“各位，不好意思，都怪我之前的工作沒(méi)有做好，給大家添了不少的麻煩。以后我一定努力干活，爭(zhēng)取補(bǔ)救補(bǔ)救�！毖垡�(jiàn)這些個(gè)老的客戶經(jīng)理對(duì)自己是不滿的情緒來(lái)多，陳輝也不能頂著人來(lái)話，畢竟王珂也還在這里，他總得給領(lǐng)導(dǎo)一些面子，這種時(shí)候，認(rèn)低伏才是最明智的辦法。
“喲，我們可不敢什么，人家可是我們點(diǎn)的大功臣，之前還是大英雄呢，行長(zhǎng)都表彰過(guò)的�！标愝x的話并沒(méi)有取得多少好的效果，另一個(gè)客戶經(jīng)理又道。
“好了好了，都是一個(gè)點(diǎn)里面的員工，我們內(nèi)部就不要搞什么分裂了�！币膊恢朗强丛谕蹒娴拿孀由希�是真心這么覺(jué)著，楊大發(fā)居然幫著陳輝打起了圓場(chǎng)，原來(lái)有些劍拔弩張的場(chǎng)面又顯得緩和了一些。
王珂心里清楚大家對(duì)陳輝肯定是有一些怨氣的，但沒(méi)有想到這些個(gè)客戶經(jīng)理居然這么直接就在自己面前挑起陳輝的刺來(lái)，心中也是有些擔(dān)心陳輝在這里的處境。
“我希望大家都能夠理智地看待這件事情。”王珂緩緩地道：“按你們做客戶經(jīng)理的時(shí)間也都不短了，比我要清楚這里面的道理。我們的客戶經(jīng)理無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)，還是拉存款，或者是放貸，這個(gè)前期的風(fēng)險(xiǎn)把控都是有限的，不可能做到盡善盡美。另外，我們不能有功勞的時(shí)候就大家搶著領(lǐng)，出了問(wèn)題，就相互之間推卸責(zé)任，這不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有的風(fēng)氣�！�
到最后，王珂的聲音又多了幾分威嚴(yán)，對(duì)于那些個(gè)客戶經(jīng)理，也多了幾分震懾的作用。
這里王珂倒真的不是偏幫陳輝。所謂的團(tuán)隊(duì)管理，其實(shí)就是人心與人力資源分配的管理，所有的管理決策，都應(yīng)該是出于凝聚人心，最大程度發(fā)揮人力作用為根出發(fā)點(diǎn)與最終目的的。王珂就是深知這樣的道理，才不希望因?yàn)檫@次催收任務(wù)的艱難，便讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)罅隙，影響到整體的工作效率。
“行行行，我們都別了，不管黑貓白貓，能抓到老鼠就是好貓唄！”那找茬的客戶經(jīng)理聽(tīng)了王珂的話，心中應(yīng)該還是有些憤憤，但也不再找陳輝的茬了，自顧自地坐回自己的位置上，喃喃自語(yǔ)道，“反正，是騾子是馬，拉出來(lái)溜溜就知道了！”
陳輝心里咯噔一下，這又是要等著看他笑話的節(jié)奏了？哎，他這個(gè)倒霉催的，怎么盡是攤上這樣的事情。
“呵呵，我一定努力配合大家的工作，給大家打好下手�！标愝x心中雖是也覺(jué)著有幾分委屈，但這面上的功夫還是要做足了，趕緊道。
“呵，這子，情商還挺高！”王珂心中暗想道，幸虧陳輝沒(méi)有在這里耍渾，要么還真是不好收拾場(chǎng)面。
“好了，那你們就用心干活，我還有事，就先走了�！�
王珂撂下一句話便徑直離開(kāi)，就剩下陳輝這只“肥羊”掉到了狼窩里面，生死未卜。
“陳輝，我不管你是什么營(yíng)銷(xiāo)明星還是點(diǎn)英雄，到了我的催收組里面，你就是催收組的一員，所有行動(dòng)要聽(tīng)指揮，有什么事情要及早匯報(bào)，沒(méi)有我的指示，你不能擅自行動(dòng)，聽(tīng)明白沒(méi)有？”王珂一走，楊大發(fā)的臉色馬上沉了下來(lái)，看著陳輝，嚴(yán)肅地道。
