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我的極品女房東 正文 正文_第二百七十六章 危機處理

作者/玉米加農(nóng)炮 看小說文學作品上精彩東方文學 http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    龐學峰現(xiàn)在確實是山間好泉的合伙人,但是龐學峰卻并沒有因此而自大到以為自己可以處理一切的事情,因為現(xiàn)在山間好泉明面兒上的老板依舊是佟敏亮,所以在剛才擠進人群之前,龐學峰就已經(jīng)電話通知了她。

    可老太太和他的兒子似乎并不認識龐學峰,他們只知道,我們家里用的桶裝水是在趙經(jīng)理的供水中心這里訂的,水票,是在中水中心這里買的,所以出了事情我就只來找趙經(jīng)理,至于誰是大老板,那我們不管!

    趙經(jīng)理也被龐學峰這突然的一句給弄得不知道什么好了。

    因為就在幾個月之前,龐學峰還只是一個在自己的供水中心里干活的普通送水工,現(xiàn)在卻搖身一變成了公司的合伙人了?要按這么的話,那龐學峰現(xiàn)在是自己的老板也不為過呀!

    趙經(jīng)理始終無法相信!

    可旁邊兒幾個和當初的龐學峰同樣是送水工的員工更是覺得好笑,不久前還是和自己一樣頂著個大太陽賺個辛苦錢的龐,居然猛地一下就熬出頭兒了?

    于是基于某種嫉妒心理的作祟,他們更多的是主動的不愿意相信這個事實。

    “龐,別鬧了好不好,你現(xiàn)在已經(jīng)不是我們供水中心的送水工了,這里沒有你的事兒,該干嘛干嘛去!”趙經(jīng)理心想這個龐今天是吃錯了什么藥了,該不是喝酒喝多了吧?

    龐學峰苦笑一聲,知道解釋也解釋不清,干脆也就不再多了。

    而在聽到了龐學峰的話后,老太太的兒子一下子就急紅了眼了,當即就吼道,“我不管你是什么人,我只問你,你剛才的那句話是什么意思?我的孩子現(xiàn)在都還在醫(yī)院住院觀察呢,我至于拿我孩子的命來開玩笑嗎?”

    龐學峰安撫了一下男子的情緒,道,“大哥,你誤會了,先聲明的是,如果你的孩子真的是因為喝了我們的桶裝水而出事兒的,你放心,那我們一定會賠償?shù)模晕业囊馑际且獑柷宄愦_認是因為桶裝水的原因嗎?”

    可老太太的兒子還沒有什么,趙經(jīng)理卻真的怒了,“我龐,你今天抽什么瘋呢?你現(xiàn)在已經(jīng)不是我們的員工了你知道嗎?張口就賠償賠償?shù)模阗r償?shù)钠饐幔磕闼憷蠋装∧悖磕愕脑捘芩銛?shù)嗎?啊?”

    可就在這個時候兒,人群外突然的傳來了一個干脆利落同時也十分好聽的聲音,“作為山間好泉的合伙人及股東,他的話確實能算數(shù)!”

    眾人聞聲回頭一看,只見一個衣著干練卻又不失時尚的美女已經(jīng)來到了人群中間,正是山間好泉的老板,佟敏亮!

    看到突然出現(xiàn)的佟敏亮,并且聽到了佟敏亮的話后,趙經(jīng)理的腦袋立刻就蒙了,不會吧?龐現(xiàn)在真的是山間好泉的合伙人了?還是股東?這太難以置信了!

    不過現(xiàn)在是突事件,就算趙經(jīng)理和佟敏亮有著點兒拐彎親戚的關(guān)系,可現(xiàn)在也沒有時間敘舊了。

    佟敏亮當即就道,“趙經(jīng)理,這兩位都是我們的客戶?”

    趙經(jīng)理是負責整個高新區(qū)的供水業(yè)務(wù)的,哪兒能是個客戶他就認識啊,這些最基的手續(xù)都是有專門的人員負責的,于是趙經(jīng)理趕緊道,“這需要核對一下就知道了。”然后立即看向了老太太的兒子問道,“這位先生,你當初訂水的時候兒留的聯(lián)系電話是多少?”

    老太太的兒子也不傻,一看趙經(jīng)理的態(tài)度就知道,這個剛剛來到的美女一定就是山間好泉的老板了,于是余怒未消的報出了自己的電話號碼。

    趙經(jīng)理立即就安排人前去電腦上核對當初的登記記錄,很快的,結(jié)果出來了,這個人還真的就是自己供水中心的客戶。

    于是佟敏亮對老太太的兒子道,“這位先生不好意思,現(xiàn)在已經(jīng)核對過了,但是還有一些事情我們需要核實一下,你你的孩子是因為喝了我們的桶裝水才出現(xiàn)問題的,有什么證據(jù)嗎?”

    實話,這話起來有點兒不好聽,可是事實上也確實如此,如果你是開門做買賣的,來個人吃了你做的東西生病了,那你就得賠償?總得有個根據(jù)吧!

    看到老太太的兒子立馬的又要紅臉了,佟敏亮微微一笑后立馬解釋道,“這位大哥你放心,我們不是推卸責任,就像剛才我的合伙人的那樣,如果事情真的是出在了我們這里,那你們放心,不管多少的費用,我們絕對的不會賴掉你一分一厘,一定會給你一個滿意的答復的。”

    然后佟敏亮又略帶歉意的一笑道,“但是我們也不能就憑你這么一句話就給事情定忄生了,你是不是呢?”

