酸完了以后，八大商場(chǎng)的人突然想到了一個(gè)問(wèn)題。
現(xiàn)在兩家競(jìng)爭(zhēng)著爭(zhēng)強(qiáng)客戶(hù)做促銷(xiāo)優(yōu)惠力度都非常大，大家都在虧損。
可是華青電器呢，華青電器也在虧損，但有了這一筆尾款呢。
人家還他么虧損嗎？說(shuō)不定這些家電廠(chǎng)的這筆尾款都補(bǔ)貼到促銷(xiāo)的家電上邊來(lái)了。
這樣一算的話(huà)，那人家光是這筆尾款都?jí)蛑瓮﹂L(zhǎng)一段時(shí)間的了。
不過(guò)大家都很有默契的沒(méi)有提起這事，提出來(lái)豈不是長(zhǎng)他人志氣，滅自己威風(fēng)嗎？
而且現(xiàn)在這個(gè)士氣本來(lái)就不高，要是再打擊一下，那就不用玩了。
所以大家就都裝作沒(méi)有想到這回事，壓下不提。
“他們的庫(kù)存估計(jì)快要支持不住了。”有人開(kāi)口說(shuō)道。
“嗯，快了�！贝蠹抑荒軌蛱岢鲞@事安慰一下自己。
“保修，只要是咱們八大商場(chǎng)賣(mài)出去的貨物，在任何一個(gè)商場(chǎng)都可以免費(fèi)維修……”
早期的“三包”服務(wù)雛形，就這么被提出來(lái)了。
只不過(guò)這是一個(gè)保修。
“好�！�
“我這里沒(méi)有問(wèn)題。”
“沒(méi)問(wèn)題�！�
八大商場(chǎng)都表態(tài)了，沒(méi)有問(wèn)題。
第二天八大商場(chǎng)就打出了保修的服務(wù)。
這一下子吸引了不少的顧客，保修。
家電壞了可以免費(fèi)維修。
“免費(fèi)維修，你們免費(fèi)維修多長(zhǎng)時(shí)間�。俊庇腥嗽诎舜笊虉�(chǎng)買(mǎi)家電的時(shí)候開(kāi)口問(wèn)了。
“維修多長(zhǎng)時(shí)間？”工作人員看著黑壓壓的顧客，一時(shí)失語(yǔ)，不知道該怎么說(shuō)。
維修，這個(gè)事不能夠瞎說(shuō)的，一年維修，行，三年維修，行，可是十多年呢，本來(lái)家電就是有壽命的，到時(shí)候壽命到了。
怎么維修，修不好的，或者說(shuō)維修的代價(jià)太大了。
“那我這個(gè)問(wèn)一下�！笔圬泦T趕緊去上邊請(qǐng)示了。
今天早上得到了通知，說(shuō)是各個(gè)商場(chǎng)都可以免費(fèi)維修。
但是免費(fèi)維修的時(shí)間是多長(zhǎng)，這個(gè)事情沒(méi)有說(shuō)清啊。
顧客也不走，就在門(mén)口待著，等著結(jié)果。
消息很快，就傳到了上邊，終身免費(fèi)維修是不可能。
于是一研究，那就五年吧。
免費(fèi)維修五年，也不錯(cuò)了，畢竟這是大件商品，哪怕是不便宜，大家也愿意買(mǎi)。
畢竟五年維修呢。
而華青電器總部，姜小白和王超等華青電器高層一大早就得到了消息，正在開(kāi)會(huì)研究著對(duì)策。
“那邊傳來(lái)消息，說(shuō)是正在詢(xún)問(wèn)保修多長(zhǎng)時(shí)間�！蓖醭油炅穗娫�(huà)，和姜小白匯報(bào)。
“啥？”姜小白一愣，臉上露出了喜色，這事還有轉(zhuǎn)機(jī)。
“好，那我們就不著急，等等他們那邊的消息。”姜小白說(shuō)道。
“姜董，這八大商場(chǎng)也挺有意思，你說(shuō)還免費(fèi)維修，能夠免費(fèi)維修的起嗎？
要是到時(shí)候都快報(bào)廢了，那怎么維修？”
“就是，八大商場(chǎng)真是能夠整事，免費(fèi)維修，真能說(shuō)大話(huà)，口號(hào)喊的倒是挺響……”
華青電器的高層紛紛開(kāi)口說(shuō)道，姜小白看了一眼眾人沒(méi)有說(shuō)話(huà)。
看來(lái)是時(shí)候推出三包服務(wù)了，推出三包服務(wù)來(lái)爭(zhēng)搶顧客。
姜小白沒(méi)有說(shuō)話(huà)，眾人雖然眼光不高，但是還是很有眼色的，見(jiàn)姜小白不吭聲，很快會(huì)議室里就安靜了下來(lái)。
華青電器在八大商場(chǎng)專(zhuān)門(mén)安排人在盯著對(duì)方的動(dòng)靜。
