(guò),也不知道該如何做,廠里便組織最優(yōu)秀的焊工輪番上陣試驗(yàn),焊好了就算成功,焊不好就換一個(gè)人再試。往往是一個(gè)件焊接成功之后,工人自己也不清是怎么成功的,再試一次,沒(méi)準(zhǔn)又焊不出這個(gè)結(jié)果了。
工藝裝備的情況也是如此,因?yàn)橹簧a(chǎn)一臺(tái)挖掘機(jī),廠里認(rèn)為不值得開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的工藝裝備。還是以大件焊接為例,為了保證質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)門(mén)的支架把部件固定起來(lái),這樣焊接就比較方便。但在只生產(chǎn)一件的情況下,做一個(gè)專(zhuān)門(mén)支架就劃不來(lái)了,于是工人們便用土辦法,找一些替代品作為支架,焊完之后再拆掉。如果未來(lái)需要再制作一個(gè)同樣的部件,工人必須重新搭起這個(gè)支架,至于是否與上一次搭得相同,就沒(méi)法保證了。而支架的結(jié)構(gòu)一旦發(fā)生變化,原有的受力關(guān)系等也都變了,這就可能導(dǎo)致上一回焊接成功的經(jīng)驗(yàn),在這一回卻無(wú)法復(fù)制。
同樣的情況也發(fā)生在總裝廠的上游配套企業(yè)那里,而且表現(xiàn)更為明顯。比如挖掘機(jī)中使用的液壓件,總共也就需要兩三套,專(zhuān)業(yè)的液壓件制造企業(yè)根不值得為這樣幾百塊錢(qián)產(chǎn)值的東西專(zhuān)門(mén)去開(kāi)發(fā)工藝文件和工藝裝備,基上就是想辦法做出幾件交差了事。由于工藝不規(guī)范,外購(gòu)配件的質(zhì)量難以得到保證,在樣品試車(chē)的過(guò)程中屢屢出現(xiàn)問(wèn)題,把總裝廠的工程師們氣得不停地罵娘。
這方面的情況,羅翔飛和孟凡澤都是清楚的,只是他們都寄希望于在生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題。更高層的領(lǐng)導(dǎo)往往不了解什么叫工藝,他們只知道中國(guó)企業(yè)又一次造出了新東西,“把中國(guó)不能制造叉叉叉叉的帽子甩到太平洋去了”。在那些年月里,中國(guó)有能力制造的產(chǎn)品清單十分耀眼,但內(nèi)行人都清楚,其中相當(dāng)一部分產(chǎn)品成高、制造效率低、質(zhì)量不穩(wěn)定,一線生產(chǎn)部門(mén)更是想方設(shè)法拒絕使用國(guó)產(chǎn)裝備,最后形成許多費(fèi)盡力氣研制出來(lái)的國(guó)產(chǎn)裝備被束之高閣,一線部門(mén)大量進(jìn)口國(guó)外裝備的尷尬格局。
馮嘯辰作為一位穿者,清楚地知道中國(guó)裝備制造業(yè)由單件生產(chǎn)走向批量生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型過(guò)程,了解在這個(gè)過(guò)程中所需要付出的代價(jià)和經(jīng)歷的陣痛。他所提出來(lái)的思路,是將裝備部門(mén)的工作目標(biāo)由一味滿足一線部門(mén)要求,轉(zhuǎn)向注重自身的技術(shù)發(fā)展。直接點(diǎn),就是一切為了做出更好的裝備,拒絕那些應(yīng)付差使的一錘子買(mǎi)賣(mài)。
采取這樣的方法,在一段時(shí)間內(nèi),會(huì)導(dǎo)致新型號(hào)的難產(chǎn),讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)看不到令他們歡欣鼓舞的新產(chǎn)品。但在練好內(nèi)功之后,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將不再存在瓶頸,屆時(shí)就呈現(xiàn)出新型號(hào)層出不窮的可喜場(chǎng)面。
在真實(shí)的歷史上,中國(guó)的裝備制造業(yè)在上世紀(jì)8至9年代就處于一個(gè)苦練內(nèi)功的時(shí)期,新型號(hào)的研制進(jìn)度緩慢,讓人感覺(jué)似乎是陷入了停滯。而事實(shí)上,各家裝備企業(yè)在這段時(shí)間里面地提升了自己的工藝水平,進(jìn)入新世紀(jì)之后,諸如大型火電裝備、水輪機(jī)組、冶金裝備等像井噴一樣迸發(fā)出來(lái),而且只要首臺(tái)機(jī)器投產(chǎn),就能具備批量生產(chǎn)的能力。這是后話,姑且放下不提。
“難怪孟部長(zhǎng)再三要求讓你參與到調(diào)整后的項(xiàng)目中去,你的思路,的確有些與眾不同。”
羅翔飛在經(jīng)過(guò)一番思考之后,緩緩地道:
“你這些想法,有不少閃光點(diǎn),也有一些不切實(shí)際之處。至于哪些地方不切實(shí)際,我現(xiàn)在也不跟你細(xì),你可以到實(shí)踐部門(mén)去檢驗(yàn)它們的對(duì)錯(cuò)。我決定了,組織一個(gè)組參加煤炭部的5立方挖掘機(jī)項(xiàng)目,明天我就在黨組會(huì)上提出來(lái),請(qǐng)局黨組審議。如果局黨組同意我的意見(jiàn),馮,你將作為工作組的一員,接受孟部長(zhǎng)的親自指揮。
不過(guò),丑話我可得在前頭,你不能翹尾巴,不能因?yàn)槊喜块L(zhǎng)重視你的意見(jiàn),就忘乎所以。和孟部長(zhǎng)以及其他老同志話的時(shí)候,一定要保持謙虛,不能和他們發(fā)生沖突,明白嗎?”
