一聽(tīng)有案子要處理，張鵬和張子欣都有點(diǎn)興奮，連忙拿起衣架上的衣服，準(zhǔn)備和張德民一塊出去看看。
“張哥，這是什么案子？”
“當(dāng)事人買(mǎi)了一輛特斯拉的車(chē)，開(kāi)了不到200公里，出現(xiàn)了剎車(chē)失靈的情況，找4店維權(quán)，他們說(shuō)，是車(chē)主操作不當(dāng)導(dǎo)致的，經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商都沒(méi)有結(jié)果，然后就打電話(huà)報(bào)警了。”
“這不是店大欺客么，剎車(chē)失靈，居然說(shuō)是車(chē)主操作不當(dāng)？”張鵬氣憤的說(shuō)。
“確實(shí)有點(diǎn)這個(gè)意思，咱們過(guò)去看看。”
“好。”
整理完畢，四人開(kāi)著車(chē)，朝著特斯拉的4店開(kāi)了過(guò)去。
剛剛到店門(mén)口，就看到一個(gè)女人，坐在了車(chē)頂上。
車(chē)身上還掛了一個(gè)橫幅。
“特斯拉不作為，剎車(chē)失靈，推卸責(zé)任，不要買(mǎi)他們家的車(chē)！”
林逸掃了眼當(dāng)事人，發(fā)現(xiàn)是個(gè)三十多歲的女人。
顏值很高，頭發(fā)盤(pán)在腦后，穿著藍(lán)色的貼身牛仔褲，將雙腿包裹的渾圓有致。
妥妥居家小少婦一枚，看著倒也養(yǎng)眼。
只是現(xiàn)在的模樣有些狼狽，少了點(diǎn)良家風(fēng)范。
當(dāng)林逸等人過(guò)來(lái)的時(shí)候，店門(mén)口圍了一大群人。
而且保安還和女車(chē)主，還發(fā)生了肢體沖突，試圖把她拽下來(lái)。
在車(chē)旁邊，還有幾個(gè)穿著西裝的工作人員，應(yīng)該是店里的銷(xiāo)售，但都在冷旁邊，甚至還出言不遜，神情傲慢。
“都別動(dòng)！”
張鵬大喊了一聲，制止了保安的動(dòng)作。
看到警察來(lái)了，周?chē)娜俗詣?dòng)散開(kāi)。
張德民沖著坐在車(chē)頂?shù)呐苏f(shuō)道：
“你先下來(lái)，有什么問(wèn)題，我們會(huì)幫你解決，你在車(chē)上也解決不了問(wèn)題。”
看到警察來(lái)了，女人臉上的戒備之心少了很多，從車(chē)上爬了下來(lái)。
“警察同志，我都已經(jīng)來(lái)找三回了，但每次來(lái)都說(shuō)檢修，然后讓我回去等消息，一拖就是好幾個(gè)星期，前前后后都快兩個(gè)月了，現(xiàn)在說(shuō)是我操作不當(dāng)，這也太欺負(fù)人了。”女人哭訴道。
聽(tīng)到這話(huà)，周?chē)娜耍荚谥钢更c(diǎn)點(diǎn)，痛斥特斯拉的行為。
這樣的行為，著實(shí)有些過(guò)分。
“我上車(chē)看看。”林逸說(shuō)道：“看看有什么毛病。”
“好。”
玩改裝車(chē)也有兩年的時(shí)間了，林逸對(duì)車(chē)的了解，已經(jīng)到了爐火純青的地步。
如果有問(wèn)題，第一時(shí)間就能發(fā)現(xiàn)。
見(jiàn)林逸上車(chē)，周?chē)娜硕枷蚝笸巳ィ瑳](méi)人敢站在周?chē)K事。
萬(wàn)一剎不住車(chē)，自己就有危險(xiǎn)了。
把車(chē)啟動(dòng)，林逸在剎車(chē)上踩了兩腳，里面有異響，甚至還有彈腳的感覺(jué)。
一般來(lái)講，只要系統(tǒng)沒(méi)有觸發(fā)，是不會(huì)有這種感覺(jué)的。
隨即，林逸前前后后的開(kāi)了十幾米遠(yuǎn)，剎車(chē)給人的感覺(jué)確實(shí)很不好。
但一般的新手，肯定發(fā)現(xiàn)不了。
隨后，林逸把車(chē)停在了原位，沖著張德民說(shuō)：
“剎車(chē)確實(shí)有問(wèn)題。”
“警察同志，你們也看到了，不是我無(wú)理取鬧，確實(shí)有問(wèn)題。”女人說(shuō)道。