當(dāng)然八大商場(chǎng)也有人在盯著華青電器的情況，雙方現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈。
要是對(duì)方什么情況，自己這邊不知道，那才有意思呢。
很快就有消息傳回來(lái)了，五年。
其實(shí)怎么說(shuō)呢，三包這個(gè)規(guī)定在1985年的時(shí)候，就已經(jīng)有相關(guān)規(guī)定出臺(tái)了。
只不過(guò)還很模糊，大家也壓根不執(zhí)行。
當(dāng)然了，前幾年的時(shí)候全是國(guó)營(yíng)企業(yè)，不用說(shuō)各種大型電器了，就是一個(gè)小小的電風(fēng)扇都能夠用很長(zhǎng)時(shí)間。
質(zhì)量當(dāng)年那是杠杠的，完全沒(méi)有問(wèn)題。
所以三包不三包的，也根本沒(méi)有人在意。
但是隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)放開(kāi)以后，各種私營(yíng)的家電廠(chǎng)冒出來(lái)以后，質(zhì)量當(dāng)就難以管控了。
所以到1995年的時(shí)候，國(guó)家明確提出了三包服務(wù)，不過(guò)具體的執(zhí)行下來(lái)，其實(shí)是到了2000年以后的事了。
“五年……”姜小白嘴里嘟囔著，其實(shí)這個(gè)時(shí)間還是挺合適的。
“這樣，咱們這邊打出去，施行三包服務(wù)，包退，包換，包修�！苯“渍f(shuō)道。
“一個(gè)星期之內(nèi)，無(wú)理由退貨，一個(gè)月之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)換貨，五年之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修，終身負(fù)責(zé)維修�！�
會(huì)議室里一下子就安靜下來(lái)，八大商場(chǎng)提出免費(fèi)維修就已經(jīng)夠讓人吃驚了。
可是姜小白竟然提出了三包。
“告訴大家，讓大家告訴客戶(hù)，三年之內(nèi)，我們?nèi)A青電器將在金陵市建設(shè)八個(gè)以上的維修服務(wù)點(diǎn)。
只要是我們?nèi)A青電器商城賣(mài)出去的電器，哪家門(mén)店都可以。
三年之內(nèi)，我們將在蘇省建設(shè)十五個(gè)以上的維修服務(wù)門(mén)店，在全省任何一家門(mén)店都可以進(jìn)行維修……”
隨著接下來(lái)，家電行業(yè)不斷的暴露出質(zhì)量問(wèn)題，顧客將會(huì)越來(lái)越關(guān)心售后服務(wù)的問(wèn)題。
所以維修服務(wù)門(mén)店，將是華青電器將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)重要的法寶。
“姜董，咱們這樣做的話(huà)，是為了競(jìng)爭(zhēng)還是說(shuō)……”王超籌措了一下，開(kāi)口問(wèn)道。
“你自己說(shuō)呢，超子，目光看長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，不要局限在蘇省這一省之地，未來(lái)我們的市場(chǎng)是全國(guó)……”
姜小白苦口婆心的教誨道。
“好的，我明白了，這就去辦�！蓖醭c(diǎn)點(diǎn)頭，然后看向眾人：“現(xiàn)在就去，按照姜董的指示，立馬指定相關(guān)的票據(jù)，然后向所有的顧客宣布這條消息。
馬上聯(lián)系廣告公司，制作條幅，給我掛在總部和各個(gè)門(mén)店門(mén)口。
通知所有的店鋪，但凡我們?nèi)A青電器名下門(mén)店，一律按照這個(gè)政策來(lái)，前兩天賣(mài)出去的顧客也按照這個(gè)政策來(lái)……
聯(lián)系報(bào)紙把咱們?nèi)A青電器的這條三包政策，迅速的廣而告之………”
王超這邊，一條一條安排著，姜小白已經(jīng)起身離開(kāi)了，他只負(fù)責(zé)大方向的。
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