第二位客人的收據(jù),還是馬天佑開的,照原價開了60元。
等客人走后,馬天佑告訴兩個姑娘,試營業(yè)期間雖然打8折,客人需要收據(jù),都按原價開單據(jù)。
這樣,客人若是能在單位報銷,也算能落下一點(diǎn)實(shí)惠。
至于正式營業(yè)之后,若是客人需要在收據(jù)上多開一點(diǎn)金額,原則上也可以,但不能超額20%。
每一單生意,馬天佑都要求開列收據(jù),哪怕客人不需要,店里也可用于留存入賬。
中午,馬天佑給了方勤30塊錢,讓她去附近找餐館打包回店里吃。
這30塊錢是馬天佑從皮夾里掏的,沒動營業(yè)款,還要求方勤必須花完。
這是按每人10元的標(biāo)準(zhǔn),由馬天佑請客,算店里慶賀開業(yè),吃一頓工作餐,搞一次團(tuán)建。
馬天佑也打算借著午飯時間,跟倆姑娘開個小會,明確店面經(jīng)營管理的一些原則和事項(xiàng)。
午飯?jiān)谳p松愉快的氣氛中結(jié)束,收拾好東西,馬天佑讓兩個姑娘都坐下來,還吩咐方勤準(zhǔn)備好記事本,挑要點(diǎn)進(jìn)行記錄。
“方勤,夏菊,從今天開始,我們就算正式合作了。
沒錯,雖然我是老板,你們是我雇用的員工,但我希望,我們之間,不只是這種簡單的關(guān)系。
我希望,我們會成為一種合作關(guān)系。這句話,你們將來有的是時間慢慢去理解。
下面,我說一下店里日常的經(jīng)營管理問題……”
馬天佑安排方勤認(rèn)真記錄自己的講話要點(diǎn)。
他明確,從今日開始,店面營業(yè)管理實(shí)行分工和輪換的機(jī)制,方勤和菊二人,一人負(fù)責(zé)管錢,另一人就負(fù)責(zé)記賬。
馬天佑將上午收入的80元營業(yè)款轉(zhuǎn)交給方勤,讓她從今天開始,負(fù)責(zé)收錢和暫時保管每天的營業(yè)款。
“方勤負(fù)責(zé)收錢了,那么你夏菊就負(fù)責(zé)記賬。記賬也簡單,就是收了錢就開收據(jù),就像我上午說過的,無論客人是否需要,我們每一單業(yè)務(wù)都要開收據(jù)。”
同時,馬天佑要求,在店內(nèi)留檔的收據(jù)頁上,要注明這一單生意是多少頁,打字、打印、油印或復(fù)印,都要備注清楚,一目了然。
最后,負(fù)責(zé)記賬的人,每天下班之前,要跟收錢的人對好賬目,就是要做到錢和賬目都準(zhǔn)確無誤。
并且,負(fù)責(zé)記賬的人,每天還要專門統(tǒng)計(jì)打字這一項(xiàng),就是統(tǒng)計(jì)打了多少頁字。
“我們店里以后的業(yè)務(wù),應(yīng)該是打字的業(yè)務(wù)更多一點(diǎn),復(fù)印反而不會太多。統(tǒng)計(jì)這一項(xiàng),也跟你們的收入直接相關(guān)。”
馬天佑解釋說,昨天在草簽合同時,明確過兩人在基本工資和餐補(bǔ)之外,每個月還會有考核提成,但怎么提成并沒有明確,現(xiàn)在就明確。
方勤和夏菊試用期結(jié)束后,兩人每月的考核提成,主要就來自上月的打字費(fèi)。店里打一頁字收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是3元,馬天佑給她們提成1元。
保底任務(wù)是每人每月打字100頁,店內(nèi)每月超出200頁以后的打字費(fèi)才計(jì)算提成。
這1元的提成,也不單獨(dú)計(jì)在個人頭上,月底統(tǒng)計(jì)出來以后,由方勤和夏菊平均分配。
馬天佑要求,兩人現(xiàn)在雖然還是試用期,但每天的業(yè)績該怎么記就怎么記。
“不過,我不希望看到因此在你們中間,出現(xiàn)有人勤快有人偷懶的情況,你們需要合作,共同把這個店做好。
記住,管錢和記賬,你們每半個月輪換一次,先這樣執(zhí)行,看看效果。”
接下來,馬天佑再說到獎金問題。
他想,如果每年年底才核算獎金,可能這兩個姑娘會覺得時間太遙遠(yuǎn)了,便暫定每個季度核算獎金。
獎金怎么來呢,就是店內(nèi)每個季度的營業(yè)額中,拿出3%作為兩人的獎金。
馬天佑明確,每季度的獎金分配不完全平均,他承諾在保證公平公正的基本前提下,也會考慮個人為這個業(yè)績所做出的貢獻(xiàn)度。
……
“方勤,夏菊,需要特別跟你們說明的是,我開店做生意,肯定會看重收益,要看每個月能掙多少,會不會虧錢。
要是虧錢了,或者虧太多了,這生意也就做不下去了,到時候你們這份工作也就沒了。
所以,這個店不只是我馬天佑的,也是你們的,我們需要一起努力,共同奮斗。
不過,我對這個店還是很有信心的,也相信能賺到錢。
我們今天有了這個店,明天可能還會有別的店,不一定還是打字店,可能會開發(fā)新的項(xiàng)目。
我希望你們能理解奮斗與創(chuàng)造這兩個詞的意義,然后我們一起去奮斗和創(chuàng)造。
你們可以設(shè)想一下,如果從今天這個店子出發(fā),我馬天佑慢慢的有了公司,甚至有了企業(yè),手底下有了成百上千的員工。
到那時候,如果你們還在我馬天佑身邊,那你們就是我的元老。
如果我馬天佑變成了富翁,你們也不會差到哪里去。
這,就是我跟你們說的,合作!”
