“先生們,接下來(lái)我們即將要參觀的就是‘箭魚(yú)’的發(fā)動(dòng)機(jī)裝配生產(chǎn)線,”站在恒溫、恒濕、無(wú)塵的高度潔凈的VR38DETT發(fā)動(dòng)機(jī)裝配車間的外面,親自上陣充當(dāng)解說(shuō)員的杰克·韋爾奇隔著玻璃,對(duì)車主們以及比車主數(shù)量還多的記者們邊走便給他們介紹道:“和AMC的其他量產(chǎn)車不同,每一臺(tái)‘箭魚(yú)’GT-R上面搭載的發(fā)動(dòng)機(jī)都是特別的、采用了近乎手工作業(yè)的方式進(jìn)行生產(chǎn)。”
“喔……”
不要普通人了,哪怕是對(duì)于汽車類媒體的記者們而言,發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程也帶著幾分神秘色彩,更別說(shuō)代表著B(niǎo)格和高端的手工生產(chǎn)方式了,看著眼前的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線,記者和車主們?nèi)嫉纱罅搜劬ΓR齊的驚嘆起來(lái)……
“原來(lái)‘箭魚(yú)’上的發(fā)動(dòng)機(jī)就是這么生產(chǎn)出來(lái)的啊。”
“竟然是采取了手工的方式?真是太不可思議了……”
“真是難以置信……”
…………
聽(tīng)著記者們和車主們激烈的討論,陳耕的嘴角忍不住翹了起來(lái)。
從華盛頓回到底特律,陳耕一頭扎進(jìn)了AMC。
按照之前制定好的計(jì)劃,首批“箭魚(yú)”GT-R會(huì)在新年的第一天、也即1982年1月1日這天交付給首批用戶,但不管是陳耕還是杰克·韋爾奇,亦或者是整個(gè)AMC高層,都沒(méi)將這件事看做是一個(gè)簡(jiǎn)單的交車儀式,陳耕和杰克·韋爾奇的野心很大:兩人準(zhǔn)備將這次的交車儀式策劃成一個(gè)巨大的AMC品牌提升大party。
為了這個(gè)品牌提升計(jì)劃,AMC將首批總計(jì)200名車主以食宿全包的方式請(qǐng)來(lái)了底特律,并且邀請(qǐng)了全美多家媒體——因?yàn)殛惛诎讓m新年晚宴上大出風(fēng)頭的緣故,也因?yàn)锳MC幾乎就成了“輿論風(fēng)向標(biāo)”、任何關(guān)于AMC的報(bào)道都不缺銷量的緣故,媒體非常給面子,所有接到邀請(qǐng)的媒體無(wú)一例外的全都來(lái)了。
經(jīng)這些車主和記者們請(qǐng)了過(guò)來(lái),當(dāng)然不是吃吃喝喝就算是完事了,除了吃吃喝喝之外,AMC還安排了一系列的活動(dòng),其中之一就是參觀“箭魚(yú)”GT-R的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),AMC用這種方式含蓄的告訴媒體和車主們:我們的“箭魚(yú)”GT-R為什么這么牛X、為什么能在德國(guó)紐伯格林賽道拿下當(dāng)今世界最速量產(chǎn)民用跑車的名頭?
原因就在這里!
而此時(shí)此刻,車主們和記者們的驚呼聲也印證了這個(gè)做法是正確的,尤其是那些車主們,一個(gè)個(gè)滿臉紅光、滿是驕傲:原來(lái)我們的發(fā)動(dòng)機(jī)竟然是采用這種方式生產(chǎn)出來(lái)的啊,嗯嗯,可以可以……
就在陳耕托著下巴暗自觀察著眾人的反應(yīng)的時(shí)候,來(lái)自CNBC的記者忽然向自己走過(guò)來(lái),問(wèn)道:“費(fèi)爾南德斯先生,我能問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎?”