    緊接著,佟敏亮就環(huán)視了人群一圈兒道,“各位新老用戶大家好,我就是山間好泉的老板,在此我向大家鄭重承諾,如果這次真的是因為我們的水的問題,而導致了有人出現(xiàn)了一些意外情況,那么我們一定會該怎么處理怎么處理,該怎么賠償怎么賠償,一定不會為了幾個錢而丟掉我們長久以來的信譽。”

    “歡迎大家監(jiān)督,也請大家務(wù)必相信山間好泉,我們是不是良心企業(yè),這么多年的口碑已經(jīng)很能明問題了,我們做生意的是為了賺錢,但是昧良心的錢,我們是絕對不會賺的!”

    完后,剛才還馬蚤動不安的人群一下子就安靜了下來。

    龐學峰不禁驚訝的現(xiàn),佟敏亮能把企業(yè)做到今天三分江林的規(guī)模,確實不是偶然,就憑佟敏亮剛才的這一番話,不僅安撫了老太太和他的兒子,同時也在第一時間為山間好泉做了一次成功的危機公關(guān),這從人群中的反應(yīng)就能直觀的體現(xiàn)出來。

    “這姑娘的也是啊?總不能你是因為喝了人家的水生病的,那人家就傻不拉幾的承認吧,現(xiàn)在凡事都要求講證據(jù),你有證據(jù)嗎?”

    “對呀,你瞧我,剛才腦門子一熱也就跟著起上哄了,這姑娘我見過,曾經(jīng)有一次供水中心搞促銷的時候兒,她也在場的,那次我孫女喝人家免費品嘗的水喝嗆了,一口就噴在了那姑娘的漂亮裙子上,可人家愣是連一句難聽話都沒有!”

    “嗯,可不是嗎!仔細的想想,我們家喝山間好泉的水也有好幾年了,除了有個別的幾次送水工送的晚了之外,印象中還真的沒有什么質(zhì)量問題啊,喝著挺好的!”

    “對呀對呀,以前我們家喝的是樂生氏的純凈水,可是有一段兒時間喝了老是有輕微的拉肚子,于是后來我就直接換成了山間好泉,這幾年喝下來,什么事兒也沒有啊!”

    而老太太的兒子似乎也不是不明事理的人,實話,他家喝山間好泉的水也是好幾年了,從來就沒有過任何問題,可是這次由于是自己的孩子出事兒了,這才急火攻心,話有些失去理智了。

    “要直接的證據(jù)的話我沒有,不過我們家里安裝有監(jiān)控的,我的孩子從一身大汗的進了客廳,然后就直接的喝了一大杯水,隨后在沒有離開客廳的情況下就原地坐在沙上手機,緊跟著就是開始肚子疼了,這應(yīng)該算是一個證據(jù)吧?”老太太的兒子當初雖然沒有在家,但是后來視頻里卻是清晰的記錄了一切。

    聽到這里,再次的安撫好了圍觀的人群之后,佟敏亮先就讓趙經(jīng)理停止了今天天的送水工作,而帶來的損失,公司會負責補償?shù)摹?br />
    同時還當著眾人的面兒,讓趙經(jīng)理從中抽取了三十桶沒有開封的水,立即送去相關(guān)部門檢驗。

    安排好了這些之后,龐學峰和佟敏亮就和老太太與他的兒子一起前去他們的家中調(diào)取視頻錄像。

    果然,當龐學峰和佟敏亮看到視頻之后,現(xiàn)真的就是如同老太太的兒子所的那樣,幾乎沒有什么出入。

    結(jié)合醫(yī)院給出的飲用水中毒的報告后,這下連佟敏亮也不再什么了。

    不過此時佟敏亮的老總風范頓時就揮了出來,在和老太太一家迅的達成了共識之后,佟敏亮毫不猶豫的就支付了一筆賠償,并草擬了一份協(xié)議,而老太太一家表示,如果孩子出院后沒有什么問題的話,也不會再追究什么了。

    龐學峰不太明白,但憑這視頻,這也不能百分百的就明是因為咱們的桶裝水的問題啊,萬一孩子在到家之前就吃了什么致病的東西呢?

    不過佟敏亮卻道,在現(xiàn)在的這種情況下,到底是不是因為水的原因已經(jīng)不重要了,重要的是這個事情在用戶中的不良傳播。

    幸好今天龐學峰及時的現(xiàn)并通知了佟敏亮,否則事情一旦鬧大,傳播范圍再廣一些的話,到時候兒就算不是你的問題你也不清楚了!

    眾口鑠金,積毀銷骨,這就是輿論的可怕之處!

    況且從視頻中來看,確實有一定的可能忄生是因為桶裝水,所以佟敏亮才做出了這個賠償?shù)臎Q定,同時將一切負面的影響控制在萌芽狀態(tài)。

    龐學峰聽到這里,再次對佟敏亮刮目相看。

    不過臨走的時候兒,佟敏亮卻讓龐學峰把那桶水給一并帶走了。

    從老太太家出來后,佟敏亮接到了趙經(jīng)理的電話,抽樣化驗的那三十桶水完的沒有任何問題。

    而佟敏亮什么也沒有,再次和龐學峰帶著老太太家里的那桶水前去二次檢驗,結(jié)果,偏偏在這桶水里,還就真的出現(xiàn)了問題。

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