“先別著急，我們到這來(lái)了，肯定給你一個(gè)說(shuō)法。”張德民安慰了一句，然后看著保安說(shuō)道：
“你們的負(fù)責(zé)人在哪。”
“警察同志您好，我是4店的技術(shù)總監(jiān)，有什么事，可以跟我說(shuō)。”
出人意料了，技術(shù)總監(jiān)是個(gè)金發(fā)碧眼的外國(guó)人。
他的表情非常平靜，并沒(méi)有太把這件事放在心上。
林逸掃了眼他胸前的工牌，名叫馬克，確實(shí)是這里的技術(shù)總監(jiān)。
“這件事你能全權(quán)負(fù)責(zé)么。”張德民問(wèn)。
馬克尷尬一笑，“這事我負(fù)責(zé)不了，但我能配合你們。”
“那就找一個(gè)能負(fù)責(zé)的人過(guò)來(lái)。”
“我們這家店只有一個(gè)經(jīng)理，但他出去了，剩下的都是銷(xiāo)售，沒(méi)辦法負(fù)責(zé)這件事，有問(wèn)題可以協(xié)商，等經(jīng)理回來(lái)了，我再把具體的事情轉(zhuǎn)告給他。”
馬克已經(jīng)在華夏工作三年了，可以說(shuō)是半個(gè)華夏人。
店里之前也發(fā)生過(guò)這樣的事情，所以很經(jīng)驗(yàn)很豐富。
只要一直拖著，要不了多久，對(duì)方身心俱疲，就不會(huì)在追究這件事了。
慢慢也就平息了。
張德民眼睛一橫，“跟我打馬虎眼呢是不是，都協(xié)商這么久了，你們還不給個(gè)說(shuō)法，我看你們是想拖著不辦事。”
“真沒(méi)有，我們經(jīng)理出去開(kāi)會(huì)了，現(xiàn)在還沒(méi)回來(lái)呢。”馬克陪著笑臉，說(shuō)：
“而且我們作為全球之名的車(chē)企，一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，如果是我們的責(zé)任，就不會(huì)推辭。”
張德民的眉頭皺起，如果他們的負(fù)責(zé)人不在，這件事還真不好處理。
“警察同志，你們別聽(tīng)他的，明顯就是騙人。”
女車(chē)主說(shuō)道：
“我每次來(lái)他都這么說(shuō)，就是故意搪塞你們呢。”
“我告訴你，別血口噴人，我們這么大的店，可不會(huì)干那種事。”一名銷(xiāo)售上來(lái)說(shuō)道。
林逸看了眼說(shuō)話(huà)的人，感覺(jué)這個(gè)銷(xiāo)售，應(yīng)該就是當(dāng)初賣(mài)車(chē)的人，否則沒(méi)必要來(lái)趟渾水。
張德民沒(méi)再說(shuō)話(huà)，獨(dú)自站到了一邊，似是在思考怎么處理這件事。
“張哥，這明顯就是店大欺客，必須得嚴(yán)肅處理！”張鵬說(shuō)道：
“這特么也太欺負(fù)人了。”
“我看就應(yīng)該抓起來(lái)！”張子欣說(shuō)道。
兩人都是剛剛?cè)胄校X子有點(diǎn)熱，處理的辦法，也都有些激進(jìn)。
“一看你們上學(xué)的時(shí)候，就沒(méi)好好聽(tīng)課。”張德民說(shuō)道：
“這屬于民事糾紛，咱們沒(méi)權(quán)利抓人，也沒(méi)有理由抓人。”
“但眼前這事，明明就是他們不對(duì)！”張子欣說(shuō)道。
“這件事應(yīng)該由消協(xié)，工商，和質(zhì)檢部門(mén)聯(lián)動(dòng)，咱們的工作是以協(xié)調(diào)為主。”
“哎”
林逸感覺(jué)，張德民都四十多歲了，天天面對(duì)這樣的破事，還能有一頭烏黑靚麗的秀發(fā)，真是上天眷顧，天賦異稟了。
“林哥，你點(diǎn)子多，有什么好辦法么，咱們不能讓老百姓吃虧啊。”張子欣說(shuō)道。
“我試試。”
應(yīng)了一句，林逸看著馬克。
“你剛才說(shuō)，你們負(fù)責(zé)人出去開(kāi)會(huì)了是吧。”
“是的，你們可以回去等一等。”馬克說(shuō)道：
“等我們的負(fù)責(zé)人回來(lái)，會(huì)有人通知你們過(guò)來(lái)的。”
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