“當(dāng)然,”陳耕點(diǎn)點(diǎn)頭:“你說(shuō)。”
“我參觀過(guò)通用汽車和克萊斯勒汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)線,他們的生產(chǎn)線都很先進(jìn),所以我很好奇,您是出于什么樣的考慮,才決定讓‘箭魚(yú)’GT-R上搭載的VR38DETT發(fā)動(dòng)機(jī)采用這種落后的、手工作業(yè)的方式進(jìn)行生產(chǎn)?”CNBC的漂亮女記者笑吟吟的向陳耕問(wèn)道,還不忘記給陳耕飛一記媚眼——像是陳耕這種年紀(jì)輕輕又沒(méi)有女朋友的億萬(wàn)富翁,哪個(gè)女人不喜歡?
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好,錢(qián)沒(méi)白花!
看著不少將注意力轉(zhuǎn)移到了自己這邊的記者和車主們,陳耕對(duì)這個(gè)記者的問(wèn)題非常滿意,稍稍提高了一下聲音,道:“很簡(jiǎn)單,因?yàn)槿俗约罕旧砭褪亲铎`巧的生產(chǎn)工具,就現(xiàn)階段的科技水平而言,再先進(jìn)的機(jī)械也無(wú)法與人相提并論,‘箭魚(yú)’GT-R是代表著我們AMC最高技術(shù)水平的產(chǎn)品,我們當(dāng)然要用最好的方式來(lái)生產(chǎn)它。”
頓了頓,看這記者似乎還沒(méi)有罷休的意思,陳耕接著說(shuō)道:“而且,在對(duì)品質(zhì)的追求上,我們也是精益求精。”
“哦?”記者的眼睛一亮,急忙問(wèn)道:“可以說(shuō)一下這個(gè)嗎?”
“當(dāng)然,”陳耕點(diǎn)頭道:“比如在‘箭魚(yú)’的生產(chǎn)過(guò)程中,我們史無(wú)前例的引入了一個(gè)全新的質(zhì)量管理方式,即:下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)必須對(duì)上一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。”
“如果下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了上一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問(wèn)題怎么辦?”
陳耕毫不猶豫的道:“他可以立刻叫停整條生產(chǎn)線。”
“可以叫停生產(chǎn)線?”女記者的眼睛都瞪圓了,她急忙問(wèn)道:“可是,這么一來(lái),整條生產(chǎn)線不就都被暫停了嗎?”
正在外面等著進(jìn)去參觀的車主們齊刷刷的瞪大了眼睛,等著陳耕的回答。
工業(yè)流水線生產(chǎn)法是美國(guó)人發(fā)明的,在美國(guó)人的意識(shí)當(dāng)中,只要生產(chǎn)線一開(kāi)動(dòng),除非是特殊情況,否則是絕對(duì)不允許中途停頓的,尤其是在汽車生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,這種情況更不允許出現(xiàn):知道這一停頓,會(huì)給公司帶來(lái)多大的損失嗎?
你問(wèn)如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題怎么辦?
簡(jiǎn)單,做個(gè)記號(hào)就是了,當(dāng)整條生產(chǎn)線走完之后,質(zhì)檢員會(huì)對(duì)做記號(hào)的地方進(jìn)行同意排查,小問(wèn)題直接不理,大問(wèn)題再返工,像是陳耕說(shuō)的這種叫停整條生產(chǎn)線的方式,根本是聞所未聞。記者們和前來(lái)參觀的車主們都驚呆了。
“是,”陳耕點(diǎn)點(diǎn)頭:“如果下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了上一生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,任何人都可以叫停整條生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn),而整條生產(chǎn)線都必須無(wú)條件的停工、返工,而且,如果第二環(huán)節(jié)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)第一環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題卻在之后的生產(chǎn)環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)了,此前沒(méi)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)全都會(huì)被處以不同的處罰措施。
此外,整車下線后還會(huì)由汽車工程院的專家再次進(jìn)行一次全面的檢測(cè)。”
“……”
記者直接傻了眼,愣了一下才反應(yīng)過(guò)來(lái):“為什么呢?費(fèi)爾南德斯先生,請(qǐng)問(wèn)你們?yōu)槭裁磿?huì)做出這樣一條規(guī)定?”