后面這番話,可以理解成羅翔飛驚魂未定的結(jié)果。此前田文健帶來(lái)的假消息,可真讓羅翔飛嚇出了一身冷汗,到現(xiàn)在后背還有些發(fā)涼的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)這一回,他對(duì)于馮嘯辰的殺傷力又有了新的認(rèn)識(shí),這孩子可真是初生牛犢,在什么人面前都敢放炮。這也就是遇上了他羅翔飛,以及同樣以工作為重的孟凡澤,如果換成另外一個(gè)心胸狹窄的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)準(zhǔn)就會(huì)因?yàn)轳T嘯辰的張狂而把他打入十八層地獄了。
當(dāng)然,在那個(gè)年代,像羅翔飛、孟凡澤這樣心胸寬廣的領(lǐng)導(dǎo)還是非常普遍的,這些曾經(jīng)在戰(zhàn)火中摸爬滾打過(guò)來(lái)的老人,思想覺(jué)悟是非常高的。只要下屬是真正從工作出發(fā),他們一般來(lái)都會(huì)給予較大的寬容。如果這位下屬還能表現(xiàn)出一些才干,那么甚至還能夠獲得他們格外的青睞。
“我明白,羅局長(zhǎng),您放心吧,我會(huì)注意方式方法的!瘪T嘯辰誠(chéng)懇地應(yīng)道。
聽(tīng)到馮嘯辰的回答,羅翔飛翻了個(gè)白眼,差點(diǎn)又想揪著馮嘯辰教育一番了。什么叫注意方式方法,到底,你還是想繼續(xù)放炮,用你那些驚世駭俗的觀點(diǎn)把老同志們嚇得連夜跑醫(yī)院去。可轉(zhuǎn)念一想,自己看中馮嘯辰的地方,不就是他思想的尖銳嗎?如果壓抑住他的思想,讓他話留三分,豈不是浪費(fèi)了這樣一個(gè)人才?
“好吧,方式方法,這是特別重要的事情,你一定要牢牢記住!绷_翔飛用重重的語(yǔ)氣強(qiáng)調(diào)道,罷,不等馮嘯辰再撂蹶子,他便更換了話題,道:“對(duì)了,你剛從煤炭研究所回來(lái)吧?是不是還沒(méi)有吃飯?”
馮嘯辰眼淚都快流出來(lái)了,領(lǐng)導(dǎo)總算是了一句人話了。自己還在公交車(chē)的時(shí)候,就已經(jīng)餓了,回來(lái)正想到王偉龍他們那里去蹭點(diǎn)東西吃,就被傳喚到了羅翔飛的辦公室,隨便這么一聊,一個(gè)時(shí)又過(guò)去了,他已經(jīng)感覺(jué)餓得前心貼上了后背。
羅翔飛看出馮嘯辰的心理活動(dòng),他拍了一下自己的腦袋,檢討道:“抱歉,我忽略了像你這個(gè)歲數(shù)的年輕人是容易餓的,早想到這一點(diǎn),我就先讓你吃了飯?jiān)賮?lái)談事情了。這樣吧,食堂現(xiàn)在也已經(jīng)關(guān)門(mén)了,我這里還有一點(diǎn)餅干,要不咱們?nèi)齻(gè)將就著對(duì)付一頓?”
羅翔飛在辦公室里儲(chǔ)備的餅干,只是為了他加班熬夜的時(shí)候作為點(diǎn)心的。到了羅翔飛這個(gè)歲數(shù),飯量已經(jīng)不大,所以餅干的數(shù)量也就非常有限。盡管羅翔飛拼命鼓勵(lì)馮嘯辰多吃一點(diǎn),田文健也假惺惺地忍著肚饑自己吃不下太多,讓馮嘯辰一個(gè)人包圓了七成以上的餅干,但馮嘯辰還是覺(jué)得肚子空空蕩蕩的。
吃完餅干,羅翔飛又向馮嘯辰問(wèn)了幾句諸如習(xí)慣不習(xí)慣北方生活之類(lèi)的口水話,便把他打發(fā)走了。馮嘯辰帶著沒(méi)吃飽飯的一絲怨氣回到集體宿舍樓,敲開(kāi)王偉龍的房間門(mén),準(zhǔn)備找他再討點(diǎn)吃食,卻發(fā)現(xiàn)王偉龍的房間里另有一個(gè)女人和一個(gè)孩子,王偉龍的臉上似乎還有一些郁郁的神色。
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