譚錦兒是五星級(jí)酒店的前臺(tái),這份工作很累,三班倒,沒日沒夜,接觸到形形色色的人,有的人惡心的讓她想要罵臟話,有的則nie到讓她不敢相信。lne
她是小城市來(lái)的,學(xué)歷只有高中,因?yàn)榧彝プ児剩缭鐜е妹贸鰜?lái)謀生,無(wú)法像同齡人一樣進(jìn)入美麗的大學(xué)校園讀書戀愛揮霍青春。
她要早早謀生,學(xué)習(xí)謀生的手段。
前臺(tái)工作很累,但是很鍛煉人。譚錦兒剛來(lái)時(shí),像只小兔子一驚一乍,但是漸漸的成熟了許多,如今面對(duì)陌生人,她也能自信地交流。
這份工作不是表面看起來(lái)的簡(jiǎn)單看臉,而是很有含金量,工資待遇也不錯(cuò)。
前臺(tái)的工資結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)工資提成,提成部分考驗(yàn)的是前臺(tái)的銷售能力。比如客人在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)定好了房間,前臺(tái)讓客人付費(fèi)升級(jí)高更高級(jí)的房型,其中的差價(jià)1015將會(huì)作為他們的提成,但這其實(shí)很難做,因?yàn)榭腿思热灰呀?jīng)預(yù)定了房型,要讓他們變更,比較難。
好在除此之外,還有一種更加來(lái)的快的收入來(lái)源,那就是aln,也就是客人無(wú)預(yù)定入住酒店,其中房費(fèi)的2515作為前臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)比例各家酒店不一樣。
在譚錦兒的這家酒店里,酒店給的提成比例是10,在業(yè)內(nèi)屬于中等偏上,主要是因?yàn)檫@里地處浦江的西長(zhǎng)安街繁華地段,酒店不愁客源,所以給的比例沒有提到最高的那一檔。
譚錦兒經(jīng)歷了前三個(gè)月的跌跌撞撞,逐漸站穩(wěn)了腳跟,每個(gè)月收入旺季可能上萬(wàn)平常大概六七千、七八千。
這份工資看似高但考慮到這里是寸土寸金的浦江,房租費(fèi)一個(gè)月就要一千多還是很差的那種。
譚錦兒一直想換套好點(diǎn)的房子給喜兒稍微好些的環(huán)境,在努力存錢了但現(xiàn)在還不能做到,因?yàn)楣べY不穩(wěn)定。
身邊的小顏忽然在柜臺(tái)底下踢了她一下小聲說(shuō):“來(lái)客人了接待一下。”
譚錦兒抬頭一看,光線被擋住了,再抬頭,哇是個(gè)好高好高的老外。
老外朝她哈啰譚錦兒熟練地回了一句哈啰,心里頓時(shí)慌的一筆,因?yàn)樗恢澜酉聛?lái)用英語(yǔ)怎么說(shuō)。
如果,老外霹靂吧啦說(shuō)了一堆,譚錦兒一句沒聽懂!
她想找?guī)褪中☆佌诮o另一對(duì)客人辦理入住手續(xù),其他的前臺(tái)同事也都有照顧的客人。
沒別人可以指望只能自己上。
譚錦兒半個(gè)月前才開始學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)楣ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)客人中很多是老外不會(huì)英語(yǔ)雖然不是致命的能力缺陷,但收入會(huì)因此少一截。
“哈啰”身前的老外見譚錦兒發(fā)呆再次哈啰一聲。
譚錦兒說(shuō):“哈啰嗬嗬haanifryu?”