陳耕聳聳肩,沒(méi)有直接回答,而是說(shuō)道:“我用我們的首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇先生的一句話來(lái)回答你的問(wèn)題好了:這款車代表著我們最高的技術(shù)水準(zhǔn),我不知道總統(tǒng)的專車的生產(chǎn)過(guò)程是怎么樣的,但單以質(zhì)量控制而言,我認(rèn)為美國(guó)總統(tǒng)專車的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)也不過(guò)就是如此了。”
漂亮的女記者顯然是沒(méi)想到陳耕會(huì)這么回答,哪怕向來(lái)是以激靈和反應(yīng)迅速而聞名的記者,此刻也愣了一下,然后,忍不住說(shuō)道:“真是……難以置信……”
陳耕笑了笑,沒(méi)有繼續(xù)這個(gè)問(wèn)題,而是向眾人點(diǎn)點(diǎn)頭:“先生們,想進(jìn)去參觀的,請(qǐng)和我一起去更衣室換衣服。”
……………………
此刻在發(fā)動(dòng)機(jī)組裝線外面的車主和記者們足足有200多人,可整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)組裝線才不過(guò)三四百平方米,聽(tīng)著是不小,可整個(gè)組裝區(qū)的工人只有16名,剩下的空間被各種工具和檢測(cè)設(shè)備擺設(shè)的滿滿當(dāng)當(dāng)。
想要進(jìn)去參觀也很麻煩,因?yàn)檎麄(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)組裝區(qū)是恒溫、恒濕、無(wú)塵、防靜電的潔凈車間,想要進(jìn)去參觀,必須在專門(mén)的淋浴室內(nèi)洗澡后更換專用的無(wú)塵工裝,以確保不會(huì)將外面的灰塵帶進(jìn)來(lái),整個(gè)過(guò)程十分繁瑣,一整套流程下來(lái)差不多需要半個(gè)小時(shí)才能進(jìn)去,陳耕覺(jué)得能有二三十人愿意進(jìn)去就算是頂天了,畢竟只是參觀,哪有那么多的工科宅?
可他還是小覷了這條手工組裝發(fā)動(dòng)機(jī)的車間對(duì)于那些車主以及記者們的吸引力,要知道,這可是整個(gè)北美地區(qū)第一條手工作業(yè)的民用汽油發(fā)動(dòng)機(jī)組裝生產(chǎn)線啊,這么高B格的玩意兒,整個(gè)北美就這么一條!
洗澡換衣服很麻煩?
再麻煩能有多麻煩,可如果能進(jìn)去參觀一下,和朋友吹牛的時(shí)候那可有了老鼻子資本了。
是以,讓陳耕和杰克·韋爾奇完全沒(méi)想到的情況出現(xiàn)了:不管是記者還是車主,都想換衣服進(jìn)去參觀,一個(gè)肯隔著玻璃往里面看的都沒(méi)有。
“boss,怎么辦?”杰克·韋爾奇沒(méi)辦法了,苦笑著向自家老板請(qǐng)示:“都進(jìn)去是不可能的,人也太多了點(diǎn),可是……”
“……”
陳耕沒(méi)說(shuō)話,他摸了摸下巴,覺(jué)得牙有點(diǎn)疼:就像是杰克·韋爾奇說(shuō)的那樣,如果答應(yīng),進(jìn)去的人也著實(shí)是太多了點(diǎn);可不同意?允許大家進(jìn)去參觀是一開(kāi)始就安排好的活動(dòng),總不能出爾反爾吧?
怎么辦?
好辦!
“抽簽吧,”陳耕嘆了口氣,低聲對(duì)杰克·韋爾奇說(shuō)道:“隨機(jī)抽取三十個(gè)人,其中二十個(gè)車主、十個(gè)記者,剩下的在外面隔著玻璃看。
另外,讓人趕緊在外面架設(shè)直播設(shè)備,讓不能進(jìn)去的記者和車主們可以隨著我們的鏡頭觀看里面的情況,對(duì)了,再給記者們說(shuō)一聲,我們隨后會(huì)給他們提供相應(yīng)的照片,讓他們不用擔(dān)心回去沒(méi)有題材和照片可用。”
杰克·韋爾奇嘆了口氣:“也只能這樣了。”
除了這個(gè)辦法,也沒(méi)其他的好辦法了,至于那些沒(méi)抽中的記者和媒體會(huì)不會(huì)不滿意……也顧不了那么許多了。
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PS:兄弟們,千年終于從醫(yī)院里活著出來(lái)了,這個(gè)星期的情況實(shí)在是讓千年慚愧的五體投地,今天盡量爆發(fā)一下。
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