趙天把體驗店到現(xiàn)在為止,都沒將銷售業(yè)務(wù)放進去的原因解釋了一遍。
隨后繼續(xù)解釋道:“關(guān)于體驗店繼續(xù)開始的原因,我想談?wù)勱P(guān)于我對銷售概念的看法!
對于趙天這樣的話,眾董事還是感到十分新奇的。
畢竟一直作為‘賠錢貨’存在的體驗店,能讓趙天如此的堅持,必然跟他所謂的‘銷售概念’有很大關(guān)聯(lián)。
趙天說道:“銷售,其實在座的每一個人,應(yīng)該都比我接觸的要多,了解的肯定也要多。
銷售,不過是把一件東西賣出去而已,這就是最直觀的意思!
不消趙天說,大家也都知道,銷售本就是買賣。
只是銷售,雖是最直觀的買賣,但買賣也有方式。有所需,有所售,相互你買我賣,這是銷售;無所需,有手段的進行賣出,這也是銷售。
對于趙天來說,銷售,最為簡單的方式,就是別人愿意從他手里把東西買去。
而怎么實現(xiàn)這種方式,就是趙天所要通過體驗店布下的大局。
體驗店通過沒有銷售業(yè)務(wù)的方式,很直截了當(dāng)?shù)南蛩腥藗鬟_著一個信息:前去體驗店的任何人,不用帶著任何要消費的心理負擔(dān),可以無思想包袱的進行最為徹底的體驗。
就算是想買,體驗店也不提供售賣服務(wù)。
但是這一點上,就完全區(qū)別于傳統(tǒng)的汽車四兒子店。
或者是其他任何形式的展銷、體驗等方式。
其他的都是以售賣為目的而進行隱藏性的銷售體驗,但宇宙集團的體驗店從來不以這些為目的。
就算最終體驗者在體驗之后產(chǎn)生了購買的想法,那也是出于自身情感上以及理性上的選擇。
這種是完全給與了人性最為根本的尊重之后,所帶來的結(jié)果。
毫無任何欺騙性質(zhì)在內(nèi)。
說大了,這種營銷方式叫做‘愿者上鉤’。
其實最為本質(zhì)的,趙天只不過想將傳統(tǒng)的銷售方式,轉(zhuǎn)換為‘服務(wù)方式’。
而未來的銷售行為,應(yīng)該也會變成人性化的‘服務(wù)行為’。
買賣,只不過是需求的變化。
當(dāng)所有需求都逐漸變得理性化、透明化時,人***才將會是最終的形態(tài)。
而恰好,體驗店剛好就是這樣的存在。
趙天更是準備以體驗店為媒介,向所有人傳達出一個‘買賣公平,各取所需’的信息,從而改善銷售的方式。
在體驗店后期運行中,他更是準備在開設(shè)的售后維護體系上,將所有維護維修等相關(guān)內(nèi)容以及成本對市場進行公開。
并且隨著華行公司完善之后,將宇宙集團的所有車型售后維護的零部件供應(yīng)上,全部進行成本價更換。
但卻有一點,服務(wù)收費。
這也是能夠讓體驗店更長久存在的資金來源,更是向所有人詮釋一種新直營模式。
趙天這種瘋狂的想法,讓所有人深深為之震顫。
震顫的意思,就是大家都懷疑他有病。
至少目前在座的幾位董事,都是這樣想的。
先不管其他的,老?墒侵,每臺汽車產(chǎn)品雖然能夠給企業(yè)帶來不菲的收益。
但實際上,汽車產(chǎn)品一生的軌跡中,最大的利益值并不是在生產(chǎn)商這里,而是在從生產(chǎn)商手里售出以后的歷程。
從生產(chǎn)商到銷售商環(huán)節(jié),這其中的差價,就是一筆很可觀的數(shù)字。
從銷售商處售出后,在日常的使用保養(yǎng)以及維修上,更是一筆更大的開支。
甚至這筆開支,通常要大于汽車本身的購買價格。
更不恍給國家以及各大服務(wù)公司帶來的相關(guān)費用,更是不小的數(shù)目。
而趙天打算的維護、更換環(huán)節(jié)的費用按照成本價進行的方式,可是放掉了太多。
哪怕是收入不菲的服務(wù)費用,也難以抵消這其中帶來的利益。
對于趙天的瘋狂想法,至少老?磥硎沁@樣的,大家更是表示難以贊同。
見所有人都面帶莫名的神情,趙天知道,應(yīng)該沒有人會理解他。
至少現(xiàn)在看來,沒有人支持他的這種想法。
老常幾次想開口表述自己的看法,只不過見趙天眼神灼熱,心中必然已成執(zhí)念,思前想后,換了種方式開口說道:“趙董,你說的這種方式或許將來可以,但是從目前的市場環(huán)境以及營銷環(huán)境來看,怕是有些行不通。”
趙天已聽出老常話里的意思,也不生氣,輕笑道:“有什么話直說吧!”
老常緩緩道:“要不然咱們可以試著體驗店和直營銷售店同時增開,這樣一來…”
剛說到這兒,趙天臉色一黑,顯然是有些不樂意,老常見狀連改口:“這樣吧,咱們可以根據(jù)集團里的流動資金情況,來進行一定程度的增設(shè)體驗店,也好以保證集團的正常運行為先。要不然集團其他的重要項目無法進行,整體的業(yè)務(wù)鏈上也要受阻!
趙天自是點頭,他之前讓李明浩將體驗店停掉,也是因為集團資金的事情,此番見老常又是這樣說,自然沒有其他意見。
體驗店的事情,說到最后還是沒有統(tǒng)一的看法。
趙天心里也明白,想讓一群處于傳統(tǒng)思維的人,猛然間轉(zhuǎn)變思維,是不太可能的事情。
只不過,好在宇宙集團當(dāng)前還是他一個人說了算的時代。
況且,以體驗店目前的開銷,還斷然沒到能夠影響大局的存在,在集團真正陷入危機之前,趙天相信,也沒有人愿意真的因為體驗店的事情,跟他鬧得太僵。
看來獨窩大權(quán),也算是不錯的一件事情,這也是趙天難得的自我安慰。
體驗店的事情暫且不提,其他的業(yè)務(wù)只要按照既定的規(guī)劃去發(fā)展,集團應(yīng)該不會出現(xiàn)太大的問題。
見多數(shù)業(yè)務(wù)已經(jīng)商定的差不多,這場看似漫長無止境的董事會議,也算是落下了帷幕。
等董事會后,各人自是各司其職。
李明浩將手里的業(yè)務(wù),很是痛快的轉(zhuǎn)交給老常,這其中并沒有太多的耽擱。
倒是老常再給青青交接時,出現(xiàn)了一些問題。
這些也是當(dāng)初意想不到的。
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