馬天佑終于演講完了,這時候嘴皮也快說干了。
剛才,他也在觀察兩個姑娘臉上的反應(yīng),看看這一碗雞血的效果如何。
方勤一直忙著記錄,夏菊臉上倒是變換了很多種表情。
有吃驚,有興奮,有茫然,也有思索、堅(jiān)定……
還是有一些效果的。
“方勤,剛才我講的,你都記錄下來了嗎?”
“都記下了,馬哥。”
“那好,你今天抽時間整理一下,打印一份留存?zhèn)浒浮N覄偛耪f的這些,要在店里形成制度。”
“好的,馬哥。對了,我想問一下,你剛才說的我們一個人負(fù)責(zé)收錢,另一個人負(fù)責(zé)記賬的事,萬一有人休假該怎么辦?”
“你記一下,有人休假時,當(dāng)天看店的人自然就負(fù)責(zé)全部工作。第二天上班時,休假回來的人要在前一天統(tǒng)計(jì)的單據(jù)對好賬,并且簽字。至于你們之間如何輪休,由你們自行商量,原則上,休假都安排在周末。”
“好,我記下了。”
“從今天開始,方勤負(fù)責(zé)收錢,夏菊負(fù)責(zé)記賬統(tǒng)計(jì),半個月后開始輪換。好了,下午就由你們看店了,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也都明確了,我還有事要耽擱。”
“我們下午就自己看店了?”
“對啊,有問題嗎?”
方勤和夏菊都趕緊搖頭,這時候,一直認(rèn)真聽講的夏菊也提問題了。
“馬哥,有件事我想問一下,你讓我去做海報,我仔細(xì)看了,上面列了代寫公文材料這些業(yè)務(wù),要是有客人來問了,我們怎么回答人家呀?”
“我倒是忘了這件事,這樣吧,你們記下我的尋呼機(jī)號碼,有事就call我,讓尋呼臺留言也行……”
馬天佑看著兩個姑娘臉上都有些欲言又止,很快就反應(yīng)過來了。
現(xiàn)在,找公用電話打個尋呼要收1塊錢,時間長點(diǎn)還得另外計(jì)費(fèi)。如果店里經(jīng)常需要call他,那這電話費(fèi)也是一筆開支了……
有點(diǎn)得寸進(jìn)尺了啊,姑娘們,我給你們的待遇是不是開太高了。
馬天佑又一想,也不怪人家。
就是這條街上附近的公用電話,也只有街對面的報亭有一部。店里真有了急事找他,這倆姑娘萬一需要排隊(duì)打電話,還真可能耽誤生意了。
“這樣吧,最近幾天如果我不在店里,你們有事就去外邊找公用電話。我們店里還是需要裝一部電話的,爭取就這幾天解決吧,到時候,我們也可以作為公用電話對外營業(yè)。”
“好的,馬哥。”
這倆姑娘興奮的眼神告訴馬天佑,自己體貼員工的好老板形象繼續(xù)提升中。
要不是兩人在他的老板氣場下還有點(diǎn)拘束,一句“老板萬歲”,只怕早就脫口而出了。
馬天佑想,在這個地段開一部公用電話,一天收入三四十塊錢應(yīng)該沒問題,一個月也能增加千把塊錢的收入,半年時間應(yīng)該就能收回這筆投資了。
在禹南城里現(xiàn)在裝一部座機(jī)電話要多少錢,馬天佑還不清楚,但怎么著也不能比白龍鎮(zhèn)更貴。
他猜測,大概會比白龍鎮(zhèn)便宜一點(diǎn),不過三四千塊應(yīng)該有的,現(xiàn)在畢竟還是1995年,郵電和電信都還沒分家呢,電信更是壟斷的稀缺資源。
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