她想假裝自己能懂英語(yǔ)但是最后發(fā)現(xiàn)裝不了老實(shí)一點(diǎn),指手畫腳吧,折騰了好一陣子還沒辦好,客人都不耐煩了,好在有會(huì)英語(yǔ)的同事忙完了,過來(lái)幫她處理。
呼譚錦兒深深松了口氣,為卸下肩上的責(zé)任而開心,但旋即身邊同事和老外的交流吸引了她,她站在一旁,看著看著,忽然自慚形穢,同事的英語(yǔ)自信流利,和老外交流的很順暢,剛剛板著臉的老外臉上漸漸掛起了笑容。
譚錦兒豎起耳朵聽,努力想要聽懂一兩句,但是沒用,平日里學(xué)的英語(yǔ)完全派不上用場(chǎng)。
她有些灰心喪氣。
傍晚,她有一個(gè)小時(shí)的吃飯和休息時(shí)間,給張嘆打了個(gè)電話,和喜兒聊了會(huì)兒天。
喜兒hiahiahia告訴她她已經(jīng)吃了飯,是張老板的,她的大馬做飯好厲害呢,真是個(gè)好馬吖。
譚錦兒趕緊讓她不要說(shuō)了,都說(shuō)了多少次了不要這么說(shuō)張老板,這個(gè)小豆丁就是改不了。
電話那頭,她剛叮囑完,就聽她的妹妹喜兒小同志轉(zhuǎn)頭對(duì)張老板說(shuō),張老板我姐姐說(shuō)你不是我的好馬,你是不是吖?
“喜兒!!!”譚錦兒惱怒。
電話里,喜兒果然被鎮(zhèn)住了,不再問張老板,乖乖地跟她說(shuō):“姐姐,你不要僧氣,你是對(duì)的吖,張老板說(shuō)不是呢,我想起來(lái)了,hiahiahia,我的好馬是小白和榴榴。”
譚錦兒不想和她說(shuō)話了,擔(dān)心說(shuō)的越多,她那些冒傻氣的話就暴露的越多。
她讓喜兒把電話給張老板。
喜兒噠噠噠跑到正在和小白砸冰塊救企鵝的張老板面前,把手機(jī)遞給他,“張老板,張老板我姐姐想和你說(shuō)話,她想罵人呢,你不要僧她的氣哦,我?guī)徒憬阏f(shuō)對(duì)不起嘛。”
張嘆皺著眉頭,不明白哪里得罪了錦兒小姐姐,為什么要罵他。
身旁的小白嚯嚯笑,說(shuō)喜兒是個(gè)瓜娃子,她明明聽到她的姐姐在罵她。
“屁兒黑”小白把喜兒也拉進(jìn)了“屁兒黑”名單。
喜兒hiahia大笑,又被ge到了笑點(diǎn)。
譚錦兒電話里不是來(lái)罵張嘆的,而是滿滿的感謝。
今天小朋友們玩的累了,到晚上10點(diǎn)時(shí),都上床睡了,小白也乖乖地跟著白建平回到家。
白天出去玩了,晚上當(dāng)然要洗澡,白建平剛進(jìn)衛(wèi)生間,就被小白亂拳打了出來(lái)。
“爬開,爬開我要搓澡澡,我是女娃娃,爬開”
白建平被一路趕到客廳,保證不進(jìn)去后才被放過。
他不放心地說(shuō):“小白你自己洗也可以,但是不能玩水嗷,我給你計(jì)時(shí),15分鐘你就要出來(lái),曉得不?”
小白傲嬌地冷哼一聲,掉頭回去,不搭理他。
“唆話噻,瓜娃子你要是不唆話,我敲你的門。”
“為啥子敲我的門,我在搓澡澡嘛。”
“你快點(diǎn)出來(lái)。”
“我都還沒進(jìn)去呢,舅舅你啷個(gè)這樣嘛。”
“我的意思是你進(jìn)去洗了快點(diǎn)出來(lái)。”
“曉得嘮”
砰的一聲,關(guān)了門,過了七八秒,門開了一條縫,一個(gè)瓜娃子把臉蛋貼在門縫上,偷偷打量客廳得舅舅,和舅舅大眼瞪小眼。
白建平說(shuō):“你看啥子?不是去搓澡澡嗎?”
“嚯嚯嚯”小白敞開房門,“我抓住你嘮,嚯嚯舅舅我要把你交給小米。”
白建平懶得搭理這個(gè)寶里寶氣的瓜娃子,躺在搖椅上看電視。ii
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