“知道了楊哥，我一定聽(tīng)你的。”陳輝從善如流。
“楊哥，我這邊找著一個(gè)客戶的所在地，你看咱們要不要出動(dòng)？”
“走著！”
此時(shí)，一個(gè)客戶經(jīng)理高喊一聲，這消息讓楊大發(fā)虎軀一震，也顧不上這內(nèi)部爭(zhēng)斗了，趕緊命令道，這催收可不比別的業(yè)務(wù)，一定是要分秒必爭(zhēng)的。
楊大發(fā)吩咐陳輝準(zhǔn)備好照相機(jī)、錄音筆并從系統(tǒng)內(nèi)打印好催收通知書(shū)，直奔那客戶經(jīng)理所的商業(yè)寫(xiě)字樓。
楊大發(fā)跟陳輝等人去的，是一幢4層的商業(yè)寫(xiě)字樓，位于青川市臨近的高陽(yáng)市市郊的高新區(qū)內(nèi)，由高陽(yáng)市一個(gè)比較大的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)，四分之三已經(jīng)銷(xiāo)售、啟用。昔日高陽(yáng)市的煤礦行業(yè)最為鼎盛輝煌的時(shí)期，這里林林總總住有各類公司上百家。
楊大發(fā)等人走進(jìn)大樓正門(mén)，長(zhǎng)久無(wú)人打掃的門(mén)廳地面蒙著厚厚的灰塵，只有從進(jìn)門(mén)到唯一啟用的一部電梯之間，踩踏出一條明顯的路顯示出有人出入的一線生機(jī)。
“劉，你確定這客戶是在這里面么？這好像是個(gè)幽靈樓�。 睏畲蟀l(fā)邊走邊皺眉道。
“應(yīng)該是這沒(méi)錯(cuò)�！�
楊大發(fā)等人上到十二層，樓道內(nèi)漆黑一片。雖然是大白天，微弱的光線連門(mén)牌號(hào)都無(wú)法辨認(rèn)，空氣中彌漫著一股無(wú)法確定從哪里散發(fā)出來(lái)的怪味。大部分門(mén)上張貼著出租、出售的廣告。從門(mén)縫和玻璃窗望去，里面破敗的辦公桌椅、撤走沙發(fā)后墻壁上留下了一圈一圈黑色的陰影，依稀可以辨認(rèn)出昔日曾經(jīng)的輝煌。
陳輝這時(shí)不知道怎么的，突然想起一首唐詩(shī)里寫(xiě)到的“去年今日此門(mén)中，人面桃花相映紅”的景象，看到這人去樓空灰暗破敗，強(qiáng)烈的反差不僅讓他心中有些唏噓。
“可是這里好像真的是沒(méi)有人��！”另外一個(gè)客戶經(jīng)理忍受不了這灰塵滾滾的破敗景象，忍不住抱怨道。
“這客戶是這里的房東，據(jù)之前賺得蠻多的，現(xiàn)在沒(méi)什么人租了，可是好像他經(jīng)常來(lái)這里巡場(chǎng)的，我覺(jué)著在這里能找到他。”
楊大發(fā)微微翻了個(gè)白眼，“你覺(jué)得？我覺(jué)得你腦子可能被門(mén)給夾了！”
“楊哥，咱們假裝租客給他打個(gè)電話騙他出來(lái)行么？”陳輝站在樓道里思索了一下，提議道。
楊大發(fā)是個(gè)耿直漢子，沒(méi)有那么多的彎彎繞繞，花花腸子，乍一聽(tīng)陳輝的建議，覺(jué)著這孩子倒還真的是有點(diǎn)辦法的，趕緊叫那爆料的客戶經(jīng)理找來(lái)客戶的電話，撥通。
“喂，你好啊老板，我想問(wèn)問(wèn)，你是不是有寫(xiě)字樓租啊？”電話一接通，楊大發(fā)立馬換上了一口香港腔，把身邊的幾個(gè)人，包括陳輝驚得下巴都要掉了。
“我靠，這是鬧哪樣��？”陳輝心想，“這催收還真是不容易，演技上線就上線啊！”
“是，你要租多大的？”電話那邊果然來(lái)了興趣。
“哦，我跟你啊，我就是要租來(lái)當(dāng)辦公室的啦，我就想要個(gè)15平米這樣的啦，你看看要收多少錢(qián)啦！”楊大發(fā)繼續(xù)香港款爺“上身”，一行人紛紛默默舉起大拇指，崇拜地看著他。
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